Enige tijd geleden douchekop besteld en daar echt super tevreden over. Echter is dit product super gevoelig met lekkage aks gevolg, tot 4x toe en hoe Tell Sell hier mee om is gegaan en met n... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Mijn Steamtwister weigerde plotseling nadat ik hem, p.l.m. 3 maanden, tot volle tevredenheid had gebruikt Met slechts een enkel telefoontje werd mij beloofd dat ik een nieuwe zou krijgen als ik de def... Ver mais
A empresa respondeu
De adapter van de Hurricane Floating Mop waren we kwijtgeraakt. TellSell heeft direct aangeboden een nieuwe adapter gratis te sturen. Deze moest echter uit Oostenrijk komen en het zou ongeveer 2 weken... Ver mais
A empresa respondeu
Dag, Ik wacht op een 2e bericht van de klantenservice. Ik ben binnenkort in Almere, Transistorstraat (vanuit Dronten) waardoor ik mijn kleine niet zware pakketje kan retourneren/afgeven. Maar nee,... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Tel Sell part of Mediashop. De bekendste homeshopper van Nederland en België. Bij vragen over onze producten: klantenservice@telsell.com.
Informações de contacto
Transistorstraat 31, 1322CK, Almere, Holanda
- 088-9101099
- klantenservice@telsell.com
- www.telsell.com
3,7
Aceitável
641 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 72% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
De levering van de artikelen zijn prima
De levering van de artikelen zijn geweldig en correct en ook de betaling van artikelen afz aalt van kempen
18 de junho de 2025
Resposta da Tel Sell
Beste Aalt,
Dank je wel voor de fijne en mooie review!
Groet,
Rene
TelSell
Resposta da Tel Sell
Hi Hennie,
Van deze review worden wij altijd enorm blij. Enorm bedankt voor het compliment, wij geven dit graag door aan de betrokken medewerkers!
Groet,
Rene
TelSell
Ik heb pas een hamersmith gekocht maar…
Ik heb pas een hamersmith gekocht maar hij werkt niet er zit geen druk op zoals wel is beloofd.
Dus stuur ik hem weer terug
Guus vos
18 de junho de 2025
Resposta da Tel Sell
Beste Guus,
Vervelend om te horen dat de Hydroblast niet naar wens heeft gefunctioneerd. Gelukkig heeft u hem teruggestuurd en hopen dat we u in de toekomst weer mogen begroeten.
Groet,
Rene
TelSell
Na een week nog steeds mijn geld niet…
Na een week nog steeds mijn geld niet terug ondanks verschillende toezeggingen van uw medewerker Rene, slechte zaak.
Dag Rene, er werd mij gevraagd om feedback en dit is hoe het nu is.
Hopelijk ontvang ik snel mijn geld terug en kan ik een positieve feedback geven.
Uiteindelijk is het gelukkig allemaal goed gekomen en heb ik mijn geld ontvangen.
17 de junho de 2025
Resposta da Tel Sell
Beste Karen,
Dank voor de review. Zoals diverse malen telefonisch is gemeld zijn wij druk bezig de terugbetaling aan u te achterhalen. Helaas kost dit wat tijd aangezien u aangeeft niets ontvangen te hebben en onze systemen duidelijk een terugbetaling hebben geregistreerd.
Voor uw en onze beleving, de creditnota is gemaakt op 24 juini door ons. De terugbetaling is gedaan op 25 juni vogens onze gegevens. Dit is precies 1 week geleden, 5 werkdagen om precies te zijn.
Jammer dat u ons hier de tijd niet voor geeft om dit uit te zoeken alvorens uw review te plaatsen maar het is uw goed recht.
3-7 Fijn om te horen dat het gelukt is, mocht u de positieve feedback nog wensen om te zetten in een mooiere beoordeling staat u dat altijd vrij natuurlijk.
Groet,
Rene
TelSell
Snelle en juiste levering
17 de junho de 2025
Resposta da Tel Sell
Beste John,
Superbedankt voor u fijne review!
