SuperBrugsen Opiniões 

Jeg købte 1stk. Nyretapper på tilbud d.7/10-25 , det skulle være noget af det møreste oksekød iflg.etiketten ,meeen jeg har sjældent smagt et stk. Oksekød der var så sejt ,det var faktisk uspiseligt og blev derfor puttet i skraldespanden , så hvis man ska' ha' oksekøg i superbrugsen så for tandsættets frelse køb KUN premium kvalitet alt andet kan ikke tygges .

Holdaop det er blevet skidt.
Superbrugsen Assens er man ikke klar med Postnord pakker selvom man har fået sms om at en pakke kan hentes. De er op til 2 timer forsinket, og har ingen forståelse for at kunden synes det er for dårligt.
Ja, de seneste ændringer med scanselv , personale og priser . Ja, jeg kommer der ikke mere. Jeg undgår nu Superbrugsen.

Vi var i SuperBrugsen i Faaborg, vi købte en rullesteg på 1500 g, den var sat ned til 125,00 kr. Men den var ikke værd at spise, da der var mindst 60% fedt, der var sten i sveskerne, så man var ved at knække tænderne, så vi kommer aldrig til at købe kød der mere, det er for dyrt, at betale for så meget fedt..

Dagens ret Culettesteg….for dét første lugtede kødet ikke særligt godt og for det andet sejt som sålelæder. SuperBrugsen ligger i et stort sommerhusområdet, kunne forestille mig at der er en del af den ældre generation som nyder godt af denne mulighed for nem mad….ligesom jeg, er der sikkert også en del som er blevet skuffet.

