Tiffany Opiniões 

Resposta da Tiffany

21/08/2023

Kære Emma,

Jeg vil gerne starte med at udtrykke vores dybeste beklagelse for den skuffelse og frustration, du har oplevet som følge af din seneste shoppingoplevelse hos os. Det er med stor ærgrelse, at jeg læser om din negative oplevelse med vores kundeservice, og jeg vil gerne personligt undskylde for den manglende hjælp og opfølgning, du har modtaget.

Først og fremmest vil jeg gerne forsikre dig om, at det slet ikke er den måde, vi ønsker at behandle vores kunder på. Din oplevelse er langt fra den standard, vi stræber efter at opretholde, og det gør mig virkelig ked af det at vide, at vi har skuffet dig.

Jeg forstår fuldt ud din frustration over ikke at have modtaget den ønskede hjælp og ombytning til tiden. Jeg har noteret mig dine bekymringer om vores kundeservice, og jeg forsikrer dig om, at vi tager din feedback alvorligt.

Vi vil gerne have mulighed for at rette op på denne situation og genvinde din tillid. Hvis du beslutter dig for at give os en ny chance, vil jeg personligt sørge for, at din næste oplevelse med os er en positiv en. Så venligst kontakt mig direkte på info@tiffany.dk, så vi kan tage fat på det, hvis du ønsker.

Endnu en gang, undskyld for den skuffelse, du har oplevet. Vi værdsætter din feedback og ser frem til muligheden for at genvinde din tillid.

De bedste hilsner,
Emma
Tiffany Kundeservice

Resposta da Tiffany

21/08/2023

Kære Ganga,

Først og fremmest vil jeg gerne udtrykke vores dybeste beklagelse for den frustration og utilfredshed, du har oplevet med dit køb af stof online. Det er virkelig beklageligt at høre, at kvaliteten ikke har levet op til dine forventninger, og at du har oplevet problemer med materialet.

Din feedback er vigtig for os, da vi ønsker at sikre, at vores produkter lever op til de højeste standarder. Det er yderst skuffende for os at høre, at du har haft sådanne problemer med kvaliteten af stoffet, og vi vil gerne forsikre dig om, at vi tager dette alvorligt.

Vi vil gerne rette op på denne situation for dig. Enten ved at refundere dit køb eller ved at sende dig et andet produkt. Vi ønsker at sørge for, at du får det produkt, du forventede, og vi er fast besluttede på at rette op på denne fejl.

Jeg vil gerne bede dig om at kontakte vores kundeservice, så vi kan håndtere denne sag så hurtigt som muligt. Du kan nå vores kundeserviceteam på info@tiffany.dk. Vi vil gerne tage hånd om dette problem og sørge for, at du får den hjælp, du har brug for.

Vi beklager endnu engang for den ulejlighed, dette har forårsaget dig, og vi håber på muligheden for at rette op på fejlen og genvinde din tillid som kunde.

De bedste hilsner,
Emma
Tiffany Kundeservice

Resposta da Tiffany

21/08/2023

Kære CA,

Mange tak for at tage dig tid til at dele din oplevelse med os. Det glæder mig virkelig at høre, at du var tilfreds med vores service og den hurtige levering. Vi stræber altid efter at gøre shoppingoplevelsen så problemfri og behagelig som muligt, så det er fantastisk at vide, at din ordre ankom så hurtigt.

Det er også vidunderligt at høre, at du kunne lide overraskelsen med de glimmerstrømper, vi inkluderede i din pakke.

Vi sætter stor pris på din støtte og tillid til os. Hvis der nogensinde er noget, du har brug for eller spørgsmål, du måtte have, er vores kundeservice altid klar til at hjælpe dig.

Tak igen - vi ser frem til at byde dig velkommen tilbage i fremtiden.

De bedste hilsner,
Emma
Tiffany Kundeservice

Resposta da Tiffany

21/08/2023

Kære Lotte,

Mange tak for at dele din positive oplevelse med vores service. Det glæder mig virkelig at høre, at du har været tilfreds med den service, du har modtaget, samt den hurtige tilbagemelding, du har fået via e-mail. Vi lægger stor vægt på at sikre, at vores kunder oplever en problemfri og behagelig shoppingoplevelse.

Din feedback er værdifuld for os, da det er vores mål at levere førsteklasses service til alle vores kunder. Hvis der nogensinde er noget, du har brug for eller spørgsmål, du måtte have, er vores kundeservice altid klar til at hjælpe dig.

Tak igen - vi ser frem til at byde dig velkommen tilbage i fremtiden❤️

Med venlig hilsen,
Emma
Tiffany Kundeservice

Resposta da Tiffany

21/08/2023

Kære Lene,

Først og fremmest vil jeg gerne udtrykke vores oprigtige beklagelse for den ulejlighed og frustration, du har oplevet i forbindelse med din reklamation og den efterfølgende behandling af den. Det er tydeligt, at vi ikke har levet op til de forventninger, du har som kunde, og det er noget, vi tager meget alvorligt.

Din feedback om vores behandling af din reklamation er meget vigtig for os. Vi beklager dybt, at det har taget lang tid at behandle din sag og at du har måttet rykke gentagne gange for svar og kreditering. Det er langt fra den standard, vi ønsker at opretholde.

