Kære Ann-Sophie Du har vist misforstået vores situation, jeg stod og ventede i kø ved kassen, min mand skulle bytte noget og ja det fik han. Det var måden fru købmand håndterede det på der chokere... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Spar på Carl Jacobsens vej 19L i Valby formår kontinuerligt at sætte skilte med priser og tilbud op på diverse varer, men tager fuld, eller højere, pris for dem ved betaling. Man går derfra med fo... Ver mais
A empresa respondeu
Købte 2 stjerneskud i dag hos SPAR Tikøb. Det kan vi varmt anbefale, de var fantastisk gode. Alle ingredienser var gennemført ned til mindste detalje. Vi kommer gerne igen, en dejlig butik med kæmpe u... Ver mais
A empresa respondeu
Ulovligt reklame/tilbud! I Spar tilbudsavis står der at jeg kan købe maks. 4 pk. plantebaseret Lurpak smør. men når jeg kommer til forretningen i Borrevejle, ved Gevninge, så har de ikke varen.... Ver mais
A empresa respondeu
1,9
Mau
439 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 91% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Ingen velkomstrabat, ubrugelig app og dårlig kundeserv ice.
Jeg så at man kunne få 20% rabat på sit første køb, hvis man downloadede Spar's app.
Det gjorde jeg, tilmeldte mit Dankort, aktiverede velkomstrabatten - og læste grundigt hvilke produkter tilbuddet ikke gjaldt og at rabetten automatisk ville blive trukket, når man brugte det tilmeldte betalingskort.
Det SPAR glemmer at fortælle er, at man ikke kan bruge Dankortet på mobilen. Jeg betalter altid via mobilen - der har samme Dankort tilknyttet.
Jeg fik så ingen rabat - igen læser jeg - kontakt kundeservice hvis det ikke virker.
Stadig optimistisk kontakter jeg Spar via mail - de svarer 1 døgn senere - efter at jeg har sendt både kvittering og betalingsbevis fra mobilen.
MEN - deres elendige app virker ikke med mobilbetalinger - OG de kan/vil ikke give mig rabatten, men jeg kan jo bare handle igen og betale med mit fysiske kort og få rabatten.
Jeg tror bare Spar glemme kunden i denne proces - og er overbevist om at deres system er godt nok.
Det er det IKKE! Jeg kommer ikke til at handle i Spar igen - hverken med eller uden app. Der findes langt, langt bedre butikker og app-løsninger derude.
28 de julho de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Spar
Hej Thomas
Det er virkelig ærgerligt at høre, at du har haft en dårlig oplevelse med vores fordelsapp. Vi forstår godt, at det kan være frustrerende, når fordelsrabatten ikke bliver registreret ved køb med Google Pay.
Det er noget som vi arbejder hårdt på, skal kunne lade sig gøre, da vi har meget stor interesse i at dette skal fungere med vores app.
I vores vilkår for medlemskab, specifikt punkt 1.3, oplyser vi, at teknologien med Google Pay og Apple Pay endnu ikke er færdigudviklet. Derfor anbefaler vi, at man bruger det fysiske betalingskort for at være sikker på at få sin fordelsrabat. Disse vilkår accepterer man, når man tilmelder sig i appen.
Når man er logget ind i appen og går ind under ”Betalingsmidler” står der ”Betaling i butik” i bunden af siden. Hvis man trykker på denne, står der også der, at vi anbefaler at bruge det fysiske betalingskort, da teknologien med Google Pay og Apple Pay endnu ikke er færdigudviklet. Dette kan også ses i vores "Spørgsmål og svar", som er tilgængelige via appen eller vores hjemmeside. Jeg beklager, hvis dette ikke fremgår tydeligt nok.
Jeg kan godt se, at vi har haft korrespondance med dig via mail. Vi stræber efter at besvare alle vores mails inden for 24 timer i vores åbningstid, som er hverdage fra kl. 09:00 til 17:00. Vi svarede på din mail allerede mandag formiddag efter, at du kontaktede os søndag eftermiddag. Selvom vi ville ønske at vi kunne svare på mails så snart de kommer til os, er vi kun mennesker. Vi håber og tror derfor på, at dette er en rimelig svartid.
Vi er altid interesserede i feedback og har allerede videregivet dine oplevelser til vores udviklere, da det allerede er noget de arbejder på.
Vi beklager ulejligheden og ønsker dig en god dag.
