tamvoyages Opiniões 

Je donne une étoile parce que je ne peux pas donner moins. Service de très mauvaise qualité. Je ne sais toujours pas pourquoi ils ont mis un service en ligne alors qu'il ne sert à rien, c'est une catastrophe, tu ne peux faire aucune démarche en ligne sans que cela ne prenne des plombes et aucune garantie d'y arriver en plus. Le temps d'attente très très long. Et en agence, si on a une urgence et qu'on a pas eu le temps de prendre un RDV, il faut bloquer toute une matinée ou un après midi... Tout est à refaire

Je prends très souvent la ligne 6 et je voudrais savoir pourquoi chaque fois que le chauffeur est du Maghreb il laisse monter ses compatriotes sans que ces personnes présentent un titre de transport !!!!

Une totale catastrophe. Horaires jamais respectés sur certaines lignes, notamment la ligne 32,des affichages trompeurs, qui nous laissent espérer l'arrivée d'un tram dans les secondes alors qu'il ne débarque qu'au bout de 6 min, des changements d'horaires impromptus en cours de saison. Bref, je me plaignais de Tisseo à Toulouse, mais je ne connaissais pas mon bonheur. Et pour finir, un vrai cauchemar pour faire son renouvellement d'abonnement en ligne. J'ai beau chercher, je ne vois rien de positif à dire sur la TAM de Montpellier.

Toujours des problèmes avec cette compagnie de transport.
Pour mettre des contraventions, ils sont très rapide par contre concernant le service réclamation ou lord d'un soucis avec les bornes situés aux arrêt de tram n'y a plus personne.
Bref pour le prix à payer mieux vaux prendre un vélo ou y aller en voiture

Un service qui n'est pas à la hauteur de notre jolie ville. Entre 45 minutes et 1 heure de trajet pour faire 11km. L'accès à la zone d'activités du Millénaire est très peu desservie voire pas du tout. Le bus n°9b (arrêt Evariste Gallois) est souvent aux abonnés absents ou en retard à certaines heures, sans compter que c'est le seul transport proposé dans cette zone de la ville. Par ailleurs, la gratuité des transports (belle idée cette fois) entraine des tramways bondés dans lesquels il est parfois impossible de monter, notamment aux heures des écoles... et des bureaux. Bref, un parcours du combattant chaque jour. Une aberration quand on paye des impôts et un abonnement annuel.

Tram jamais présents quand il faut et toujours en retard. De même pour les bus. 1 TRAM par HEURE le samedi vers st jean de vedas. La ligne 1 est ridiculement lente (les piétons nous dépassent parfois). La seule chose rigoureusement appliquée par la tam c’est les contrôles de billets, là il n’y a pas de problème.

Chauffeurs de bus dangereux (le bus 6 a failli m’écraser Alors que j’étais en trotinette sur une piste cyclable (jusqu’à écraser les plots separant la route de la piste avec son bus). Le chauffeur m’a ensuite menacé de « mettre des tartes » à ma copine qui était a l’arrière de ma trottinette car nous avons protesté.

Cette entreprise est ridiculement mal tenue, la RATP, connue pour sa gestion catastrophique fait BIEN MIEUX que la tam.

Achetez une trotinette electrique cela vous sera largement plus utile qu’un abonnement tam et cela coûte le même prix.

Merci de dire dans les bus ligne 38 direction Rondelet d’arriver à l’heure fixe le matin ! Aujourd’hui je devais prendre celui de 9h15 il est arrivé à 9h30 ! Nous payons déjà assez chère la Tam comme ça ! Cela fait 3 fois déjà ! Si vous êtes incapables d’embaucher des personnes ponctuelles, dans ce cas faites le trie dans vos employés.
Merci.

Je pense que depuis la mise en place de la gratuité fes transports à Montpellier, les conditions de travail des conducteurs se sont dégradées (du moins, plusieurs s'en sont plaints: services plus longs)...
Du coup, j'ai l'impression qu'ils partent plus tard des terminus....et passent en retard aux arrêts proches du terminus... surtout sur la ligne 6, particulièrement difficile à gérer...

C'est de pire en pire!!! La municipalité veut mettre en place les transports gratuits au détriment des automobilistes ?!! Les fréquences des lignes sont de plus en plus longues !!! Bus et tram bondés en permanence !! Sur les panneaux d informations toutes la journée le même message de problème de circulation malgré le création des voies spécifiques dans toutes le Ville!! Ces même voies qui crée un bordel monstre... au final je constate une vrai dégradation au quotidien depuis plus d'un an du service de la tam!! Ok pour les transports gratuits ce qui induit donc le financement par la mairie et donc par ses administré, mais pas au détriment des utilisateur/payeur !!
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Temps d’attente trop long, les personnes travaillant là ne sont pas organisés ni aimable

Merci de tout coeur au conducteur de tram de ce samedi 21 Août 2021 qui a rappellé à l'ordre un exhibition niste dans la ligne 2 direction Sabines.🙏🙏

Bonjour, je trouve injuste que la ligne dir odysseum débute à 4h tandis que celle dir mosson ne debute qu'a 5h26 et 5h40 le samedi! Moi je travail à juvignac à 6h et je suis en retard tous les jours par votre faute. Les voyageurs qui travail hors montpellier sont clairement dévalorisés. C'est degueulasse!!!!

