Stena Line Nederland Opiniões 

Dit is al de derde survey! Bij de eerste heb ik verteld dat de algemene ruimte waar wij (82 & 85 jaar) verbleven te koud was om her toch een behaaglijkecovertocht te hebben.

Een veilige en goede reis, vriendelijk en behulpzaam personeel, heerlijk eten.
Mini-cruise! 🙂 👍🏻

Het gehele proces liep vlekkeloos.

Helaas ik voel me opgelicht door jullie, van uit England naar NL ik moet boeken alleen bij een hut slecteren gin mis die hut ik eerder had voor 3 personen deze keer had ik zelfde hut geslecteerd dat kon ik niet doen afrekenen systeem gaaf aan dat die hut niet genoeg is voor 3 personen en ik was paar dagen eerder van uit nl naar England gekomen en zelfde hut had ik toen was het geen probleem helaas moet ik 2 hutten in mij Booking doen voor 3 personen terwij gewoon die hut ik had geslecteerd was voor 3 personen ! Uiteindelijk ik was heel tijd bezig met hut klanten service gebeld niemand heeft onze geholpen en die hut was ook uitverkocht en most ok heel planning verandern en meer geld uitgegeven door onzin systeem van jullie helaas!!

Alles vanaf het bestellen van de tickets tot weer thuiskomen is zeer goed geregeld.

We varen met deze ferry, omdat we dat relax vinden. Voorkeur de avond boot. Lekker slapen, ontbijten en onze weg vervolgen. We hebben alles uitgeprobeerd en zijn met het vliegtuig, de shuttle en ferry via Calais. Deze ferry via Hoek van Holland naar Harwich is onze favoriete voorkeur. Alles netjes verzorgd,vriendelijk personeel.

altijd bijzonder prettig om met jullie te mogen reizen. Ik vind het alleen erg jammer dat de prijs ontzettend hoog zijn geworden en het internet niet meer gratis is wanneer het met meerdere mensen onderweg ben is dat toch best jammer.
Het personeel is altijd bijzonder attent en het eten is lekker

Goede service aan boord. Snelle afhandeling. Vriendelijk personeel.

Beter kan de communicatie van het personeel over het oprijden met de fietsen bij de terugweg in Harwich: m.n. de communicatie hierover naar ons toe. We stonden een tijd te wachten en ineens riep een medewerker vaag in de richting van de fietsers die vooraan stonden dat we konden vertrekken. Wij stonden met onze fietsen wat verder weg in de rij en wisten niet dat er direct een forse lange helling te nemen viel. Dat zei de medewerker alleen tegen de eerste 2 fietsers. Achter ons reden direct alle motoren en auto's achter ons aan maar wij fietsten nog in een vrij hoge zware versnelling: niet heel handig.
Bij het afrijden in het schip in Hoek van Holland coördineerde het personeel niet dat de groep fietsers veilig voor de auto's uit konden.
Op het schip was alles prima in orde, verder geen bijzonderheden.

Vaak duurt het lang na de incheck om aan boord te komen. Lange wachttijd van soms meer dan een uur

Het personeel is altijd heel vriendelijk.
We vinden het ook super geregeld wanneer wij bij aankomst met onze honden als eerste in de lift mogen om naar het autodek te gaan

De overtochten zijn prima geregeld en aan boord is alles goed verzorgt!

Reizen met Stena is een regelmatig gebeuren.
Meestal boek ik de Plus Lounge maar deze keer een daghut om wat slaap in te halen na een lange intercontinentale reis.
Als eerste viel me op dat er geen bekertje in de shower room stond. Toen ik erom vroeg was het antwoord: 'Hut nr 10335 is een standaard hut en die hebben geen bekertjes.' Ik geloofde mijn oren niet!
Een tweede punt dat ik wil maken is dat er van slapen weinig kwam door het volgende verschijnsel. Elke 30 seconden was er ergens het geluid van water dat getapt werd. Echt, elke 30 seconden!
Hoogst irritant. Ruim voor aankomst verliet ik de hut. A waste of money!

Wij vonden dat alles goed geregeld was, alles ging snel. Er is goed rekening gehouden met mijn beperkingen zodat ik dicht bij een lift kon parkeren. de kamer was goed, eten was goed en de service was goed. personeel was erg vriendelijk. Wij hebben geen klagen.

Personeel is vriendelijk,
Eten is goed. Alles is schoon.Goede slaap cabines. En je wordt goed geholpen als je vragen hebt.

Goede service, behulpzaam bij oprijden, nette verblijfsruimte. Kortom wij voelden ons op ons gemak

Goede accommodatie, aardig personeel en lekker buffet.

Heel service gericht zowel met auto aan boord rijden als in de bij geboekte rest ruimte

Ik vind de loopbruggen met ramen niet prettig. Als ze volledig afgesloten waren, zoals op andere veerboten, zou er geen probleem zijn, maar het is oncomfortabel voor mensen met hoogtevrees. Er zijn er veel. Of dat je een brug moet oversteken om bij de Britse terminal te komen. Het personeel van de Britse terminal Harwich was echter erg behulpzaam met de loopbrugsituatie, enzovoort en ook het scheepspersoneel Het eten/de koffie is te duur en niet echt aantrekkelijk. Ik heb er niet van echter genoten.