Jeg blev d. 13/11 -2025 i SuperBrugsen Vinderup (7830) udsat for noget der ligner diskrimination af fysiske handicappede. Da jeg fysisk slet ikke ka' klare at gå ret meget og slet ikke hele butikken rundt efter de varer jeg vil købe og som vejer mere end hva' jeg p.gr.a. dårlige skuldre og håndled ka' løfte, har jeg ofte bedt en medarbejder i kiosk-afdelingen om hjælp til at få hentet en medarbejder hen der ka' hente en pakke og/eller en enkelt vare eller 2. Sidstnævnte er ofte varer som ikke altid er i sortimentet og som jeg derfor nødigt vil bruge mine meget dårlige ankler og fødder til at sku' gå forgæves efter. Dette plejer ikke at være noget problem for personalet, de har tidligere været flinke til at hjælpe. Men da jeg denne gang på sædvanlig vis med hævet stemme fordi jeg nærmest ikke er i stand til at gå hen til kassen og nærmere ekspedienten eller hen til en anden medarbejder, bad om at få hentet en pakke og at få hentet en enkelt vare, fik jeg absolut ingen hjælp. Tværtimod blev jeg afvist med besked fra butikschefen om at det måtte jeg selv gøre for det havde hans medarbejdere ikke tid til, i øvrigt sagt i en meget uvenlig tone Den besked fik jeg vel at mærke først efter at jeg i mere end 15 min tålmodigt men tydeligvis mere og mere plaget af smerter havde stået, hængende ind over min rollator (for at få vægten væk fra mine svage ankler og fødder der ikke ret godt ka' bære mig) og ventet på at der kom et personalemedlem og hjalp mig sådan som den venlige unge mand der stod ved kassen nærmest mig havde sagt at han havde ringet efter. Han gjorde virkeligt hva' han ku' for at skaffe mig den hjælp som jeg havde bedt om men desværre lykkedes det hverken 1.eller 2. gang han havde spurgt en medarbejder. Den 2. gang havde medarbejderen sagt at han lige sku' ekspedere den kø han havde ved kassen og så ville han hjælpe mig. Til det spurgte jeg der nu var temmeligt fysisk ødelagt af at stå om hvor længe det så ville ta'. Da medarbejderen så gik over til kassen blev jeg i tvivl om hvorvidt han stadig ville hjælpe mig når hans kø var ekspederet færdig. Fordi jeg ikke var i stand til at gå over til den bagerste kasse som han sad ved, råbte jeg til ham om han ville komme over og hjælpe mig.. Dernæst henvendte jeg mig til den unge mand ved kassen nærmest mig og sagde at medarbejder nr. 2 heller ikke havde tid til at hjælpe mig. Han lovede mig at nu kom der en og hjalp mig når denne person lige havde været nede på lageret. Igen ventede jeg tålmodigt men tydeligvis smerteplaget. I stedet for denne medarbejder som jeg havde fået lovning på kom, dukkede butikschefen op og afviste blankt at hjælpe mig med den begrundelse at hans medarbejdere ikke havde tid til at hjælpe mig og at jeg selv sku' være i stand til at komme rundt i butikken. Mit svar herpå at det var godtnok en ringe service de havde i butikken hvortil butikschefen svarede at alle andre da var tilfredse. Til det svarede jeg at de jo nok heller ikke havde så svært igen ved at gå. Så humpede jeg ind i selve butikken og ku' tydeligt mærke at de mer end 15 min jeg havde stået forgæves og ventet på at en medarbejder ville komme og hjælpe mig ved at hente en pakke og en enkelt vare til mig sådan som den flinke unge mand ved kassen mere end en gang havde sagt til mig at der ville, havde gjort at jeg nærmest overhovedet ikke ku' gå eller stå mere. Derfor kaldte jeg med hævet stemme (igen fordi jeg fysisk ikke ku' klare at gå hurtigt hen til den jeg sku' snakke med) på en medarbejder der gik lidt længere fremme og spurgte hende om hun dog ikke ville hjælpe mig. Pludselig stod butikschefen der igen og begyndte at overfuse mig med at jeg ikke sku' råbe efter hans medarbejdere for så ku' jeg skrubbe ud og han sagde det ikke var 1. gang jeg havde gjort det. Da jeg stille og roligt svarede at jeg ikke havde råbt efter hans medarbejdere, afbrød han mig og sagde at jeg sku' tie stille ellers sku' jeg gå. Jeg holdt så min mund men tænkte så sandelig mit. Herefter ku' jeg fortsætte med at ødelægge mine ankler og fødder ved at være tvunget til at gå den for mig lange vej ned til hvor der bli'er udleveret pakker, stå og vente på at få den udleveret hvorpå jeg ku' gå lige så langt tilbage og finde ud af at den vare som jeg havde bedt om at få hentet slet ikke var der. På det tidspunkt havde truffet den beslutning fremover ikke at handle i SuperBrugsen Vinderup eftersom man som stærkt ganghandicappet ikke ka' forvente nogen som helst hjælp længere og tilmed ska' overfuses fordi stedets butikschef ikke ka' regne ud at man er nødt til at hæve stemmen når man fysisk ikke er i stand til at gå hen til den medarbejder som man gerne vil spørge om hjælp. Jeg forstår heller ikke hvorfor jeg først får at vide mere end en gang at jeg vil få hjælp og så ska' jeg overfuses på den måde. Så medmindre DAO efter 2025 kun ka' levere i SuperBrugsen, handler jeg der ikke mere. Før set et svageligt ægtepar vente længe på hjælp.

Jeg skriver denne anmeldelse som mangeårig kunde hos SuperBrugsen – og med en oprigtig opfordring til, at kæden får kigget kritisk på deres scan-selv system og den måde medarbejdere håndterer kunder på.

Min søn blev for nylig udsat for en meget ubehagelig oplevelse i vores lokale SuperBrugsen. Mens han stod og scannede sine varer ved scan-selv-kassen, blev han beskyldt for ikke at have scannet flere varer – inden han overhovedet var færdig med at scanne og udskrive sin bon.

Han havde gjort præcis det, man normalt gør ved tilbud, hvor man køber flere ens varer (f.eks. forskellige chips-varianter): scannet én og derefter tastet + for 'extra' antal. Men medarbejderen, der tydeligvis ikke kendte systemet til bunds, stoppede ham midt i processen og henviste ham til den manuelle kasse – med antydningen af, at han forsøgte at snyde.

