tamvoyages Opiniões 214

La ligne 3 ne respecte pas toujours les horaires indiquées, résultat vous arrivez en retard à votre travail, le 12/06/26 le tram de 13h31 arrive avec 10 min de retard, aucun mot pour s’excuser rien.C’est un scandale.

The rate is very low, but there are many old bikes with brakes that don't work. The gears, the lights, the bike lock—a lot of things don't work.

My rented bicycle was stolen because the bicycle lock didn't work; unfortunately, I had to pay the €150 deposit, even though I corresponded extensively with THM.

Encore un matin avec 2 bus prévus à 6h46 et 6h55 qui ne passent pas, en retard au travail, aucun respect des utilisateurs et ce le 9/6/2026

Contexte :je suis là pour un week-end, c’est la première fois que je venais sur Montpellier.
Le jeudi 22 mai, 2026. Je vais pour aller prendre le tram à comédie, je le vois arriver donc je me précipite pour rentrer dedans arriver à l’intérieur j’achète mon ticket et je le valide pendant ce temps. Là le tram arrive à gare Saint-Roch il y avait des contrôleurs mais pour moi je n’étais pas en tort. Malheureusement quand on m’a contrôlé, on m’a dit que c’était trop tard et qu’il fallait que j’achète mon ticket avant de rentrer dans le tram, sauf que si je l’achetais avant, je ratait mon tram et dans tous les cas j’avais validé mon ticket, je n’étais pas dans l’illégalité et pourtant on m’a mis une amende c’est la première fois que ça m’arrive, car je suis toujours réglo dans n’importe quelle ville donc je suis un peu mitigé, on a même pas cherché à comprendre ou à savoir pourquoi le ticket a été validé si tardivement. Le premier truc qu’on m’a demandé c’était ma carte d’identité avant même de m’expliquer ce qui allait se passer. Je vous ment pas, je suis un peu colère et dégoûter que ce genre de comportement soit relié à une personne qui travaille pour la ville.

Prenez garde aux automates qui délivrent les tickets. J'ai acheté un ticket à validité immédiate (1,9 €) et payé par carte CB sans contact.
19 tickets sont sortis. Total 36,1 euros débités.
Réponse du service concerné: prenez bien garde la prochaine fois!
Prochaine fois sans ticket, ce sera moins cher !

Tout le temps des problèmes !!!! Retard, freinages brusques, l'impossibilité de monter, incivilités, saletés....
Essayez au moins de respecter les horaires !
Et si problèmes techniques ou autres, informez les usagers, histoire qu'on essaie de trouver des plans B

Les trams se sont beaucoup détériorer depuis quelques années.
Je le prend chaque matin et il y a toujours 1 ou plusieurs coins qui sentent forte l'urine ....je n'ose même pas m'asseoir à certains endroits m.
De plus les trams sont très mal nettoyer, bords de vitres avec du collant etc...
Sans parler des retards qui sont devenues une habitude.
Et cela c'est aggravé depuis la gratuité pour tous

J ai attendu 30 mn mon bus pour st Georges d orques et quand il était indiqué "proche " le temps d attente est passé à 58 mn!!!!!le monsieur tam de la mosson a été incapable de me donner une explication et m a conseillé d appeler .... la Tam !!!!!!il vaudrait mieux faire payer le service et d engager des gens compétents !!!!!!!

Contrôleur vicieux.sur de lui ce contrôleur était sur que je n avais pas ma carte gratuite et a chaque fois que je lui disais que je la cherchais il me disait que il y avait des témoins dont la police c est n importe je Lui demander de sortir devant la police pour chercher ma carte de bonne foi il disait attention elle va sortir elle n a pas sa carte depuis quand on se tutoie et manque d éducation d où sorte ses contrôleurs dans leurs formations ont apprend le respect une honte.la police était tout à fait d'accord que je fouille dans mon sac et que je vous donne ma carte gratuite honteux a ce contrôleur.manque de respect a une maman une femme . s'il vous plaît la tam insisté dans votre formation LE RESPECT. De chercher des poux quand il y en n a pas.Honte .