Med venlig hilsen
Sara
Spændende udvalg
Spændende udvalg! Stoppede i Spar på vej hjem fra Skagen og det var en velplejet og spændende butik :)
21 de julho de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Spar
Hej John
Mange tak for din flotte anmeldelse af en af vores butikker.
Vi er utrolig glade for de rosende ord, hvilket jeg er sikker på, at både købmanden og medarbejderne i butikken også vil blive.
Derfor vil jeg gerne sørge for at sende din anmeldelse videre til butikken, hvorfor vi håber, du vil kontakte os direkte på mail kundeservice@spar.dk med en kopi af din anmeldelse, samt hvilken SPAR butik det drejer sig om.
Jeg ønsker dig en rigtig dejlig dag.
Med venlig hilsen
Simone
SPAR DORAVEJ
VÆRSTE KØBMAND NOGENSINDE, vi kommer i spar doravej for at hente et moppesæt (havde fået ordre nummer) når vi så ankommer til butikken leder de efter sættet i 10 min og kommer tilbage og fortæller de ikke har det?
18 de julho de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Spar
Hej Emma
Tak for at du har taget dig tid til at lave en anmeldelse.
Jeg er ked af at høre om din oplevelse i SPAR Doravej om det manglende moppesæt, selvom du havde bestilt det på forhånd. Der kan altid ske fejl, om det er menneskeligt eller teknisk, hvilket er rigtig beklageligt.
Vi har sendt din anmeldelse til købmanden hos SPAR Doravej, så lignende situationer kan udbedres i fremtiden.
Du ønskes en skøn sommer.
Med venlig hilsen
Emil, SPAR
Spar Blåvand
Spar Blåvand
Roder og virker slidt.
Og igen i dag tom!!
Derudover højt prisniveau i forhold til
Øvrige butikker i byen.
7 de julho de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Spar
Hej Thomas
Tak for din anmeldelse af SPAR Blåvand. Vi værdsætter, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os.
Vi har delt din feedback med købmanden i den pågældende butik, og han er naturligvis ked af at høre om din oplevelse.
Vi vil gerne forsikre dig om, at der løbende bliver arbejdet hårdt på at forbedre både butik og kundeoplevelse. Butikken har for nyligt gennemgået en omfattende renovering, hvor der er investeret betydelige midler for at skabe et mere behageligt og indbydende miljø for vores kunder.
Med hensyn til prisniveauet i butikken informerer købmanden os om, at han ikke oplever, at priserne er højere end i de andre butikker i området. Vi bestræber os på at holde priserne konkurrencedygtige og sikre, at vores kunder får værdi for pengene.
Vi sætter som sagt pris på din feedback og ser det som en mulighed for at forbedre os yderligere.
Hvis du har flere detaljer eller yderligere bemærkninger, er du altid meget velkommen til at kontakte os på mail: kundesevice@spar.dk eller på telefon: 88206813.
Du ønskes en god mandag😊
Bedste sommerhilsner
Ann-Sofie
SPAR HORNSYLD
SPAR HORNSYLD
ofte mangler der tilbudsvarer!
Uddeleren burde pakke kone og ejendele og ta tilbage til middelfart hvor han kommer fra og blive der!
Aldrig har jeg før oplevet en uddeler der er så arrogant,og nedladende overfor unge arbejderne! Han udnytter ungarbejdere,og dem omkring de 18, han aner ikke hvad kundeservice er,han trækker absolut ALT ned ved at være en del af den butik
27 de junho de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Spar
Hej
Tak for din anmeldelse.
Vi er rigtig kede af at høre, om din oplevelse i SPAR Hornsyld.
Derfor har vi sendt din anmeldelse videre til købmanden for butikken, som selvfølgelig også er ærgerlig over kritikken, men har svært ved at genkende de oplevelser, du beskriver her.
Vi vil altid gerne tage hånd om vores kunder på den bedst mulige måde, hvorfor vi altid gerne vil høre direkte fra vores kunder i sådanne situationer, så vi kan grave ned i flere detaljer omkring, hvad der ligger til grund for kritikken.
Derfor håber vi, at du vil kontakte os på mail kundeservice@spar.dk, hvis du ønsker at uddybe dine oplevelser mere.
Du ønskes en god dag.
Med venlig hilsen
Simone
At man i Ryslinge
At man i Ryslinge, vægter optælling af (gamle Erna's) sparegris tungere, end at ekspedere forrige kunde færdig, kan undre...
