De heenreis met Stena Brittanica was zeer goed (ondanks best wel veel wind en golven). De hut was schoon en de informatie werd aan de passagiers doorgegeven en de crew was zeer vriendelijk en behul... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
In checken en boarding ging lekker vlot, de hut was ook netjes in orde, wat mij wel op viel op beide schepen, was dat de pul down gordijnen hun beste tijd wel gehad hebben. De lounge was rustig en... Ver mais
A empresa respondeu
We varen met deze ferry, omdat we dat relax vinden. Voorkeur de avond boot. Lekker slapen, ontbijten en onze weg vervolgen. We hebben alles uitgeprobeerd en zijn met het vliegtuig, de shuttle en ferry... Ver mais
A empresa respondeu
altijd bijzonder prettig om met jullie te mogen reizen. Ik vind het alleen erg jammer dat de prijs ontzettend hoog zijn geworden en het internet niet meer gratis is wanneer het met meerdere mense... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Sobre Stena Line Nederland
Escrito pela empresa
Bij Stena Line maken we reizen over zee eenvoudig, comfortabel en ontspannen. Al meer dan 60 jaar verbinden we mensen, bestemmingen en ervaringen in heel Europa – veilig en met zorg voor het milieu.
Of je nu op vakantie gaat, familie bezoekt of op zakenreis bent, aan boord geniet je van comfort van begin tot eind. Ontspan in een gezellige hut, geniet van lekker eten, en laat je vermaken met onze faciliteiten aan boord. Reizigers met kinderen of huisdieren zijn ook van harte welkom – er zijn speciale ruimtes waar ze kunnen spelen en uitrusten.
- Veerdiensten vanuit Nederland
- Hoek van Holland – Harwich
Goed om te weten
Reis je met de auto? Neem zoveel bagage mee als in de auto past – zonder extra kosten. Voetpassagiers kunnen meenemen wat ze kunnen dragen, tot 23 kg per stuk bagage.
Over Stena Line
Stena Line is een Zweeds familiebedrijf met 18 veerroutes in Noord-Europa. We behoren tot de grootste veerbootmaatschappijen ter wereld en bieden veilige, duurzame en comfortabele reizen over de Noordzee, de Oostzee en de Ierse Zee. Ons doel is om elke reis soepel, aangenaam en stressvrij te maken.
Boek je overtocht
Bezoek www.stenaline.nl om je reis te plannen, dienstregelingen te bekijken en onze actuele aanbiedingen te vinden. Gebruik de Low Fare Finder voor de beste prijs of kies voor Flexi of Premium voor extra comfort en flexibiliteit.
Informações de contacto
Holanda
- www.stenaline.nl
4,4
Excelente
2 mil opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Het personeel is altijd heel…
Het personeel is altijd heel vriendelijk.
We vinden het ook super geregeld wanneer wij bij aankomst met onze honden als eerste in de lift mogen om naar het autodek te gaan
29 de setembro de 2026
Resposta da Stena Line Nederland
Bedankt voor de prachtige complimenten!
We hopen jullie nog eens aan boord te mogen verwelkomen :)
Kimberly
Stena Line
De overtochten zijn prima geregeld en…
De overtochten zijn prima geregeld en aan boord is alles goed verzorgt!
30 de setembro de 2026
Resposta da Stena Line Nederland
Bedankt voor je positieve review, Chantal!
We hopen je nog eens aan boord te mogen verwelkomen.
Kimberly
Stena Line
Reizen met Stena is een regelmatig gebeuren.
Reizen met Stena is een regelmatig gebeuren.
Meestal boek ik de Plus Lounge maar deze keer een daghut om wat slaap in te halen na een lange intercontinentale reis.
Als eerste viel me op dat er geen bekertje in de shower room stond. Toen ik erom vroeg was het antwoord: 'Hut nr 10335 is een standaard hut en die hebben geen bekertjes.' Ik geloofde mijn oren niet!
Een tweede punt dat ik wil maken is dat er van slapen weinig kwam door het volgende verschijnsel. Elke 30 seconden was er ergens het geluid van water dat getapt werd. Echt, elke 30 seconden!
Hoogst irritant. Ruim voor aankomst verliet ik de hut. A waste of money!
29 de setembro de 2026
Resposta da Stena Line Nederland
Bedankt voor het delen van je ervaring met ons. We begrijpen dat je na een lange reis behoefte had aan rust en het spijt ons te horen dat je verblijf in de hut niet aan je verwachtingen voldeed.