Det er både uhensigtsmæssigt og dybt utilfredsstillende, at et system fungerer på en måde, der fejlagtigt udløser mistanke mod helt almindelige kunder – og at medarbejderne ikke er tilstrækkeligt instrueret i, hvordan det fungerer.

Min opfordring til SuperBrugsen:
👉 Sørg for, at jeres scan-selv system fungerer logisk og gennemskueligt.
👉 Uddan jeres medarbejdere, så de kender proceduren – og ikke beskylder kunder for tyveri, før scanningen overhovedet er afsluttet.
👉 Gør det desuden muligt for loyale kunder at komme i kontakt med jer via jeres hjemmeside, også når henvendelsen ikke handler om et specifikt produkt.

Jeg skriver denne anmeldelse, fordi det er et systemisk problem, som risikerer at gå ud over mange kunder – og som SuperBrugsen bør tage alvorligt.

Så dårligt i delikatessen afdelingen er aldrig muligt at bestille smørrebrød 3-4 dage i forvejen
Og altid sure medarbejdere
Slet ikke service minded og chefen ligeså arrogant
Og i Højby Brugsen i Nykøbing Sjælland

Købte 5 menuer med and til mortensaften bestilt og leveret fra SuperBrugsen Bramming. Frossen "and" i plastik, 2-3 hvide kartofler til hver og en lille bakke brunede kartofler og rødkål, agurkesalat til deling, plus lidt chips. Prisen oversteg langt den reelle værdi. Det var sidste gang !

Hej
Jeg har lige været i Superbrugsen i Karlslunde, for at handle.
Der kom tre unge mennesker ind, og købte to kasser tuborg julebryg. De skulle betale ved kassen, og hente dem ude bagved, så de ikke blev båret ind i butikken.
Jeg spurgte om jeg måtte købe to julebryg, til min kone og jeg. Svaret var at han måtte ikke sælge dem før kl. 20.59, ellers fik han bøde af Tuborg.
Jeg sagde at han havde jo lige solgt to kasser til de unge mennesker, og klokken var jo kun 17:18.
Han trak bare på skulderen og sagde ja, og ?
Jeg er ked af, at blive behandlet på den måde i min lokale brugs, og jeg har mistet lysten til at handle der.
Jeg troede, at “i brugsen er vi alle lige”
Der er heldigvis både Rema1000, Menu og Netto tæt på.

Købte 2 snørede rullestege hos Superbrugsen i Sorø.
Åbnede stegene, idet vi skulle bruge dem som småkød til gryderet.
Indvendig var de fyldt med store sener således, at vi måtte bortskære og kassere ca. 25% af stegene.

Hvis kødet er blevet pakket I superbrugsens butik og sat ned er det allerede fordærvet med en fæl smag. Har nu oplevet det 4 gange, køb frisk eller spar pengene.

Total elendig forretning tomme hylder over det hele noget har ikke været der i snart en måned kørte så i 365 ja det var jo så det samme. Så jeg kørte bare i Meny i steder tror bare jeg nøjes med at handle der for efterdags

SuperBrugsen i 9530 støvring
D 31/10 2025
Vi var nede og købe ind i SuperBrugsen i dag , og skulle have pomfrit dressing, den første slags vi får øje på , har en udløbsdato der hed 3/10 2025 , så kigger vi på nogen andre fra et andet mærke de udløbe 29/4 2025 . Gik hen til en der arbejdede der og sagde det . Hun var totalt forvirret, og sendt mig op til en anden personale og han sagde bare nå . Så dårlig service må jeg sige , kommer aldrig der mere . Hilsen os

For at fastholde trofaste kunder, har Superbrugsen "personlige tilbud" . Jeg ville benytte mig af et af disse og gik i Superbrugsen i Codanhus, på første tilbudsdag, hvor de beklagede ikke at have varen, "men kom igen i morgen" lød det. Så jeg mødte i god tro op dagen efter ( i går), hvor jeg fik samme besked.
Naiv som jeg er, mødte jeg op i dag, hvor de heller ikke havde varen. Denne gang var udtrykket lidt blødere: "måske i morgen"
Det er at holde kunderne for nar at stille noget i udsigt, som man ikke kan honorere. Under alle omstændigheder bør man afholde sig fra at udtale sig kategorisk om noget, som man tydeligvis ikke har nogen ide om.
Men hvis COOP tror at man kan fastholde kunder med personlige tilbud, bør man have sig for øje at det (som i dette tilfælde) kan få den modsatte effekt.

