Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Min favoritbutik är faktiskt Sovtex. Dom har produkter för hela hemmet. Hur mycket som helst jämför man andra internetbutiker så ligger Sovtex under halva priset på tex påslakanset och underlakan samt... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Jag har köpt dukar, kuddar, tygservetter och handdukar från Sovtex flera gånger och varje gång har kvaliteten varit otroligt bra. Detta trots att priset har varit nästan misstänkt lågt vid vissa inköp... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Har varit Sovtex kund i flera år nu. Gillar deras sortiment som är brett och med hög kvalité. Funkar fint med ordrar och leverans. De har ofta nedsatt pris så jag tittar ofta på hemsidan efter kampanj... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Sovtex är verkligen en alltiallo-butik vilket gör företagsnamnet hyfsat missvisande. Det gör förstås inget för mig nu när jag väl känner till vad de har i sitt stora sortiment. Finns ingen anledni... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Designer de interiores

Informação fornecida por diversas fontes externas

Sovtex säljer heminredning och textilier online från kända varumärken med snabb leverans.


Informações de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

7 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 86% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Födelsedagspresent

Köpte ett knivset åt sonen ett par dagar innan hans födelsedag. Han vart nöjd. Super snabb leverans. Kommer beställa mer saker här ifrån.

2 de abril de 2026
Classificada 1 em 5 estrelas

Bedrövlig personal

Jag gillar produkterna men personalen,
Fakturahantering och service är bedrövlig!
Jag får fakturan direkt efter beställningen där jag reagerar och mejlar som på en gång att datumet är för tight jag vill ta emot och kontrollera min vara innan jag betalar den. Då jag bor på landet och vet att leveransen tar längre tid på sig och mycket riktigt jag får påminnelseavgift utan att jag ent mottagit varan. Trots bestridande av faktura så vill dom inte hjälpa till och är riktigt otrevliga i alla sina svar
Amelia heter hon. Jag ska nu anmäla dom till allmänna reklamationsnämnden då de bryter mot konsumentköplagen

25 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Sovtex

Resposta da Sovtex

Hej Ronja,
När man väljer faktura 10 dagar som betalmetod förfaller fakturan 10 dagar efter att ordern har skickats från oss. Om det skulle ske förseningar i transporten som gör att ordern inte hinner fram innan förfallodatum kan vi givetvis justera förfallodatumet, men då ditt paket anlände till ett ombud 6 dagar innan fakturan förföll anser vi inte att påminnelseavgiften är felaktig.
Mvh Sovtex

Classificada 2 em 5 estrelas

Jag har har handlat flera gånger och…

Jag har har handlat flera gånger och alltid blivit nöjd men tyvärr inte den här gången. Beställde en morgonrock i stl XXL men det kan man inte tro när den kom. Tyvärr provade jag och sedan tvättade så nu kan jag inte skicka tillbaka. Den är inte större än den jag köpt förut som är XL.

22 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Sovtex

Resposta da Sovtex

Hej Lena, vad tråkigt att du inte är nöjd. Det du kan göra är att skicka ett mejl med ditt ordernummer till info@sovtex.se, så kan vi kolla så att du inte har fått en felmärkt morgonrock.
MVH Sovtex

Classificada 1 em 5 estrelas

Det som levererades stämde inte överens med beställningen.

Den 18 mars 2026 beställde jag två handmålade hästar, 9 cm höga.
Leveransen kom väldigt snabbt. Men ... hästarna var bara 8 cm höga.
De säljer hästar som är 8, 9 och 13 cm höga. Jag valde medvetet 9 cm. De levererar en på 8 cm. På fakturan står det 9 cm. Kundtjänsten accepterar inte min förklaring utan vidare. De ber mig skicka in en bild på hästen mot en måttstock. Ja! Synd!

Det har visserligen skett en kontakt via e-post med en kollega. Men problemet är inte löst. Om man betraktar detta helt objektivt handlar det om en mild form av bedrägeri. Ni anger 9 cm överallt utom i det finstilta, där ni talar om 8,3 cm. Där kan det handla om millimeter. I verkligheten handlar det om en häst på 8 cm.
För alla andra hästar som ni säljer stämmer måtten i det finstilta med måtten i rubriken. Varför inte för just den här hästen? Där gör ni ett misstag. Noggrannhet i kommunikationen är viktigt vid internetköp.
För mig är ärendet avslutat!

19 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Sovtex

Resposta da Sovtex

Hej Francis, vi beklagar att vi haft fel information om storleken på hemsidan. Jag ser att du är i kontakt med min kollega för att lösa detta. Vi ber alltid om information som bilder på ett fel för att så enkelt som möjligt kunna reda ut vad som har blivit fel så att vi kan rätta till det.
MVH Sovtex

Classificada 1 em 5 estrelas

Otrolig dåligt betalningsflöde

Otrolig dåligt betalningsflöde. Utdaterad och dålig kundservice, skickar ut påminnelser som hamnar i skräpposten och utan att försöka dubbelkolla så att informationen har kommit fram skickas ärendet till kronofogden för en summa av 61 kr.

9 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Sovtex

Resposta da Sovtex

Hej!

Vi skickar ut påminnelser på fakturan först via mejl och sedan via brev som skickas till den angivna adressen på ordern. Om hela fakturan inte betalas i tid tillkommer påminnelseavgifter enligt våra köpvillkor.

Mvh Sovtex

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais