GUM® Opiniões 

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TrustScore: 4 em 5

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Classificada 5 em 5 estrelas

Tolles Produkt. Ab 5 Jahren gut geeignet. Das Abo lohnt sich. Mehr Spiele und die Kinder können mit dem Putzen Münzen verdienen und dafür dann zusätzliche Sachen freischalten. Man erhält regelmäßi... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Competition www extragum.co.uk) extratime waste of time, mobile phone field 10 numbers only. Pafetic, more like a scam. You more frustration

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Classificada 5 em 5 estrelas

Meine Tochter war ein richtiger zahnputzmuffel sie wollte nie Vorputzen immer nur das ich ihre Zähne putze seitdem putzt sie freiwillig jeden Morgen und Abend die Zähne würde am liebsten teils den ga... Ver mais

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Classificada 5 em 5 estrelas

haben die zahnbürste seit knapp 2 jahren (damals für unser 2 jähriges kind gekauft) und sind weiterhin sehr begeistert davon. die spiele sind nett gemacht und in 90% der fälle freut sich das kind... Ver mais

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  1. Loja de produtos odontológicos

Escrito pela empresa

GUM® believes that good oral care contributes to the health of the whole body and offers solutions based on solid science that keep gums healthy for life.


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4,1

Bom

TrustScore: 4 em 5

392 opiniões

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Classificada 5 em 5 estrelas

Endlich kein Stress mehr beim Zähne putzen...

Unsere Kinder putzen jetzt problemlos die Zähne. Früher immer nervig sie zu motivieren, jetzt nicht mehr. Die Spiele sind dabei am Anfang interessant gewesen, mit der Zeit weniger ...
Besonders positiv ist zu erwähnen, dass uns eine Bürste schnell und kulant ersetzt wurde...kann das Produkt daher 100% weiterempfehlen...

8 de outubro de 2024
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Resposta da GUM®

Hi Christian,

vielen Dank für deine super Rückmeldung und das positive Feedback für unsere Bürsten. Es ist uns ein großes Anliegen unsere Produkte und Services stetig zu verbessern und weiterzuentwickeln. Es freut mich sehr zu hören, dass wir dazu beitragen können, dass sich die ganze Familie mit Motivation und Freude die Zähne putzt.

Liebe Grüße, Lisa von Playbrush

Classificada 5 em 5 estrelas

Keinen Stress mehr mit dem Zähneputzen

Meine Kinder putzen endlich gerne ihre Zähne mit der gum playbrush!

5 de outubro de 2024
Opinião espontânea
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Resposta da GUM®

Hi Imke,

vielen Dank dass du dir Zeit für diese tolle Bewertung genommen hast.

Liebe Grüße, Lisa von Playbrush

Classificada 5 em 5 estrelas

Bei uns war Zähne putzen immer ein…

Bei uns war Zähne putzen immer ein Drama. Unser Sohn liebt die Playbrush und Zähne putzen ist jetzt überhaupt kein Problem mehr.

25 de setembro de 2024
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Resposta da GUM®

Hallo Tatjana,

Vielen Dank für dein tolles Feedback und es freut mich, dass wir euch helfen konnten.

Liebe Grüße, Lisa von Playbrush

Classificada 1 em 5 estrelas

Zähneputzen nur mit Bluetooth

Zähneputzen nur mit Bluetooth, darauf sollte vorher hingewiesen werden. Ich bezweifle, dass Zahnreinigung mit Bluetooth jetzt besser ist. Erst auf Nachfrage hört man, dass Zähneputzen auch ohne Bluetooth möglich wäre.
Nur durch das Öffnen des zugesandte Pakets hat man die Hygienevorschriften schon verletzt und darf das Paket nicht mehr zurücksenden. Ein Hinweis darauf wäre nett, aber das steht erst in dem Paket.

4 de outubro de 2024
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Resposta da GUM®

Hi Ulrich,
vielen Dank, dass du dir die Zeit für deine Bewertung genommen hast.
Da es sich bei der GUM Smart One um eine smarte Schallzahnbürste handelt, kannst du sie mit dem dazugehörigen "GUM SMART" App via Bluetooth verbinden und dich von unserem interaktiven Zahnputzcoach beim Putzen begleiten lassen und sogar ein Spiel auf deinem Handy/Tablet spielen während du putzt.
Du kannst die Bürste natürlich auch wie jede andere Schallzahnbürste ohne Bluetoothverbindung nutzen und zusätzlich haben wir dafür auch offline ein smartes Feature eingebaut: um den An/Aus-Schalten hast du eine Sektorkontrolle, die dann aufleuchtet, wenn du einen Quadranten vollständig geputzt hast.
Da es sich bei unserer Zahnbürste um ein Hygieneprodukt handelt, befindet sich auf der Verpackung ein Hygienesiegel.

