God kundeservice! Jeg havde bestilt nogle seleclips, men fik ved en fejl tilsendt dem i en forkert størrelse. Jeg kontaktede kundeservice, der hurtigt fik sendt en ny levering afsted.
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Bestilt 27/12 - besked d 29 at pakke er på vej. 5/1 stadig ikke modtaget nogen besked om atter kan afhente. En noget lang leveringstid, trods helligdage Så at der kommer ønske om at skulle bedømme... Ver mais
Når man har brugt lang tid på at skrive en ansøgning til en Stof 2000 butik, kunne det være rart i det mindste at modtage en 'Tak for din ansøgning' eller en 'Desværre, det blev ikke dig i denne omg... Ver mais
A empresa respondeu
Tusind tak til stof2000, som tog min klage seriøst. Jeg sendte dem et billede af 2 ruller sytråd, som efter levering fra GLS, lignede fuglereder. Skylden er IKKE stof2000s, som selvfølgelig regner med... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
- Loja de tecidos
- Reparação de máquinas de costura
- Loja de máquinas de costura
- Aula de costura
- Loja de fios
Escrito pela empresa
I 1984 åbnede STOF 2000 sin første butik og er siden vokset til en kæde af 10 butikker fordelt over hele landet samt en webshop - www.stof2000.dk. STOF 2000 er en kæde af hobby- og stofbutikker i Danmark. Selvom vi hedder STOF 2000, forhandler vi dog ikke kun stof, men også et stort udvalg af andre hobbyprodukter inden for bl.a. boligindretning, papirhobby, festartikler, håndarbejde, kunst og meget mere. Så uanset om du jagter pynt til boligen, du selv kan lave, om du holder af at sy og strikke, elsker at klippe og klistre eller mangler pynt til festen, finder du det hos os. STOF 2000 er autoriseret forhandler af symaskinemærkerne Husqvarna VIKING, PFAFF og Singer.
Informações de contacto
Tagtækkervej 9, 5230, Odense M, Dinamarca
- 27612022
- stof2000@stof2000.dk
- www.stof2000.dk
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 63% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Resposta da STOF 2000
Super skøn sted at handle...
Super skøn sted at handle.... der er bredt udvalg at vælge imellem. Hurtig til at sende, så 5 stjerner herfra
Stoff 2000 Nørreport kbh
Stof 2000 Nørreport kbh
Jeg må indrømme at jeg er møj skuffet. Jeg valgte stof 2000 i januar 2026 da jeg skulle have mørklægnings gardiner og siger utallige gange at det er til brug i dagtimerne jeg bliver vejledt i at de er næsten 100% lysfaste det står der også på deres hjemmeside. hun forsikring mig om at det er mørklægning men nej det viser sig at leverandøren siger 80 % og nu efter jeg har været I kontakt adskillige gange med den har de ændret teksten på deres hjemmeside til 85 % mørklægning så det er på alle måder vildledende oplysninger og nu står jeg med syede gardiner der ikke er tilnærmelsesvis det produkter jeg har betalt for oven i skrædder regning på næsten 3000 kr tilbyder de en dekort eller jeg kan få noget andet stoff med en gummi side men skal aflevere gardinerne tilbage for at få det nye stof også igen en ny skrædder regning. Billederne viser hvor meget lys der kommer igennem på en vinter dag i februar. Det er under al kritik. Med så vildledende produkter beskrivelse burde de som minimum give alle pengene tilbage oven i en hjertelig undskyldning. Mvh Flemming
Fejl og mangler i tilsendte materialer
Jeg har forgæves forsøgt at ringe Stof 2000’s kundeservice op, for reklamation af tilsendt materialepakke til ‘syet hyndebetræk’. Da jeg åbnede pakken opdagede jeg, at der manglede pladevat. For ikke at skulle vente med projektet købte jeg dette hos lokal stofbutik.
Da jeg skulle i gang med at klippe ud til hynden, med de i opskriften anviste mål på 165 cm bred x 52 cm dyb og 8 cm høj var det stykke stof i hør, der var i pakken for lille og kunne maksimalt dække en hynde på 110-120 cm, der var skrevet på stoffet med kuglepen og der var sat et stempel i det ene hjørne. Jeg endte med at opgive gør det selv-projektet og står nu med en skummadras på de anviste mål 165x52x8 cm og pladevat begge dele købt i anden butik samt et forgæves forsøg på en lappeløsning. Det endte dermed med at være en meget dyr lynlås og rulle tråd, da stoffet nu er kasseret. Den gratis opskrift på SYET HYNDEBETRÆK, er fin, så var det ikke for fejl og mangler i de fremsendte materialer, ville min anmeldelse have været positiv.
Mvh. Tina Pihl

Resposta da STOF 2000
God oplevelse
Jeg bestilte en ny symaskine i stof2000.
Fik hurtigt bekræftelse på mit køb og telefonisk besked om at maskinen var landet i den butik som jeg ville afhente den i.
Jeg ser frem til at lære min nye symaskine at kende. Tror allerede at den vil være den helt rigtige afløser for den gamle. Tak for rådgivning.

Resposta da STOF 2000
Fik forkert vare hurtigt retur og pengene tiltage god service
Fin varer da vi fandt den rigtig varer

Resposta da STOF 2000
Varerne kom hurtigt
Varerne kom hurtigt. Og prisen var fornuftig.

Resposta da STOF 2000
Penge trukket, ej modtaget levering - rykket mange gange
Stof 2000 har trukket penge for mit køb den 7. januar 2026. Jeg har fortsat ikke set skyggen af min pakke. Skrev en mail til dem i søndags - ingen reaktion. Ringede mandag og talte med Louise, som spurgte om jeg havde kontakte DAO - men jeg har ikke modtaget et track and trace nummer og det er jo Stof 2000, som skal kontakte DAO. I går ringede jeg og talte med Anette, som villle sætte en ny ordre i gang, Jeg har fortsat intet hørt om at pakken er på vej.

Resposta da STOF 2000
Varen jeg har købt
Varen jeg har købt er rigtig fin og vil købe igen
Fantastisk stof
Fantastisk stof, der svarer til billederne på hjemmesiden, hurtig levering. Det er ikke sidste gang jeg bestiller hos STOF2000
Stort udvalg og meget hurtig levering.
Bestilt 27/12
Bestilt 27/12 - besked d 29 at pakke er på vej. 5/1 stadig ikke modtaget nogen besked om atter kan afhente.
En noget lang leveringstid, trods helligdage
Så at der kommer ønske om at skulle bedømme “oplevelse” før jeg modtager pakke, kan vist kun give en negativ anmeldelse - og bevis for at leveringstiden er for lang
Købet forløb nemt og som forventet
Købet forløb nemt og som forventet, og jeg kunne hente min symaskine et par dage efter.
fandt hurtigt julegaven
fandt hurtigt julegaven, og fik den leveret hurtigt.

Resposta da STOF 2000
Allergisk reaktion
Hurtig levering. Dog fik jeg en allergisk reaktion på textil maling og man ikke kan finde nogen indholds fortegningsret der inde. Skuffende oplevelse men hurtig levering

Resposta da STOF 2000
På Østerbro -østerfælled torv har vi…
På Østerbro -østerfælled torv har vi den sødeste, dygtigste og tålmodig kvinde som skal have fem stjerner efter de mange år hun har været der. Hun er unik på den bedste måde
Altid godt

Resposta da STOF 2000
I beskrivelsen af stoffet står der at…
I beskrivelsen af stoffet står der at der kan sys bla en vest af det.
Stoffet er så tykt og kraftigt at jeg mener ikke det er egnet til at sy tøj med læg.
Når stof købes online bør i have en meget bedre beskrivelse af stoffet

Resposta da STOF 2000
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.







