Blev trevligt bemött vid kund tjänst , blev naturligtvis skickad vidare. Blev bemött på ett pedagogiskt sätt och det kändes som han ville verkligen hjälpa till. Jag är extremt ointresserad av allt so... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Jag var i kontakt med Telenor angående olika lösningar för mitt abonnemang och fick väldigt bra hjälp genom hela processen. Jag fick tydliga och bra förklaringar kring de olika alternativen samt hjä... Ver mais
A empresa respondeu
Personen jag pratade med var tydlig och noga med att jag skulle förstå. Han ringde även upp för att jag behövde kolla en sak innan jag tackade ja. Jag fick även hans nummer för att han skulle hjälpa m... Ver mais
A empresa respondeu
Vi har blivit kund hos Telenor för ca 5 månader sedan. Räknar dagarna för att avtalet ska löpa ut för att vi ska byta till en annan leverantör. Har blivit bemött med sådan förakt att jag saknar ord fö... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
- Operadora de redes móveis
- Loja de acessórios para telemóveis
- Loja de telemóveis
- Operador de Internet
- Serviço de hospedagem web
- Empresa de telecomunicação
Sobre Telenor Sverige
Escrito pela empresa
Välkommen till Telenor Sverige
Operatören med Sveriges snabbaste mobilnät och en täckning som når 99,9 procent av befolkningen. Bredbandskollen placerar oss i topp på både 4G och 5G, och Opensignals globala mätningar 2025 rankar oss som vinnare i flertalet kategorier. Vi är där du är – oavsett om du befinner dig i storstad eller på landsbygd.Våra tjänster
För dig som privatperson erbjuder vi mobilabonnemang, mobilt bredband, bredband och tv. För företag erbjuder vi skalbara kommunikationslösningar – från enskilda abonnemang till helhetslösningar för större organisationer. I våra mobilabonnemang ingår dessutom ett säkerhetspaket som blockerar skadliga webbsidor och erbjuder stöd vid nätkränkning, så att du kan vara uppkopplad med trygghet.Hitta din Telenorbutik
Utöver våra digitala kanaler finns vi på plats i butiker runt om i hela Sverige, där du kan få personlig hjälp med allt från att välja rätt abonnemang till att komma igång med dina tjänster. Hitta din närmaste butik på telenor.se/hitta-butik.Nätprat
Genom initiativet Nätprat utbildar vi årligen hundratusentals elever och lärare i digital trygghet – för vi tror att ett tryggt internet är lika viktigt som ett snabbt sådant. Din upplevelse är viktig för oss och vi strävar alltid efter att svara snabbt på omdömen här på Trustpilot. Behöver du hjälp hittar du alla kontaktvägar och svar på vanliga frågor på telenor.se/support/kontakta-oss.Garantier
Se vad Telenor kan erbjuda dig
Surfgaranti
Har du både mobilabonnemang och bredband via fiber eller obegränsat mobilt bredband hos oss ingår surfgarantin automatiskt. Om hemmabredbandet skulle gå ner ringer du oss och felanmäler – då laddar vi på ditt mobilabonnemang med 100 GB extra surf, giltig i 30 dagar.Läs mer om surfgarantin.
Nöjdhetsgaranti för bredband (30 dagar)
Vi garanterar att du är nöjd med din bredbandstjänst. Det betyder att du kan testa oss i 30 dagar, och om du mot förmodan inte är nöjd får du avsluta ditt bredbandsabonnemang utan uppsägningstid – även om du har bindningstid.Läs mer om bredband och nöjdhetsgarantin.
Informações de contacto
Suécia
- www.telenor.se
Välkommen till Sveriges bästa nät
3,8
Bom
8 mil opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Dåligt bemötande
Onödigt komplicerat att säga upp ett abonnemang. Blev sedan uppringd för att ”stämma av eventuell bindningstid och kvarvarande kostnader”, dvs ett sista försök att få mig att stanna.