I skylder en fransk hotdog..
Og det brød, som nu får en tvebak til at se saftig ud, bør nok kyles ud.
25 de junho de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Spar
Hej Michael
Tak for din anmeldelse af SPAR Ryslinge.
Vi er kede af at høre om din oplevelse med butikken.
Derfor har vi haft din anmeldelse forbi købmanden.
Han er en smule i tvivl om, hvad du mener med denne anmeldelse.
Derfor er du meget velkommen til at uddybe denne og kontakte butikken. Det kan du gøre på enten mail: 0506196@spar.dk eller på telefon: 62 67 13 06.
Du ønskes en dejlig dag 😊
Venlig hilsen
Ann-Sofie
Super kassemedarbejder hos SPAR i Skejbyen, RisskovLIV
Husk at informerer medarbejderen - han har vist været på 3 ugers ferie. Mødte ham i går og stadig en nonchelant fed fyr. "Mor jeg er på arbejder, så må ringe senere". Os gamle kender det
Snak lige med chefen og giv medarbejdren ros. Jeg må måske tage et billede af ham. Han er sku ikke genert
Og PS butikken virker stadig som en sommerferie butik i Nørre Snede - de gode er nok i Hornbæk
SPAR SKEJBYEN.
Jeg har flere gange handle hos den lokal Spar Skejbyen. Kamma Klitgårds Gade, Risskov
Jeg synes ikke selve butikken er god. Ligner en butik i sommerlandet med øl, sodavand og billig plastik udenfor. Hvad har de lokale behov for? En plastik skovl, elendige skrammel som forretninger tror at alle børn har behov for i sommerlandet
Vi er i et boligbyggeri tæt på Aarhus. Vist 700 lejligheder i nybyggeri med masser af unge mennesker. Sku da pinligt
Men, men - jeg har fundet min favorit kassemedarbejder.
En ung fyr, en service fyr, en udadvendt gut. Lun, morsom med stil
Spar. Jeres medarbejder går i skole. Han søger ikke job i Spar efter skolen.
Glæd jer over at I har denne medarbejder.
Jeg kender ikke kasse medarbejderens navn.
Jeg blev betjent kl 17 den 24.7
SPAR. Kontakt medarbejderen og giv ham ros og klap. Han et en gave til Spar og Aarhus.
Jeg håber I kan finde medarbejder og overbringe rosen. Han fortjener det
24 de junho de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Spar
Hej Claus
Mange tak for din anmeldelse af SPAR Skejby.
Vi er utrolig glade for de rosende ord af personalet i butikken, hvilket vi har sørget for at give videre til købmanden for butikken. Han har givet rosen videre til medarbejderen, og de sætter begge pris på din ros.
Det er trist at høre, at du ikke synes om sortimentet i butikken. Købmanden har informeret os, at de prøver at ramme så mange kunder som muligt med deres sortiment, hvoraf mange er børn, som nyder godt af legetøjet.
Jeg ønsker dig en rigtig dejlig sommer.
Med venlig hilsen
Emil
Martin, SPAR Wandalscenteret
Martin, en ansat der bør anerkendes !
08.00 ankom jeg til SPAR Wandalscenteret i Svendborg. Skulle af med en stor portion pant. Den unge Martin sad på hug og meget omhyggeligt, rengjorde deres pant tromle. Ret hurtigt reagerede han på mig og selvom jeg ytrede at jeg havde tid nok. Insisterede han på at lave et break. Så jeg kunne komme af med mit pant “og der kommer jo nok også andre” som han ganske givet har ret i.
“Ved du hvorfor” spurgte jeg ?
“JA, fordi maskinen altid fungere” svarede Martin.
“Ved du hvorfor” spurgte jeg så’en lidt spydigt ?
“JA, fordi vedligeholder den og passer på den” svarede Martin KONTANT og med stolt stemme.
Det var TYDELIGT at vi her har med en ansat at gøre, der er meget ærekær over sit job, nyder det og i den grad. Føler mentalt ejerskab over SPAR’s værdier. Han hjalp mig afslutningsvis med både at tage min klamme pose, trykke min talon ud og overlevere mig den 😳😳😳
Jeg kunne ikke nære mig overfor butikschefen, Lennart. Da jeg gik forbi ham i butikkens vindfang. Som han i øvrigt lige var igang med at shine op.
“Ham den unge mand du har ude i flaske indleveringen, ik ?” Sagde jeg. Hvorefter Lennart PROMPTE sagde, “ja, han er fantastisk, ik ?”
