TAPIZADOS HERNANDEZ Opiniões 

Entré por internet sin conocerlos, compré hace dos meses un sofá cama Legos de dos plazas y no puedo estar más contento con él. Tiene unas medidas ideales para una habitación de trabajo, apertura italiana, lo cual lo hace muy práctico y sencillo de abrir, el color Blue Tierra que elegí, muy acertado y va con todo, y de una sencillez y confortabilidad absoluta.
Se lo recomiendo a todo el mundo, y si necesitase alguno más, sin duda, volvería a comprarlo.
La tienda es totalmente fiable, son muy serios, y me llegó cuando me dijeron.
Volvería a confiar en ellos sin duda alguna.

Son profesionales 100×100 se me estropeó una cremallera de un sofá y me lo han solucionado rápido y muy bien. Muy contenta con ellos. Gracias

Compramos un sofá modelo Oporto Chaise Longue, con tapizado Lyon Blanco y no podemos estar más contentos! El tapizado es suave y el sofá muy cómodo!
Además tiene mucho espacio para almacenaje, en los brazos y en el propio Chaise Longue para mantas, cojines...
Y las personas que nos han atendido desde el principio encantadores y dando muchas facilidades!
Recomendable 100% :)

Hice el pedido de un colchón el 18 de septiembre y lo recibí el 24 de septiembre. Además hablé con ellos por WhatsApp y fueron muy amables y rápidos al contestar. Sin duda volvería a repetir con ellos.

Recomendable 100 por 100. Trato muy amable y cercano, buen precio y sofas de muy buena calidad y fabricacion española. Nuestra esperiencia fue excelente desde el principio. Nos ofrecieron ir a la fabrica del fofa que nos gustaba para ver el que nos ineresaba y todos los modelos que tenia ese fabricante, nos regalaron una cajita con las muestras de los tejidos entre los que podiamos elegir para que decidiesemos tranquilamente en casa e incluso un vino y galletas tipicas de yecla. La atencion por whatssap y telefonica inmejorable y en el servicio de entrega nos hiciron un gran favor trayendos el sofa un dia q no era su ruta por alli para poder ir a abrir puesto que somos y vivimos Almeria y la entrega era en Elche. Nosotros volveriamos a comprar alli y lo recomentadamos porque estamos muy contentos con todo.
Javier Navarro y M Angeles

Pedimos el sofá cama Nao online, con una tela especial para mascotas. Buena comunicacion con la empresa para hacer el pedido, lo hemos recibido un poco antes delnplazo previsto. El sofá muy bonito, responde perfectamente a lo que vimos online. Serios y muy recomendables.

Cuando pedí muestras de telas antes de decidirme me mandaron un montón y en todos los colores, mas tarde compré el sofá Oporto y me ha llegado en plazo y todo perfecto. El sofá es precioso y muy cómodo. Las veces que he contactado por teléfono con ellos me han dado una atención excepcional, incluso me han cambiado las patas del sofá porque pensaba que eran metálicas cromadas y son negras y no me gustaban. Recomendable al 100%

Pedí un sofá con compromiso de entrega el 9 de noviembre ( era lo que indicaba la página antes de formalizar la compra) y a fecha de hoy nada.
Cuando pedí una explicación me dijeron que el compromiso de entrega es de 30 a 40 días (en la página indican que es de 30 a 35 días) ayer pasaron los 40 días que ellos dicen y aun no lo tiene el transportista, sigue en fabricación.
Todo esto que explico va añadido de una desconsideración y falta de respeto bastante incomoda porque después de decir que estaban en plazo a principios de la semana pasada no he vuelto a recibir contestación a mis mensaje.
Estamos en puerta del gran puente de diciembre y si recibo dichoso sofá ya será a mediados de mes.
Un error comprar en esta página.
El lunes voy a interponer una demanda verbal por incumplimiento de plazos. No lo quiero ya el producto, que me devuelvan el dinero y después de fiestas compraré otro en una tienda física.

La compra bien, fue la entrega la que tuvo el problema, me llamaron una hora y cuarto más tarde diciendo que llegarían para entregar y yo no pudiendo esperar por irme al trabajo, hablé con los repartidores y me dijeron que sin problema me lo enviaban al día siguiente sin hacer ninguna llamada, llamo a la empresa y me dicen que no puede ser pues no tienen transporte y tengo que esperar más días, que me llamarán para decir cuándo pueden enviar pues en una zona que no suelen repartir teniendo que dormir esa noche con el colchón en el suelo, no tienen opción de envío por otra empresa, para mí son informales, no volveré a comprar y por supuesto no lo recomiendo.