Vi vil gerne forsikre dig om, at vi tager din feedback til efterretning, og vi vil gennemgå vores processer for at identificere, hvor der er plads til forbedring.

Endnu en gang, undskyld for den ulejlighed, du har oplevet. Vi værdsætter din feedback og ser frem til at gøre det bedre i fremtiden og forhåbentlig genvinde din tillid.

De bedste hilsner,
Emma
Tiffany Kundeservice

Resposta da Tiffany

21/08/2023

Kære Anne Christine,

Mange tak for at tage dig tid til at dele din oplevelse med os. Selvom det er beklageligt at høre om de uventede pletter på den kjole, du bestilte, glæder det mig virkelig at høre, at vores kundeservice har været i stand til at give dig en positiv oplevelse trods udfordringerne.

Det er vores mål at sikre, at vores kunder føler sig værdsat og godt taget sig af, uanset hvilke problemer der måtte opstå. Vi beklager for enhver ulejlighed, som pletterne har forårsaget, og det er fantastisk at vide, at vores kundeserviceteam har været i stand til at hjælpe og støtte dig.

Vi sætter stor pris på din tålmodighed og forståelse i denne situation❤️

De bedste hilsner,
Emma
Tiffany Kundeservice

Resposta da Tiffany

21/08/2023

Kære Stine,

Mange tak for din dejlige feedback! Det glæder mig virkelig at høre, at du har haft en fantastisk oplevelse med vores service og at du er tilfreds med de varer, du har modtaget❤️

Din støtte og din tilfredshed er vigtige for os, og vi sætter stor pris på, at du har valgt os! Hvis der nogensinde er noget, du har brug for eller spørgsmål, du måtte have, er vores kundeservice altid klar til at hjælpe dig.

Endnu engang tak for din positive anmeldelse, og vi ser frem til at byde dig velkommen tilbage i fremtiden.

De bedste hilsner,
Emma
Tiffany Kundeservice

Resposta da Tiffany

21/08/2023

Thank you so much for sharing your positive experience with us. We're thrilled to hear that you were impressed with our fast shipping and handling, as well as our excellent communication throughout the process❤️

Once again, thank you very much for your feedback and for choosing us for your purchase.

Best regards,
Emma
Tiffany Customer Service

Resposta da Tiffany

21/08/2023

Kære Gitte,

Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! Det er virkelig dejligt at høre, at du er så tilfreds med vores service og shoppingoplevelse hos os. Vi sætter en ære i at levere en god oplevelse for vores kunder, og det betyder meget for os at vide, at du har haft en positiv oplevelse.

Hvis der nogensinde er noget, du har brug for eller spørgsmål, du måtte have, er vores kundeservice altid klar til at hjælpe dig. Tak fordi du valgte os som din foretrukne online shop, og vi ser frem til at byde dig velkommen tilbage i fremtiden❤️

De bedste hilsner,
Emma
Tiffany Kundeservice

Resposta da Tiffany

21/08/2023

Kære Kristina,

Mange tak for din positive anmeldelse! Det glæder mig virkelig at høre, at du har haft en god oplevelse både online og i vores fysiske butik i Aalborg. Vi bestræber os på at levere en førsteklasses service uanset hvordan vores kunder vælger at handle hos os, så det betyder meget for os at vide, at vores bestræbelser bliver bemærket og værdsat❤️

Endnu engang tak for din støtte, og vi ser frem til at byde dig velkommen tilbage i vores butik eller online i fremtiden.

De bedste hilsner,
Emma
Tiffany Kundeservice

Resposta da Tiffany

21/08/2023

Kære Laila,

Mange tak for din strålende anmeldelse! Det glæder mig virkelig at høre, at vores kundeservice har været super hurtige til at svare på dine e-mails og at du har haft en fantastisk oplevelse med vores service❤️ Vi bestræber os på at være så tilgængelige som muligt for vores kunder og levere den bedste hjælp og assistance.

Din ros og støtte betyder meget for os, og det motiverer os til at fortsætte med at levere den høje standard af service, som du har oplevet. Hvis der nogensinde er noget, du har brug for, eller hvis der opstår spørgsmål, er vores kundeservice altid parat til at hjælpe dig.

Endnu en gang tak for dine positive ord, og vi ser frem til at fortsætte med at betjene dig i fremtiden.

De bedste hilsner,
Emma
Tiffany Kundeservice

Resposta da Tiffany

15/02/2022

Hej Celina,
Jeg er enormt ked af, at vi ved en fejl fik pakket den forkerte kjole til dig - og efterfølgende ikke havde den rigtige kjole på lager. Det er ganske enkelt en menneskelig fejl, der er begået og som jeg kun kan beklage.
99,5% af alle vores pakker kommer afsted uden fejl, så jeg er rigtig ked af, at du var så uheldig med din bestilling. Det fulde beløb blev naturligvis tilbageført med det samme.

Jeg håber at vi får chancen for at vise dig vores sædvanlige høje niveau en anden gang.

Jeg ønsker dig en rigtig god dag - og endnu engang beklager jeg, at vi ved en fejl pakkede den forkerte kjole til dig.
Knus fra os