Tiffany Opiniões 

274
•
TrustScore: 4.5 em 5

4,4

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Jeg købte et par bukser, hvor elastik fibrene inden for en måned begyndte at knække og blive synlige i syningerne. Meget grimt og tegn på ringe kvalitet. Da jeg reklamerede over dem, blev min sag afvi... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg har altid en virkelig god oplevelse, når jeg handler hos Tiffany – både online og i butikken. Servicen er i absolut topklasse hver eneste gang, og personalet er super imødekommende, hjælpsomme o... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Verdensklasse service!!! Bestilte et par bukser tirsdag eftermiddag og sendte samtidig en mail om, at jeg håbede på at modtage dem hurtigst muligt, da jeg skulle bruge dem om fredagen. Jeg krydsed... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg købte en kjole fra Ganni tidligere i denne måned. Da den desværre ikke klædte mig som jeg havde håbet på, sendte jeg den igår retur. Allerede i dag har Tiffany.dk modtaget min returnering og penge... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de moda feminina

Escrito pela empresa

Tiffany - multi brand store og inspirerende online univers med førende internationale designerbrands. Hos Tiffany tilbyder vi dig muligheden for at pryde din garderobe med nogle af tidens mest elegante kollektioner fra internationale top designermærker. Tiffany.dk består af masser inspiration og varer til piger og kvinder, der ved hvad de vil have. Tiffany er first-movers i den danske tøjbranche, og vores sortiment består af nøje udvalgte designermærker, hvortil vi stiller høje krav om udseende, kvalitet og stil - ønsker du at være på forkant med moden, er du kommet til det rette sted. Tiffany værdsætter at kombinere lækre klassiske designs med trendy og eksperimenterende stil.


Informações de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

274 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Não respondeu a opiniões negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,4

Todas as opiniões

(274)

84 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Verdens bedste kundeservice og hurtig…

Verdens bedste kundeservice og hurtig levering - kan kun give Tiffany.dk min bedste anbefaling!

4 de junho de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Tiffany

Resposta da Tiffany

Tusind tak for dine utroligt flotte ord❤️❤️ Vi er overvældede over at høre, at du mener, vi har verdens bedste kundeservice og hurtig levering. Din anbefaling betyder alverden for os, og vi glæder os til at handle med dig igen snart!

De bedste hilsner,
Tiffany

Classificada 1 em 5 estrelas

Manglende kundeservice ved reklamation

Jeg kan kun tilslutte mig de mange dårlige anmeldelser, som går på enormt kritisabel kundeservice i forbindelse med reklamationer.

Jeg købte for 2 måneder siden en Ganni taske til 2400 kr., hvor stoffet i siderne allerede begynder at skalle af. Tiffany vedbliver at der ikke er tale om en reklamation, da tasken ikke havde denne fejl ved køb, og vil derfor ikke forholde sig til taskens skuffende dårlige kvalitet. Jeg føler mig enormt frustreret over måden at håndtere min sag på, og jeg kan virkelig kun fraråde enhver at handle med virksomheden. Der findes heldigvis mange andre dygtige forhandlere, som har for øje at imødekomme kunderne - også når der opstår problemer.

Det er selvsagt ikke meningen med en så dyr taske, at den ved sparsomt brug efter 2 måneder skal begynde at gå i stykker i stoffet, og jeg synes i dén grad I forsømmer jeres pligt som forhandler.

2 de junho de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Tiffany

Resposta da Tiffany

Kære Mille,
Vi er kede af at høre om din oplevelse og forstår din frustration. Denne reklamation er blevet afvist, da hverken vi eller Ganni mente, at skaden var reklamationsberettiget💕

Vi bestræber os altid på at yde den bedste service og følge gældende retningslinjer, og vi er kede af, at du ikke føler, at vi har levet op til dine forventninger i denne sag.

