Själva upplevelsen kring köpet är jag supernöjd med. Väldigt tillmötesgående (Monika) och professionell. Hade specifikt önskemål om lev vilken de lyckades med. Men tyvärr har jag behövt reklamera s... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Har gjort fler misslyckade köp av säng och nästan gett upp hoppet om att hitta en säng som gav mig rätt vila och sömn Tack Monica Hedman för ditt vänliga bemötande och din goda kunskap som gjorde a... Ver mais
A empresa respondeu
Säljaren var lugn o inte påstridig. Vi fick offert skriftligt och kunde åka o fika o fundera över vårt beslut. Bra utbud i butiken. Kändes proffsiga. Var där igen och köpte täcken då vi fått rabatt ku... Ver mais
A empresa respondeu
Bra och kompetent hjälp i butiken vid utprovning och val av sängar. Skönt att säljaren inte försökte pracka på oss en massa extra tillbehör! Allting fungerade sen som utlovat vid leverans. Vi har ha... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Sobre SOVA - Kristianstad Långebro
Escrito pela empresa
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
Escrito pela empresa
Informações de contacto
Karlsgatan 12, 291 59, Kristianstad, Härlöv-Hedentorp, Suécia
- 044-13 05 20
4,5
Excelente
100 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Trevligt bemötande personal
23 de outubro de 2025
Resposta da SOVA - Kristianstad Långebro
Tack för din recension, vad glada vi blir. Önskar dig en fin dag! Sov gott
Skön madrass och bra service
1 de outubro de 2025
Resposta da SOVA - Kristianstad Långebro
Hej,
Tack för din fina recension! Vad roligt att höra att du är nöjd med både madrassen och servicen. Vi hoppas att du får många goda nätters sömn på den!
Vänligen SOVA
Kraftig försening av leverans
Kraftig försening av leverans, inget erbjudande om kompensation för detta.
27 de setembro de 2025
Resposta da SOVA - Kristianstad Långebro
Hej William,
Vi beklagar förseningen av din produkt och det besvär det kan ha orsakat. Ibland uppstår tyvärr förseningar som ligger utanför vår kontroll, men vi förstår att det påverkar upplevelsen. Vi arbetar kontinuerligt med att förbättra våra leveranstider.
Vänligen SOVA
Mycket bra personal och mottagande
28 de agosto de 2025
Resposta da SOVA - Kristianstad Långebro
Hej Ulf,
så kul att vi kunde hjälpa till och tack för din fina recension. Det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Vänligen SOVA
Trevlig personal
Trevlig personal. Jag fick provligga 3 olika sängar och mycket information om varje säng. Var inne i butiken i 2 timmar, lugn och ro ingen annan kund som avbröt.
23 de agosto de 2025
Resposta da SOVA - Kristianstad Långebro
Hej Marianne,
Tack för din recension! Vi är glada att höra att du fick bra hjälp och tid att prova olika sängar i lugn och ro. Vi hoppas du kommer sova skönt i din nya säng!
Vänligen, SOVA
Super nöjd
Super nöjd! Men, ök i butik var lervans och montering men när lastbilen kom var de enbart inbärning registrerad inte montering. De löste sig men drog ner helhetsupplevelsen
16 de agosto de 2025
Resposta da SOVA - Kristianstad Långebro
Hej Rebecca,
Tack för att du delar din upplevelse! Vi är väldigt glada att du är nöjd med produkten och uppskattar att du tar dig tid att ge oss en recension. Vi beklagar att det uppstod en miss kring monteringen vid leveransen – vi förstår att det kan påverka helhetsintrycket. Dina synpunkter är värdefulla och vi tar med oss detta för att förbättra kommunikationen och säkerställa en smidigare process framöver. Sov gott!
Vänligen SOVA
Stort tack till fantastiska Malin i…
Stort tack till fantastiska Malin i Kristianstad för god service och trevligt bemötande när vi behövde en ny motor till Mormors säng!
Superbra 🌟
19 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da SOVA - Kristianstad Långebro
Hej Helene!
Vad glada vi blir för din recension! Så kul att höra att du fick god service och ett trevligt bemötande. Vi ska självklart hälsa detta vidare till Malin. Sov gott!
Vänligen SOVA
Leverans lång o sen när transportören…
Leverans lång o sen när transportören ringde två dagar innan om det inte var dagen innan så sa han de kom nästa dag eller dagen därpå på fm o då svarade jag oj då men då jobbar vi, jaha ja då kommer det att dröja innan vi kommer nästa gång. De skulle haft lite bättre framförhållning.
28 de agosto de 2025
Resposta da SOVA - Kristianstad Långebro
Hej,
Tack för att du tog dig tid att lämna en recension. Vi beklagar verkligen att leveransen tog lång tid och att kommunikationen var bristfällig. Vi förstår att det skapar frustration, och vi tar till oss dina synpunkter – framförhållning är något vi ständigt försöker förbättra.
Sov gott!
vänligen SOVA
Bra sängar och bra köpråd
Bra och kompetent hjälp i butiken vid utprovning och val av sängar. Skönt att säljaren inte försökte pracka på oss en massa extra tillbehör! Allting fungerade sen som utlovat vid leverans.