Så jeg er slet ikke i tvivl om, at butikschefen VED hvilken FANTASTISK medarb. han har i sin stab.
Håber SPAR Danmark også ser det. Så kan jeg kun håbe på, at de efterflg. anerkender Martin med en god flaske vin eller 3 romkugler fra verdens bedste bager, Jacob hos “Thurø bageren”
Bliver SÅ GLAD INDENI, når det hænder man render på en butiksansat som Martin. Dyb, dyb respekt herfra 👊🏼
De sommerligste hilsner
Jens R. Hansen
24 de junho de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Spar
Hej Jens
Tak for din hjertevarme anmeldelse og for at dele din oplevelse hos SPAR Wandalscenteret i Svendborg.
Det glæder os at høre, at Martin viste en sådan dedikation og stolthed over sit arbejde, og at han tog sig tid til at sikre, at du kunne få afleveret dit pant hurtigt og nemt, selvom han var midt i sin vedligeholdelse af maskinen.
Vi er også meget glade for, at butikschefen Lennart anerkender og værdsætter Martins indsats
Vi vil sørge for at sende din anmeldelse videre til butikken, så de også kan få glæde af den.
Endnu en gang tak for din skønne anmeldelse!
Du ønskes en rigtig dejlig dag.
De bedste hilsner
Sara
Spar i Hobro
Spar i Hobro
Jeg ringede til SPAR i Hobro, for at høre om en GLS pakke der skulle tilsendes en kunde stadig lå i butikken hos SPAR i Hobro da kunden ikke havde afhentet den- En ualmindelig uforskammet dame (Der viste at være Spars indehaver ) sagde at hun ikke kunne tage sig af den slags da hun havde andet at tage sig til- Jeg har ALDRIG i som mange årig GLS kunde oplevet en sådan uforskammet opførsel der sluttede med at denne "Dame" smækkede røret på. Efterfølgende da jeg talte med vores kunde der skulle have pakken kunne jeg forstå at omtalte "Spar dame" er almindelig dårlig kendt i Hobo for sin uforskammede måde at opføre sig på- Det viste sig senere ( Da vores kunde tog til SPAR I HOBRO) at pakken stadig lå til afhentning, og kunden gik således ikke forgæves.
11 de junho de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Spar
Hej Per
Tak for din anmeldelse af SPAR Hobro.
Vi er rigtig kede af at læse om din oplevelse.
Vi kan se, at vi allerede er i kontakt med dig på mail, hvorfor vi vil forsætte korrespondancen der.
Du ønskes en dejlig dag. 😊️
De bedste hilsner
Ann-Sofie
Det var IKKE kassedamen skyld vil jeg…
Det var IKKE kassedamen skyld vil jeg starte med at sige. 2 gange gjorde hun kolleger klart at en person ventede
ved udlevering af pakker. 10 min stod jeg og ventede og ingen reagerede. Spar i Glostrup
Helle p
21 de maio de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Spar
Hej Helle
Tak for at du har taget dig tid til at lave en anmeldelse.
Feedback er altid vigtigt for os. Det er den måde vi kan blive bedre på.
Jeg er ked af at høre at du oplevede lang ventetid i SPAR Glostrup.
Da vores butikker drives af selvstændige købmænd, har vi derfor også haft din oplevelse forbi ham.
Købmanden beklager mange gange for hændelse, det er ikke det de ønsker deres kunder skal opleve.
Derfor vil han også sørge for at der bliver strammet op, så man kan få hjælp hurtigere.
Du ønskes en rigtig dejlig dag.
Med venlig hilsen
Susan
Bestilte salatbord til 22 mennesker..
Bestilte salatbord til 22 mennesker... 2 foliebakker😡 den ene med pasta og lidt snittet rødkål den anden en ganske alm grøn salat tilsat mosebølle bær og 2 italienske dressinger til 14 kr pr flaske og tre mikrobrød. 1100 kr???!!!!!! Svineri.luk den kæde .det er fuldstændig til grin.
Det drejer sig om spar i koldby Thy. 7752 snedsted. Har billed dokumentation men det kan åbenbart ikke lade sig gøre at gi syn for sagen👎👎
16 de maio de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Spar
Hej Kristian
Tak for din anmeldelse.
Da vores butikker drives af selvstændige købmænd, er det individuelt, hvordan de enkelte butikker prissætter sine varer.
