Tactix Sports Opiniões 

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TrustScore: 3 em 5

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Classificada 1 em 5 estrelas

Ich habe ein Trainingsanzug bestellt und nie erhalten. Kundenservice Mail: Schönen guten Tag, danke für deine Mail. Es tut mir unfassbar leid, aber deine Bestellung können wir leider nic... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Ich habe das Unternehmen angefragen da ich was bestellt habe, aber zur Ziet im Ausland bin. Somit habe ich versucht einmal das Thema bei Kundenservice zu adressieren. Das wenn es umsetzbar ist die Bes... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Alles hat super geklappt! Ich habe für meinen Verein eine Großbestellung getätigt und binnen 2 Wochen war alles bei uns. Wir wurden persönlich kontaktiert und haben sofort alle Infos erhalten. Werde w... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Unseriöser Anbieter! Ich habe einen Teil meiner Bestellung retourniert und 4 Wochen später immer noch keinerlei Info, ganz zu schweigen von meiner Rückerstattung, erhalten. Laut Kundenservice hätten... Ver mais


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3,2

Aceitável

TrustScore: 3 em 5

121 opiniões

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Classificada 5 em 5 estrelas

Gutschein

Ich hatte noch einen Gutschein von Geomix. Dieser wurde völlig unkompliziert und schnell auf Tactix Sports übertragen, so dass ich ihn dann hier einlösen kann. Meine Email wurde umgehend beantwortet, ein super Service, herzlichen Dank!

8 de abril de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Kundenservice

Ich habe das Unternehmen angefragen da ich was bestellt habe, aber zur Ziet im Ausland bin. Somit habe ich versucht einmal das Thema bei Kundenservice zu adressieren. Das wenn es umsetzbar ist die Bestellung erst etwas später in die Versendung geht. Dieser Wunsch wird nachgekommen und es ist anscheinend auch kein Problem. Fragen hilft immer. Bin begeistert. Auch total Gute und zuvorkommende Konversation gehabt.

2 de abril de 2024
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Service

Abbuchung und Lieferung gingen schnell.
Ich wollte ein Teil zurück schicken. Auf der Website 2x ein Retouren Label angefordert. Keine Reaktion. Erst nachdem ich per Mail aufgefordert habe kam der Retouren Schein. Jetzt, Sie ahnen es, die Erstattung. Ganze zwei Wochen und erst nach Aufforderung per Mail.
Sorry, aber arbeitet an eurem Service. So hält man keine Kunden.

1 de março de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Unseriös! Nie wieder!

Von 17 bestellten und bestätigten Artikeln (Kreditkartenzahlung war hinterlegt und bestätigt) wurden mir nur 5 (!!!) Artikel geliefert! Unfassbar schlecht & nie wieder!

12 de março de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Tactix Sports

Resposta da Tactix Sports

Hallo Alexander,
danke für deine Feedback!

Es tut mir sehr leid, dass wir nicht alle bestellten Artikel versenden konnten. Wie wir dir bereits in der Mail erklärt haben, konnte es bei der Aktion zu Überbestellungen kommen, da innerhalb von wenigen Sekunden die selben Artikel in den Warenkorb gelegt werden und das System nicht hinterher kommt, den Lagerstand so schnell zu aktualisieren.

Ich bitte dich daher um Entschuldigung, dass die Bestellung nicht deinen und auch nicht unseren Vorstellungen entsprochen hat.

Liebe Grüße, Dein Tactix Team

Classificada 2 em 5 estrelas

Abwicklung stark verbesserungswürdig

Von 4 Bestellungen verlief nur 1 Bestellung einwandfrei, das ist schon eine sehr schlechte Quote. Nur weil die Ware in Ordnung war, vergebe ich 2 Sterne.
Eine Bestellung wurde einfach ohne Grund storniert, obwohl ich per PayPal bezahlt habe. Die Rückzahlung hat dazu noch Ewigkeiten (ca. 18 Tage) gedauert. Erst nach Androhung, dass ich der Lastschrift widerspreche, kam das Geld dann innerhalb meiner gesetzten Frist zurück.
Bei den anderen Bestellungen stockte der Versand und erst auf Rückfrage bei Tactix kam wieder Bewegung in die Sache.
Für einen Online-Shop ist das schon ein Armutszeugnis. Da die Ware aber gut ist, würde ich dort wieder bestellen.

19 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Rückversand sehr teuer.

Wenn man was zurück schicken muß, lohnt sich das nicht, da rückversand sehr teuer ist.

8 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Tactix Sports

Resposta da Tactix Sports

Hallo und vielen Dank für dein Feedback!

Es tut mir wirklich leid, dass dein Bestellwert unter 40€ war und daher keine kostenlose Rücksendung möglich war.
Sobald der Bestellwert über 40€ ist, ist auch eine kostenlose Rücksendung möglich.
Alle weiteren Informationen dazu findest du unter www.tactix-sports.com unter dem Reiter "Retouren".

Liebe Grüße, Dein Tactix Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Perfekte Abwicklung

Perfekte Abwicklung! Nicht einmal 24h hat es gedauert von der Bestellung bis zur Auslieferung. Wird bestimmt nicht die letzte Bestellung bei Tactix sein. Sehr zufrieden!

22 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

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