Terugweg prima boot met goede stoel en TV. Heenweg in de avond (Denemarken - Zweden) eenvoudige boot en eten voor 17.50 (alleen hamburger en patat, mayo zelf betalen) zeer eenvoudig. Hamburger vlees... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
In checken en boarding ging lekker vlot, de hut was ook netjes in orde, wat mij wel op viel op beide schepen, was dat de pul down gordijnen hun beste tijd wel gehad hebben. De lounge was rustig en... Ver mais
A empresa respondeu
De heenreis met Stena Brittanica was zeer goed (ondanks best wel veel wind en golven). De hut was schoon en de informatie werd aan de passagiers doorgegeven en de crew was zeer vriendelijk en behul... Ver mais
A empresa respondeu
We varen met deze ferry, omdat we dat relax vinden. Voorkeur de avond boot. Lekker slapen, ontbijten en onze weg vervolgen. We hebben alles uitgeprobeerd en zijn met het vliegtuig, de shuttle en ferry... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Sobre Stena Line Nederland
Escrito pela empresa
Bij Stena Line maken we reizen over zee eenvoudig, comfortabel en ontspannen. Al meer dan 60 jaar verbinden we mensen, bestemmingen en ervaringen in heel Europa – veilig en met zorg voor het milieu.
Of je nu op vakantie gaat, familie bezoekt of op zakenreis bent, aan boord geniet je van comfort van begin tot eind. Ontspan in een gezellige hut, geniet van lekker eten, en laat je vermaken met onze faciliteiten aan boord. Reizigers met kinderen of huisdieren zijn ook van harte welkom – er zijn speciale ruimtes waar ze kunnen spelen en uitrusten.
- Veerdiensten vanuit Nederland
- Hoek van Holland – Harwich
Goed om te weten
Reis je met de auto? Neem zoveel bagage mee als in de auto past – zonder extra kosten. Voetpassagiers kunnen meenemen wat ze kunnen dragen, tot 23 kg per stuk bagage.
Over Stena Line
Stena Line is een Zweeds familiebedrijf met 18 veerroutes in Noord-Europa. We behoren tot de grootste veerbootmaatschappijen ter wereld en bieden veilige, duurzame en comfortabele reizen over de Noordzee, de Oostzee en de Ierse Zee. Ons doel is om elke reis soepel, aangenaam en stressvrij te maken.
Boek je overtocht
Bezoek www.stenaline.nl om je reis te plannen, dienstregelingen te bekijken en onze actuele aanbiedingen te vinden. Gebruik de Low Fare Finder voor de beste prijs of kies voor Flexi of Premium voor extra comfort en flexibiliteit.
Informações de contacto
Holanda
- www.stenaline.nl
4,4
Excelente
2 mil opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
De plus lounge was werkelijk super en…
De plus lounge was werkelijk super en veel beter dan de oude plus lounge. Personeel zoals gebruikelijk zeer attend zowel op de Britannica als de Hollandica
22 de setembro de 2026
Resposta da Stena Line Nederland
Bedankt voor het delen van je ervaring, Carel!
Leuk om te lezen dat je zo positief bent over de reis.
Kimberly
Stena Line
Heerlijke overtocht
Heerlijke overtocht. Fantastisch hoe snel alles gaat: om 8.00 in de lounge van de boot en om 08.25 al thuis! Alleen de "don't worry be happy" om 5.30 uur is ons wat te vroeg.....
22 de setembro de 2026
Resposta da Stena Line Nederland
Wat fijn om te horen dat de overtocht zo soepel verliep en dat u zo snel thuis was! We waarderen uw feedback enorm.
Geluidsoverlast
Tijdens de overtocht werd op zeer luidruchtige wijze onderhoud uitgevoerd. Dit maakte het verblijf aan dek niet prettig.
19 de setembro de 2026
Resposta da Stena Line Nederland
We waarderen uw feedback en vinden het spijtig dat het onderhoudswerk uw ervaring aan dek heeft verstoord. We zullen dit intern bespreken om dergelijke overlast in de toekomst te minimaliseren.
Resposta da Stena Line Nederland
Bedankt voor uw vriendelijke woorden over ons personeel. We zijn blij te horen dat u een prettige ervaring heeft gehad.