Superbrugsen Videbæk . Ingen bland selv slik til børnene. Stort set alle kasserne var tomme og kun få sørgelige rester tilbage. Vi skulle også bruge nescafee orginal den kun jeg ikke finde hvilket selvfølglig kan skyldes mig. Men at der ikke er noget voksent personale til stede som kan være behjælpelig det er skuffende det er fredag kl 16.30 hvor folk handler lidt til en hyggelig aften og så er der ikke noget hjælp at få . Det er sørgeligt . Superbrugsen er i forvejen et meget dyrt sted at handle det ved alle børnefamilier. Det er en butik som burte have styr på basal service. Nu i Videbæk er der heldigvis andre lavpris butikker. Sjovt nok er de bemandet med behjælpelig personale . Stor skuffelse for mig mine børn som ikke var de eneste . Jeg vil være fair og give det en chance mere men er oplevelsen den samme så kan det læses her igen og så er det sidste gang vi kommer der det er forringe tænk over hvad Superbrugsen giver dig som andre ikke kan ? Moske nogle mærkevare som andre ikke har men dem betaler du også for

Meget ubehagelig og ubehøvlet adfærd/“betjening” ved slagter afd i SuperBrugsen Stege.
Medarbejderen bliver utrolig vred, da der spørges til vare i slagter afd (en alm. kommen ost “om den var stærk”..?). Får derefter til anden medarbejder for at himle med øjnene og åbenlyst latterliggøre mig som kunde..
Føj for en personale adfærd i holder jer 🤬🤬🤬

Gode tilbud

For 40 år siden købte vi sommerhus i Vorupør.
Kvickly thisted var vores favorit indkøb
Fremfor Hilgård.
Idag var vi på gennemsøg og synes stadigvæk at det er en dejlig butik med gode tilbud

Købte kød i superbrugsen vejgård bymidte. Kød der er sat ned er allerede svedt af og ikke spiseligt. Brugsen har en tendens med altid at prikke dig et godt tilbud på med billigt kød der er på sidste salgsdato. Problemet er bare at de typisk altid lyver med pakningsdato og ompakker med nye krydderier etc. Har lige spildt 39 kroner på bornholmer grisen koteletter, som jeg kunne smide ud da de smagte råddent efter tilberedning. Spar jeres penge og lad nu endelig coop gå konkurs.

Handler mine varer herunder 1 friskpresset appelsin juice som jeg selv har stået og presset i butikken på deres automat.

Jeg går til kassen og betaler, kører hhem og pakker varerne ud og skal spise aftensmad med familien og vi skal nyde juicen men den er ikke blandt mine varer.

Jeg ringer omgående til butikken der siger de har min juice og jeg aftaler med dem at jeg kommer og henter min juice.

Da jeg kommer tilbage til butikken for at få min juice udleveret, begynder den samme ekspedient at spørge efter min kvittering som jeg ikke har med og heg står målløs og kigger og ekspedienten forklarer at juicen nok er fanget af deres transportbånd og han så mener at jeg muligvis ikke har betalt for den (en vare til 30 kroner)

Jeg spørger om han vil give mig min vare som jeg er kørt tilbage for at hente og det nægter han hvis ikke jeg har kvitteringen og jeg siger at det er simpelthen for lavt at skulle diskutere diskutere dette da det kun er forretningens ansvar at jeg får de varer med jeg har lagt på bånedet og ikke mit.

SuperBrugsen Assentoft
Havde bestilt et ja tak tilbud . Og fået bekræftet bestillingen at det var ok,
Kommer der ud og får at vide at de havde lavet en fejl. Ingen ja Tak til mig😡
Slut med at handle der🤬🤬🤬👎👎