De bedste hilsner,
Tiffany

Classificada 1 em 5 estrelas

Virkelig dårlig service

Jeg købte et par ganni-sandaler i lørdags, og valgte netop jeres side, fordi i skriver der er 1-3 dages levering, og jeg skulle oprindeligt bruge dem til en vigtig fejring i weekenden… i går (torsdag) skriver jeg en mail til jer, fordi jeg stadig ikke har modtaget varen. Først der skriver i til mig, at i har lavet en fejl på lageret, og at i slet ikke har dem på lager?! Og at i derfor ikke kan sende dem til mig!!!
Det er så utrolig dårlig kundeservice, at i først oplyser om denne menneskelige fejl, når jeg selv spørger!!! Jeg kan ikke nå at få skoene hjem fra andre hjemmesider, inden den store dag i morgen… Jeg er virkelig skuffet.
Og som prikken over i’et, så har i stadig sandalerne til salg på jeres hjemmeside, hvor der forsat står de er på lager…

30 de maio de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Tiffany

Resposta da Tiffany

Kære Ida,

Vi er virkelig kede af, at du har haft en dårlig oplevelse, og vi forstår din frustration. Dette var en menneskelig fejl, som vi har beklaget og undskyldt mange gange. Vi er oprigtigt kede af, at det har påvirket dine planer og forstå, hvor skuffende det må have været. Vi forsøger altid at give den bedste service og undgå sådanne fejl. Vi håber, at du vil give os en chance til i fremtiden, så vi kan vise dig den høje standard, vi normalt stræber efter at levere💕

De bedste hilsner,
Tiffany

Classificada 1 em 5 estrelas

Overholder ik reklamations ret

Overholder ik reklamations ret. Jeg købte en Anine Bing t-shirt som drejede sig i sømmen efter håndvask 30 grader - jeg sendte den retur så de ku tjekke den og de skriver at den fejler intet - intet om jeg får mine penge tilbage eller t-shirt retur!
ALDRIG har jeg oplevet noget ligende - der går os flere dage før de svarer!
Måske jeg skulle gå videre til Anine Bing, så de ved at Tiffany er sådan over for deres kunder!

27 de abril de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Tiffany

Resposta da Tiffany

Kære Line,

Jeg kan se, at du har fået en fuld refusion og dine penge tilbage, så jeg er meget uforstående overfor, at du kan finde på at lave denne anmeldelse.

Anine Bing har afvist reklamationen, da de ikke mente, at fejlen var reklamationsberettiget. På trods af dette har vi valgt at påtage os tabet og givet dig pengene retur som en ekstra service. Vi bestræber os altid på at yde god kundeservice og overholde reklamationsretten, og vi mener, at vi har håndteret din sag korrekt. Hvis du har yderligere spørgsmål eller bekymringer, er du velkommen til at kontakte os direkte.

De bedste hilsner,
Tiffany

Classificada 5 em 5 estrelas

Fedeste udvalg af lækreste brands

Fedeste udvalg af lækreste brands - og den bedste kundeservice, altid ❤️
Tiffany får mine varmeste anbefalinger!

27 de abril de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Tiffany

Resposta da Tiffany

Kære Consumer,

Tusind tak for dine varme anbefalinger og de venlige ord om vores udvalg og kundeservice❤️ Det glæder os at høre, at du er tilfreds med din oplevelse hos Tiffany.dk.

Vi bestræber os altid på at tilbyde et spændende udvalg og den bedste service, så det er fantastisk at få så positiv feedback😍☀️❤️

Vi ser frem til at byde dig velkommen igen snart!

De bedste hilsner,
Emma, Tiffany.dk

Classificada 5 em 5 estrelas

Det har været en rigtig god oplevelse…

Det har været en rigtig god oplevelse at handle på denne side. Meget stort service niveau😊

3 de abril de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Tiffany

Resposta da Tiffany

Tusind tak for din skønne anmeldelse☀️💕

Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med at handle hos os, og vi sætter stor pris på dine rosende ord om vores serviceniveau. Vi ser frem til at byde dig velkommen igen snart!

De bedste hilsner,
Tiffany

Classificada 5 em 5 estrelas

God service

God service - effektive og hurtige til en super pris 👌🏻

23 de março de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Tiffany

Resposta da Tiffany

Mange tak for din dejlige feedback🌸💗 Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores service, effektivitet og priser. Det betyder meget for os, og vi glæder os til at betjene dig igen snart!