Personeel heel behulpzaam
22 de setembro de 2026
Resposta da Stena Line Nederland
Bedankt voor uw feedback.
badkamer rijp voor verbetering
dunne handdoeken, douchen zorgt voor een volledig natte badkamervloer, geen bekertjes om mond om te spoelen
22 de setembro de 2026
Resposta da Stena Line Nederland
We waarderen uw feedback.We zullen dit intern bespreken om onze service te verbeteren.
Boot vertrok een uur te laat.
Boot vertrok een uur te laat.
Geen enkele uitleg hierover, ook geen informatie vanuit de kapitein over de tocht qua weer en te verwachtte nieuwe aankomsttijd.
Is niet handig want leidt tot ongerustheid bij passagiers, en geïrriteerde medewerker bij helpdesk
22 de setembro de 2026
Resposta da Stena Line Nederland
We vinden het vervelend te horen dat uw boot een uur vertraagd was en dat er geen duidelijke communicatie was over de oorzaak. We begrijpen dat dit tot ongerustheid en irritatie kan leiden. We nemen uw feedback serieus en zullen dit intern bespreken om onze communicatie te verbeteren.
Resposta da Stena Line Nederland
Wat fijn om te horen dat u zo'n prettige ervaring heeft gehad in onze hut en met de minibar. Bedankt voor uw mooie beoordeling!
Jaarlijks reis ik meerdere malen met…
Jaarlijks reis ik meerdere malen met stena en het bevalt me prima. De prijzen zijn redelijk en zijn er regelmatig aanbiedingen waar ik wel of niet gebruik van maak. Goede service en prima faciliteiten.
21 de setembro de 2026
Resposta da Stena Line Nederland
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over uw reizen met ons! We hopen u nog vaak aan boord te mogen verwelkomen.
Goede service
Altijd een prima overtocht Mensen behulpzaam bij vinden juiste plek bij de lift (i.v m handicap van mijn vrouw) Ook bij het betreden van de lift en extra tijd om naar de auto te gaan bij verlaten van de boot.
Aangepaste hut is prima. Toegang zou iets breder mogen zijn.
Ook service bij eten is prima.
Al met al zeer tevreden.
18 de setembro de 2026
Resposta da Stena Line Nederland
Wat fijn om te horen dat de overtocht zo goed is bevallen en dat ons personeel zo behulpzaam was. We waarderen uw feedback over de aangepaste hut en zullen dit zeker meenemen. Bedankt voor de mooie beoordeling!
Soepele overtocht naar Engeland
Soepele overtocht naar Engeland. Voor het eerst met de hond met de nachtboot. Voorheen met de hond via Calais-Dover. Personeel bij het inchecken van de hond was vriendelijk en hulpvaardig. Het feit dat je bij het ontschepen iets eerder naar de auto mag is plezierig in verband met drukte op het parkeerdek.
20 de setembro de 2026
Resposta da Stena Line Nederland
Wat fijn om te lezen dat de overtocht met uw hond zo soepel is verlopen! We zijn blij dat u de vriendelijkheid en behulpzaamheid van ons personeel bij het inchecken van de hond waardeert. Het is goed om te horen dat u de mogelijkheid om eerder naar de auto te gaan als prettig heeft ervaren.
Overtocht met auto en hond
Alles verliep soepel en goed georganiseerd. We reisden met een hond en dat ging prima.
21 de setembro de 2026
Resposta da Stena Line Nederland
Wat fijn om te horen dat alles zo soepel en goed georganiseerd is verlopen, ook met uw hond! We zijn blij dat u een prettige reis heeft gehad.
Negatieve ervaring met “de lounge”
Wij, groep van 4, hebben de overtocht geboekt van Holyhead naar Dublin. Wij, mijn vrouw en ik, hebben eerder tot volle tevredenheid met Stenaline gereisd, zowel met nachtboot van Kiel naar Goteborg als dagboot van Hoek van Holland naar Harwich. Zeker met de dagboot kozen wij altijd voor de lounge. Beetje bijbetalen maar ook de luxe van goede stoel(en) en drinken en snacks.
Dus onze vrienden uitgelegd dus ja, doen we.
