Själva upplevelsen kring köpet är jag supernöjd med. Väldigt tillmötesgående (Monika) och professionell. Hade specifikt önskemål om lev vilken de lyckades med. Men tyvärr har jag behövt reklamera s... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Har gjort fler misslyckade köp av säng och nästan gett upp hoppet om att hitta en säng som gav mig rätt vila och sömn Tack Monica Hedman för ditt vänliga bemötande och din goda kunskap som gjorde a... Ver mais
A empresa respondeu
Säljaren var lugn o inte påstridig. Vi fick offert skriftligt och kunde åka o fika o fundera över vårt beslut. Bra utbud i butiken. Kändes proffsiga. Var där igen och köpte täcken då vi fått rabatt ku... Ver mais
A empresa respondeu
Bra och kompetent hjälp i butiken vid utprovning och val av sängar. Skönt att säljaren inte försökte pracka på oss en massa extra tillbehör! Allting fungerade sen som utlovat vid leverans. Vi har ha... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Sobre SOVA - Kristianstad Långebro
Escrito pela empresa
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
Escrito pela empresa
Informações de contacto
Karlsgatan 12, 291 59, Kristianstad, Härlöv-Hedentorp, Suécia
- 044-13 05 20
4,5
Excelente
100 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Själva upplevelsen kring köpet är jag…
Själva upplevelsen kring köpet är jag supernöjd med. Väldigt tillmötesgående (Monika) och professionell. Hade specifikt önskemål om lev vilken de lyckades med.
Men tyvärr har jag behövt reklamera sängen då hela sängen inte lever upp till förväntningarna. Och hanteringen kring reklamationen är under all kritik. Har säkert ringt 10-15 ggr under denna tid för att höra hur ärendet går. Nu har det gått över två månader och inget händer. Leverantören ska komma ut och titta men ingen hör av sig.
Har tröttnat så kommer lämna tillbaka hela sängen på garanti. Leverantör Viking.
9 de julho de 2026
Resposta da SOVA - Kristianstad Långebro
Hej Linda,
så tråkigt att höra om din upplevelse, så ska det inte vara. Vi beklagar att hanteringen av reklamationen inte har motsvarat dina förväntningar och förstår din frustration över situationen. Vi tar till oss dina synpunkter och vi kommer naturligtvis att framföra detta till berörd butik. Önskar er en fin dag!
Vänligen SOVA
Proffsigt och personligen bemötande i…
Proffsigt och personligen bemötande i butiken, (Kristianstad)
24 de julho de 2026
Resposta da SOVA - Kristianstad Långebro
Hej Per!
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till! Vi önskar många goda nätters sömn. Sov gott.
Vänligen SOVA
Mycket bra bemötande av personalen
Mycket bra bemötande av personalen. Som kund var jag i deras fokus hela tiden. De visade bra produktkännedom.
9 de julho de 2026
Resposta da SOVA - Kristianstad Långebro
Tack så mycket för de vänliga orden! Det gläder oss verkligen att höra att du kände dig väl omhändertagen och att vår personal levde upp till dina förväntningar. Vi uppskattar din feedback!
Trevlig och hjälpsamma personal
Trevlig och hjälpsamma personal. Men l ång leveranstid.
16 de junho de 2026
Resposta da SOVA - Kristianstad Långebro
Hej Jocelyn,
tack för din recension. Vi är glada att du är nöjd med besöket i butiken och vi tar till oss din feedback – vi arbetar kontinuerligt med att förbättra våra leveranstider. Sov gott! Vänligen SOVA
Återigen fantastisk service av Monica…
Återigen fantastisk service av Monica och väldigt fina och sköna sängar 👏🏼✨
19 de fevereiro de 2026
Resposta da SOVA - Kristianstad Långebro
Hej Linnea,
Vad kul att vi kunde hjälpa er hitta rätt. Detta ska vi hälsa vidare till Monica. Tack så mycket för din recension. Sov gott!
Vänligen SOVA
Utmärkta råd
Utmärkta råd, den bekvämaste sängen jag någonsin haft - leverans i toppklass
28 de fevereiro de 2026
Resposta da SOVA - Kristianstad Långebro
Hej Sonja!
Tack för din fina återkoppling!
Det gläder oss verkligen att höra att råden varit till hjälp och att du är nöjd med både sängen och leveransen. Vi hoppas att du får många riktigt goda nätter i din nya säng!
Vänligen SOVA
Malin var helt fantastisk
Malin var helt fantastisk! Hon svarade snabbt på alla mina mejl och var så tålmodig med alla mina frågor, särskilt eftersom jag köpte sängen utan att ha sett den först. Hon gjorde verkligen det lilla extra och jag kände mig trygg genom hela köpet.
25 de fevereiro de 2026
Resposta da SOVA - Kristianstad Långebro
Hej Isabelle,
Tack för att du delar med dig av din fina upplevelse. Så roligt att höra att Malin kunde guida er rätt och hjälpa er att hitta rätt säng. Det ska vi absolut hälsa vidare till henne!
Vi önskar er många nätter av riktigt god sömn i er nya säng.
