Subside Sports.nl  Opiniões 

112
TrustScore: 3.5 em 5

3,3

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Verschrikkelijke slechte service. Sturen een t-shirt op die helemaal anders is dan de afbeelding en nog eens scheef afgedrukt weigert correctie na te sturen ondanks bewijs via foto oplichters Mvg... Ver mais

Classificada 3 em 5 estrelas

EDIT; Na telefonisch benaderd te zijn door een vriendelijk persoon geluisterd naar de uitleg over de vertraging van mijn pakketje. Excuses zijn aangeboden en aanvaard. Probleem is onderling netjes... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Voetbalshirt uit eerder seizoen nodig dat op Subside Sports werd aangeboden. Op maandag vlot telefonisch contact gehad met Mario van Subside. Volgens hem moest het uit de UK voorraad komen en zou het... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

We hebben een t-shirt besteld, maar krijg geen mail over leveringsdatum. Heb al 2 mails gestuurd, maar geen antwoord ontvangen. Ondertussen is de bestelling zonder problemen bezorgd! Excellen... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Loja de futebol

Informação fornecida por diversas fontes externas

Subside Sports is één van de grootste aanbieders van voetbalmerchandising ter wereld. De internationale voetbalspecialist Subside Sports is opgericht in 1997 en levert voetbalshirts, limited editions van voetbalartikelen en exclusieve voetbalproducten van over de hele wereld. Zowel van clubs als nationale teams uit Europa, Azië, Afrika en Noord- en Zuid-Amerika. Subside Sports biedt dus niet alleen de officiële tenues en merchandising van vele Europese topclubs aan. Wij bieden namelijk ook van vrijwel elk land het tenue van het nationale elftal aan. Tevens vind je bij Subside Sports merchandising van de wat 'kleinere' clubs en zelfs van Zuid Amerikaanse clubs. Met andere woorden: Bij Subside Sports ben je aan het goede adres voor alles op het gebied van voetbalmerchandising. Alle items die in de webshop worden aangeboden, zijn daadwerkelijk op voorraad, zodat er snel geleverd kan worden. Daarbij beschikt het bedrijf over eigen drukstudio's waarin de voetbalshirts voorzien kunnen worden van een naam en nummer, zowel de officiële bedrukking van bestaande spelers als eigen namen en nummers. Subside Sports: Het grootste aanbod voetbalshirts & merchandising wereldwijd! Nog meer vragen? Check onze contactinformatie!


Informações de contacto

3,3

Aceitável

TrustScore: 3.5 em 5

112 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Não respondeu a opiniões negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

3,3

Todas as opiniões

(112)

1 opinião nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Ik was weer erg laat met mijn…

Ik was weer erg laat met mijn kerstcadeau te bestellen, maar hier reageren ze gelijk op je mail en werd er alles aan gedaan om mijn bestelling op tijd te verzenden! Super fijn!!!

27 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Goede service !

Goede service !! Telefonisch contact over de status van de bestelling gehad . Alles netjes op tijd geleverd en dat in december. Zeer tevreden!!!

13 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Voetbalshirt niet geleverd

Op 29 november 2023 een voetbalshirt besteld en betaald. Tot op heden niets ontvangen. Paar dagen geleden een mailwisseling gestart: er wordt traag geantwoord. Het shirt is niet geleverd, geld zou worden teruggestort, maar tot op heden niets ontvangen.

13 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Subside Sports.nl

Resposta da Subside Sports.nl

Beste Edith, bedankt voor uw reactie. Allereerst onze excuses voor het ongemak. Het lijkt er op dat uw pakketje kwijt is geraakt bij onze verzender. Hiervoor zijn wij uiteraard verantwoordelijk. Om die reden hebben wij onze payment provider de opdracht gegeven het bedrag terug te storten op uw rekening. Dit kan 3-4 werkdagen duren. Zoals zojuist met u telefonisch besproken, moet dit morgen zeker weer op uw rekening staan. Nogmaals onze excuses voor het ongemak. Als u nog meer vragen heeft, horen wij dat graag.

Met vriendelijke groet,
Chantal
Klantenservice Subside Sports

Classificada 5 em 5 estrelas

Subsidesports is het beste voor sportartikelen

Ongelofelijk behulpzaam met retourneren, want ik had de maat voor mn broertjes shirt verkeerd gekozen. Toen het pakket niet snel genoeg bij hun retour kwam, hebben ze zelf een andere vervoerder ingeschakeld voor de levering van de andere maat, en nog een cadeautje erbij gedaan omdat het zo lang duurde. Dit terwijl de vertraging niet eens aan hun lag, maar aan sinterkerst. Klantenservice is echt top hier.

