Inga konstigheter då jag bara skulle köpa till en sänggavel till min säng. Det som drog ner betyget något var att jag fick vänta ganska länge på leveransen. Sen när den kom fick jag ej in den i bilen... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
En väldigt trevlig säljare som var inlyssnande och kom med förslag att prova fler sängmodeller. När leveransen kom bars sängen in snabbt och lätt och innan skickade de ett SMS när jag inte svarade på... Ver mais
A empresa respondeu
Jag är väldigt nöjd med mitt köp hos SOVA. Sängen är verkligen bekväm och jag sover bättre än på länge – jag vaknar mer utvilad och känner en stor skillnad i vardagen. Jag vill särskilt tacka Momo... Ver mais
A empresa respondeu
Har blivit väl bemött och hela tiden fått info om leveransen. Det är fortfarande inte klart. Har inte fått kontrollen att fungera ihop med sängen. Motorn fungerar men detfungerar inte ihop med den... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Sobre SOVA - Mölndal
Escrito pela empresa
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
Escrito pela empresa
Informações de contacto
Johannefredsgatan 5, 431 53, Mölndal, Solhem, Suécia
- 031-27 41 27
4,0
Bom
554 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Resposta da SOVA - Mölndal
Hej Birgitta,
Tack för ditt besök & tack för din recension - det ska vi hälsa vidare till butiken. Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Väldigt nöjd med både säng och…
Väldigt nöjd med både säng och bemötandet av säljaren Muamer! Han har stora kunskaper om sängar och förstod våra behov. Rekommenderar verkligen Sova och Muamer.
12 de fevereiro de 2026
Resposta da SOVA - Mölndal
Stort tack för din fina recension Susanne! Det gläder oss verkligen att höra att du är så nöjd med både sängen och bemötandet. Vi ska självklart hälsa detta vidare til Muamer. Tack för rekommendationen och varmt välkomna tillbaka. Sov gott!
Vänligen SOVA
Personal som var kunnig och hjälpsam
Personal som var kunnig och hjälpsam. När jag gick ut, var jag säker på att ha gjort ett bra val. Hemkörning och montering, utmärkt. Men är nu lite besviken, bäddmadrassen flyttar sig under sömn trots halkskydd. Det är det som drar ner betyget.
13 de março de 2026
Resposta da SOVA - Mölndal
Hej Britt-Louise,
Tack för din recension! Vad glada vi blir att höra att du är nöjd med upplevelsen i butiken och att både hemkörning och montering gick smidigt.
Samtidigt är det såklart tråkigt att bäddmadrassen inte ligger som den ska och att det påverkar din upplevelse. Hör gärna av dig till butiken igen, de har ofta bra tips och lösningar som kan hjälpa i just sådana här situationer. Vi önskar dig många goda nätters sömn.
Vänligen SOVA
Jag är väldigt nöjd med mitt köp hos…
Jag är väldigt nöjd med mitt köp hos SOVA. Sängen är verkligen bekväm och jag sover bättre än på länge – jag vaknar mer utvilad och känner en stor skillnad i vardagen.
Jag vill särskilt tacka Momo för ett så varmt och omtänksamt bemötande. Jag fick fina råd och kände mig verkligen lyssnad på och trygg i mitt val. Det betydde mycket för mig.
Hela upplevelsen, från första besöket till köpet, har varit väldigt positiv. Tack!
12 de fevereiro de 2026
Resposta da SOVA - Mölndal
Hej Svetlana,
Stort tack för din recension och för att du delar med dig av din upplevelse! Det gläder oss verkligen att höra att du sover bättre och känner skillnad i vardagen. Extra roligt att höra att Momo kunnde guida dig att hitta rätt säng. Det ska vi hälsa vidare! Sov gott och varmt välkommen åter!
Vänligen SOVA
Bra bemötande och hänsyn till kundens…
Bra bemötande och hänsyn till kundens önskemål.
6 de fevereiro de 2026
Resposta da SOVA - Mölndal
Hej Carl-Henrik,
så kul att vi kunde hjälpa till och tack för din fina recension. Det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Vänligen SOVA
Leveransförsening
26 de fevereiro de 2026
Resposta da SOVA - Mölndal
Hej Anders,
Vi beklagar verkligen förseningen och det besvär det har orsakat, vi förstår att det påverkar upplevelsen. Vi arbetar hårt för att komma ikapp och hjälpa varje kund så snabbt vi kan. Vi hoppas kunna rätta till detta och ge dig en bättre upplevelse framöver.
Sov gott!
Vänligen SOVA
Fin service o skön säng
28 de janeiro de 2026
Resposta da SOVA - Mölndal
Hej Maria,
Vi är glada att du uppskattade vår service och sängen. Tack för din återkoppling. Vi hoppas du fortsatt kommer sova skönt i din nya säng!
Vänligen SOVA
Resposta da SOVA - Mölndal
Hej Johan, Hej, Så tråkigt att höra om din upplevelse. Hör gärna av dig direkt till oss om du vill berätta mer, vi lyssnar gärna! Vänligen SOVA
Very good customer and after market…
Very good customer and after market service for claims.
17 de fevereiro de 2026
Resposta da SOVA - Mölndal
Hej Ubaid,
så kul att vi kunde hjälpa till under hela processen - det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Vänligen SOVA
Resposta da SOVA - Mölndal
Tack för din recension Jonas.
