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team energie GmbH & Co. KG Opiniões 563

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Classificada 5 em 5 estrelas

Keine KI, die einen durch x-Möglichkeiten durchs "Programm" leitet, sondern ein super freundlicher & kompetender Service am Telefon !!!! Das findet man heute ja nicht mehr so oft.... Online-Portal... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Mein Gasvertrag wurde nach einem telefonischen Angebot gleich als Auftrag gesehen und bei TEAM gekündigt.Nach meinem Widerruf hat mir Ihr Herr Leidenfrost sofort ein neues Angebot zugeschickt, mit dem... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Gas-Vertrag + Kundenportal Der Wechsel hat super einfach ohne Probleme geklappt. Der Abschlag ist im Kundenportal einfach zu ändern. Wenn man den Zählerstand eingibt, rechnet das System den n... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Ich kann nur sagen, dass der telefonische Kundenservice wirklich top ist. Kurze Wartezeiten und dann sehr kompetente Mitarbeiter, die auch Nachfragen gut verständlich erklären und auch beantworten kön... Ver mais

Informações de contacto

4,8

Excelente

TrustScore: 5 em 5

563 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 73% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

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Classificada 5 em 5 estrelas

Schnell und kompetent ---- super

Keine Wartezeit bei Ihrem Servicecenter, wurde sofort mit einem Ihrer MItarbeiter (Herr Kai Leidenfrost)verbunden. Dieser hat kompetent und sehr nett mir sofort weitergeholfen und meine Problem gelöst. Super !!!

2 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

am 07.01.2026 habe ich um eine…

am 07.01.2026 habe ich um eine Zwischenabrechnung für 2025 gebeten-bis heute keine Abrechnung erhalten- Musste schon 3x nachfassen- ohne Erfolg. Wenn man personell den Anforderungen nicht gewachsen ist, darf man keine Neukunden annehmen.

28 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da team energie GmbH & Co. KG

Hallo Martin Thoma,
vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihre Geduld hinsichtlich der Zwischenabrechnung für das Jahr 2025. Wir bedauern sehr, dass es zu Verzögerungen gekommen ist und möchten uns für etwaige Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Wir haben jede Ihrer Anfrage erhalten und Ihnen stets Rückmeldungen zu Ihrem Anliegen gegeben. Bei der Erstellung der Erdgasabrechnung sind wir auf die Daten des Netzbetreibers angewiesen, einschließlich Brennwert und Zustandszahl, was gelegentlich zu Verzögerungen führen kann, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen.

Wir möchten betonen, dass unser Team stets bemüht ist, den Anforderungen unserer Kunden gerecht zu werden. Der personelle Engpass, den Sie angesprochen haben, entbehrt daher jeglicher Grundlage. Wir haben mittlerweile Ihre Abrechnung erstellt und diese Ihnen zukommen lassen.

Wir hoffen, dass nun alle offenen Fragen geklärt sind. Sollte es dennoch weitere Anliegen oder Fragen geben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Viele Grüße

Classificada 5 em 5 estrelas

Das nenne ich mal Kundenorientiert.

Bei team energie telefonisch mein Anliegen zu klären war wirklich eine runde Sache. Frau Schmidt war sehr freundlich absolut kompetent und hat sehr zeitnah meine Anfrage umgesetzt.
Für mich fünf Sterne mit Sternchen.

24 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Sehr gute Erreichbarkeit, hervorzuhebende Kundenfreundlichkeit und lösungsorientiertes Handeln im Sinne des Kunden

Ich bin seit mehr als einem Jahr Kundin der „team energie Gmbh&Co KG in Flensburg“ und super happy mit dem Unternehmen. Insbesondere der Kundenservice ist hervorzuheben. Ich habe schon einige Male dort angerufen und kann sagen, dass der Kundenservice telefonisch sehr gut zu erreichen ist und dabei noch extrem freundlich und hilfsbereit ist. Hier wird lösungsorientiert im Sinne des Kunden mitgedacht.

24 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Vertragsänderung

Die Mitarbeiterin am Telefon war sehr freundlich und kompetent. Mein Anliegen zur Vertragsänderung wurde klar und verständlich behandelt.

24 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Alles top

Alles top, sehr einfach online alles zu erledigen, Kommunikation gut und schnell.
Die Preise dann in den Folgejahren leider nicht mehr so gut, das ist aber bei allen Anbietern gleich.

22 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Freundliches und informatives Gespräch…

Freundliches und informatives Gespräch mit Frau Majeske. Fühlte mich sehr gut beraten.
Wenn das Ergebnis dann auch so zustande käme, wie besprochen, und die Anschlussübernahme reibungslos und pünktlich klappen würde - top.
Wir werden sehen.

20 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Gute Beratung

Eine gute und freundliche Beratung,in der es um monatliche Beiträge geht ,ist wichtig und wurde für mich zu 100% erfüllt.
Ich fühle mich bei TEAM Energie sehr gut aufgehoben.
Vielen Dank

20 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Super Kundenservice!

Ich habe ein Problem mit meinem Stromvertrag und den Kundenservice zweimal kontaktiert. Man gab sich
viel Mühe und Zeit um mich zu beraten um mein Problem zu lösen. Besonderen Dank an den Betreuer mit dem Kürzel KN.

20 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea

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