Met vriendelijke groet,
Rene
TelSell
Schone ramen
Ik heb van het merk livington Window Buddy gekocht en vandaag ontvangen.Hij was makkelijk in elkaar te zetten.Heb hem gelijk uitgeprobeerd en met succes.Alleen vind ik de pad om de ramen te doen iets aan de kleine kant.Maar voor de rest ben ik er zeer tevreden over.Ramen streeploos schoon en wateropvang bij de wisser is ook goed.Kortom en goed product.
24 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Tel Sell
Goedmiddag meneer van den Oever,
Dank voor uw geweldige review! Gelukkig kunnen wij uit eigen ervaring uw mening alleen maar delen. De Windowbuddy is ook bij onze collega's een van onze favorieten!
Met vriendelijke groet,
Rene
TelSell
product geeft veel schuim en ruikt…
product geeft veel schuim en ruikt lekker maar werkt niet, en 19,95 voor eenpaar stukjes polyether is op lichting.
tevens probeer ik te betalen om van jullie af te zijn, maar rekening nummer en naam corresponderen niet met elkaar volgens de ING bank , en dan komt er een boete van 40 euro bij, is dit oplichting???
18 de maio de 2025
Resposta da Tel Sell
Beste meneer van Helden,
Allereerst vervelend om te horen dat het product niet aan uw verwachtingen voldoet. Dat kan helaas gebeuren maar in dit soort gevallen heeft u altijd 30 dagen om iets uit te proberen en desgewenst te retourneren. Dit geldt natuurlijk ook voor de Pure100 Magic Shine.
Daarbij heeft u gekozen voor een betaling via Riverty /Afterpay. Dit betekend dat u bij vragen over onduidelijkheden contact op kunt nemen met Riverty (020-7-230270).
En met betrekking tot de opmerking over oplichting, Mediashop bestaat al meer dan 25 jaar en is actief in meer dan 40 landen. Van enige oplichting is dan ook zeker geen sprake. U had natuurlijk, alvorens een review te plaatsen, altijd even contact kunnen opnemen zodat wij u te woord hadden kunnen staan.
Met vriendelijke groet,
Rene
TelSell
Product kapot na hooguit 5 keer…
Product kapot na hooguit 5 keer gebruiken. E-Mails worden niet op gereageerd! Belachelijk. Ik wens mijn geld terug.
12 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Tel Sell
Beste Eef,
Vervelend om te horen dat uw product defect is gegaan. WIj helpen u natuurlijk graag verder (telefonisch of per mail). Op alle aankopen geldt dat u 30 dagen retourgarantie heeft (30-dagen-niet-goed-geld-terug) of anders 2 jaar volledige garantie op uw product. In het laatste geval zorgen wij dat u een nieuw product krijgt.
U geeft aan gemaild te hebben. Ik vermoed dat u niet het juiste mailadres gebruikt heeft. Ons emailadres is: klantenservice@telsell.com. Het komt wel eens voor dat mensen een antwoord sturen op een nieuwsbrief maar dat komt helaas niet aan.
U kunt ons tijdens kantoortijden bellen op: 0800-2400024(NL gratis)
Mailen mag ook maar dan wel op: klantenservice@telsell.com
Met vriendelijke groet,
Rene
TelSell
De correcte behandeling van mijn…
De correcte behandeling van mijn bestelling en het fijne mee denken van de telefoniste kwa mijn leeftijd
19 de maio de 2025
Resposta da Tel Sell
Hoi Henk,
Bedankt voor de supergoede review en het is fijn om te horen dat wij u op een correcte wij hebben mogen helpen.
Vriendelijke groet,
Rene
TelSell
Helaas is het niet zo handig als het op…
Helaas is het niet zo handig als het op tv. Strepen bij het ramen wassen onhandig groot voor muren. Werkt alleen goed op het laminaat met schoon maken.