7 de setembro de 2026
Resposta da Telenor Sverige
Hej!
Jag beklagar verkligen att du upplevde uppsägningsprocessen som krånglig, tack för din feedback!
/Linnea
Resposta da Telenor Sverige
Hej Jan!
Tack för ditt fina omdöme! Vi är verkligen glada att höra att du uppskattade vår kundservice och de svar du fick. Din feedback betyder mycket för oss.
/Linnea
Ni rättade till en uppgift som jag…
Ni rättade till en uppgift som jag tyckte att ni hanterat mindre bra!
3 de setembro de 2026
Resposta da Telenor Sverige
Hej Lena!
Tack för ditt betyg, vad bra att det blev rättat!
/Linnea
Bra att jag kunde få ned mina kostnader…
Bra att jag kunde få ned mina kostnader för mobil/wifi/TV men sedan kommer mail från er om att jag inte har TV hos er och kan därför inte få den utlovade rabatten????? Jag tecknade avtal för fortsatt mobil, TV och wifi. Köpte också en ny mobil. Har varit kund hos er sedan 2011
7 de setembro de 2026
Resposta da Telenor Sverige
Hej Jeanette!
Tack för din feedback! Jag beklagar verkligen att det har uppstått oklarheter kring din TV-tjänst och den utlovade rabatten, särskilt efter så många år som kund hos oss. Vi vill gärna hjälpa dig att reda ut detta, skriv in till oss på Mitt Telenor så ska vi kika på det!
/Linnea
Resposta da Telenor Sverige
Hej Anna!
Tack för ditt vänliga omdöme! Vi är verkligen glada att höra att du uppskattar vårt trevliga bemötande och vår kunniga personal. Din feedback betyder mycket för oss!
/Linnea
Service och bra personal 👍👍
4 de setembro de 2026
Resposta da Telenor Sverige
Hej Chris!
Tack för ditt omdöme! Kul att höra att du uppskattade vår service och vår personal. Det betyder mycket för oss!
/Linnea
Resposta da Telenor Sverige
Hej Carina!
Vi tackar för din feedback.
/Linnea
Blev tagen på allvar!
Blev trevligt bemött vid kund tjänst , blev naturligtvis skickad vidare. Blev bemött på ett pedagogiskt sätt och det kändes som han ville verkligen hjälpa till. Jag är extremt ointresserad av allt som har med digitalisering att göra , men fick väldigt bra hjälp.
Han var tålmodig och klar och tydlig. Oftast blir man bemött av personer som tycker man är idiot om man inte förstår den numera digitala marknaden.
3 de setembro de 2026
Resposta da Telenor Sverige
Hej Ann-Charlotte!
Så fint att höra att du fick ett så positivt bemötande och kände dig väl omhändertagen av vår medarbetare. Det är viktigt att alla känner sig förstådda och får den hjälp de behöver, oavsett digital kunskapsnivå. Stort tack för din feedback!
/Linnea
Bra telefonkontakt
4 de setembro de 2026
Resposta da Telenor Sverige
Hej Johan!
Tack för att du tog dig tid att lämna ett fint omdöme.
/Linnea
Family tariff
people in that store solved my problem easily. they know what they are doing.
3 de setembro de 2026
Resposta da Telenor Sverige
Hi Hakan!
Thank you so much for your lovely rating.
Best,
Linnea
Resposta da Telenor Sverige
Hej!
Tack för din feedback!
/Linnea
Resposta da Telenor Sverige
Hej Kicki!
Tack för att du tog dig tid att ge oss din synpunkt. Skriv gärna in till oss på Mitt Telenor om du har några funderingar du vill ha svar på så hjälper vi dig.
/Linnea
Jag var i kontakt med Telenor angående…
Jag var i kontakt med Telenor angående olika lösningar för mitt abonnemang och fick väldigt bra hjälp genom hela processen. Jag fick tydliga och bra förklaringar kring de olika alternativen samt hjälp att hitta den lösning som var mest ekonomisk utifrån mina behov.
