Bra bemötande i butik. Sova här bra sängar generellt och jag är oftast nöjd. Denna gången tog leverans lång tid och förseningar. Dålig kommunikation vid leverans och oflexibelt. Sen hade jag en dålig... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Säljaren tog sig verkligen tid att gå igenom sängalternativens uppbyggnader och förklarade dess skillnader. Var informativt och förtroendeingivande. När leveransen kom hade bäddmadrassen en minima... Ver mais
A empresa respondeu
Bra service, mycket hjälpsam personal med omfattande kunskap. Leveranser och bortforsling av gammal säng gick smidigt, montörerna var trevliga och roliga (t o m min katt, som hatar alla utom mig, tyck... Ver mais
A empresa respondeu
Proffsig genomgång av olika sängalternativ. Personalen trevlig, vänlig o m bra tålamod. Uppföljning under ”väntetiden”. Proffsig leverans, jättebra killar. Mkt nöjd med sängen, precis så skön som jag... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Sobre SOVA - Lund
Escrito pela empresa
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
Escrito pela empresa
Informações de contacto
Avtalsvägen 7, 227 61, Lund, Klosters Fälad, Suécia
- 046-13 55 10
4,4
Excelente
459 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Köpte en Tempur bäddmadrass som…
Köpte en Tempur bäddmadrass som fungerade mycket bra. Snabb leverans
28 de maio de 2025
Resposta da SOVA - Lund
Tack för er recension Claes, vad glada vi blir att du är nöjd med bäddmadrassen och att leveransen gick smidigt. Önskar er en fin dag! Sov gott
Proffsigt!
Superproffsigt bemötande av Madeleine som verkligen var hjälpsam och säkerställde att vi fick precis rätt säng. Rekommenderas verkligen!
22 de março de 2025
Resposta da SOVA - Lund
Hej Ludwig, Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till Madeleine! Vi uppskattar verkligen din rekommendation och önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Ni har en tidigare anställd som säljer…
Ni har en tidigare anställd som säljer utställningsex till överpris. Levereras med era brandade bilar. Inte ok.
15 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da SOVA - Lund
Hej Anna Maria, tack för att du uppmärksammar detta. Vi tar sådana här uppgifter på största allvar och uppskattar om du vill kontakta oss direkt så att vi kan reda ut händelsen ytterligare. Vårt mål är alltid att erbjuda en professionell service, och vi kommer att undersöka denna situation närmre. Vänligen SOVA
Fick ett mycket bra bemötande samt de…
Fick ett mycket bra bemötande samt de förstod vilken typ av säng som var lämplig för mig.
24 de junho de 2025
Resposta da SOVA - Lund
Vi är glada att höra att vi kunde hjälpa dig hitta rätt säng. Tack för din fina återkoppling! Sov gott önskar SOVA
Trevlig och kunnig säljare
Trevlig och kunnig säljare. Effektiv leverans.
Bra produkt.
27 de maio de 2025
Resposta da SOVA - Lund
Vad glada vi blir! Tack för ditt besök & tack för din recension Sven. Önskar en fin dag! Vänligen SOVA
Sova Lund är bra men 24Sju är sämst
Sova i Lund är väldigt trevliga och hjälpsamma. Problemet jag har är med själva sängen från Sovas egna serie 24Sju. Det är den sämsta sängen jag någonsin haft. Har fått byta madrass tre gånger för att det blev en grop i sängen ca 6 månader efter köpet. Blev uppmuntrad att prova en annan madrass och betala mellanskillnaden på 3000 kr. Samma problem. Sista gången sa dom att jag fick byta en gång till som goodwill från Hilding som tillverkar sängen och kallade min grop för "komfortgrop". Aldrig haft en "komfortgrop" i någon tidigare säng. Nu sitter jag här med en säng som jag knappt kan sova i på grund av rygg -och nackproblem och jag har inte råd att köpa en helt ny säng. Det här var första gången i mitt liv som jag har spenderat lite mer pengar på en säng. En säng som inte var från IKEA. Besviken är inte ens förnamnet. Som sagt, Sova Lund är jättetrevliga men håll er undan 24Sju. Nu har jag gett upp men det är väl det dom vill. Tack och hej.
7 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da SOVA - Lund
Hej Alex,
Tack för din recension. Vad roligt att du är nöjd med upplevelsen i butik.
Så tråkigt att höra att du inte är nöjd med din säng. Våra sängar och madrasser är utvecklade för att ge långvarig komfort och kvalitet, men det är också normalt att de anpassar sig efter kroppen med tiden.
Om du har ytterligare frågor är du varmt välkommen att kontakta vår kundservice via https://www.sova.se/kundservice/kontakt.html.
Önskar dig en fortsatt bra dag.
Vänligen SOVA
Mycket bra och smidigt!
19 de maio de 2025
Resposta da SOVA - Lund
Vi önskar er många goda nätters sömn. Sov gott!