We nemen je opmerkingen over het ontbreken van een beker en het storende watergeluid zeer serieus. We zullen dit intern bespreken om te kijken hoe we de geluidsoverlast kunnen verminderen en onze communicatie over de voorzieningen in standaardhutten kunnen verbeteren.
Je feedback is waardevol voor ons om onze service te optimaliseren.
Kimberly
Stena Line
Wij vonden dat alles goed geregeld was
Wij vonden dat alles goed geregeld was, alles ging snel. Er is goed rekening gehouden met mijn beperkingen zodat ik dicht bij een lift kon parkeren. de kamer was goed, eten was goed en de service was goed. personeel was erg vriendelijk. Wij hebben geen klagen.
29 de setembro de 2026
Resposta da Stena Line Nederland
Bedankt voor je fijne review! Wat goed om te horen dat alles soepel is verlopen en dat onze collega’s rekening konden houden met je wensen, zodat je dicht bij de lift kon parkeren.
Ook fijn dat de hut, het eten en onze service goed zijn bevallen.
We hopen jullie snel weer aan boord te mogen verwelkomen!
Kimberly
Stena Line
Vriendelijk personeel
Personeel is vriendelijk,
Eten is goed. Alles is schoon.Goede slaap cabines. En je wordt goed geholpen als je vragen hebt.
29 de setembro de 2026
Resposta da Stena Line Nederland
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze collega’s, het eten, de hutten en de service aan boord.
We hopen je snel weer te mogen verwelkomen voor een volgende fijne overtocht!
Kimberly
Stena Line
Goede service, nette en schone verblijfsruimte. Vriendelijk petsoneel
Goede service, behulpzaam bij oprijden, nette verblijfsruimte. Kortom wij voelden ons op ons gemak
29 de setembro de 2026
Resposta da Stena Line Nederland
Het is fantastisch om te lezen dat jullie je op je gemak voelden. Daar doen we het voor!
Hopelijk mogen we jullie nog eens aan boord verwelkomen.
Kimberly
Stena Line
Fijne relaxte reis met topservice
Goede accommodatie, aardig personeel en lekker buffet.
26 de setembro de 2026
Resposta da Stena Line Nederland
Bedankt voor het delen van je ervaring, Saskia.
We hopen je nog eens aan boord te mogen verwelkomen!
Kimberly
Stena Line
Heel service gericht
Heel service gericht zowel met auto aan boord rijden als in de bij geboekte rest ruimte
24 de setembro de 2026
Resposta da Stena Line Nederland
Bedankt voor je positieve review, Marianne.
We hopen je nog eens aan boord te mogen verwelkomen!
Kimberly
Stena Line
Ik vind de loopbruggen met ramen niet…
Ik vind de loopbruggen met ramen niet prettig. Als ze volledig afgesloten waren, zoals op andere veerboten, zou er geen probleem zijn, maar het is oncomfortabel voor mensen met hoogtevrees. Er zijn er veel. Of dat je een brug moet oversteken om bij de Britse terminal te komen. Het personeel van de Britse terminal Harwich was echter erg behulpzaam met de loopbrugsituatie, enzovoort en ook het scheepspersoneel Het eten/de koffie is te duur en niet echt aantrekkelijk. Ik heb er niet van echter genoten.
29 de setembro de 2026
Resposta da Stena Line Nederland
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen.
We begrijpen dat de loopbruggen als onprettig kunnen worden ervaren wanneer je hoogtevrees hebt. Fijn om te horen dat zowel onze collega’s aan boord als het personeel in Harwich je hierbij goed hebben geholpen. Aarzel bij een volgende reis vooral niet om onze collega’s weer om assistentie te vragen. We staan graag voor je klaar.
Ook je opmerkingen over het eten, de koffie en de prijzen nemen we mee als feedback. We hopen je in de toekomst weer aan boord te mogen verwelkomen!
Kimberly
Stena Line
Resposta da Stena Line Nederland
Bedankt voor je positieve review. Leuk om te lezen dat onze Stena Plus lounge zo goed is bevallen.
Hopelijk tot ziens!
Kimberly
Stena Line
Resposta da Stena Line Nederland
Bedankt voor het delen van je ervaring. Leuk om te lezen dat onze diensten goed zijn bevallen.
We hopen je nog eens aan boord te mogen verwelkomen!