De bedste hilsner,
Tiffany

Classificada 5 em 5 estrelas

Flotte varer og hurtig levering.

Flotte varer og hurtig levering.

7 de março de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Tiffany

Resposta da Tiffany

Tak for din positive anmeldelse💕💕

Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores flotte varer og hurtige levering. Vi ser frem til at handle med dig igen snart!

De bedste hilsner,
Tiffany

Classificada 5 em 5 estrelas

Lækreste webshop❤️

Lækreste webshop med super service og altid hurtig levering🙏🏻❤️

25 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Tiffany

Resposta da Tiffany

Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! ❤️ Vi er så glade for at høre, at du er tilfreds med vores webshop, service og hurtige levering. Det betyder meget for os, og vi glæder os til at handle med dig igen snart!

De bedste hilsner,
Tiffany

Classificada 5 em 5 estrelas

Varer helt som forventet

Varer helt som forventet. Hurtig levering

10 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Tiffany

Resposta da Tiffany

Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at varerne levede op til dine forventninger, og at du er tilfreds med den hurtige levering. Vi ser frem til at betjene dig igen snart❤️❤️

De bedste hilsner,
Tiffany

Classificada 5 em 5 estrelas

Virkelig god kundeservice og produkter…

Virkelig god kundeservice og produkter som lever helt op til forventningerne.

3 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Tiffany

Resposta da Tiffany

Kære Iben✨❤️

Tak for at tage dig tid til at give os en positiv anmeldelse! Vi takker mange gange for de søde ord - det betyder rigtig meget for os.

Det glæder os at høre, at du er tilfreds med både vores kundeservice og produkter. Vi stræber altid efter at leve op til vores kunders forventninger, og din feedback bekræfter, at vi er på rette vej❤️

Knus Emma, Tiffany

Classificada 5 em 5 estrelas

Har handlet hos Tiffany mange gange…

Har handlet hos Tiffany mange gange online- alle gange med super hurtig levering - næsten altid levering dagen efter bestilling. Håber en dag at komme forbi butikken i Aalborg.

7 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Tiffany

Resposta da Tiffany

Kære Sophie,

Af hjertet tak for dine søde ord❤️ Det varmer virkelig hos hele vores team✨

Det er virkelig dejligt at høre, at du har haft så gode oplevelser hos os gennem dine online køb. Vi værdsætter virkelig, at du lægger mærke til vores hurtige levering – det er noget, vi arbejder hårdt på.

Og du skal vide, at du altid er hjertelig velkommen i vores butik i Aalborg. Vi glæder os til at kunne byde dig personligt velkommen og give dig en lige så fantastisk oplevelse, som når du handler online❤️

Jeg ønsker dig en dejlig weekend. Knus Emma, Tiffany🎀

Classificada 1 em 5 estrelas

Jeg har købt en ganni jakke fra deres…

Jeg har købt en ganni jakke fra deres hjemmeside for en par år siden, men er først begyndt at tage den i brug til denne vinter, da jeg har haft en anden vinterjakke. Bogstaverne på logoet er begyndt at falde af, men da reklamationsretten er udløbet kan der ikke gøres noget. Dette er mega dårlig service eftersom det har været en jakke til over 3000 kroner og at de kan se på de billeder jeg sendte at jakken næsten fremstår som helt ny!!!

28 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Tiffany

Resposta da Tiffany

Kære Sofie,

Tak for din anmeldelse og din yderligere forklaring. Vi forstår din skuffelse og beklager situationen. Det er vigtigt for os at overholde gældende regler og retningslinjer, herunder de fastsatte reklamationsfrister, som man også acceptere ved køb.

Da der er gået flere måneder siden, at det er 2 år siden du har købt din jakke, så er reklamationsretten er udløbet. Hvor vores muligheder begrænses for at tilbyde en løsning gennem en formel reklamationsproces. Det er desværre her grænsen går i forhold til reklamationsret, også hos vores leverandører, hvilket er det vi bliver nødt til at støtte os til.

