Stena Line Nederland Opiniões 

De overtocht ging prima en op tijd
Vervelend dat de ventilatie in de hut niet beter te regelen is. Als je boven slaapt in een stapelbed heb je daar echt last van.
Personeel is erg vriendelijk en behulpzaam maar er zijn er ook een aantal die een cursus klantvriendelijkheid zouden kunnen volgen
Het ontbijt is goed maar de kwaliteit van het buffet restaurant is er naar mijn mening wel op achteruit gegaan.

Makkelijk aan en van boord gaan. Goede aanwijzingen. Aan boord goed eten en drinken. Vriendelijk en behulpzaam personeel. Een perfecte overtocht, iedere keer weer. Tot de volgende keer :-).

De service aan boord was erg goed. We hadden een uitstekende hut en ook de lounge was ook erg goed.
Reis verliep daarom erg voorspoedig.

De overtocht zelf is goed geregeld en ging vlot. De kamers boden genoeg ruimte om even te ontspannen. Het is fijn dat reizigers met honden apart naar beneden mogen gaan om spanning te verminderen. Echter is er voor honden zeer weinig ruimte toegekend voor z'n groot schip, terwijl je er wel flink extra voor betaald. Het gaat om 4-6 m2 waar honden kunnen plassen en de kleine hut (als je er eentje geboekt hebt). Wanneer de boot vol zit met veel andere honden is dit zeer weinig ruimte die snel overvol raakt, zeker als je hond moeite heeft met andere honden/snel overprikkeld is. Het is jammer dat er niet meer ruimte wordt gemaakt voor honden, terwijl er wel een enorm basketbal veld is geplaats die bijna de gehele reis leeg was. Zonde dat ze op deze manier worden behandeld.

Aanboord is alles goed geregeld vriendelijk personeel alleen het boarden in harwich vind ik een
drama laatste reis van 21 september boot lag keurig optijd aan de kade ontscheping ging ook zeer snel maar het boarden begon pas om 21,30

Al 16 jaar jaarlijks deze ferry en het bevalt mij super….ga zo door!

De overtocht en het schip waren prima geregeld. Wel vindt ik het een groot minpunt dat er sinds dit jaar geen gratis wifi-optie meer beschikbaar is. Dat is niet meer van deze tijd. Ook irritant was de actieve verkoopster aan de Engelse zijde, die iedereen lastig viel om maar duty-free bij de winkel in het service center op het parkeer/opstelterrein te gaan shoppen.

Goed inschepingsproces van ontvangst tot aan begeleiding aan boord. Vriendelijkheid personeel, schone kamers. Wat onduidelijkheid over what included in Stena plus lounge. Wel wijn included maar bier moest voor betaald worden.(die begrijp ik niet) Helaas mijn klassieker naast motoren opgesteld en ja bij ontschepen viel een motor tegen mijn auto 😔

Hutten prima vooral met temperatuur meting. Continental breakfast super. Vriendelijke behulpzaam personeel. Alles heel duidelijk. Geweldige ervaring. Top

Vooral organisatorisch

Altijd hartstikke comfortabel reizen. Personeel is heel vriendelijk en behulpzaam.
Prijzen zijn wel heel hard gestegen sinds covid vandaar geen 5 sterren.

Prima verbinding, vriendelijk personeel, schone hut en ruimtes

Het inchecken gaat makkelijk, vriendelijk personeel, duidelijke aanwijzingen. Genoeg zitplaatsen en eten en drinken aan boord te koop.

Soepel georganiseerd. Comfortabel.

Bij vertrek vanuit NL scheelde de werkelijke inchecken tijd stip verschilde met wat er staat op het internet. Inchecken en boarding zelf verliep soepel. We hadden captains hut. Zeer ruime hut met goed gevulde mini bar. De wc was verstopt maar nadat we het hadden gemeld en wat hadden gegeten was deze bij terugkomst al gefixt. Verder redelijk geslapen, de kussen waren erg plat maar dat hebben we opgelost met de kussentjes op de bank. Info over het teruggaan naar het autodek was duidelijk. Bij de terugreis vanuit de UK verliep het inchecken en boarding soepel en de tijden klopten met internet. Deze keer captains class hut. Fijn ruim 2 persoons bed met goede kussens. Mini bar was maar voor de helft gevuld ivm aanvriezing waardoor er niet meer plek was. De info over terugkeer naar autodek was niet duidelijk en verliep beet chaotisch. Ook waren er minder omroep berichten. Personen op de beide schepen waren super vriendelijk en behulpzaam. Info over de wifi aan board was goed en er werd goed gewaarschuwd voor de hoge kosten als je de roaming aan laat staan.

Alles ging soepel, het parkeren op de boot, de hut opzoeken, hoede bedden, prima sanitair, heerlijk geslapen. Kortom, alles was prima.

Prima en vertrouwd

Je vakantie begint, zodra je bij Stena Line aan boord stapt!

Goed geholpen met de gehandicapte kaart
Vriendelijk personeel

Vlotte check in, smooth overtocht, keurige hut. Alleen jammer dat de douane in NL nogal traag is. Als niet als een van de eersten van boord kan rijden reken dan op dik een uur om te ontschepen en door de grens te komen.