Liebe Grüße,
Lisa von Playbrush

Classificada 5 em 5 estrelas

Die Playbrush wurde ersetzt

Die Playbrush hatte nach ca 23 Monaten nicht mehr funktioniert, ich habe sie eingeschickt und innerhalb einer Woche kostenlos eine neue Zahnbürste erhalten. Die Tochter putzt wieder fröhlich mit der Playbrush ;-)

9 de setembro de 2024
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Resposta da GUM®

Hey Martin,
vielen Dank für deine Rezension!

Es freut uns sehr, dass du so eine positive Erfahrung mit unserem Kundenservice gemacht hast. Wir sind stolz darauf, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.

Liebe Grüße, Lisa von Playbrush

Classificada 5 em 5 estrelas

Bei einer defekten Zahnbürste wurde…

Bei einer defekten Zahnbürste wurde direkt und schnell geholfen mit einem sehr netten und freundlichen Kundenservice.

3 de outubro de 2024
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Resposta da GUM®

Hi Matthias,
vielen Dank, dass du dir die Zeit für diese positive Bewertung genommen hast. Ich freue mich, dass wir dir helfen konnten.

Liebe Grüße, Lisa von Playbrush

Classificada 5 em 5 estrelas

Tolles Produkt

Tolles Produkt, unser Sohn liebt es sehr, seine Zähne damit zu putzen. Der Kundenservice ist auch sehr unterstützend, kann ich sehr empfehlen die Marke.

25 de setembro de 2024
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Resposta da GUM®

Hallo Madalina,
Es ist fantastisch zu hören, dass Du mit unserer Leistung zufrieden bist. Vielen Dank!

Liebe Grüße, Lisa von Playbrush

Classificada 4 em 5 estrelas

Gute Lernbürste mit zu wenig Gratis- Inhalten…

Die Bürste ist gut und die Kinder können damit spielerisch Zähneputzen lernen. Leider sind sie etwas frustriert dass so viele tolle Spiele nicht gehen weil man dazu ein kostenpflichtiges Abo abschließen müsste. Die paar Spiele die kostenlos dabei sind, sind leider nach einiger Zeit uninteressant und ich bin nicht dazu bereit Geld für ein Abo auszugeben. 🤷‍♀️

24 de setembro de 2024
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Resposta da GUM®

Hi Ines,
danke für deine Bewertung.
Da du ja, nehme ich an, in Zukunft Bürstenköpfe benötigen wirst, kann ich dir gerne das "Rundum-Sorgos-Paket" an Herz legen. Für nur 39,99 Euro erhältst du 6 Zahnbürstenköpfe nachhause geliefert und ein Jahr Zugang zu allen Spielen.
Liebe Grüße,
Lisa von Playbrush

Classificada 5 em 5 estrelas

Zähne sind richtig sauber ;)

Wir sind richtig zufrieden. Playbrush ist richtig schönes Konzept für die Kinder. Zähne sind sauber und werden mit Spaß und Freude geputzt.
Bei Tehnischen fragen- Playbrush Team ist sofort einsatzbereit.
Wir bedanken uns.

24 de setembro de 2023
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Resposta da GUM®

Hi Iana,

vielen Dank für deine tolle Bewertung und viel Spaß beim weiteren "Playbrushen".

Liebe Grüße, Lisa von Playbrush

Classificada 5 em 5 estrelas

Rasche und unkomplizierte Abwicklung

Es wurde uns schon 2x die Zahnbürste unkompliziert ausgetauscht. Bei Anfragen erhält man umgehend eine Antwort.

10 de setembro de 2024
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Resposta da GUM®

Hallo Gertraud,

Es freut uns sehr, dass Du mit unserem Service zufrieden bist. Danke für Dein Feedback!

Liebe Grüße, Lisa von Playbrush

Classificada 5 em 5 estrelas

Wir sind rundum zufrieden

Wir sind rundum zufrieden. Als die Zahnbürste nicht so funktionierte, wie sie sollte, haben wir umgehend eine neue erhalten!

16 de agosto de 2024
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Resposta da GUM®

Hallo Dani,

Danke, dass Du uns auf Trustpilot bewertet hast. Deine Zufriedenheit ist unser Ziel. :)

Liebe Grüße, Lisa von Playbrush

Classificada 5 em 5 estrelas

Sehr zufrieden!

Wir sind super zufrieden mit der Playbrush. Meine Tochter benutzt sie seit ca. 1 Jahr und seitdem ist das Zähneputzen bei uns kein Thema mehr, weil sie Spaß daran hat. Die Spiele sind bunt und abwechslungsreich gestaltet. Man bekommt Feedback darüber, wie gut die Zähne geputzt wurden.
Der Kundenservice ist außerdem top und steht bei Fragen hilfreich zur Seite. Ich kann die Playbrush daher nur bestens weiterempfehlen!