Ligesom resten af branchen, oplever vi generelle prisstigninger grundet flere omstændigheder, som vi desværre ikke har indflydelse på. F.eks. øgede omkostninger af råvarer, el, emballage og transport, som i sidste ende gør produkterne dyrere.
Jeg har sendt din anmeldelse til købmanden i Spar Koldby, så han kan tage det til efterretning.
Du ønskes en dejlig weekend.
Med venlig hilsen
Emil
Idioter
Spar I Brejning er et hjernedødt dårligt sted at handle og de beskylder folk for tyveri selv om man ikke har gjort noget så ganske enkelt ganske enkelt et hjernedødt dårligt sted der er et ondsvag personale der så et frygteligt sted med hjernedøde personale
28 de abril de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Spar
Hej Torben
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at høre om din oplevelse af SPAR i Brejning.
En anmeldelse som denne er selvfølgelig noget, som vi gerne vil tage hånd om på en ordentlig måde.
Vi har sendt din henvendelse videre til købmanden for butikken, så han kan være opmærksom på dette.
Du ønskes en dejlig dag 😊
Med venlig hilsen
Ann-Sofie
Resposta da Spar
Hello Alexandra,
Thank you for your review of SPAR Rødovre.
We are sorry to read about your perception of the store.
Therefore, we have passed your review on to the store manager.
He is naturally disappointed to read your review. It's not something they hear from others, so he is regretful that you feel this way.
The store manager mentioned that they are always available if you wish to further elaborate.
Wishing you a lovely day. 😊
Best regards,
Ann-Sofie
Gammel brød
Jeg købte et franskbrød i dag Spar på Kastetvej i Aalborg og betalte fuld pris gik ud fra at det var frisk men da jeg kom hjem viste det sig at det var fra i går ..Ringede og fortæller dem at det var gammel det brød så vil han have at jeg skulle komme med det så han kunne se om jeg talte sandt .. Fortæller ham at jeg bor 30 km fra købmanden frem og tilbage og det vil koste mig 40 kr i benzin..men det var han da åbenbart ligeglad med..At han gidder og have dårlig ry istedet for at sige at jeg kunne hente et nyt når jeg kommer der ud igen
9 de abril de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Spar
Hej Nille
Mange tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at høre om din oplevelse af SPAR. Det vil jeg naturligvis meget gerne gå videre med til rette vedkommende, så det kan blive undersøgt.
For at vi kan undersøge det, har vi dog brug for at vide, hvilken butik det drejer sig om. Du er derfor meget velkommen til at sende os en mail på kundeservice@spar.dk med en kopi af din anmeldelse og butikkens information.
Du ønskes en rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Susan
Bij Spar city Alkmaar.
Bij Spar city Alkmaar.
Pak shag gekocht maar was zo oud was niet te roken bahbah en was nog oude prijs.
Ik heb hierover op gebeld ja kon niet was fabriek fout!
Later beweerde dat niet bij de Spar City Alkmaar was gekocht.
Vriend later terug gegaan en we worden gewoon voor leugenaar uit gemaakt ongelijke!
De Baas en Manager wilden ook geen beelden terug kijken.
Ik ben hier erg boos om.
Onbeschofte lui en service!
Nooit rookwaar kopen daar dus!
22 de março de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Spar
Hello Gerharda,
Thank you for your review.
You have written a Trustpilot review for spar.dk, which means we only deal with our Danish stores.
Therefore, we cannot understand or assist you with your review.
Wishing you a wonderful day!
Best regards,
Chili
Spar Kerteminde - sikken en oplevelse!
Spar Kerteminde må være en af rigets hyggeligste købmandsbutikker. På en overbevisende måde formår købmanden og hans smilende personale at kombinere en historisk stemning med nutidige konkurrencedygtige priser.
Mage til imødekommende mennesker, og mage til ordentlighed, indbydende atmosfære og et kæææmpe varesortiment skal man altså lede længe efter.
Spar Kerteminde er en kæmpe oplevelse....bravo!
3 de abril de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Spar
Hej Jens
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse af SPAR Kerteminde.
Det glæder os helt utroligt at høre, at du synes så godt om butikken.
Vi er virkelig glade for dine venlige ord om personalet og det store udvalg af varer. Dét er jeg helt sikker på, at butikken også vil blive, hvorfor jeg selvfølgelig sørger for at sende rosen videre til dem.
Endnu engang tak for din anmeldelse.