Vi har haft sängarna ca en månad nu och är väldigt nöjda med kvaliteten och komforten!
15 de julho de 2025
Resposta da SOVA - Kristianstad Långebro
Hej Dan!
Tack för din recension! Vad roligt att höra att allt fungerade smidigt från start till leverans.
Vi hoppas att du får många sköna nätter i din nya säng!
Vänligen SOVA
Engagemang, kom tillbaks när det var bestämt. Höll vad som var sagt. Trevligt att göra affär med!
Engagemang!
Påläst och hade åsikt!
Återkom som det var bestämt!
Höll vad som var lovat!
Trevlig att handla av!
24 de julho de 2025
Resposta da SOVA - Kristianstad Långebro
Hej Håkan,
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för din fina recension - det ska vi hälsa vidare till butiken. Sov gott.
Resposta da SOVA - Kristianstad Långebro
Vad glada vi blir! Vi hoppas du fortsatt kommer sova riktigt skönt i din nya säng. Vänligen SOVA
Trevligt bemötande
Trevligt bemötande med intresse för vad för säng jag ville ha. Leveranstiden var lång och lät nästan som om den kunde bli ännu längre vid förfrågan. Man köper ju säng för man behöver den.
1 de julho de 2025
Resposta da SOVA - Kristianstad Långebro
Hej Eva, Tack för din recension. Vad roligt att du är nöjd med upplevelsen i butik. Angående leveranstiden tar vi med oss synpunkterna. Sov gott önskar SOVA
Är nöjd med min Viking säng och jag…
Är nöjd med min Viking säng och jag fick högsta tänkbara service av butikschefen Monica Hedman när jag beställde sängen.
24 de junho de 2025
Resposta da SOVA - Kristianstad Långebro
Vad glada vi blir för din recension Kristin. Så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till Monica! Vi önskar dig fortsatt många goda nätters sömn i din Viking säng. Vänligen SOVA
Detta omdöme gäller endast butiken i…
Detta omdöme gäller endast butiken i Kristianstad. Den kvinnliga säljaren (Malin B) var ytterst hjälpsam. Bör uppmuntras.
10 de abril de 2025
Resposta da SOVA - Kristianstad Långebro
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till. Detta ska vi hälsa vidare till Malin. Tack för ert besök & varmt välkomna åter. Vänligen SOVA
Super!
Supertrevlig personal i butiken! Supertrevliga transportörer vid hemleverans!
Jättebra återkoppling under pågående order!
22 de março de 2025
Resposta da SOVA - Kristianstad Långebro
Tack för din fina recension Julia! Det glädjer oss att höra att du haft en positiv upplevelse och att leveransen gick smidigt. Detta ska vi hälsa vidare. Vi önskar er många goda nätters sömn. Sov gott!
Resposta da SOVA - Kristianstad Långebro
Tack för din fina recension! Så kul att vi kunde hjälpa till! Vi önskar er många goda nätters sömn. Sov gott!
Resposta da SOVA - Kristianstad Långebro
Tack för er recension. Önskar er en fin dag! Vänligen SOVA
Försäljaren var super trevlig!!
Försäljaren var super trevlig!!! Lätt att prata med. Förstod exakt vad jag behövde o visade mig bara rätt sängar.Hon var mycket kompetent. Jag var en krävande kund med mycket speciella behov. Hon gjorde det mesta rätt. Hon hade glömt att lägga till sängben på leverans ordern så jag åkte o hämtade i butik.. Hon erbjöd sig att annars fixa så att jag kunde få benen senare samma dag, men jag hade gott om tid😊
Det var absolut inget att hänga upp sig på! Alla göra vi misstag ibland.. vi är bara männsikor😉
Däremot så efter några veckor med nya sängen, har jag flera saker att påpeka bl.a. gällande kvalitet etc. men oxå för själva leveransen... För köper man en säng för över hundratusen så anser jag att inget annat än total perfektion är godtagbart! t.ex. så är är det fortfarande Veck i bäddmadrassen o den är inte rak det som skulle vara madrasskanten ligger både över o under sängen. Den knölar sig
i kanterna, var gång jag hissat sängen får jag dra upp madrassen mot gaveln för den ligger inte still.. trots att jag ligger i sängen.🤐
22 de março de 2025
Resposta da SOVA - Kristianstad Långebro
Hej Edward,
Vi är glada att du haft en bra upplevelse med försäljaren och att vi kunde lösa situationen med sängbenen snabbt.
Vi beklagar att du upplever problem med din säng och madrass. Det är viktigt för oss att du är nöjd. Kontakta gärna butiken igen eller vår kundservice via vårt kontaktformulär https://www.sova.se/kundservice/kontakt.html, så hjälper vi dig vidare och ser till att hitta en lösning.
Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Resposta da SOVA - Kristianstad Långebro
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till och att allt gick smidigt. Vi hoppas du kommer sova riktigt skönt i din nya säng! Vänligen SOVA
Trevligt och hjälpsamt bemötande i butik
1 de fevereiro de 2025
Resposta da SOVA - Kristianstad Långebro
Tack för ditt besök & din recension! Sov gott!
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.