Kimberly
Stena Line
Alles verloopt altijd perfect
Alles verloopt altijd perfect. Comfortabel, vriendelijk personeel aan boord, alles netjes op tijd. Wij reizen al jaren met Stena Line en zijn heel erg tevreden.
29 de setembro de 2026
Resposta da Stena Line Nederland
Wat leuk om te lezen dat jullie al jaren met ons overgaan, dank voor de loyaliteit!
We kijken ernaar uit jullie nogmaals aan boord te mogen verwelkomen :)
Kimberly
Stena Line
Resposta da Stena Line Nederland
Bedankt, Klaas!
We hopen je in de toekomst nog eens aan boord te mogen verwelkomen.
Kimberly
Stena Line
Zeer comfortabele en schone hut
Zeer comfortabele en schone hut. Fijne locatie om aan te rijden.
28 de setembro de 2026
Resposta da Stena Line Nederland
Bedankt voor het delen van je ervaring, Caroline!
We hopen je nog eens aan boord te mogen ontvangen.
Kimberly
Stena Line
HvH-Harwich netjes
Op de route HvH - Harwich zijn zowel de Hollandica en de Britanica super schoon en geen gebrek gevonden, dus 5 sterren waard.
Op de route Holyhead - Dublin kunnen de schepen wel een grondige schoonmaakbeurt en onderhoudsbeurt gebruiken. Behalve de badkamer in onze hut. Die was gewoon heel netjes en schoon. Hiervoor 3 sterren.
27 de setembro de 2026
Resposta da Stena Line Nederland
Bedankt voor je uitgebreide review! Fijn om te horen dat je zulke goede ervaringen hebt met de Stena Hollandica en Stena Britannica en de netheid aan boord.
Jammer dat je ervaring op de route Holyhead–Dublin hierin niet hetzelfde was. We waarderen het dat je dit met ons deelt en nemen je feedback over de schoonmaak en het onderhoud graag mee.
Hopelijk mogen we je in de toekomst weer aan boord verwelkomen!
Kimberly
Stena Line
Heerlijke overtocht
Heerlijke overtocht, goed eten.
Bij aankomst in de haver, werd het door drukte wat chaotisch.
28 de setembro de 2026
Resposta da Stena Line Nederland
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je hebt genoten van de overtocht en het eten aan boord. Jammer dat het bij aankomst in de haven door de drukte wat chaotisch verliep.
Bedankt dat je dit met ons deelt en hopelijk mogen we je snel weer aan boord verwelkomen!
Kimberly
Stena Line
goed geholpen door het personeel
we hadden veel pech voordat we op de boot waren, er werd heel goed meegedacht ivm het evt later inchecken. gelukt om mee te gaan met de boot.
28 de setembro de 2026
Resposta da Stena Line Nederland
Bedankt voor je mooie review. Wat fijn dat het ondanks alle pech toch gelukt is om op tijd aan boord te komen. We zijn blij dat onze collega’s met jullie mee konden denken.
Hopelijk konden jullie daarna lekker ontspannen en genieten van de overtocht!
Kimberly
Stena Line
Resposta da Stena Line Nederland
Bedankt voor je positieve review, Jacob.
We hopen je nog eens aan boord te mogen verwelkomen!
Kimberly
Stena Line
Het is fijn om met Stena Line te…
Het is fijn om met Stena Line te reizen, de service is prima en het loopt altijd vlekkeloos. Zowel de medewerkers op de boot en buiten de boot zijn zeer vriendelijk niet te vergeten de medewerkers aan de telefoon. Altijd een vriendelijke glimlach en een vriendelijk welkom.
28 de setembro de 2026
Resposta da Stena Line Nederland
Wat ontzettend leuk om te lezen dat je zo positief bent over onze collega's. Bedankt voor de complimenten!
We kijken ernaar uit je weer eens aan boord te mogen verwelkomen :)
Kimberly
Stena Line
Onduidelijke check-in
Onduidelijke check-in: geen duidelijk ontbijtbuffet, geen toegangscode voor de plus lounge.
28 de setembro de 2026
Resposta da Stena Line Nederland
We betreuren het dat u het incheckproces als onduidelijk heeft ervaren en dat u onvoldoende informatie heeft ontvangen over het ontbijt en de lounge. Ons personeel aan boord staat graag voor u klaar als u tijdens de overtocht vragen heeft of meer informatie wenst.
We nemen uw feedback serieus en zullen deze intern bespreken om onze dienstverlening verder te verbeteren.
Kimberly
Stena Line
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.