Jag är jättenöjd med både hjälpen och bemötandet. Trevlig, professionell och framför allt väldigt serviceinriktad kontakt. Stort tack för hjälpen!
4 de setembro de 2026
Resposta da Telenor Sverige
Hej Janne!
Stort tack för att du delar med dig av din positiva upplevelse!
/Linnea
Resposta da Telenor Sverige
Hej Eddie!
Tack för din feedback! Vi är verkligen glada att höra att du alltid uppskattar vårt bemötande och din positiva upplevelse hos oss.
/Linnea
Fick hjälp med min fråga direkt.
3 de setembro de 2026
Resposta da Telenor Sverige
Hej Riitta!
Kul att vi kunde hjälpa dig snabbt med din fråga. Tack för din feedback!
/Linnea
Snabbt svar.
26 de agosto de 2026
Resposta da Telenor Sverige
Hej Leif!
Stort tack för ditt 5-stjärniga betyg. Det uppskattas!
/Linnea
Behövde hjälp med bredbandet
Behövde hjälp med bredbsndet. Blev bortkopplad fr samtal 4 ggr...otrevliga,en av de som skulle hjälpa pratade knappt svenska...okunniga..Hela samtalet gick ut på att dom hade inga fel på sitt system,medans det var mina grejor som det var fel på. 4 tim idag åt h-vete och dessutom ingen hjälp.Tragiskt🤬 Det blev återköp och Tele 2 istället
7 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Telenor Sverige
Hej Lars!
Vi vill gärna kika närmre på ditt ärende och har bett om dina kontaktuppgifter via Trustpilot, du har 3 dagar på dig att svara. För att kunna hjälpa dig behöver vi att du återkommer med ditt kundnummer som referensnummer. Om du inte hinner svara kan du kontakta oss via Mitt Telenor och hänvisa till Trustpilot.
/Linnea
Fin hjälp i butiken kommer inte ihåg…
Fin hjälp i butiken kommer inte ihåg direkt datum men det var i grändby staden Uppsala Telenor
En tjej som var duktig och trevlig
2 de setembro de 2026
Resposta da Telenor Sverige
Hej Linda!
Tack för de vänliga orden! Vi uppskattar verkligen din positiva feedback.
/Linnea
trevlig o kunnig personal.
3 de setembro de 2026
Resposta da Telenor Sverige
Hej Rose-Marie,
Tack för ditt omdöme! Vi är så glada att höra att du uppskattar vår trevliga och kunniga personal. Vi strävar alltid efter att ge bästa möjliga service.
/Caroline
Vi har blivit kund hos Telenor för ca 5…
Vi har blivit kund hos Telenor för ca 5 månader sedan. Räknar dagarna för att avtalet ska löpa ut för att vi ska byta till en annan leverantör. Har blivit bemött med sådan förakt att jag saknar ord för att beskriva det. Det sitter en kille där som verkar ha allvarliga problem med sin personlighet. Han är oerhört otrevlig och framförallt ljuger han så obesvärad att man tappar hakan. JAG VARNAR FÖR DET HÄR FÖRETAGET.
7 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Telenor Sverige
Hej,
Jag beklagar djupt att din upplevelse hos oss har varit så negativ och att du har blivit bemött på ett sätt som du upplever som föraktfullt. Det är oacceptabelt att du känner att du blivit ljugen för. Vi tar din feedback på största allvar och vill be om ursäkt för den dåliga upplevelsen du har haft. Vi vill gärna kika närmre på ditt ärende och har bett om dina kontaktuppgifter via Trustpilot, du har 3 dagar på dig att svara. För att kunna hjälpa dig behöver vi att du återkommer med ditt kundnummer som referensnummer. Om du inte hinner svara kan du kontakta oss via Mitt Telenor och hänvisa till Trustpilot.
/Caroline
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.