Vi værdsætter dog meget, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse. Feedback som din er vigtig for os, da den hjælper med at forbedre vores service og produkter. Selvom vi ikke kan tilbyde en løsning i denne specifikke situation, vil vi tage din oplevelse med i vores overvejelser for fremtidige forbedringer og se på mulighederne for at kunne hjælpe i denne uheldige situation.

Vi håber, at du kan bruge jakken og få glæde af den selvom logoet er begyndt at løsne sig.
Vi håber på din forståelse og beklager endnu en gang de ulemper, du har oplevet. Hvis du har yderligere spørgsmål eller kommentarer, er du altid velkommen til at kontakte os.

Med venlig hilsen,
Tiffany pigerne❤️

Classificada 5 em 5 estrelas

Hurtig levering

Hurtig levering! Synes jeg er mega fedt
Lidt irriterende der ikke bliver svaret på Instagram. Men fandt en løsning

12 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Tiffany

Resposta da Tiffany

Kære Mikkeline ❤️

Tak for din anmeldelse!

Det glæder os meget at høre, at du er tilfreds med vores hurtige levering. Vi stræber altid efter at sikre, at vores kunder får en effektiv og positiv oplevelse, så din feedback er meget værdsat🌟

Vi beklager de udfordringer, du oplevede med kommunikationen på Instagram. Vi modtager enormt mange henvendelser, og også mange der ender i vores "anmodninger" med en masse spam. Vi bruger mange timer på at besvarer henvendelser på instagram hver dag, så vi beklager meget, hvis din ikke er set eller besvaret. Det er bestemt ikke normal procedurer.

Vi tager din feedback til efterretning og vil arbejde på at forbedre vores respons på sociale medier. Det er godt at høre, at du fandt en løsning, men hvis du har yderligere spørgsmål eller bekymringer, er du altid velkommen til at kontakte os via vores kundeservice.

Tak for at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi ser frem til at betjene dig igen i fremtiden❤️ Glædelig jul🌟

Knus Emma, Tiffany

Classificada 5 em 5 estrelas

Hurtigere end hurtigt ……..

Jeg bestilte varen hos Tiffany i løbet af søndagen og kunne hente den i Lyngby mandag formiddag !
Aldrig har jeg oplevet noget gå så hurtigt !!!!

26 de novembro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Tiffany

Resposta da Tiffany

Kære Benja

Tak for din anmeldelse🌟

Vi er utrolig glade for at høre, at din bestilling blev ekspederet så hurtigt. At overgå kundernes forventninger, især når det gælder leveringstid, er noget, vi konstant stræber efter hos Tiffany.

Tak for at du delte din oplevelse. Det er feedback som din, der motiverer os til fortsat at forbedre vores service og yde vores bedste hver eneste dag.

Vi ser frem til at betjene dig igen og håber at kunne levere en lige så imponerende service næste gang!

Glædelig jul! Med venlig hilsen,
Emma, Tiffany❤️

Classificada 5 em 5 estrelas

Hurtig levering

Hurtig levering, da pakken ankom manglede der 1 ting, efter en opringning og snak med en sød ung kvinde, gik der kun et par dage og den manglende ting ankom.
Super service 🤗

27 de novembro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Tiffany

Resposta da Tiffany

Kære Gitte,

Tak for din anmeldelse ❤️

Det glæder os at høre, at du var tilfreds med den hurtige levering, og at vi kunne løse problemet med den manglende genstand hurtigt og effektivt. Vi bestræber os altid på at yde den bedste service og sikre, at eventuelle udfordringer bliver håndteret hurtigt og tilfredsstillende.

Det er vidunderligt at vide, at vores team, især den søde unge kvinde du talte med, kunne hjælpe dig på en så positiv måde. Din ros vil helt sikkert blive videregivet til hende.

Vi ser frem til at betjene dig igen og håber, at alle dine fremtidige oplevelser med os vil være lige så positive.

Du ønskes en rigtig glædelig jul!
Knus Emma fra Tiffany🌟

Classificada 5 em 5 estrelas

Knald hurtig levering👏🏻 fantastisk.

