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Toomey Motor Group - Toomey MG Basildon Opiniões 

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Concessionário auto
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West Mayne6, SS15 6RW Basildon, Essex, GB

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

I had my 2nd service today at Toomey MG, I was looked after by Mia Charters from the service dept. I was most impressed with her Customer ServIce skills and pleasant demeana, If MG know what is good f... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Met at service desk, was seen by Mia Charters. Very nice person, came across as professional and had great "people skills" even had a bit of banter! Service completed quick an d trouble free, had a co... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Great customer service by Mia took me in with welcoming smile and made me comfortable as a customer. Tea coffee bar needs refilling but thats minor, was informed possibly 2 hrs service but was done... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

I would like to say a huge thanks to Giovanni at MG Basildon. Earlier today my car wouldn’t start - we called AA who identified that the battery was being drained due to an initialising issue with the... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Concessionário auto
  2. Bate-chapa
  3. Loja de mecânica automóvel
  4. Mecânica automóvel
  5. Concessionário de veículos motorizados
  6. Concessionário de carros usados

Escrito pela empresa

New and used dealer garages located in Southend, Basildon, Brentwood, and Chelmsford in Essex. Contact your local Toomey Dealerships to find out our extensive range of new and used cars along with aftersales services available.

Informações de contacto

  • West Mayne6, SS15 6RW, Basildon, Essex, Reino Unido

  • 1268977468

4,9

Excelente

TrustScore: 5 em 5

286 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

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Respondeu a 86% das suas opiniões negativas

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4,9

Todas as opiniões

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2234 opiniões nos últimos 12 meses

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Classificada 5 em 5 estrelas

Great recall service from MG and staff Mia/Kamil

Had a recall service today which was carried out efficiently and promptly. They also took a look at squeaky breaks for me and carried out a brake clean free of charge. Mia Charters at the service desk was very friendly and helpful and the technician Kamil explained the brake situation. Overall ver pleased with the service all round.

9 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Service

Mia was really helpful on the day and gave good advice on the service. Thank you

8 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

No tyre nut connector

I was sold a second had car without a tyre nut connector. When I asked, I was told the nuts are not standard so Toomey will not replace.
Was told to go to a service station and ask then to cut them off.
I feel the after service is pathetic to non existent

22 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Toomey Motor Group - Toomey MG Basildon

Resposta da Toomey Motor Group - Toomey MG Basildon

Dear Dave,

Thank you for taking the time to leave your feedback. We’re sorry to hear that you were disappointed with your experience.

This vehicle was supplied over a year ago, and we understand that you visited us prior to Christmas regarding the locking wheel nuts. At that time, our Parts team inspected the vehicle and advised that the locking nuts fitted are non-standard. Unfortunately, in such cases, replacement keys are not always available through the dealership. As a result, an alternative solution was explained, including removal by a service centre equipped with the appropriate tools.

We appreciate that this was not the outcome you were hoping for and regret that it has affected your perception of our aftersales service. Your feedback is important to us, and a member of our management team will be in touch with you directly to discuss this further.

Thank you again for raising your concerns.

Kind Regards
Toomey Motor Group

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