Tablebillard Opiniões 52

Billard livré en Novembre 2025 avec un plateau abîmé ! Déclaration faite dans les temps avec photos à l'appui.... Après avoir galéré pour avoir une réponse satisfaisante, le service client me propose un geste commercial de 150€. Depuis plus de nouvelles et surtout pas un seul euro sur mon compte en banque !!! Après service pas sérieux du tout, entreprise à fuir !!!!

Bonjour, malgré une livraison dans les temps. La table est arrivée abîmée et mal finie. J'ai donc contacté le service client. Qui, après les vérifications d'usage, a convenu d'un geste commercial sous forme d'un remboursement partiel. J'ai donc accepté. Depuis, ils n'ont jamais versé un seul centime et refusent de répondre à mes mails. Fuyez ce vendeur. Je vais saisir la répression des fraudes cette semaine.

Au moment de la livraison j'étais relativement content de ma table multijeux. La table étant en stratifié, la qualité n'est pas à 100 %, quelques impacts par ci, par là, mais rien de grave. Par contre, au bout de 4 mois d'utilisation, le plateau de la partie billard se déforme. Un creux mesuré de 2mm sous un niveau à bulle se forme au centre de la table, ce qui impacte la trajectoire des boules... compliqué de jouer correctement ainsi !

Suite à ma demande de remboursement aucune réponse..j’ai donc fait un signalement sur la plate-forme signal Conso

Commande passée en juin et toujours pas livrée Site pas du tout sérieux Devrait être interdit !

site de voleur payement par alma je l'est es contacté et je compte faire bloquer les autres payement si rien ne bouge et faire appel à la répression des fraudes

Billard de qualité médiocre. SAV inutile et malhonnête. À fuir.
Plateau de jeu pas tout à fait plat. Bandes neuves non rebondissantes. Bandes qui se décollent, en quelques mois, injouable.
Envoi de photos et vidéos, acceptent de rembourser partiellement, avant de ne plus jamais répondre, ni rembourser, depuis 6mois. La pire expérience d’achat de toute ma vie.

La table est arrivé avec des impacts à plusieurs endroits. J’ai écrit au SAV et n’ai jamais eu aucun retour. Très cher pour ce qui nous a été livré et déçu quant à l’intérêt porté auclient qui est inexistant.
Je déconseille.

Ce sont des fantômes non ? Impossible à joindre, bureaux fermés. Quelqu'un a déjà vu les produits avant d'acheter ?

J'étais contente de ma table sauf qu'au bout d'1.5 mois le revêtement a commencé à se décoller sur la tranche. J'ai contacté le Sav ils m'ont répondu que ce n'était pas pris en charge par la garantie.
Très déçue quand on met 700€ dans une table de voir qu'elle se détériore au bout de si peu de temps.
Je déconseille fortement.

Je mets 5 étoiles malgré le fait que le billard est arrivé endommagé, rien de méchant et surtout réparable sois même
N ayant pas fait attention à la livraison, donc pas posé de réserve
Colis reçu en 2 semaines
Livré le lundi et installé le vendredi
Je décide tout de même de contacter le sav qui d ailleurs est très réactif car message envoyé samedi et réponse le lundi , le mardi 50€ de geste commercial remboursé
La qualité du billard est plutôt pas mal !
C est un billard a 600€ donc il ne faut pas s attendre a du grand luxe mais il répond à nos attentes
Je recommande ce site

Je recommande, nous avons reçu notre table multi jeux état impeccable, facile à monter, la livraison c'est bien passer, livreur très aimable. Et nous avons appeler le Sav pour avoir une information en plus, personnel très agréable.

Nous sommes très déçus de cette commande. La table est arrivée avec le plateau endommagée, malgré plusieurs relance par téléphone et mail, et malgré des promesses de changement du plateau, nous n’avons à ce jour soit un an après la commande toujours pas de date ou de vrai contact pour l’échange du plateau. Le SAV n’est joignable que par mail, la réponse est toujours la même: votre demande sera traitée dans la semaine… mais ensuite plus de nouvelles. Il n’existe pas de service de médiation, la seule solution serait de passer par le tribunal d’instance de Paris. Site non sérieux, à fuir!!!

A fuire, marchandise de très mauvaise qualité, aucun suivi

The Table was left on our driveway it arrived damaged in July, they agreed to collect it and take it back, we are still waiting in October for them to collect it and return our Money! We keep getting apology emails saying they will come back to us soon. Now having to threaten legal action. The worst experience ever, it was my son's birthday gift which he still has nothing! So low!

Aucune SAV, pièce arrivé cassé et depuis 10 mois on me dit que je vais recevoir la pièce à chaque relance mais je n'ai jamais rien.
Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone
A Fuir

Nous avons reçu le colis à domicile et lors de son déballage nous avons constaté des défauts sur le billard. Le service m'informe que puisque je ne l'ai pas stipulé sur le bon de livraison, il ne peuvent rien faire pour moi.
Je trouve cela inadmissible sachant que le livreur ne reste pas, le temps de déplacer (90 kg) et ouvrir le colis il est déjà parti.
Donc nous avons un billard "neuf" avec déjà des défauts dessus. Très déçu. Je déconseille vivement.

PS: Ils viennent de me proposer un dédommagement de 50euros

Délais de livraison non respecté de 3 semaines on passe a 6 semaines et toujours pas de livraison par contre le prélévement à bien était fait le jour de la commande.
Impossible de les avoirs au téléphone uniquement des réponses automatique par mail.

J'ai acheté une table de billard muti-jeux, il y a de cela 3 ans. Au bout de 6 mois, des pièces se sont cassés. J'ai demandé à ce quelles soient remplacées. Le SAV m'at dit qu'il commandait les pièces, depuis pas de nouvelle. J'ai du me dépanner chez un autre marchand. Ces mêmes pièces viennent de se casser à nouveau, j'ai retenté ma chance et là toujours la même réponse, on va se renseigner et on revient vers vous. Toujours pas de solution apportée depuis 1 mois.

Ne mérite pas 1 étoile ⭐️ j’ai eu la gerbe 🤮 en appuyant sur 1 étoile…. bref escroc, voleur, incompétent….etc