tamvoyages Opiniões 

Des voleurs qui ne respectent pas la loi. Condamnés par le médiateur à rembourser une amende injustement perçue mais font les sourds et sont de mauvaise foi. Juste incroyable.

Une honte !! Hier soir, 17h59, je cours depuis la place Albert 1er pour attraper le tram ligne 1 en direction de Boutonnet, très affaibli par une entorse au genou et muni d'une béquille. Le tout en pleine chaleur. Des usagers me voyant arriver tentent de bloquer les portes qui commencent à se fermer. Pensez-vous que le conducteur aurait pris la peine de les rouvrir ? Bien sûr que non !! Alors qu'il voit tout avec ses caméras, surtout au moment du départ, et qu'il pouvait les rouvrir. Résultat, j'ai marché 10 minutes. Merci au chauffeur, qui oublie certainement que c'est avec mes impôts (plus que conséquents) que je finance son salaire, également largement subventionné par les sulfateuses à pv. Alors quand on sait que la gratuité masque la volonté d'économiser sur la sécurité et que la mairie bobo écolo promeut les transports doux, on est très loin du compte. Chauffeur, qui que tu sois, je souhaite la même chose à tes parents, ta femme ou tes enfants !! Une belle image de la Tam.

Pas de Clim dans des trams bondés au possible mauvaise odeur et j’en passe 5 ans que je réside à Montpellier aucun changement c’est juste honteux

La TaM est le pire service que j’ai connu les gens vont travailler, mais bon les bus se permettent de ne pas passer et de prévenir personne

Tram qui arrive jamais à l’heure , il respecte pas leur code horaires pour les transports .

Bonjours

Y aura t'il un jours, où la ligne 21 sera l'heure dite ,il n'y a pas que le chauffeur qui travaille, être en retard de plus de 10 mn à la 2em rotations du matin faut pas abusé ,de plus quand il y a une correspondance à prendre. Monsieur le chauffeur penser aux passager qui travaille . Le 46 est toujours a l'heure même aux heures de pointes.

J'ai réservé sur resa-tam, la navette est arrivée avec ½heure de retard, et le chauffeur non seulement ne s'est pas excusé au nom de TAM mais en plus a été tres désagréable. Tout ce qui est gratuit ne vaux rien !!!

Le trajet sur le tram 1 direction Corum, c'est indiqué à St Eloi sur le panneau lumineux pas desservi Louis blanc, Corum, etc... Et nous descendons donc à Albert 1 er, puis le tram lui va vers Louis blanc quand même. Nous ne comprenons pas !!!!

Merci à la ville de Montpellier pour la gratuité des transports urbains ; merci Monsieur le Maire ; un bémol, le soir vers 16 17 h, les bus sont hyper bondés ; en matière de sécurité, nombre de personnes transportées, je ne sais pas si vous ne dépassez les quotas ? Que se passerait-il si il y a un accident ? Bien sûr, je ne le souhaite pas. Encore merci

Quand tu voyages dans un petit bus resatam, Le chauffeur porte des écouteurs et parle en conduisant. Mais les passagers sont réprimandés s'ils parlent au téléphone. Cela s'est produit plus d'une fois.

Des bus et des tram si qui ne passe pas au horaires prévue mais bus et des trams inexistants tu dois prendre un bus à 17h15 il n’arrive jamais tu es obligé d’attendre le prochain dans 30 min c est vraiment frustrant de pas fournir un service correct au gens

Voilà mon expérience mon fils âgé de 16 ans qui est malentendant et muet c'était contrôler par le contrôleur du tram et là ce jour-là mon fils avait bien son titre de transport sauf que l'établissement qui gère son école a oublié de le revalider donc là le contrôleur n'a absolument rien voulu savoir il a verbalisé sans arriver à comprendre trouver une explication raisonnable donc étant donné que mon fils se trouvait en situation de faiblesse puisqu'il est handicapé l'autre cowboy de contrôleur la verbalisé'''c'est sûr que ça aurait été un groupe de personnes qui venaient de la Paillade il aurait fermé sa gueule et il aurait contrôler personne là c'est sûr c'est facile de faire le cowboy devant des enfants qui sont handicapés. Bref un p***** dé cowboy puisqu'il faut pas dire d'insultes

Bus ou tram annonce des horaires sur l’application
Au final ne passe pas ou passe en avance donc vous vous retrouvez en retard
Bravo

Je me suis faite contrôler par une femme, très pressée, pas très polie. Habitante de l'Agglo, j'ai le Pass Gratuité. Je ne prends presque jamais le tram et n'utilise pas l'appli associée. Lors du contrôle, impossible de retrouver le QR code du pass. La femme m'a fait sortir du tram et verbalisé (72€...), j'ai porté réclamation (tout se fait uniquement en ligne) (tu m'étonnes...).
Au final ils ne me rembourseront que 67€ (5€ pour non présentation du titre de voyage........), sous ...45 jours.
Du vol et du gros f0utage de gueuIe.

