Vi har köpt två Mattsons-sängar. De är helt fantastiska – handtillverkade i Sverige av naturmaterial. Äntligen en säng utan en massa suspekta ämnen. Jag fick dessutom bästa service hos SOVA Kungs... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Personal mycket tillmötesgående och tålmodig. Blev dock mycket besviken att madrassen drogs nedåt och sidledes vid upphöjning av ryggen. klagade och fick betala för ett "gummi" underlag. Detta bord... Ver mais
A empresa respondeu
Bra och effektiv hjälp av säljaren i butik, snabba svar från kundtjänst när jag hade frågor, smidig leveranshantering och inbärning/monteringstjänst. Och sängen är helt fantastisk. Så nöjd!
A empresa respondeu
Vi är väldigt nöjda med all hjälp vi fick av Mia! Hon var väldigt kunnig, trevlig och snabb på att svara på våra mejl efter köpet när vi hade fler frågor. Tack vare henne var kundupplevelsen mycket my... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Sobre SOVA - Kungsgatan
Escrito pela empresa
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
Escrito pela empresa
Informações de contacto
Kungsgatan 5, 111 43, Stockholm, Norrmalm, Suécia
- 08-410 230 07
4,4
Excelente
297 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Bra produkter och service.
20 de maio de 2024
Resposta da SOVA - Kungsgatan
Tack för ditt besök & tack för din recension - det ska vi hälsa vidare till butiken. Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
The bed of my dreams
The bed of my dreams! Sova was very helpful postponing the delivery until my moving date. The delivery itself was also very smooth and professional. Nice and kind staff at my local store. 5 stars!
7 de fevereiro de 2024
Resposta da SOVA - Kungsgatan
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för ert besök och er recension! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Vänligen SOVA
Beställde en säng i slutet på jan
Beställde en säng i slutet på jan, bra säljare!! Tyvärr var sängen försenad vilket orsakade problem, dålig om ens någon kommunikation gällande förseningen eller kommunikation när sängen kan tänkas levereras. Efter fyra månaders väntan hade sängen inte ens börjat tillverkas och ingen kommunikation från sova Kungsgatan. Presentkort 500 kr som kompensation, skrattretande. Kan ej rekommenderas, nästa gång blir det elgen.
4 de abril de 2024
Resposta da SOVA - Kungsgatan
Hej, tråkigt att höra om din upplevelse. Det låter olyckligt och vi hoppas att leveransen kommer snart. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Proffsig personal
Säljaren hjälpte mig på ett professionellt sätt att välja ut den säng som passar just mig.
1 de abril de 2024
Resposta da SOVA - Kungsgatan
Vad glada vi blir! Tack för ert besök & tack för er recension! Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Kundvänlig
Kundvänlig
Engagerad o kundinriktad personal. Tydlig info om allt. Leverans som utlovat o proffsigt.
6 de março de 2024
Resposta da SOVA - Kungsgatan
Vad glada vi blir! Tack för ert besök & tack för er recension. Önskar en fin dag! Vänligen SOVA
Bästa Personalen
Personalen, Ebba, var väldigt hjälpsam och kunnig! Hon gav goda tips om vad man ska tänka på när man provar säng. Dessutom hade hon ett trevligt och glatt bemötande.
19 de março de 2024
Resposta da SOVA - Kungsgatan
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till Ebba! Tack för ert besök & recensionen. Vi önskar er många goda nätters sömn. Sov gott!
Trevlig och kunnig personal.Vi fick ett…
Trevlig och kunnig personal.Vi fick ett väldigt personligt och proffsigt bemötande
12 de março de 2024
Resposta da SOVA - Kungsgatan
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för ert besök & varmt välkomna åter. Vänligen SOVA
Resposta da SOVA - Kungsgatan
Tack för ditt besök & tack för din recension! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Vänligen SOVA
Resposta da SOVA - Kungsgatan
Tack för ert besök & tack för er recension! Vi önskar er många goda nätters sömn. Sov gott!
Tyvärr tror jag inte ni skulle se fram!
Tyvärr tror jag inte ni skulle se fram emot att höra det. Det enda som hänt är att jag har betalt!
11 de janeiro de 2024
Resposta da SOVA - Kungsgatan
Hej Ulf, vad tråkigt att höra om din upplevelse, så ska det inte kännas. Har det ännu inte löst sig ber vi dig kontakta kundservice via vårt kortaktformulär https://www.sova.se/kundservice/kontakt.html alternativt kontakten ni redan har i butik. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Vi har fått en helt fantastisk service…
Vi har fått en helt fantastisk service i butiken och mycket trevligt bemötande!
22 de janeiro de 2024
Resposta da SOVA - Kungsgatan
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för ert besök och er recension! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Vänligen SOVA
Bra hemsida och bra information när…
Bra hemsida och bra information när varan blev försenad pga snön
23 de novembro de 2023
Resposta da SOVA - Kungsgatan
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för ert besök & varmt välkomna åter. Vänligen SOVA
Försenad leverans
Hej, jag hade en jättefin upplevelse i butiken, Elias var en stjärna. Köpte ett utställningsex då jag behövde en säng snabbt. Den var garanterad leverans veckan efter Black Friday så senast den 1 dec. Nu har jag sovit på madrasser på golvet i tre nätter. Elias sa jag skulle köpa en luftmadrass och han skulle dra av kostnaden för den men jag lånade madrass av kompis. Nu hoppas jag verkligen den kommer denna vecka och att de bär in och upp den på plats som lovat.
20 de novembro de 2023
Resposta da SOVA - Kungsgatan
Hej, Tack för din recension. Vad roligt att du är nöjd med upplevelsen i butik - det ska vi hälsa vidare till Elias. Angående leveransen tar vi med oss synpunkterna och tittar på detta. Sov gott önskar SOVA
Har aldrig tidigare blivit så väl…
Har aldrig tidigare blivit så väl bemött av butiks personal tidigare som jag blev på Sova butiken på Kungsgatan vid mitt senaste köp hos er❤️
15 de novembro de 2023
Resposta da SOVA - Kungsgatan
Tack för ditt besök & tack för din recension - det ska vi hälsa vidare till butiken på Kungsgatan. Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Struligt Säljet fungerar väl och all personal är…
Säljet fungerar väl och all personal är supertrevlig. Däremot behöver leverans och logistiken förbättras. Att skjuta fram leverans istället för att beställningen går direkt rekommenderas inte. Efter ganska mycket strul så fick jag en futtig kompensation. Är supernöjd med sängen.
14 de novembro de 2023
Resposta da SOVA - Kungsgatan
Tack för ditt besök och tack för din recension, vi tar med oss dina synpunkter. Vi önskar många goda nätters sömn. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Grymt på alla plan
13 de outubro de 2023
Resposta da SOVA - Kungsgatan
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för din recension. Vänligen SOVA
Bra engagemang hos butikspersonalen
28 de outubro de 2023
Resposta da SOVA - Kungsgatan
Tack för ditt besök & tack för din recension! Sov gott!
madrassen var bra
24 de setembro de 2023
Resposta da SOVA - Kungsgatan
Tack för din recension. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Professionella & personliga säljare!
10 de setembro de 2023
Resposta da SOVA - Kungsgatan
Tack för ditt besök & tack för din recension! Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Kunnig och engagerad.
27 de setembro de 2023
Resposta da SOVA - Kungsgatan
Tack för din recension! Sov gott
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.