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Escrito pela empresa

Transfers manufacturer (silk-screen, four-color printing, offset, sublimation, flex), supplier of heat presses, printers and consumables for professionals.

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We dont receive the package

19 de agosto de 2024
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Resposta da TransfertPress

Hello

We have tried to contact you without success.

Unfortunately we have learned about the delay caused by DHL through this platform because you have never communicated directly with Transfertpress.

Your order was placed on august 18th at 19h22, and we have shipped your order on august 19th.

I confirm you as soon as we have read your Truspilot advice, we have opened an incident ticket with DHL on August 28th to solve the problem and the package was delivered the 29th.

DHL generally delivers within 24 hours, as you have seen with your 2 previous orders.

Unfortunately to this day we are still trying to contact you.

Please do not hesitate to contact us directly for any questions.

Cordially

TransfertPress Team

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