Vi har köpt två Mattsons-sängar. De är helt fantastiska – handtillverkade i Sverige av naturmaterial. Äntligen en säng utan en massa suspekta ämnen. Jag fick dessutom bästa service hos SOVA Kungs... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Vi har köpt två Mattsons-sängar. De är helt fantastiska – handtillverkade i Sverige av naturmaterial. Äntligen en säng utan en massa suspekta ämnen. Jag fick dessutom bästa service hos SOVA Kungs... Ver mais
A empresa respondeu
Personal mycket tillmötesgående och tålmodig. Blev dock mycket besviken att madrassen drogs nedåt och sidledes vid upphöjning av ryggen. klagade och fick betala för ett "gummi" underlag. Detta bord... Ver mais
A empresa respondeu
Bra och effektiv hjälp av säljaren i butik, snabba svar från kundtjänst när jag hade frågor, smidig leveranshantering och inbärning/monteringstjänst. Och sängen är helt fantastisk. Så nöjd!
A empresa respondeu
Vi är väldigt nöjda med all hjälp vi fick av Mia! Hon var väldigt kunnig, trevlig och snabb på att svara på våra mejl efter köpet när vi hade fler frågor. Tack vare henne var kundupplevelsen mycket my... Ver mais
A empresa respondeu
Escrito pela empresa
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Escrito pela empresa

Kungsgatan 5, 111 43, Stockholm, Norrmalm, Suécia
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Jag har inte fått produkten än för det är leveranstid. Förstår inte varför jag ska lämna ett omdöme på nåt som inte hänt än.
Jag hade från början inte tänkt att köpa en säng. Ville bara kolla för inspiration, men jag tycker säljaren som i detta fall hette Tanja skötte sig exemplariskt och var otroligt duktig. Det slutade med att jag köpte en säng och hon ledde mig precis till mina behov utan att vara för på och krängande. Otroligt nöjd med allt från början till slut. Kan varmt rekommendera SOVA på Kungsgatan.
Fick otroligt bra hjälp på alla sätt!
Otroligt kunnigt men också varmt bemötande.

Resposta da SOVA - Kungsgatan
Fantastiskt serviceinriktad personal.
Särskilt Andreas Otto som hjälpt mig mest vid köp av min Carpe Diem säng.
Sova kungsgatan Stockholm med super trevliga personal och kunniga.
Får fyra av fem stjärnor pga lång leveranstid. Det är inte Sova's fel men det drar ner omdömet.
Servicen i butiken var värd fem stjärnor.
WOOW är det ända jag har att säga! Jag har nog aldrig fått en sådant trevligt och profitionellt bemötande vid en affär tidigare. Är ni på jakt efter en ny säng eller vill ha hjälp att välja sängkläder är detta stället att gå till, samtliga i butiken är så proffsiga och trevliga. De hjälper dig igenom hela processen med att skaffa ny säng, du får testa alla sängar och de ger dig en beskriving av samtliga modeller, servicen är på topp. Jag vill starkt rekomendra Sova på kungsgatan om ni ska köpa säng och framför allt Nadia som tog mig och min sambo igenom hela processen på en fantastikt sätt.
Fråga efter Nadia!!
🤩
Supernöjda med vårt besök! Kristin som hjälpte oss var professionell, kunnig, lyssnade på ens önskemål och budget, svarade på alla frågor och hjälpte till med att se till att alla krav och önskningar var mötta. Went above and beyond för oss! Så nöjda med vår upplevelse, hoppas vi snart får hem sängen!
Professionellt och duktigt bemötande i butik!
Väldigt nöjd med hjälpen som jag fick av Kristin Svensson att välja säng. Saklig och professionell.
Det var förvånansvärt bra faktiskt. Stort utbud av demosängar och sovtillbehör och en lugn och trevlig butik där man verkligen fick hjälp av en kunnig och engagerad säljare. (den delen får en klar femma)
Enda negativa var leveranstiderna som blir rätt långa när man beställer något som tydligen ska byggas och inte finns för direkt leverans. Tio veckor är ganska länge. Så därför blir det en fyra istället.
Supernöjd med mitt köp hos Sova, utmärkt kundupplevelse från A till Ö! Fick boka tid för sängprovning, fantastiskt service och kundupplevelse när Andreas Otto hjälpte mig att göra ett informativt och klokt köp. Sedan vill jag också ge ett extra+ då hemleveransen fungerade så pass bra med hjälp av killarna på Berglund transport!
Vår säljare Andreas Otto är anledningen till att detta köp överhuvudtaget blev av. Men en karisma, charm och entusiasm i kombination med kunskap, ärlighet och personligt bemötande kände vi oss som kunder oerhört trygga med ett så pass stort inköp. Hoppas att ni ger honom en löneförhöjning!
Man har inte vara inne i butik o tar då ut en (stor) avgift för frakt av vara från fabrik/lager så priserna i butiken stämmer ej med slutbeloppet.
Man kan inte välja att hämta i butik utan är tvungen att betala frakt...
Bra jobb av Andreas på Kungsgatan. Närvarande, lyhörd och lite lagom säljig.
Kommer tillbax och köper mera grejjer.
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.