Tu t'organises tout les matins pour arriver à l'heure, mais la tam l'entend autrement . Des tram annoncés la veille qui n'existe finalement pas le jour même, des horaires surprises peut être que tu seras à l'heure peut être pas ! Des contrôleurs qui sont juste la pour racketer les touristes bref purement et simplement honteux .

Bonjour
Ce n'est pas la première fois que je remarque la conduite souple et responsable de cette dame.j'ai pris le tram 2 à l'arrêt Gare St Roch en direction de Sabines juste après15h le 2 mai. j'ai décidé de vous faire part de ma satisfaction
Bien cordialement

Rames bondées, Matériel vétuste, retards fréquents. Pas une semaine sans incidents. Le 8 avril je me trouvais dans la rame qui est tombée en panne sur l’avenue de Lodève. J’ai dû terminer mon trajet à pied depuis l’arrêt Tonnelles jusqu’à Juvignac. Et bien sûr on nous demande de rester compréhensif.
Hier, c’est moi qui ai eu un problème. J’ai oublié de valider, mon trajet aller, dans les temps. J’ai tenté de l’expliquer à l’agent qui m’a répondu à la borne de sortie du parking de la MOSSON. Pour prouver ma bonne foi je lui ai proposé de donner mon numéro d’abonnée. Il ne m’a même pas écouté et m’a simplement dit qu’il ne pouvait rien faire alors que je sais pertinemment qu’il pouvait activer la barrière à distance.
J’ai dû payer 20 euros pour sortir du parking. Tarif exorbitant pour un parking sans aucun système de surveillance.
L’application M’Ticket est très mal fichue quand on utilise le parking. Même quand on a respecté les 3 étapes elle ne se remet pratiquement jamais à zéro après être sorti.
Il faudrait pouvoir programmer un système de rappel pour ne pas oublier de valider la fin du trajet.
La TAM attend des usagers qu’ils soient compréhensifs. Mais ses agents sont-ils compréhensifs envers les usagers ? Visiblement pas.

C’est un désastre, pas d’horaire fix, est dés contrôleur qui ce prennent pour des cowboys ils ne respectent rien, le tram n’est pas vraiment gratuit il a un prix, bien sur il faut rentabilisé donc amende a gauche et à droite.

C'est tout simplement du racket.

Contrôleurs qui rentrent dans la rame et qui mettent une amende pour "pieds sur le siège" alors que c'est complètement faux.

Aucune humanité, aucune empathie, aucun dialogue possible, aucune prévention.
Et le pire aucune réflexion, ces gens là sont des robots sans coeur qui n'ont aucun discernement, ça fait vraiment peur à voir.
Dans quel monde vit-on? Je perds foi en l'humanité dans ce genre de situation.
En plus de ça, ils adoptent une attitude inacceptable, c'est intolérable !

Ça me donne juste envie de rouler en voiture.

Attentions aux amendes abusives
Nous prenons le tram très rarement car les horaires sont compliquees et très peu fiables.
Un samedi ayant du temps devant nous, nous prenons le tram plutôt que la voiture (question d’écologie) pour aller à un festival vers la mosson.
Au retour des contrôleurs qui attendaient sur le quai d’en face viennent jusqu’à notre rame et nous demandent de descendre nous ne comprenons pas immédiatement.
Ils nous mettent 2 contraventions pour pieds sur le siège ce qui était absolument faux et une autre pour consommation d’alcool. J’avais un ecocup avec un fond de bière sans alcool ils n’ont rien voulu savoir bien que je leur ai demandé de réaliser un test d’alcoolémie.

Je pensais que les caméras dans les transports nous aideraient à prouver notre bonne foi mais celle ci sont irrécupérable sans agression (dépôt de plainte non recevable en commissariat recommandé pourtant par la TaM) et contestation sans retour. Je vais saisir le service médiation sans grande conviction puisque les vidéos seront supprimés sous 30j et nous n’avons aucune autre preuve.

Les transports ne sont pas vraiment gratuits les contrôleurs l’ont d’ailleurs reconnu en nous parlant de leurs quotas
Nous prendrons désormais systématiquement la voiture 🚙