19 de maio de 2025
Resposta da Tel Sell
Beste Conny,
Jammer om te horen dat u niet geheel tevreden bent over uw product. helaas is het moeilijk te achterhalen om welk product het gaat maar u kunt altijd contact met ons opnemen om te kijken of wij nog wat hierin kunnen betekenen.
Ook is het goed om te weten dat als u onverhoopt niet tevreden bent, u altijd mag ruilen binnen de 30 dagen na aanschaf.
U kunt ons mailen op: klantenservice@telsell.com of bellen op 0800-2400024
Met vriendelijke groet,
Rene
TelSell
Snelle ontvangst en prpduct voldoet aan…
Snelle ontvangst en prpduct voldoet aan eisen
18 de maio de 2025
Resposta da Tel Sell
Beste Xiomara,
Onzettend bedankt voor de 5 *****!
Groet,
Rene
TelSell
goede en klantvriendelikke uitleg en…
goede en klantvriendelikke uitleg en snelle levering
19 de maio de 2025
Resposta da Tel Sell
Beste heer Meijer,
Dank u wel voor de fijne en goede review en hopen dat wij u goede ervaring in de toekomst nogmaals mogen overdoen bij een volgende bestelling!
Groet,
Rene
TelSell
Ik heb een artikel besteld gezien op tv…
Ik heb een artikel besteld gezien op tv ,sun shine schijnt pannen die aangebrand zijn makkelijk met schuurtje schoon te maken . Maar helaas ik blijf schuren met alle kracht die ik heb,maar nada niets pan blijf zwart. Daarom heb ik artikel terug gestuurd. Dat is mijn eerlijke mening.M.V.G. PARIS DARSHOEN
18 de maio de 2025
Resposta da Tel Sell
Beste mevrouw Darshoen,
Wat jammer om te horen dat de Magic Shine niet werkt zoals u wellicht verwacht had. De reden is ons niet helemaal duidelijk maar dat neemt niet weg dat u, zoals u zelf al aangeeft, altijd gebruikt kunt maken van de niet goed-geld terug garantie van 30 dagen.
Nogmaals dank voor uw eerlijke mening en hopelijk tot ziens.
Groet,
Rene
TelSell
Slecht ik snap er niets meer van
18 de abril de 2025
Resposta da Tel Sell
Beste,
Wat vervelend om te horen dat u er niets meer van snapt. WIj eigenlijk ook niet, u geeft ons een slechte review die wij graag willen beantwoorden maar zonder enige toelichting wordt dat best uitdagend voor ons.
Kunt u ons bellen of mailen zodat wij u verder kunnen helpen met uw vraag. En misschien dat we het dan beiden snappen..:-)
Groet,
Rene
TelSell
Als je belt krijg een goed uitlegik…
Als je belt krijg een goed uitlegik vind het heel goed top
18 de maio de 2025
Resposta da Tel Sell
Beste Koos,
Superbedankt voor de fijne review en het mooie compliment. Wij zullen de collega in kwestie dan ook zeker even in het zonnetje zetten!
Groet,
Rene
TelSell
Waterbezem
Mijn waterbezem was niet er bijgeleverd na een mailtje te hebben gestuurd werd dit super snel opgepakt en wordt als nog opgestuurd super hoe ze dit op pakken
Dikke vette 👍🏻👍🏻👍🏻echt top
26 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Tel Sell
Hoi Ernst,
Graag gedaan, superfijn om te horen dat we naar tevredenheid hebben gehandeld. En enorm bedankt voor de fijne 5 sterren review!
Groet,
Rene
TelSell
De laadkabel is stuk ,krijg nu een…
De laadkabel is stuk ,krijg nu een andere ,zodat ik de mop weer kan gebruiken
26 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Tel Sell
Hoi,
Dank voor de mooie review. Wij zullen zorgen dat de laadkabel snel wordt afgeleverd!
Veel plezier met uw mop als de laadkabel er is!