Bonjour mesdames et messieurs.
Depuis deux semaines la ligne 19 a des retards,un bus sur trois

honteux !! la ligne 3 on a du attendre 1h avant que le tram arrive à l’arrêt «perols »

Les horaires ne sont pas les bon sur l'application.
Puis les bus ne passent pas aux heures écrit sur les panneaux

Une honte!!!
Les distributeurs de tickets ne rendent pas la monnaie la plupart du temps!! Un message vous indiquant que vous devez vous rendre dans une agence de la Tam pour récupérer vos 2,5 € de monnaie et faire la queue 30 minutes pour cela !! Qui s’y rend???
Une véritable arnaque et une honte !!

1 car zéro n est pas possible mais la tam les vaux bien pas de respect des horaires ni sur les panneaux d affichage encore moins sur internet leur application ne marche jamais il me faut 10min pour atteindre un arrêt le plus proche des temps d attente interminable pas un seul appareil pour acheter des tickets ne fonctionne correctement des fois on a peur de se casser la figure tellement ils vont vite et des fois à pied on va plus vite les contrôleurs en meutes ne sont pas poli et ne connaissent pas le fonctionnement de leur application bref déplorable pour obtenir une carte ou un tarif spécial bon courage une tente quesha est à prévoir 1.60e pour une heure sans aller retour sachant qu'il faut plus d une heure entre les correspondances (2) pour aller à 15min en voiture c est abusé plus un seul distributeur de produits hydroalcolique n est remplie c est plus du laissé aller c est de l arnaque à ce point là sachant que l arrêt le plus proche de chez moi est en bout de ligne je suis obligé de descendre attendre à sablassou pour finir mon trajet alors que dans l autre sens y a des tram toutes les 15 min moi toute les 30min on paie le même prix mais on est pas des voyageurs de première classe à Montpellier on traite l agglomération comme des chiens et j ai jamais vu autant de mauvaise foi dans une entreprise faut commander une navette quelques heures à l avance pour rejoindre le tram mais c au bon vouloir du chauffeur je viens je viens pas et nous on payes pourquoi au juste ? La gratuité des transports le week-end une galère sans nom et quand votre ticket est validé mais votre parcours pas fini tant pis il faut en racheter un autre car ce n est pas automatique bref si j étais pas handicapé je prendrait une trottinette mais je suis pas seule à vouloir déménager par faute de transport digne de ce nom et les horaires de vacances quand c est plus les vacances depuis 2 semaines faut évoluer un peu sa nous a coûter combien cette application raté ?

Au début, j'avais une bonne image de la TAM. Mais après, elle s'est dégradée. Au niveau des tramways, le problème est qu'ils ne respectent pas les horaires proposés. Le pire est qu'il y a deux tramways COLLÉS et après ... plus rien. J'accepte les problèmes d'horaires quand il y a des excuses, même si elles sont un petit peu fausse, mais la aucune excuse. D'autant plus que les tramways sont après SURPEUPLÉS avec une densité de 10⁷ personnes au m². Comment tu peut circuler après? Ou bien composter ton ticket. Surtout si tu as à faire à une meute de contrôleurs qui te plaquent. Certains qui font exprès de resquiller se font attraper c'est normal. Mais quand c'est involontaire, on devrait te laisser tranquille. Les passagers sont par moment en tors, mais parfois je pense que ces contrôleurs sont encore plus en tort. Mais vous n'en avez pas assez avec 13M/par mois sans compter les bus. D'ailleurs, parlons en des bus. Leurs horaires ne sont même pas capables de coller avec ceux des tramways, ils sont soit en retard soit en avance par rapport à leurs propres horaires tout ça juste pour pomper de l'argent. Mais faîtes un effort quoi. Pas étonnent que les gens vous plombent lu vous filment

nouvelle année et nouveaux problèmes avec la tam.
je n'ai reçu aucune information ou alerte pour m'indiquer que mon abonnement voirie arrivait à échéance. du coup mon véhicule est verbalisé..... et il n'y a plus qu'à payer....
quant à soumettre une réclamation, bien sur un simple message (ou email) via le site de la tam ne suffit pas. il faut d'abord payer, puis forumler une réclamation à grand renfort d'information ou de document.
raz le bol de tous ces services qui ne sont bons qu'à appliquer des procédures où rien n'est fait pour l'usager.

Tout simplement la pire entreprise de voyage que j’ai connu (et j’ai habité dans de nombreuses villes Françaises)

Horaires des trams illogiques, contrôleurs qui vous mettent une amende alors que vous avez un ticket valide, bus jamais a l’heure (parfois avec 20minutes de decalage)
Tram et bus sales, aucun respect des gestes barrieres a cause des horaires et le pire de tout, chauffeurs de bus qui conduisent à toute vitesse ce qui n’a pas manqué de causer des accidents a plusieurs reprises.

Montpellier est une ville moyennement étendue avec 300j d’ensoleillement par an. Je vous recommande fortement d’utiliser plutôt le vélo, ce qui est plus rapide, economique et bon pour la planète