Vänligen SOVA
Malin Bergstrand
21 de fevereiro de 2026
Resposta da SOVA - Kristianstad Långebro
Tack för din recension Malin. Önskar dig en fin dag!
Vänligen SOVA
Bra service o kunnande om madrasser och…
Bra service o kunnande om madrasser och snabb leverans.
16 de fevereiro de 2026
Resposta da SOVA - Kristianstad Långebro
Hej Michael,
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till och att leveransen gick smidigt! Tack för din fina recension. Det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Dåligt
Köpte ett överdrag till kudden. Kom hem med fel storlek. Tyvärr kom förpackningen i soporna innan kuddfodralet provades. Kom in till affären o de kunde ej ge min ny storlek till byte då jag ej hade förpackningen med mig. Tänkte de vill inte ha en smutsig förpackning.
Kassabiträdet såg inte i affären heller att jag köpt fel storlek då jag köpte ny tempurkudde samtidigt borde hon varit uppmärksam. Mycket dåligt. Hon ringde chefen som poängterade att jag inte fick byta.
8 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da SOVA - Kristianstad Långebro
Hej Anette,
Så tråkigt att höra om din upplevelse. Tyvärr gäller öppet köp inte för hygienvaror, som exempelvis kuddar. Du kan läsa mer om våra villkor här: https://www.sova.se/kopvillkor-butik.html
Vi tar med oss dina synpunkter. Önskar dig en fortsatt fin dag!
Vänligen SOVA
Bra service
17 de janeiro de 2026
Resposta da SOVA - Kristianstad Långebro
Så kul att vi kunde hjälpa till Thomas. Tack för din recension. Vänligen SOVA
Väldigt bra bemötande i personalen med…
Väldigt bra bemötande i personalen med kunnig personal. Fick bästa hjälpen. Sen när vi fick den levererad så bar dom in sängen innanför dörren fast det bara var till tomtgränsen egentligen. Super bra!! 🤩
16 de janeiro de 2026
Resposta da SOVA - Kristianstad Långebro
Tack för din recension Alina!
Vad roligt att höra att du fick ett så bra bemötande och att personalen kunde hjälpa dig på bästa sätt. Så kul också att leveransen gick smidigt och att de bar in sängen. Detta ska vi hälsa vidare till alla inblandade! Vi hoppas att du kommer sova riktigt gott i din nya säng.
Vänligen, SOVA
Mycket bra service och väldigt bekväma…
Mycket bra service och väldigt bekväma sängar!
8 de fevereiro de 2026
Resposta da SOVA - Kristianstad Långebro
Hej Zoran,
Så roligt att höra att du är nöjd med både servicen och våra sängar – vi kan bara hålla med om att de är väldigt bekväma! Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse. Sov gott!
Vänligen SOVA
Bra säljare
23 de janeiro de 2026
Resposta da SOVA - Kristianstad Långebro
Hej Annette,
så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för ert besök & varmt välkomna åter.
Vänligen SOVA
Resposta da SOVA - Kristianstad Långebro
Hej Ulla,
Vi är glada att du uppskattade din upplevelse i butiken! Tack för din återkoppling, vi önskar dig många nätter av god sömn.
Vänligen SOVA
Bra personal som verkligen vill att…
Bra personal som verkligen vill att allt blir bra och rätt för dig som kund. Perfekt med fullservice av leveransen där både inbärning och montering ingår. Duktiga o snabba.
2 de novembro de 2025
Resposta da SOVA - Kristianstad Långebro
Hej Kathrine,
Tack för din fina recension. Vi är glada att du uppskattar vår personal och inbärning och montering. Det ska vi hälsa vidare. Varmt välkommen tillbaka!
Vänligen SOVA
Trevlig och kunnig personal.
Trevlig och kunnig personal.
Var flera gånger och testade och valde och det var lika trevligt bemötande varje gång.
1 de novembro de 2025
Resposta da SOVA - Kristianstad Långebro
Hej Göran,
Vad roligt att höra! Så kul att butiken kunde hjälpa dig hela vägen – det ska vi hälsa vidare till de. Vi hoppas att din nya säng ger dig många goda nätters sömn. Sov gott och god jul!
Vänligen SOVA
Tillmötesgående och hjälpsamma
Tillmötesgående och hjälpsamma. Trevlig personal.
25 de outubro de 2025
Resposta da SOVA - Kristianstad Långebro
Hej Marie,
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Tack för ert besök & recensionen. Vi önskar er många goda nätters sömn. Sov gott!
Vänligen SOVA
Ett trevligt bemötande och hjälp av den…
Ett trevligt bemötande och hjälp av den kvinna som jobbade den dagen
15 de outubro de 2025
Resposta da SOVA - Kristianstad Långebro
Hej Ann-Marie,
Tack för din recension! Vad roligt att höra att du fick ett trevligt bemötande och hjälp under ditt besök. Vi uppskattar verkligen att du delar med dig av din upplevelse.
Vänligen SOVA
Resposta da SOVA - Kristianstad Långebro
Tack för din recension. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.