Sparkasse Westholstein Opiniões 

Institut vereinnahmt unberechtigt Gebühren!
Am 21.4.26 musste ich eine Bareinzahlung auf mein Konto vornehmen und (wie so häufig) war zu der Zeit (9:08 Uhr) der Automat nicht einsatzfähig, so dass ich mich an den Schalter wandte, um den Betrag einzuzahlen. Währenddessen wurde der Automat wieder instand gesetzt, so dass eine Funktionsfähigkeit NACH meiner Einzahlung wieder vorlag.
Bei der monatlichen Abrechnung wurden mir EUR 2,50 (bei EUR 5 Einzahlung) berechnet mit dem Argument, dass der Automat funktionsfähig war, welches eine "Lüge" ist.
Wenn dieses die Handhabung meiner Hausbank ist, bin ich u.U. geneigt, dieses zu publizieren und die Bankvervendung zu wechseln.

Jahre lang Kunde gewesen und jetzt ein paar schwierigkeiten und man wird behandelt wie der letzte Dreck schlechter Service nicht zu empfehlen

Die Mitarbeiterinnen am Servicepoint sind unterirdisch arrogant und unfreundlich. Toll, wenn sie sich darüber hinaus zusammen mit dem Security-Typen über Kunden lustig machen.
Die Sparkasse Westholstein ist ein ziemlich asozialer Laden geworden, nur sind eben nicht alle Kunden Hartz IV-Empfänger.
Ich habe sämtliche Geschäftsverbindungen aufgelöst.

Als mein Sohn in den Tropen unterwegs war und daher mit der Sparkasse Westholstein (Brunsbüttel) daher nicht erreichen konnte, wurde sein Konto über Visa-Zahlungen von Unbekannten zunehmend geleert. Das Sparkassen-Personal hat mir als seinem Vater trotz mehrerer Treffen keine Möglichkeit eingeräumt, Daten zu den Zahlungen einzusehen, um Überweisungen rechtzeitig rückgängig machen zu lassen und dadurch einen Verlust von mehreren Tausend Euro zu vermeiden, da meine Zugangsberechtigung dies nicht erlaube. Aus diesen und weiteren Gründen (Versuche, mit mir für mich unnötige Vertragsvereinbarungen abzuschließen, Öffnungszeiten, etc.) habe ich mein Konto umgehend gekündigt und den sechsstelligen Betrag auf meine Konten bei anderen Banken überwiesen, auch wenn die Sparkasse Westholstein für mich sehr günstig mit nur wenigen Schritten zu erreichen war.

Seit 53 Jahren war ich Kunde der DKB, Alten Marner Sparkasse und nun der Sparkasse Westholstein. Ich kann mich den anderen sehr negativen Bewertungen nur anschließen, es ist der „Wahnsinn“.
Zum 30.6.25 habe ich deshalb alles gekündigt, es hat nicht einmal jemand nachgefragt, warum?

Sehr angenehmes Beratungsgespräch am 02.05.2025 mit Herrn Hauke Schmidt in Kellinghusen, freundlich, kompetent, kunden- und zielorientiert.

Schade, was aus der einst guten Sparkasse und kompetenten Beratern geworden ist. Seit meiner Kindheit bin ich der Sparkasse treu, so etwas wie in letzter Zeit geht gar nicht! Nur Maßregelungen, schon beim Eintritt. Leerer Schalterbereich...Sie müssen vorne Warten! Wozu warten ? Kein Kunde an den Schaltern, nur privat redende Mitarbeiter. Wir haben soviele Probleme in letzter Zeit z.B. mit dem Onlinebanking, Bankcard, Anlagen. Die Beratung bei Anlagen ist einfach unkopmpetent und teilweise einfach nicht mehr zu akzeptieren. Auf Anrufe oder Mails wurde nicht reagiert. Möchte die Kasse etwas, findet man immer den Weg der Kommunikation! Und dann wurden noch die Papiere an eine falsche Adresse geschickt. Für uns nicht mehr hinzunehmen, wir ziehen die Einlagen ab. Schade zu erleben, wie es bergab gehen kann!

Bin auch als jahrelanger Kunde mittlerweile bitter enttäuscht von Itzehoer Spk
Kleingeld konnte man immer umsonst einzahlen am Automaten , heute einmal in Monat "frei" sonst freche 6 Euro Gebühren
auch bei den Kontoführungsgebühren sind die schon dreist von fast 10 Euro in Monat
und von der "Freundlichkeit" mal abgesehen, die man dort suchen muss
ist es
servicewüste Deutschland
Spk Westholsteine Itzehoe nicht zu Empfehlen

Ich kann Familie Surdyk nur zustimmen.
Mussten leider genau die selbe Erfahrung machen.
Telefonische Zusage in Person von Herrn Heesch erhalten. "Sie bekommen die Immobilie zu dem vereinbarten Preis. Es gibt keine weiteren Interessenten, die Immobilie ist nicht mehr Online. Sie können sich nun in aller Ruhe um die Fianzierung kümmern."Eine Woche später konnte er sich an diese Worte nicht mehr erinnern. Ein anderer Käufer hätte mehr geboten & die Immobilie wurde auch zu keiner Sekunde reserviert.

