I would like to personally thank Ashley at Sunrise Airways for the way she handled a very stressful situation at the airport. She immediately stepped in, made sure order was maintained, and dele... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
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Leia as opiniões dos outros
Very disappointing experience with Sunrise Airways. The tickets are expensive, yet the quality of service does not match the price at all. The plane was dirty and poorly maintained, and they did no... Ver mais
Worst airlines ever, they do not care about their passengers. My flight was at 2 pm, it is almost 7 pm they never said anything. The passengers was asking questions, they're threatning everyone with p... Ver mais
Paid for My Ticket but Left Stranded With No Support I had a very disappointing experience with Sunrise Airways. I booked my flight directly through them and my ticket was fully paid. On the day... Ver mais
Informações sobre a empresa
Informações de contacto
1,8
Mau
24 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 28% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de duas semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Do not use this airline
Do not use this airline. They left the whole flight's luggage behind and their Customer Services just kept hanging up on people who rang them.
No communication, even from when we bought the tickets we were surprised at the lack of communication, but this is not a very professional operation all round.
13 de março de 2025
Opinião espontânea
Resposta da sunriseairways.net
Dear passenger,
We regret to learn that your experience with us was unsatisfactory.
Please note that due to operational reasons, baggage may be sent on the next available flight; however, we are working hard to ensure that passengers receive their baggage as soon as possible. We will review the issue with our agent calls and are committed to improving communication with our passengers.
In order to review your case in detail, we have sent you a request for information through this platform. If you prefer, you can also write directly to us at customerservice@sunriseairways.net with the details of your reservation.
Please people don’t spend your money in…
Please people don’t spend your money in this business they just stealing people’s money please I purchased 2 tickets from sunrise airways they canceled the service and keep my money even though I paid cancellation protection and I have friends who’s complained for the same thing very bad experience with them
11 de abril de 2022
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
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