Du ønskes en dejlig dag 😊
Med venlig hilsen
Ann-Sofie
Evite si tu, peux !
Utile pour se dépanner avec quelques rares articles. Sinon, prix tres excessifs, allant du simple au double dans certains cas par raport à d'autres enseignes. Une enseigne qui profite largement de l'inflation, qui chez elle, n'est pas de 5%, mais de 100% sur certains articles basiques.
11 de março de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Spar
Hi
Thank you for your review.
However, we are not sure if you have left it at the correct Trustpilot site. We are SPAR Denmark a chain of supermarkets across Denmark.
If it does pertain to one of our stores, then we would like to follow up on this with the store in question, which is why we would appreciate if you could send an email to us on kundeservice@spar.dk with a copy of your review as well as the name of the store.
Wishing you a pleasant day.
Kind regards
Simone
De har alvorlige hygiejneproblemer
De har alvorlige hygiejneproblemer, og man risikerer madforgiftning. Tjek deres varer grundigt, da de fleste af dem er udløbet. Bagerafdelingen er fyldt med insekter og gammelt brød, som sikkert har stået der i flere dage. En virkelig dårlig oplevelse. 🤢
8 de março de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Spar
Hej Rojen
Mange tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at høre om din oplevelse af renligheden i en af vores butikker. Det vil jeg naturligvis meget gerne gå videre med til rette vedkommende, så det kan blive undersøgt.
For at vi kan undersøge det, har vi dog brug for at vide, hvilken butik det drejer sig om. Du er derfor meget velkommen til at sende os en mail på kundeservice@spar.dk med en kopi af din anmeldelse.
Du ønskes en rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Simone
Spar Skælskør kan ikke printe UPS…
Spar Skælskør kan ikke printe UPS labels,til trods for appen (UPS) henviser dertil. Det er en dummer - Det er evt ikke Spars skyld, men enormt spild af en længere køretur.
9 de março de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Spar
Hej
Tak fordi du delte din oplevelse med os!
Jeg er virkelig ked af at høre, at du har haft en uheldig oplevelse i SPAR Skælskør. Det forstår vi godt er virkelig frustrerende.
Da vores butikker er drevet af selvstændige købmænd, har vi taget en snak med købmanden om hændelsen. Han beklager mange gange, at du er blevet afvist, da du ville have printet en UPS-label.
Butikken har kunnet modtage UPS-pakker i et par år nu og blev oprindeligt instrueret i, hvordan det fungerer med labels, når kunder ønsker at sende pakker. Det er dog aldrig blevet brugt meget, da der ikke er mange i butikken, der benytter UPS som fragtløsning. Derfor er den proces desværre røget i glemmebogen, hvilket købmanden er ked af.
Det skal dog ikke være en undskyldning, og købmanden lægger sig fladt ned og erkender, at det ikke har været godt nok.
Han har været i kontakt med UPS, og der er nu styr på det hele. Derfor har han også instrueret personalet i, hvordan sådanne henvendelser skal håndteres fremadrettet, så der ikke opstår tvivl.
Endnu engang beklager vi mange gange for din oplevelse og ønsker dig en rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Sara
Nr. Bjert spar. To good to go'
Spar i Nr. Bjert
Jeg har købt 'to good to go' fra butikken. Alle varer løb på dato den dag, det skulle afhentes og en pakke oksekød var grå og råddent.
Der er ikke en gang mulighed for at putte varene i fryseren, da det løb på dato samme dag.
39kr for noget de ligeså godt kunne have fisket op fra containeren..
1 de março de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Spar
Hej Tanja
Tak for at du har taget dig tid til at lave en anmeldelse.
Feedback er altid vigtigt for os. Det er den måde vi kan blive bedre på.
Jeg er ked af at høre, at du har haft en uheldig oplevelse med en Too good to go pose, som du har købt i SPAR Nr. Bjert.
Det er selvfølgelig ikke sådan det skal være, hvorfor vi har videresendt din anmeldelse til købmanden.
Hun informerer os om, at hun beklager mange gange den oplevelse du har haft og at du er velkommen til at komme ned og få en ny pakke oksekød fra Too good to go udvalget.
Dog vil hun gerne gøre opmærksom på, at det er datovarer som er del af Too good to go konceptet, for at mindske madspild.
Vi håber, at du vil henvende dig nede i butikken, så du kan få en anden pakke kød.
Du ønskes en dejlig dag!
Med venlig hilsen
Simone
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.