24 de setembro de 2024
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Resposta da GUM®

Hallo,

Deine positive Bewertung motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Vielen Dank! :)

Liebe Grüße, Lisa von Playbrush

Classificada 5 em 5 estrelas

Wir nutzen die Playbrush schon sehr…

Wir nutzen die Playbrush schon sehr lange und beide Kinder nutzen sie. Der große hatte zwischendurch andere und die Putzleistung war überhaupt nicht gut. Denn vor allem die soften Bürstenköpfe und deren Größe haben überzeugt. Die App nutzen wir nicht, aber die Lieferung der neuen Bürstenköpfe ist super entspannt, weil man an eine Sache weniger denken muss.
Wenn man mal ein Problem hat, ist der Kundenservice sehr kundenorientiert, also super freundlich und hilfsbereit.

24 de setembro de 2024
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Resposta da GUM®

Hallo Ariane,

Es freut uns sehr, dass Du mit unserem Service zufrieden bist. Danke für Dein Feedback!

Liebe Grüße,
Lisa von Playbrush

Classificada 4 em 5 estrelas

übersichtlicher, guter shop

übersichtlicher shop, gute angebote

4 de setembro de 2024
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Resposta da GUM®

Hallo Simon,
vielen Dank für deine tolle Bewertung :)
Liebe Grüße,
Lisa von Playbrush

Classificada 1 em 5 estrelas

Finger weg

Finger weg! Billigster Schrott. Hält nicht mal ein Jahr. Rohstoffverschwendung! Einfach mal testbericht lesen.

8 de setembro de 2024
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Resposta da GUM®

Hi Stefan,
Danke für deine Bewertung. Schade, dass du mit unserem Produkt nicht zufrieden warst. Wir arbeiten stetig an der Verbesserung der Bürste: sowohl auf der Hardware als auch auf der Softwareseite. Wir sind stetig bemüht die Bürste widerstandsfähiger zu machen und haben auch in den letzten Monaten einige Verbesserungen umgesetzt.
Liebe Grüße,
Lisa von Playbrush

Classificada 5 em 5 estrelas

Toller Kundenservice

Wir nutzen die Playbrush Zahnbürsten bereits seit zwei Jahren für unsere Kinder. Wir sind super zufrieden damit. Vor kurzem ging die Zahnbürste meines Sohnes kaputt und sie wurde anstandslos ausgetauscht und wir haben umgehend eine nagelneue erhalten. Super Kundenservice und tolles Produkt. Sehr zu empfehlen!

13 de agosto de 2024
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Resposta da GUM®

Hi Sarah,
vielen Dank, dass du dir die Zeit für diese Bewertung genommen hast. Ich freue mich, dass du mit unserem Kundenservice un dem Produkt so zufrieden bist. Ich wünsche noch weiteres lusitges und motiviertes Putzen.
Liebe Grüße,
Lisa von Playbrush

Classificada 5 em 5 estrelas

Zwei Bürsten und wir sind zufrieden

Wir haben zwei Bürsten seit ca. 2-3 Jahren im Einsatz und finden sie toll. Das Ersatzbürsten-Abo nimmt uns die Arbeit ab neue Bürsten zu bestellen und vor allem regelmäßig daran zu denken sie auszuwechseln. Die Spiele sind schön gemacht, jedoch geht putzen (bisher) ohne. Aber auch ohne Spiele lohnt sich für uns die Playbrush weil wir mit der Putzleistung zufrieden sind und uns das Ersatzürsten-Abo-Modell zusagt.

7 de agosto de 2024
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Resposta da GUM®

Hi Bettine, vielen Dank für deine tolle Bewertung :) Ich freue mich, dass du mit der Aboleistung und der Putzleistung zufrieden bist. Vielleicht probiert ihr auch bald eines unserer 14 Spiele.
Liebe Grüße,
Lisa von Playbrush

Classificada 5 em 5 estrelas

Endlich macht Zähneputzen Spaß

Meine Kinder nutzen die Playbrush super gerne! Endlich macht Zähneputzen Spaß!
Kundensupport ist weltklasse!!! Danke für die tolle Unterstützung!!!
Einen kleinen Verbesserungsvorschlag hätte ich. Hierfür gibt es aber keinen Punktabzug!
Meine Kinder machen sich meistens gleichzeitig im Bad fertig. Das heißt wir nutzen immer nur die Spiele für 2 Mitspieler. Aber gerade von denen gibt es noch relativ wenig. Wäre schön wenn es hier mit weiteren Spielen etwas mehr Abwechslung gibt.
Ansonsten wie gesagt alles super und wir sind sehr zufrieden!!!

6 de agosto de 2024
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Resposta da GUM®

Hi Jens, vielen Dank dass du dir die Zeit für diese Bewertung genommen hast. Es freut mich sehr, dass deinen Kindern die GUM Playbrush so sehr gefällt und du mit dem Kundensupport so zufrieden bist.
Im Moment haben wir 2 Mehrspieler Spiele: Dayo Kart und Utoothia Dance. Gerne leite ich weiter, dass du dir mehr Spiele wünscht.
Liebe Grüße,
Lisa von Playbrush

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