27 de novembro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Tiffany

Resposta da Tiffany

Kære Rikke,

Tak for din anmeldelse🌟❤️

Fantastisk at høre, at du er begejstret for vores leveringstid! Vi sætter en ære i at sikre, at vores kunder modtager deres varer hurtigt, og det lyder til, at vi har levet op til det i dit tilfælde. Din positive oplevelse og anerkendelse betyder meget for os.

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi ser frem til at imponere dig igen i fremtiden med vores service.

Du ønskes en rigtig glædelig jul❤️
Knus Emma fra Tiffany

Classificada 4 em 5 estrelas

Fin og hurtig service/levering

Fin og hurtig service/levering. Flot produkt.

17 de agosto de 2023
logótipo da Tiffany

Resposta da Tiffany

Kære Helle,

Tak for din positive anmeldelse🌟

Det er fantastisk at høre, at du er tilfreds med både vores service og leveringstiden. Vi er også meget glade for at høre, at du synes om produktet.

Vi arbejder hårdt for at sikre, at vores kunder får en fremragende oplevelse fra start til slut, og din feedback bekræfter, at vi er på rette spor.

Tak for at du valgte os, og vi ser frem til at betjene dig igen.

Knus Emma fra Tiffany

Classificada 5 em 5 estrelas

Super god service

Super god service, og hurtig levering.

29 de julho de 2023
logótipo da Tiffany

Resposta da Tiffany

Kære Anita,

Tusind tak for at tage dig tid til at dele dine oplevelser med vores service og levering. Det glæder mig virkelig at høre, at du var tilfreds med dit køb hos Tiffany❤️

Din ros og anerkendelse betyder meget for os, da vi konstant stræber efter at opnå det højeste niveau af kundetilfredshed. Hvis der er noget specifikt, du vil fremhæve eller dele med os, så er vi altid glade for at høre mere om det.

Vi håber virkelig, at du vil fortsætte med at vælge Tiffany. Skulle du have spørgsmål, ønsker eller blot ønsker at dele mere feedback, er du mere end velkommen til at kontakte os. Vi står altid klar til at hjælpe.

Tak igen for din tillid og støtte.

De bedste hilsner,
Emma
Tiffany Kundeservice

Classificada 1 em 5 estrelas

Modtog plettet skjorte

Modtog en skjorte der havde en kæmpe plet lige foran, ikke til at undgå at se, og der derudover var fuldstændig krøllet og nusset. Hvis man kan finde på at sende sådan noget afsted, så har man hverken respekt for kunder eller varer. Her handler jeg i hvert fald IKKE igen.

29 de abril de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Tiffany

Resposta da Tiffany

Kære Laura,

Først og fremmest vil jeg gerne udtrykke vores oprigtige beklagelse for den skuffende oplevelse, du har haft med den skjorte, du modtog fra Tiffany. Jeg vil gerne forsikre dig om, at det slet ikke er den standard, vi stræber efter at opretholde, og jeg forstår din frustration fuldt ud.

Din feedback er uvurderlig for os, da den hjælper os med at forbedre vores processer og sikre, at sådanne hændelser ikke gentager sig. Pletten og den generelle tilstand af skjorten skulle aldrig have været sendt ud, og jeg vil gerne forsikre dig om, at vi tager dette meget alvorligt.

I denne uheldige situation gør vi alt for at vi hurtigst muligt udbedre den oplevelse, hvilket jeg også ved, at vi har gjort i denne situation. Vi har sørget for hurtigt retur af skjorten samt fuld refusion for din bestilling. Vi vil ønske, at denne hurtige håndtering vil kunne genvinde din tillid som en potentielt tilbagevendende kunde.

Jeg forstår, hvis du er tøvende med at handle hos os igen efter denne hændelse, men jeg håber, at du vil overveje at give os en chance mere. Vi er fast besluttede på at gøre det bedre og vise dig den oplevelse, vi er kendt for.

Vi er naturligvis dybt kede af, at vi ikke har opdaget dette ved afsendelse af netop din ordre. Vi gør vores bedste for at tjekke alle varer inden de bliver afsendt, så dette har været en fejl, som vi beklager meget.

De bedste hilsner,
Emma
Tiffany Kundeservice

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais