Subside Sports.nl  Opiniões 

Wat een topservice! Omdat het bestelde pakketje iets later komt kreeg ik een keurig handgeschreven kaartje met excuses voor de vertraging. Was echt niet nodig want geheel logisch dat pakketjes in deze decembermaand langer op zich laten wachten. Erg attent! Een aanrader dit bedrijf!

Na en klein misverstand,is het prima in orde gedaan,top

Prima winkelen online Subsidesports.

Dankje.

Goede website met een uitgebreid assortiment! Tof ook dat je behalve shirts ook andere merchandise van clubs kan halen en dat de bedrukking niet van het echt te onderscheiden is. Prettige klantenservice en snelle levering👌🏻

Gisteren een Barcelona shirt van Frenkie de Jong besteld voor mn vriend en vandaag al binnen met zelfde bedrukking als spelers op het tenue dragen. En kreeg nog een kortingscode ook toen ik de klantenservice mailde. Nogmaals bedankt!

Ik bestel graag bij Subside. Goede (klanten)service en altijd snelle levering. Aanrader!

Informatie op de website is niet correct. Er stond bij het product wat ik gekocht had dat het voorraad was. Nadat ik geen enkele communicatie van hen had en er dus achteraan belde gaven ze aan dat het 1 week duurde voordat de bestelling er was. 1 week voor een bestelling op voorraad.. vandaag nog een keer gebeld nadat er 7 dagen verstreken waren en toen gaf de medewerker aan dat het elk moment binnen kon komen. Maar ik kon volgens hem ook annuleren.... gevraagd om statusupdate als er iets ging veranderen. Deze nog steeds niet gekregen.

Kortom informatie op website klopt dit (screenshots van), communicatie rondom vertraging is slecht en 2 keer niet hun afspraak nakomen. Ik wacht nog af tot morgen (ondertussen 8 dagen verder). En anders ga ik op een andere manier dit aankaarten bij consumentenautoriteiten.

Shirt besteld via deze site. Toen deze binnenkwam bleek hij te groot te zijn. Dus op de bus gedaan en geretourneerd, zoals aangegeven stond in de retour informatie. Inmiddels bijna twee weken verder.. nog steeds geen geld, week geleden gemaild hoe het zit.. en nog steeds geen reactie van hun kan. Hele slechte service en nog steeds geen geld.

Heb jullie een mail gestuurd met de gegevens.

woensdag 28 november een t-shirt met opdruk besteld. Toen ik na twee uur belde dat ik een onjuiste opdruk had doorgegeven ben ik uitstekend geholpen en is aangegeven dat de wijziging is doorgevoerd.
Het t-shirt is een sinterklaascadeautje. Omdat op 2 december de status nog altijd op ‘In behandeling’ stond een e-mail gestuurd en gevraagd naar datum verwachte levering.
Uiteindelijk is er toch snel en alert gereageerd.
Men hanteert een levertijd van 1-1,5 week voor shirts. Mijn Shirt is op 4 december verzonden en als de post meewerkt ontvang ik het nog op tijd.

Ik heb een voetbalshirt laten bedrukken door subsidesports. Via de mail ben ik goed geholpen met mijn vraag en kon ik gemakkelijk de betaling doen. Ik heb het shirt opgestuurd naar het opgegeven adres via de mail. Toen het shirt verstuurd was, is deze bedrukt en teruggestuurd naar mijn adres. Ik ben erg tevreden over het resultaat en de bedrukking zag er erg netjes uit, zoals ik wenste. Tijdens mijn bestelling ben ik goed geholpen bij vragen en de service was erg goed. Ik raad dit bedrijf zeker aan.

Ik heb een Real Madrid Shirt besteld bij Subside Sports met ronaldo bedrukking en wk bagde.
Toen ik het kreeg opgestuurd zat er geen bedrukking op van ronaldo heb het gemeld bij ze en er werd gelijk gehandeld ze zouden het regelen en ik kreeg een compesatie vandaag me Real shirt opnieuw gekregen en het was compleet mede door de intensieve inspanningen van Mario en Ad Top Gasten zijn het.
Ik ben jullie dankbaar voor het inspannen om het goed te laten komen met het shirt super Kerels!!!!!!!
En dank voor de compesatie die ik nog krijg.
Zou zo een grote taart aan jullie willen geven maar de afstand is te groot.

Vriendelijke groeten Mark Dekker

Lang moeten wachten op mijn pakketje door wat interne miscommunicatie en fouten. Uiteindelijk wel erg goed gecompenseerd en na enige tijd ook goed te woord gestaan.

Via de webshop heb ik het voetbalshirt Marokko 2017-2018 voor mijn man besteld. Hij is hier erg blij mee. Het shirt ziet er precies zo uit als op de site.

Nog mijn complimenten voor de service van Subside Sports, met name richting Chantal. Er wordt snel gereageerd op vragen en/of verzoeken via de mail. Pakket is ook netjes ontvangen. Ga zo door!

Voetbalshirt als verjaardagscadeau besteld voor mijn vriend 2 weken van te voren besteld
Het zou op woensdag geleverd worden. Prima ontving het pas vrijdag maar goed nog steeds optijd voor de verjaardag. Vervolgens is het een verkeerde shirt. Na over en weer bellen worden er loze beloftes gemaakt. Na week nog niets ontvangen weer zelf moeten bellen zou ik terug gebeld worden is dit natuurlijk weer niet gebeurd. Weer zelf aan de bel gehangen word er een heel ander verhaal opgehangen dan een week geleden. Kortom dan krijg je er echt de pest in want uiteindelijk is het cadeau niet optijd !!!!!! Geen enkel begrip of medewerking vanuit subsidesports. Bestel al jaren bij ze maar vanaf nu niet meer. De shirts zijn erg prijzig en als ze er zo laks mee omgaan is dit het niet waard.
Dus bij deze mensen denk 3x na voor je hier je geld uit geeft, als er iets fout gaat heb je een probleem.

Helaas kreeg ik een telefoontje dat het betreffende shirt niet meer leverbaar was!!! Er was nog een laatste item wat niet goed bedrukt was. Deze zouden wij in ontvangst mogen nemen zonder te betalen. Na ontvangst was de shirt helaas in slechte staat. Voor in de kast prima maar om het te dragen niet !! Kortom een teleurstellende vriend. Ik denk dat als er sneller actie was ondernomen door subside, deze teleurstelling was voorkomen. Voor de volgende bestelling denk ik toch echt 2keer na zeker als het om een cadeau gaat. De contact en behandeling was wel redelijk vanuit subsidesports er werd pas naar mijn gevoel begrip en aandacht getoond toen zij erachter kwamen dat dit op geen andere mogelijkheid nog te verbeteren zou zijn en wij hoe dan ook of akkoord moesten gaan met een shirt wat niet in de juiste staat verkeerd of een andere optie die er niet was.

Vorige week drie retro t-shirts besteld van Italië 1970 met eigennaam bedrukking. Bestelling nummer: NL100054035. Ik had dit voor de kerst nodig. Na bestellening gelijk een bevestiging gekregen over mijn betaling. Ik heb de bestelling voor kerst thuis gekregen. Top service, ben super blij met mijn aankoop. Zeker een aanrader!!

Op donderdag is er toegezegd dat een verjaardagscadeau, besteld op woensdag, uiterlijk zaterdag ( 24 december). Op zaterdag dus niets en bij DHL is de zending niet bekend. Klantenservice van Subside is in het weekend niet bereikbaar. Als je als gast inlogt krijg je geen track and trace.

@Chantal;
Gisteren heb ik wederom gebeld en kreeg ik een medewerker aan de lijn. Hij kon me geen direct antwoord geven en zou me terugbellen.
Ik ben niet teruggebeld maar ontving gisteren een email met een track and trace bericht.
Het pakket was dus nog niet verzonden.
Je begrijpt dat dit verjaardagscadeau zijn glans al verloren heeft.

Subside Sports BV : Order # NL100045173

Dit mag naar hetzelfde adres. Uw reactie kan ik waarderen en zal na ontvangst de review hopelijk wijzigen. Alvast bedankt.

Update:

Mijn dank voor de attentie en de goede service.
Ik zal mijn volgende bestelling wederom bij jullie doen.

Heb dit keer voetbalspullen van 3 verschillende Engelse clubs besteld.Alles is geleverd en in de door mij opgegeven maat.(levertijd was ongeveer 3 weken).Heb daar persoonlijk geen moeite mee maar andere mensen kunnen dit wel vervelend vinden

Subside sport is een zeer betrouwbare website, ik had problemen met een bestelling maar zij hebben deze perfect opgelost, waarvoor dank.

Ik had een sweater met verkeerde maat besteld. Balen. Bestellen via internet en dan een helpdesk krijgen. Dat kost me vast een halfuur en veel belkosten, dacht ik nog.
MIS! Na contact met Subsie Sport (Chantal) was mijn stemming een stuk beter. Zij deed alle moeite het probleem zsm op te lossen. Geen excuses achter regeltjes, nee echt je best doen om de klant te helpen. De ruilactie via internet mislukte echter omdat de tegoedcode niet werkte. Weer met Chantal contact gehad. En wat denk je? Dan regelen we het toch zonder internet: ik stuur je het gewoon zelf toe. Klasse!

Ik bestel al paar jaar bij subsidesports.nl, en ben dan ook dik tevreden. Zeker producten met bedrukking, die zien er perfect uit bij subsidesports.nl. Dat is bij andere sites nog wel eens anders !!!

Ik heb in februari een trainingspak besteld en weer gerouteerd omdat de trainingspak er totaal anders uitzag dan op de foto's. Ik zou binnen 3 dagen mijn geld terug krijgen. Tot op heden (nu is het november) heb ik mijn geld nog steeds niet terug gekregen! Ik heb zeker wel minimaal 5 keer gebeld en telkens zeggen ze dat ze m'n geld terug gaan storten maar nog steeds niet gedaan! Wat een belachelijk bedrijf is dit!