7 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Kijk uit bestellen en betalen geen probleem. Maar geen product intvangen

13 november een voetbalshirt besteld en betaald. Tot op heden niks ontvangen. Paar dagen geleden een mail gestuurd maar geen antwoord. Dus zeer slechte organisatie. Beter niks bestellen hier

28 de novembro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Subside Sports.nl

Resposta da Subside Sports.nl

Beste Florus,

Bedankt voor uw bericht en onze excuses voor het ongemak. Er was helaas iets mis gegaan bij het doorvoeren van de bestelling. Zoals zojuist telefonisch besproken, is uw bestelling geannuleerd en hebben wij het bedrag direct terug gestort op uw rekening. Dit staat binnen 1-2 werkdagen weer op uw rekening. Nogmaals onze excuses voor het ongemak. Als u nog meer vragen heeft, horen wij dat graag.

Met vriendelijke groet,
Chantal
Klantenservice Subside Sports

Classificada 2 em 5 estrelas

Niet zoals het hoort

Ik had een T-shirt besteld die op “voorraad” was en ze zeiden dat die een week geleden opgestuurd zou zijn. Blijkt dat het T-shirt niet op voorraad was en dat ze er nog steeds op wachten. Ik ben nu al 2 weken aan het wachten op het shirt! Het is ook wel aan de dure kant en daarvoor verwacht ik wel eerlijke service. Dus let goed op voordat je hier iets besteld.

11 de dezembro de 2022
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Al twee dagen aan het bellen en mailen

Had even wat problemen met een bestelling en kon geen contact maken. Na een email hebben ze alles onmiddekijk in orde gemaakt. Wat een klantenservice! Top. Bedankt.

8 de dezembro de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Subside Sports.nl

Resposta da Subside Sports.nl

Beste Sylvia, bedankt voor uw bericht. Wij kunnen geen e-mailadres van u vinden. Heeft u misschien een ordernummer? Dan kunnen wij dit direct voor u nakijken. Wij zien uw reactie graag tegemoet. Met vriendelijke groet, Chantal, klantenservice Subside Sports

Classificada 5 em 5 estrelas

Dik tevreden over contact, levering en shirt

Voetbalshirt uit eerder seizoen nodig dat op Subside Sports werd aangeboden. Op maandag vlot telefonisch contact gehad met Mario van Subside. Volgens hem moest het uit de UK voorraad komen en zou het op woensdag verzonden kunnen worden. Inderdaad donderdag in huis. Top geregeld!

28 de novembro de 2021
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Geen terugbetaling

Een shirt besteld. Uiteindelijk tijdig de order geannuleerd en het shirt ook nooit ontvangen. Het shirt wel betaald maar de terugbetaling staat al wekenlang in het systeem.

24 de julho de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Subside Sports.nl

Resposta da Subside Sports.nl

Beste Dennis,

Bedankt voor uw e-mail en onze excuses voor het ongemak. Wij hebben reeds twee weken geleden uw retour aan Afterpay doorgegeven. Hier kunnen wij uiteraard een bewijs van sturen als u dit wilt. Dit zou dus al verwerkt moeten zijn. Kunnen wij maandag even telefonisch contact met u opnemen, om dit zo snel mogelijk op te lossen. Nogmaals onze excuses. Wij zien uw reactie weer graag tegemoet.

Met vriendelijke groet,
Anne
Klantenservice Subside Sports

Classificada 1 em 5 estrelas

Bestelling geannuleerd toch verstuurd..

Vorige week bestelling gedaan.
Nadat ik vluchtig zag dat dit een normaal shirt wqs ipv voetbal shirt de bestelling via mail geannuleerd.

Erna zag ik in de postNL app toch een pakket.

Na mailen een retour label gekregen voor dit pakket maar tot op heden niks ontvangen.

1 de junho de 2021
logótipo da Subside Sports.nl

Resposta da Subside Sports.nl

Beste Gerrit,

Bedankt voor uw e-mail en onze excuses dat u het pakket nog niet ontvangen heeft. Wij zien dat POSTNL momenteel onderweg is naar uw afleveradres en onze klantenservice u al een retourformulier heeft gestuurd. Kunnen wij vandaag even telefonisch contact met u opnemen om dit direct met u af te handelen? Nogmaals onze excuses voor het ongemak. Wij zien uw reactie graag tegemoet.

Met vriendelijke groet,
Anne
Klantenservice Subside Sports

Classificada 5 em 5 estrelas

Voor mij is Subsidesport al jaar in…

Voor mij is Subsidesport al jaar in jaar uit de beste online voetbalshirts winkel die er bestaat op internet. Hier weet je dat je de beste producten koopt origineel en betrouwbaar. Goede service en snelle levering.
Ben al meer dan 12 jaar een tevreden (vaste) klant!

15 de abril de 2021
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Naam + rugnummer

Heb kort geleden een naam en rugnummer besteld, Subside was erg vlot in het meedenken aangezien ik naar specifieke bedrukking op zoek was.

In de eerste instantie kwam het rugnummer correct binnen maar de naam helaas niet.

Hierover heb ik direct contact opgenomen en binnen een dag ontving ik de naam in het wit, waardoor ik mijn bedrukking alsnog compleet op het shirt kon strijken.

Top!

10 de março de 2021
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Prima webshop

Bestelling geplaatst op 22 december, maar deze is nog steeds niet binnen.

Update: Zojuist netjes gebeld dat er vertraging is in de levering doordat het product vanuit het VK komt.

29 de dezembro de 2020
Opinião espontânea
logótipo da Subside Sports.nl

Resposta da Subside Sports.nl

Beste Jeffrey,

Goed om zojuist even contact gehad te hebben. Er is inderdaad wat vertraging in de levering, maar zoals beloofd, heeft u het zeker snel binnen. Daarnaast zullen wij voor nog een kleine gift toevoegen als compensatie voor het ongemak. Mocht u tussentijds nog vragen hebben, dan horen wij dat natuurlijk ook graag.

Fijne jaarwisseling alvast!

Met vriendelijke groet
Chantal
Klantenservice Subside Sports

Classificada 4 em 5 estrelas

Levering prima, terugbetaling niet.

Bestelling geplaatst, ging prima. Snel bezorgd. Alleen wel een verkeerde maat. Even contact opgenomen, geen probleem, er werd geadviseerd om een grotere maat te bestellen en het oude shirt te retourneren. Zo gezegd zo gedaan, het nieuwe shirt arriveerde ook snel.

Alleen heb ik hier wel een beetje spijt van want het geld van het eerste shirt wordt niet teruggestort. Inmiddels twee keer gemaild en drie keer gebeld. Iedere keer wordt beloofd om het geld terug te storten maar dit gebeurt niet. Ik heb er eigenlijk wel een beetje spijt van, ben bang dat ik mijn geld kwijt ben.

Update: na de reactie van Subside sports op deze review werd de terugbetaling binnen een paar uur op mijn rekening teruggestort. Daarom de recensie naar vier sterren.

21 de dezembro de 2020
Opinião espontânea
logótipo da Subside Sports.nl

Resposta da Subside Sports.nl

Beste Dennis,

Bedankt voor de review. Dat is uiteraard natuurlijk niet de bedoeling dat u het bedrag nog niet terug heeft op uw bankrekeningnummer. Heeft u misschien nog het ordernummer waarmee u besteld heeft? Dan kan ik direct voor u nakijken wat er mis is gegaan en dit direct voor u oplossen. Nogmaals onze excuses voor het ongemak. Wij zien uw reactie graag tegemoet.

Met vriendelijke groet,
Chantal
Klantenservice Subside Sports

Classificada 3 em 5 estrelas

Shirje na 17 dagen nog niet ontvangen.

EDIT;
Na telefonisch benaderd te zijn door een vriendelijk persoon geluisterd naar de uitleg over de vertraging van mijn pakketje. Excuses zijn aangeboden en aanvaard. Probleem is onderling netjes opgelost en hopelijk arriveert mijn pakketje snel.

Shirtje met bedrukking besteld. Inmiddels 17 dagen verder en nog steeds geen shirt. Na 10 dagen gebeld en shirt zou volgende dag verzonden worden. Tot op heden niks ontvangen. Schandalig.

17 de dezembro de 2020
Opinião espontânea
logótipo da Subside Sports.nl

Resposta da Subside Sports.nl

Beste Jimmy,

Bedankt voor je review en onze excuses voor het ongemak. Uw bestelling is inmiddels verzonden en moet je zeker vandaag kunnen verwachten. Helaas was er inderdaad wat vertraging in de bestelling. Deze levertijd mag u zeker niet van ons verwachten. Om deze reden willen wij graag met u in contact komen om u een compensatie aan te bieden. Op welk nummer en wanneer kunnen wij u bereiken? Nogmaals onze excuses voor het ongemak. Wij zien uw reactie graag tegemoet.

Met vriendelijke groet,
Chantal,
Klantenservice Subside Sports

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais