Ha sido una grata experiencia. El pedido fue rápido y el producto está muy bien. La atención al cliente excelente, siempre atentos. Muy recomendable
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Mi pedido fue de unas muestras, llegaron rápidamente y mucho mas completa de lo esperado. La calidad de lo enviado es impresionante y su presentación comodísima, estoy haciendo unas pruebas y en los... Ver mais
A empresa respondeu
Ya son varios los años que les hago pedidos de transfers. La calidad es inmejorable, como así también lo es la eficacia. Siempre me han entregado en la fecha acordada y todo se ajusta a la descri... Ver mais
A empresa respondeu
Todo genial, hemos recibido el pedido en el tiempo establecido y la calidad es estupenda. Además, te atienden por teléfono o por chat sin ningún problema. Sin duda, se han convertido en proveedores ha... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Fabricante de transfers (serigrafico, cuatricromía, offset, sublimación, vinilo), distribuidor de prensas térmicas, impresoras y consumibles para profesionales.
Informações de contacto
1 Rue Norbert, 59223, Roncq, França
- +34 912 29 81 73
- contact@transfertpress.es
- www.transfertpress.es
4,6
Excelente
373 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
simplemente geniales
9 de dezembro de 2019
Opinião espontânea
Resposta da TransfertPress
Hola,
Muchas gracias por tu opinión, ¡un saludo de todo el equipo de TransfertPress!
Hasta pronto
María
Profesionales!!!
6 de dezembro de 2019
Opinião espontânea
Resposta da TransfertPress
Hola,
Muchas gracias por tomar el tiempo de darnos tu opinión, con una sola palabra que engloba todo, es un placer para todo el equipo de TransfertPress
Hasta pronto para tus próximos pedidos
TransfertPress Team
María
Consejo para facilitar cortes en sublimación
Hola los transfer de sublimación deberían venir de otra manera para poder cortarlos rápidamente, ya que hay que cortarlos de uno en uno para poder trabajar con ellos. Lo suyo seria que vinieran bien centrados para poder cortarlos los paquetes juntos.
5 de dezembro de 2019
Opinião espontânea
Resposta da TransfertPress
Hola,
Gracias por tomar el tiempo de darnos tu opinión, efectivamente el corte de los transfer de sublimación, a diferencia de los otros tipos de transfer, es un corte que se realiza manualmente, el corte es realizado según el formato pedido, en el caso de este pedido los transfer han sido cortados en formato A3, si encuentras que el corte tiene defectos no dudes enviarnos fotografias y número de pedido para gestionarlo directamente con el servicio en cuestión.
Recuerda que existen varios formatos a elegir para que se incluya 1 logo por formato si deseas recibirlos cortados uno a uno. La próxima vez no dudes en pedir formato A4 para que tus logos lleguen cortados por unidad.
Quedo en espera de tus fotografias vía email.
Cordialmente
TransfertPress Team
Entrega conforme a lo acordado en pedido.
Entrega en tiempo, buena relación precio calidad
15 de outubro de 2019
Opinião espontânea
Resposta da TransfertPress
Hola,
Gracias por tu opinión positiva, nos vemos pronto para tu próximo pedido de transfers
TransfertPress Team
Bueno producto y un muy buen servicio.
11 de outubro de 2019
Opinião espontânea
Resposta da TransfertPress
Hola,
Gracias por tu opinión, nuestro objetivo principal es brindar transfer de buena calidad, es un gusto saber que estás satisfecho con tu primer pedido de transfer.
Esperamos tener noticias tuyas muy pronto en TransfertPress
María
Agradables
Compre unos artículos en la feria de Cprint, y me parecen de buena calidad/precio
8 de outubro de 2019
Opinião espontânea
Resposta da TransfertPress
Hola,
Gracias por tu visita por nuestro stand y por tu opinión positiva, recuerda que gracias a tu compra en C!Print beneficias de un descuento automático para todos tus pedidos de transfer!
Te invito a visitar nuestra web y/o comunicarte con nosotros si tienes alguna pregunta.
Espero estemos pronto en contacto para tu primer pedido de transfers.
Saludos
TransfertPress Team
Servicio genial y muy profesionales
Son muy eficaces y super simpáticas. Y siempre atentas para solucionar cualquier problema, ojalá no estuvieran tan lejos y el tema del transporte se pudiera agilizar sin incremento de costes
27 de setembro de 2019
Opinião espontânea
Resposta da TransfertPress
Hola
Gracias por darnos tu opinión, es un gusto saber que estas satisfecha de trabajar con nosotros.