Waren op tijd bij de ferry maar werden pas als laatste aan boord gelaten met onze camper. Dus toen we bin de lounge kwamen was er geen plek. Er zaten heel veel mensen die met 2 waren aan tafels met 4 stoelen waardoor er voor ons 4 geen plek meer was. Erg teleurstellend. De staf heeft geen actie ondernomen om iemand anders te vragen naar kleinere tafel (voor 2) te gaan maar wij “konden in het aangrenzende gewone deel gaan zitten” maar dan wel gebruik maken van de snacks en koffie etc. Geld terug kon niet dus helaas maar idd in het gewone deel zitten en veel heen en weer lopen. Uiterst onbevredigende ervaring. En ik hoop dat hier iets mee gedaan wordt.
Net de reactie van Stena gelezen. Had graag iets gezien van een geste maar helaas.
18 de setembro de 2026
Resposta da Stena Line Nederland
Wij waarderen het zeer dat u de tijd heeft genomen om uw recente ervaring met ons te delen. Het spijt ons te horen dat uw reis van Holyhead naar Dublin niet aan de verwachtingen voldeed, vooral gezien uw eerdere positieve ervaringen met ons. Wij zullen uw feedback intern bespreken om dergelijke situaties in de toekomst te voorkomen en de service in onze lounges te verbeteren. Wij danken u voor uw waardevolle input.
Alles goed geregeld bij Stena Line
Alles goed geregeld bij Stena Line. We reisde met een hond met cabin en kregen voorrang bij het terugkeren naar de auto om stress voor de honden te voorkomen. Het duurt altijd even voor alle auto's dan wel.op de boot dan wel van de boot af zijn. Maar volgens mij kan dit ook niet sneller. Hut is prima, beetje primitief misschien maar zelfs de douche heeft een flinke straal. Misschien zou Stena Line een honden lounge kunnen creëren wat afname van consumptie vergroot. Je zit toch wel ongezellig in je hut waar je best een aardig bedrag voor neer telt.
21 de setembro de 2026
Resposta da Stena Line Nederland
Bedankt voor uw feedback en de mooie beoordeling. We zijn blij te horen dat de reis met uw hond goed is verlopen en dat u de voorrang bij het terugkeren naar de auto op prijs stelde. We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaringen met ons te delen.
Fijne overtocht gehad
Fijne overtocht gehad, prima Hut. En zeer vriendelijk personeel aan boord. In 1 woord: top!
21 de setembro de 2026
Resposta da Stena Line Nederland
Wat fijn om te horen dat u zo'n fijne overtocht heeft gehad en dat de hut prima was.
De overtocht was goed en prettig…
De overtocht was goed en prettig verlopen. Een aandachtspunt is echter de airconditioning op de kamer. Deze maakte continu veel lawaai en het was niet mogelijk om het geluidsniveau te verlagen...
21 de setembro de 2026
Resposta da Stena Line Nederland
Fijn om te horen dat de overtocht goed is verlopen. We begrijpen uw opmerking over de airconditioning en het geluid. We zullen dit intern bespreken om te kijken hoe we dit kunnen verbeteren.
Leuke overtocht
Leuke overtocht, met alles wat je nodig hebt.
Klein minpuntje... WIFI is betalend...
21 de setembro de 2026
Resposta da Stena Line Nederland
We zijn blij te horen dat je een leuke overtocht hebt gehad! We nemen je opmerking over de betaalde wifi intern mee.
Kimberly
Stena Line
Heerlijke reis in en uitscheppen ging…
Heerlijke reis in en uitscheppen ging erg soepel
21 de setembro de 2026
Resposta da Stena Line Nederland
Fijn om te lezen dat de reis goed is bevallen. Hopelijk tot ziens, Patrick!
Kimberly
Stena Line
Resposta da Stena Line Nederland
Bedankt voor je positieve review, Daan!
Kimberly
Stena Line
Rokers zijn ook mensen!
Wat debiel! de afgesloten en in een hoekje gepropte kooi/gevangenis op het dek waar je mocht roken.... en dan ook nog met overvolle asbakken en super smerige vloer en tafels !!
Alsof rokers geen normale "mensen" zijn!
Schandelijk vond ik dat!
19 de setembro de 2026
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.