Transprtfirman som lämnade
Transprtfirman som lämnade, monterade och tog med sig den gamla sängen gjorde ett mycket bra jobb. Starkt jobbat grabbar!😃
14 de junho de 2025
Resposta da SOVA - Lund
Tack för ditt köp & tack för din recension! Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Resposta da SOVA - Lund
Vad glada vi blir för din recension. Så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Mycket trevlig och kunnig personal.
5 de junho de 2025
Resposta da SOVA - Lund
Tack för ditt besök & tack för din recension! Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Väldigt trevlig och kunnig personal
Väldigt trevlig och kunnig personal, som lyssnar på kunden och tar sig tid och föreslår bra alternativ utifrån kundens behov och önskemål.
31 de maio de 2025
Resposta da SOVA - Lund
Vad glada vi blir för din recension. Så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Underbar personal som gör allt för att…
Underbar personal som gör allt för att ditt val av säng ska komma så nära din dröm som möjligt. Drömmen infriades.
Tack för all hjälp.
26 de abril de 2025
Resposta da SOVA - Lund
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Tack för ert besök & recensionen. Vi önskar er många goda nätters sömn. Sov gott!
För lång leveranstid
Alldeles för lång leveranstid i förhållande till vad som utlovats! Butikschefen, som egentligen inte kunde påverka detta, skötte dock kommunikationen utmärkt.
24 de abril de 2025
Resposta da SOVA - Lund
Hej Stefan,
Vi beklagar verkligen förseningen av er produkt och det besvär detta har orsakat. Tyvärr uppstår ibland förseningar som ligger utanför vår kontroll, men vi arbetar aktivt för att kunna erbjuda en smidigare leveransupplevelse framöver.
Vi hoppas att ni får många goda nätters sömn. Sov gott! Vänligen SOVA
Proffsig.
Framför allt så var det den personliga servicen! Hon hette Madeleine och var helproffsig. Är inte stresstålig men fick den tid och information jag behövde.
//Jan M.
18 de abril de 2025
Resposta da SOVA - Lund
Hej Jan, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till Madeleine! Tack för ert besök & recensionen. Vi önskar er många goda nätters sömn. Sov gott!
Proffsig hjälp
Fick hjälp med att prova olika. Personalen var tålmodig. Jg sover som en prinsessa
7 de maio de 2025
Resposta da SOVA - Lund
Vad glada vi blir för din recension Annika!
Så kul att vi kunde hjälpa till – det ska vi absolut hälsa vidare till butiken. Vi hoppas vi att du fortsätter sova som en prinsessa. Sov gott! Vänligen SOVA
Sova Lund🤩
Vi vill ge högsta betyg till
Sova butiken i Lund🌟
Speciellt till Madeleine🌟
Vi fick fantastisk hjälp av henne när det var dax för oss att köpa en ny säng🛌
Service och bemötande i toppklass🤩
Vi landade i en Vikingsäng och ser med spänning framemot att få hem den🛌
Tack Madeleine på Sova Lund🌟
Du är grym🌟🤩
Vänliga hälsningar M och M🌿
16 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da SOVA - Lund
Tusen tack, M och M för er recension! Vi ser till att hälsa vidare detta till Madeleine. Vi hoppas ni kommer sova gott i er nya Vikingsäng.
Vänligen SOVA
Rosetta Axelsson!
Jag träffade en kunnig,trevlig pärla då jag köpte min nya säng!
Men tyvärr fick jag problem efter ett par veckor, kontakta då er,men kunde tyvärr inte klara av det själv!
Då ställde Rosetta Axelsson upp och körde hem till mej I Lomma och fixade det till mej!
Tack till Rosetta!
Kram från Britt Svedberg
19 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da SOVA - Lund
Stort tack för din recension Britt!
Det gläder oss att du kände dig väl omhändertagen, och att vi kunde hjälpa till när det behövdes. Detta ska vi hälsa vidare till Rosetta!
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig – och hoppas att du nu sover riktigt gott!
Vänligen SOVA
Utmärkt service
Imponerande professionell och bra service. Vi är väldigt nöjda med bemötandet, leveransen och själva sängen vi köpte.
4 de abril de 2025
Resposta da SOVA - Lund
Tack för ditt besök & tack för din recension - det ska vi hälsa vidare till butiken. Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Kunnigt och engagerat bemötande
24 de abril de 2025
Resposta da SOVA - Lund
Tack för din recension, vad glada vi blir. Önskar dig en fin dag! Sov gott
dålig koll på leveranstider från era…
dålig koll på leveranstider från era leverantörer (Jensen)
1 de maio de 2025
Resposta da SOVA - Lund
Hej Torbjörn,
Vi beklagar verkligen förseningen med er säng och det besvär detta har orsakat. Ibland sker förseningar som är utanför vår kontroll. Vi önskar er många goda nätters sömn. Sov gott!
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.