Vad roligt att höra att du är nöjd med sängen. Samtidigt är det tråkigt att leveransen blev försenad och att sängfötterna var felmonterade, så ska det inte vara. Vi tar med oss dina synpunkter.
Kontakta gärna vår kundservice eller butiken om du har några fler frågor. Vi hoppas att du kommer sova riktigt gott i din nya säng.
Vänligen SOVA
Väldigt bra bemötande när jag ville…
Väldigt bra bemötande när jag ville byta säng. Generellt proffsig och mycket hjälpsam så att jag till slut kunde få den säng jag ville ha. Måste i sammanhanget också säga att jag varit kund hos Sova sedan länge och varje gång jag behövt hjälp i en eller annan form så har jag fått absolut bästa bemötande.
1 de fevereiro de 2026
Resposta da SOVA - Mölndal
Hej Christina,
Vad glada vi blir! Så härligt att höra att du fick ett så fint bemötande och att vi kunde hjälpa dig hela vägen till den säng du verkligen ville ha. Tack för din fina recension och varmt välkommen tillbaka igen!
Vänligen SOVA
Alldeles för bra säljare 😅
30 de dezembro de 2025
Resposta da SOVA - Mölndal
Hej Joakim,
Tack för din recension, vi tar det som en komplimang! Sov gott.
Vänligen SOVA
Trevligt bemötande!
31 de dezembro de 2025
Resposta da SOVA - Mölndal
Hej Lena,
Tack för ert besök & tack för er recension! Önskar er en fin dag! Vänligen SOVA
Trevligt bemötande men mer tveksam nytta
Vi fick ett trevligt bemötande och bra service. Sedan är det väl mer tveksamt om man verkligen fattar bättre beslut när man har hjälp av en säljare. Vi köpte en ganska dyr säng som visade sig vara helt fel och som tyvärr inte går att sova i. Nu går det ju att ångra köpet men det är ju ändå förenat med kostnader för transport så man hade önskat lite bättre stöd i att fatta ett bra beslut. Jag upplever nog att fokus främst ligger på att sälja en dyr säng snarare än att det ska bli rätt säng.
28 de janeiro de 2026
Resposta da SOVA - Mölndal
Hej!
Vad tråkigt att höra att ni känner så – tack för att ni tog er tid att berätta om er upplevelse. Så ska det naturligtvis inte kännas. En sängprovning ska hjälpa er att hitta rätt säng utifrån just era behov, och ge en trygghet i den investering man gör. Kontakta gärna vår kundservice om du har fler frågor och om vi kan hjälpa till med något mer. Vi kommer naturligtvis att framföra detta till berörd butik. Önskar er en fin dag!
Vänligen SOVA
Jag hittade en säng som jag gillar
15 de janeiro de 2026
Resposta da SOVA - Mölndal
Hej Tina,
Vad roligt att du hittade en säng du gillar! Vi önskar dig många nätter av god sömn i den! Tack så mycket för din recension.
Vänligen SOVA
Trevlig säljare som tog med oss på en…
Trevlig säljare som tog med oss på en "guidad tur" runt bland olika typer av sängar
4 de dezembro de 2025
Resposta da SOVA - Mölndal
Hej Marianne,
Stort tack för din fina recension! Det gläder oss verkligen att höra att ni uppskattade er sängprovning hos oss. Ni är varmt välkomna tillbaka – tills dess önskar vi er många goda nätter!
Vänligen SOVA
Felleverans och dålig kommunikation
Köpte en 1,60 m bred säng med sängbotten i två delar. Vid leverans var en av två sängbottnar fel (fel bredd, höjd och färg). Tog flera veckor innan jag fick en ny och rätt andra halva av sängbotten. Under den här tiden hade jag en halv säng att sova på, och kommunikationen från sova var obefintlig. Sova återkopplade aldrig, även när de lovat att höra av sig med uppdateringar. Ville jag ha en uppdatering fick jag höra av mig själv. Det var inte en bra upplevelse. Rekommenderar inte att köpa säng från Sova i Mölndal.
20 de novembro de 2025
Resposta da SOVA - Mölndal
Hej Sofie,
Det är verkligen tråkigt att höra om din upplevelse, och vi förstår att det här har varit frustrerande för dig. Självklart tar vi med oss dina synpunkter. Du ska ha blivit kontaktad via en annan kanal angående detta ärende.
Vänligen SOVA
Bra kundbemötande
Hade oturen att min säng blev skadad i leveransen. Efter att alla turer utretts fick jag mycket bra hjälp av Sova!
10 de setembro de 2025
Resposta da SOVA - Mölndal
Hej Thomas!
Tack för att du delar med dig. Tråkigt att höra om skadan vid leveransen, men skönt att allt löste sig tillslut. Vi önskar dig många nätter av god sömn!
Vänligen SOVA
Resposta da SOVA - Mölndal
Hej,
Så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till Victor! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Vänligen SOVA
Det var den betjäning jag fick
Det var den betjäning jag fick. Personal som var engagerade. Är också nöjd med den madrass de rekommenderade mig att köpa.
25 de novembro de 2025
Resposta da SOVA - Mölndal
Hej Lillemor,
Vi är glada att höra att du är nöjd med både vår personal och madrassen. Vi hoppas att den ger dig många goda nätter med skön sömn.
Vänligen SOVA
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.