Ponemos una estrella porque no se puede dejar sin poner nada.
Compramos un sofá que decía que tenía arcón y no lo tenía, tardaron bastante más tiempo del prometido en enviarlo, mil reclamaciones hasta que acceden a la devolución. Llevamos 10 días para que vengan a recogerlo y nos dicen que no pueden, después de mil llamadas y mensajes sin responder.
Además, la calidad del sofá no puede ser peor.
La atención al cliente pésima, diciendo que no podemos reclamar.
Por supuesto reclamaremos, y no compraremos jamás en este negocio.

Compre un sillón en 2021 fallo el sistema de apertura y me lo cambiaron, en 2023 se me ha roto un muelle he contactado con ellos y me lo han enviado en 3 días sin coste y el trato inmejorable.

Sofá mal montado, lo montan personal inexperto, pagado asientos con visco elástica y llega sin ella

Todo perfecto. Es lo que queríamos.
El sofá es muy cómodo y cuando se hace cama también, yo elegí el colchón de 12 cm y es visco.
El precio muy bien porque todo lo que habíamos visto en tiendas físicas eran muy caros y se nos iban de presupuesto.
Entrega en el plazo indicado.
Llamaron para acordar hora y día de la entrega.
Subieron el sofá, lo montaron y retiraron el viejo (como habíamos contratado) sin ningún problema en un 3º sin ascensor.
De momento estamos muy contentos.

Descubrimos esta empresa por casualidad en internet y, con una buena oferta por Black Friday, decidimos aprovecharla y comprar nuestro primer sofá cama. Qué puedo decir, el servicio express respetó los tiempos de entrega indicados (a pesar de dos festivos), entrega discreta (pero admito que entregarlo donde vivimos es muy difícil), garantía de 5 años en el mecanismo y excelente y decisivo servicio postventa! Seguros que se lo diremos a todos nuestros amigos y repetiremos. ¡Gracias Tapizados Hernandez!

Muy mal servicio,empresa poco seria, no se han hecho cargo de la entrega del producto y te responden con mentiras. Sofá baja calidad, mal montado.

Compramos un sofá modelo Otto con una buena oferta que hacían en su web. Nos dieron un plazo de dos meses para su fabricación y entrega. Pues sin llegar al primer mes de espera ya lo teníamos en casa e impecable. El servicio de transporte y montaje muy profesional y se llevaron el viejo añadiendo un módico precio. Quedamos supercontentos y les pediremos seguro si se tercia en un futuro.

Tapizado del sofá con mucho detalle y un buen acabado. Se recibió antes de lo previsto y el transportista tuvo mucho cuidado en el montaje.
Aconsejo esta empresa de tapizado

El 19/12 compré una mesa auxiliar, recibí otro modelo (casualmente más barato) y astillado.
Una odisea conseguir que me retiraran la mesa y reembolsaran el dinero, que hasta el 9/01 no he recibido.
La empresa se escuda en que no depende de ellos directamente sino de la mensajería, lo entiendo hasta cierto punto pero los responsables son ellos.
Trabajan con Seur y es penoso el servicio, al igual que el de Tapizados Hernandez que me llevo mandar un montón de WhatsApp conseguir que la retiraran y sobretodo que me devolvieran el dinero, desde luego, no volveré a repetir

No los recomiendo para nada. Encargué tres canapés en noviembre 2019 y me enviaron dos, (diciembre 2019) me tuve que esperar un mes (enero 2020) más a que enviaran el tercero. Uno de ellos vino con los tiradores rallados, me enviaron unos de repuesto que se supone que yo misma, tengo que destapizar el canapé, colocarlos y volver a tapizar el canapé y para más inri, los montadores entraron en casa con la carretilla y además de romper los escalones de la puerta de la calle, rompieron también los de dentro. Les he instado en más de 10 ocasiones a que me den una solución y nada así que NO OS LO RECOMIENDO PARA NADA.
24/02/2020
Tengo novedades de Tapizados Hernández!!!! resulta que ahora deben ser de la mafia!!!! me amenazan de que si sigo dejando comentarios negativos (reales por supuesto) en las redes sociales no voy a conseguir nada. Como si después de un mes de enviarles watsups hubiese conseguido algo. Vergüenza ajena