Groet,
Rene
TelSell
Multi Clean
Telsell
Heb nu voor de tweede keer besteld enhet product is en wondermiddel het doet wat hij moet doen. Het is dan ook niet teveel gezegd. Livington Multi claen is echter en aanrader
Zeker heb ik het ook voor mijn autoruiten vaak met anderen schoonmaakmiddelen blijft er wel en streepjes achter het is net nu je geen voorruit meer ziet echt goed spul.👍
22 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Tel Sell
Hoi Wolter,
Wat enorm fijn dat je zo tevreden bent over de Multi Clean. Deze wordt overigens ook naar tevredenheid dagelijks door ons gebruikt op kantoor dus we begrijpen je enthiousiasme!
Dank voor de 5 sterren review!
Groet,
Rene
TelSell
Resposta da Tel Sell
Goedemiddag,
Wat een fijne review en goed om te weten dat alles naar wens is gelopen!
Met vriendelijke groet,
Rene
Kendox LifeTracker Smartwatch & Fitnesshorloge
Heb rond 30-04-2025 een smartwatch via de website voor m’n vriendin gekocht.
Via de tv reklame wordt je gek gemaakt dat het een super horloge is.
Maar hij kan helemaal niet zo veel.
Alles is heel erg basis en niet duidelijk.
Ook werkt het allemaal niet naar behoren.
-als eerste meet die niet alle functies zoals bloeddruk,zuurstof,temperatuur etc. etc gelijk tijdig.
Alles apart werkt wel.de knop “alles tegelijk meten “werkt niet.
Slaap meten werkt maar half.
Diepe slaap meet die en wakker zijn,maar rem slaap,dutjes etc etc kan je vergeten werkt niet.
Ook de slaap in algemeen werkt niet altijd maar soms.
Op een android telefoon gaf die zelfs een error aan en kon ik geen slaap meten.
Als laatste ben ik er mee gaan banen zwemmen in het zwembad
Uur gezwommen en maar 16 kcal verbranden volgens me smartwatch.
De swolf of andere gegevens kan je nergens vinden.
Werkt niet!!!!
Voor het zwemmen was m’n batterij op 50% daarna op bijna nul.
Je batterij gaat geen 7 dagen mee!!!
Al met al heb ik 79 euro betaald plus nog een oplader van 12 euro nog wat,die je nodig hebt om hem opteladen.uitijndelijk zat die er standaard bij!! Ben ik dus rond de 90 euro verder.voor een horloge die amper 30 euro waard is.!!!
Mijn advies is, de reclame is te mooi om waar te zijn.
Horloge is te duur voor dat wat die kan.
En wat die kan is zo basis ,dat je er eigenlijk geen r….. aan hebt.
Mvg Roeland
12 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Tel Sell
Beste Roeland,
Allereerst vervelend om te horen dat u een slechte ervaring heeft met de Kendox Lifetracker. WIj doen ons uiterste best om producten te leveren waar mensen uiteindelijk blij en gelukkig van worden. En in de gevallen waar dit niet lukt proberen wij door onze ruime garantievoorwaarden en natuurlijk onze 30-dagen-niet-goed-geld-terug garantie ontevreden klanten tevreden te maken.
De Lifetracker zit boordevol informatie en functies die seperaat en samen een inzicht kunnen geven in uw gezondheid en activiteiten. Als er functies niet (zoals verwacht) werken dan kunt u altijd contact opnemen zodat we samen kunnen kijken wat de oorzaak is. Ook kunnen wij dan meer uitleg geven over batterijduur, gebruik en voorkeursinstellingen.
Desalniettemin, u heeft de aanschaf volgens eigen zeggen gedaan op 30-4. Dat betekend dat u, voor een volledige restitutie van de aanschafprijs, het horloge nog kunt retourneren voor einde deze maand.
In dat geval heeft u snel uw geld terug, bent u een ervaring rijker en hopen wij u door onze service in ieder geval weer een keer te mogen verwelkomen als klant!
Met vriendelijke groet,
Rene
TelSell
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.