Depuis leurs transport gratuit je paie mon parking 4 fois plus cher qu'avant et les trams c'est catastrophique,si vous voulez aller d'un bout à l'autre de la ville c'est 1h mais aux heures de pointes c'est encore pire vu qu'ils y a des bouchons entre les trams donc le tram s'arrête des plusieurs fois des 3/4/5 minutes par ci par là en attendant que ceux devant avancent...des champions les gars

Rien à dire sur la conduite des agents, seulement cela fait plusieurs fois et cela arrive à beaucoup de personnes de courir sous leurs yeux et au moment d’arriver devant, repartir sous nos yeux, je peux comprendre qu’on ne peut pas le faire à chaque fois, et pour tout le monde, mais quand ils voient qu’on fait l’effort pour arriver au plus vite et partir quand on est devant !!! C’est assez injuste, je parle particulièrement des lignes où les tramways ne passent pas toutes les 5 minutes. Voilà..
Cordialement

Ligne 36 direction Montaud 10h du matin le 6 février 2026 :Chauffeur de très grande amabilité et bienveillant avec les voyageurs . Merci beaucoup monsieur

Trams souvent en retard voir annulé en dernière minute, changement de trajet au dernier moment moment…….
Que dire de la souplesses de certains chauffeurs, freinages brusques, accélérations tout aussi brusques des gens qui tombent dans les allées, je pense qu’il faut les former ces chauffeurs

Que dire de la TAM ? Des bus qui ne respectent pas les horaires, une entreprise qui explique que les horaires sont donnés à titre indicatif, mais qu'elle est soucieuse du bien-être des usagers, ... en gros, des missions de service public au service... de la TAM. Les usagers sont et resteront quantité négligeable. Et que dire des chauffeurs de bus et tram qui devraient faire des stages de conduite avant de rouler avec de telles machines : bus qui roulent à 70 au lieu de 30, stop grillés et j'en passe.

While one must recognise the usefulness of the public transit network, when it comes to dealing with customers, it is a very different story. BEWARE!
If you should, for any reason, overpay for your transit - as has happened to me - you will soon find yourslef in a maze of ever increasing requirements by the company in order to find an excuse why not to refund your overpayment.
As has happened to me, instead of buying fare for three weeks, I purchased one week - 3x! Easy enough, right? You visit the office, return the unneeded tickets and obtain a replacement? Wrong. That is where it all only starts! First excuse - no, we cannot issue you a replacement tickets and dispose of these. "But we can issue you a refund." Do not rejoice yet! "But we cannot refund you right away, in cash or otherwise" . Sorry? "We will have to issue the refund to your bank account." OoooK...? Sounds easy enough, right? Just provide the banking information and ... I ran out of space....... Any excuse was good enough not to pay.

Coincée à l'entrée (1ère porte juste derrière le chauffeur) du tram 3, le corps à l'intérieur et la valise dehors pour ne pas bousculer les gens j'attends que chacun trouve sa place. Apparemment ce n'est pas le bon comportement, la porte du tram se referme par 2 fois sur mon bras
En descendant, je le signale au chauffeur qui me dit qu'il un délai à respecter et que ce n'est pas son problème et que je n'ai qu'à prendre le vélo

Non mais LOL

Conductrice vraiment au top en ce soir de 31 décembre (Restinclières/Lunel). Si tout les chauffeurs étaient comme elle, ca serait vraiment un bonheur ! Convivialité, respect et bonne humeur ! Bravo à vous !

C'est la pir entreprise que j'ai jamais connu dans le transport.. j'y ai postuler je suis venu en costard cravate aucune faute de conduite,un français irréprochable mais visiblement il faut pas savoir conjuguer ses verbes pour être retenue...a fuir...payer au lance Pierre...une direction vraiment a l'ouest... c'est une société de transport pour ceux qui cherchent les papiers français....allez y les gars ...

4 pv de stationnement reçu au niveau de la clinique du millenaire (lors de l'hospitalisation de ma maman ou rdv chez la neurologue)alors que ma voiture est affiliée à une Carte mobilité réduite pour ma maman , souffrant de la maladie de Parkinson, la carte était bien apposé sur le pare brise , j'ai contesté les 4 pv en justifiant de sa carte ( perte de temps ds un contexte médical déjà compliqué !!), on me refuse la contestation , il faut que je justifie que ma mère était bien dans la voiture , donc justificatif à demander aux médecins et la clinique ! Encore une perte de temps et d' énergie ds un rôle d'aidant déjà lourd! Qu ’on ne me dise pas que Montpellier facilite la vie des handicapés et des proches aidant. Honteux et inhumain!

En fait tout est nul : le site (qui parfois est affiché entièrement en anglais?!), les mails de rappel pour le pass gratuité alors que que nécessaire a été fait, le service, la propreté et le personnel. Touristes de passage, allez à pied ou privilégiez votre voiture, mais surtout n'utilisez pas les transports en communs ! Car là, si vous rencontrez des "contrôleurs", inutile de discuter, vous avez tord vous devez payer. Donc à fuir !