Wenn ich könnte würde ich 0 Sterne geben.

Lasst die Finger von der Sparkasse Westholstein. In jedem Fall machen Sie keine Geschäfte mit Herrn Heesch und wenn, dann lassen Sie sich alles schriftlich geben.

Filiale Dithmarscher Platz Itzehoe, Berater Christopher Rosing: sehr angenehme telefonische Kreditberatung mit sofortiger Bestätigung des Kredits, hervorragender Service mit versiertem Berater. Kein langes Hin und Her, Unterzeichnung direkt am Telefon. Absolut empfehlenswert. Jederzeit wieder, herzlichen Dank Herr Rosing!

Lassen Sie sich nicht auf einen Immobilienkauf mit Maklern dieser Bank ein! Eine Zusage zählt hier nichts. Eine Reservierung wird nicht durchgesetzt, sondern danach eingehende Angebote noch angenommen. Sie werden verarscht! Uns wurde die Kaufzusage gemacht und die Reservierung eingeloggt. Am nächsten Tag kam ein Anruf:" Tut mir leid, der Mitbewerber hat deutlich mehr geboten!" NACH einer Zusage und TROTZ Reservierung. Freude wurde zunichte gemacht, Träume zerstört. Ein Wort zählt hier nicht, nur die Geldgier! Das Verhalten ist unmoralisch, schäbig und gegen jede Sitte und Anstand!

Die Erhöhung der Kontoführungsgebühren wird schöngeredet mit den verschiedenen „Watt“ Tarifen, deren angebliche Vorzüge mich nicht im Geringsten ansprechen. Am Ende des Schreibens wird nötigend -zumindest fühlt es sich so an - darauf hingewiesen, dass man auch als langjähriger Kunde die Kündigung erhalten kann wenn man dem Wechsel zu einem der Watt-Tarife nicht zustimmt. Alles in allem extrem kundenunfreundlich. Schade, vor dieser Aktion hätte die Sparkasse von mir mindestens vier Sterne erhalten.
Ich hätte mich viel weniger aufgeregt wenn ich eine sachliche Mitteilung darüber erhalten hätte, dass die Kontoführungsgebühren steigen. Zu dem neuen Konzept mit dem albernen Namen kann ich nur sagen: Watt soll das?
Wirklich sehr kundenunfreundlich.

Ich kann nur bestätigen,

Friss oder Stirb,

wenn es ihnen nicht passt, können sie die Bank ja wechseln. Arrogant, selbstgefällig, setzen sich mit berechtigten Kritikpunkten nicht auseinander. Die Mitarbeiter, besonders am Telefon, werden ja am Ende des Monats bezahlt, Freundlichkeit oder Einsatz oder Mühe muss man sich ja nicht mit den Kunden geben.

Machen Sie nicht den gleichen Fehler wie wir und werden Kunde bei dieser Bank. Wenn Sie hier nicht spuren und alles kritiklos über sich ergehen lassen können Sie Ihr blaues Wunder erleben. Wir wurden nach Strich und Faden belogen und ausgenommen! Wir konnten uns diesen Fiesheiten nur Dank eines guten Anwalts erwehren!

Frecheit und falsche Unternehmenspolitik, Sparkasse agiert nicht mehr als freundliche Bank vor Ort, sondern eher als internationale feine Privatbank, Volksbank hat die Nase vorn

Bin bei der Sparkasse Westholstein nun schon Jahrelang aber was die sich erlauben ist Zuviel des guten ..Jetzt sind es schon 8 € Kontoführungsgebühren im Monat ! Wo soll das noch hinführen ? Kein Service will man zu einem Mitarbeiter ist mir passiert meine Beraterin neee alle haben Urlaub keiner da !!ging dann seit Monaten nu habe ich die Nase voll . Ich werde auch wechseln ,zu einem Konto ohne Kosten :-) viel Service kann man alles besser machen und umsonst :-) tja was will man mehr ach übrigens Sparkasse haben die ja neu gebaut man hätte auch statt 3 Automaten ma paar mehr nehmen können , dann steht man an um Geld abzuheben toll ...will man ja auch für 8 € Gebühren .