Nuestro servicio de transporte es vía DHL Express, esto quiere decir que todos los pedidos llegan al día siguiente de ser envíados, más rapido imposible! =) y los portes son gratuitos a partir de 199€ de pedido, de lo contrario son solo de 9,50€
Si has tenido algún problema de transporte no dudes en comunicarnoslo vía e-mail o por telefono, indicandonos el número de pedido.
Hasta pronto para tu próximo pedido en TransfertPress
María
envío en los días exactos desde el…
envío en los días exactos desde el pedido.buen material
25 de setembro de 2019
Opinião espontânea
Resposta da TransfertPress
Hola
Gracias por tomar el tiempo de darnos tu opinión, hacemos todo lo posible por enviar transfer de calidad en el tiempo acordado.
Hasta pronto para tu próximo pedido en TransfertPress
María
BUEN TRABAJO Y SERIEDAD
RÁPIDOS, MUY BUEN TRATO Y BUENA CALIDAD EN SUS TRABAJOS.
13 de setembro de 2019
Opinião espontânea
Resposta da TransfertPress
Hola
Gracias por tu opinion positiva, todo el equipo de TransfertPress trabaja duro para cumplir con los plazos acordados y es un gusto poder servirles ya sea por mail, por teléfono o por nuestro livechat.
Hasta pronto para tu proximo pedido de transfer!
María
BUEN TRABAJO
28 de agosto de 2019
Opinião espontânea
Resposta da TransfertPress
Hola,
Gracias por tu comentario positivo sobre TransfertPress, hasta ponto para tu próximo pedido.
María
Resposta da TransfertPress
Hola,
Gracias por darnos tu opinión, es un gusto saber que estás satisfecho con nuestros transfer
TransfertPress
María
Buen proveedor
Empresa seria con materiales de primera calidad y productos y servicios que se ajustan a las necesidades de los clientes.
15 de junho de 2019
Opinião espontânea
Resposta da TransfertPress
Hola,
Muchas gracias por tu opinión, todo el equipo de TransfertPress trabaja día a día para brindar productos de la mejor calidad, con diferentes opciones en cantidad y plazos para ajustarnos a tus necesidades.
Hasta pronto en www.transfertpress.es
María
Resposta da TransfertPress
Hola,
Gracias por tomar el tiempo de responder y darnos tu opinion que es muy importante para nosotros.
Hasta pronto para tu próximo pedido de transfer.
TransfertPress team
María
Excelente material y muy profesionales…
Excelente material y muy profesionales con las fechas de entrega. Precios inmejorables.
12 de junho de 2019
Opinião espontânea
Resposta da TransfertPress
Hola
Es un gusto para nosotros leer tu opinión, todo el equipo de TransfertPress agradece tu preferencia, y nos vemos pronto para tu próximo pedido!
María
Calidad y respuesta muy buena
Calidad y respuesta muy buena, Excelentes profesionales
16 de maio de 2019
Opinião espontânea
Resposta da TransfertPress
Hola,
Gracias por tu opinión positiva, es un gusto servirles y trabajamos día a día para producir transfer de la mejor calidad.
Hasta pronto en TransfertPress
María
Trato pésimo
Trato pésimo. Te cancelan un pedido basándose únicamente en sus impresiones y, de acuerdo a las mismas, pueden decidir si tienes derecho, o no, a beneficiarte de una promoción. Por no hablar del tema de los datos personales. No puedes mandar un correo, en el que aparecen datos personales, con doble destinatario, es decir, a dos personas diferentes porque, según tu impresión, detrás de las dos cuentas está la misma persona. No aceptan explicaciones y, cuando se da cuenta del error, directamente dejan de contestar.
Desde mi experiencia es una empresa poco seria y nada recomendable.
...
Edito para corregir algunos datos de la respuesta por parte de TransfertPress:
En ningún momento se especifica, o al menos se especificaba, que la promoción fuera exclusiva para profesionales. Registré mi cuenta como particular y, a priori, no tuve ningún problema a la hora de realizar el pedido y aplicar la promoción. El problema vino a la hora de pagar, porque mi tarjeta daba error. Como me corría prisa un amigo, que había realizado un pedido previo, se ofreció a pagar el pedido y ya arreglaríamos cuentas nosotros después. Eso os lo expliqué en más de una ocasión, pero os dio exactamente igual. Cancelasteis el pedido alegando precisamente eso, que estaban pagados con las misma tarjeta. Intenté entonces volver a realizar mi pedido intentando de nuevo utilizar mi tarjeta, pero ya no puedo beneficiarme de la promoción. Intenté hablar con vosotros de nuevo a pesar de todo, con la intención de aclarar todo lo ocurrido, pero dejasteis de contestar. Quiero apuntar que la promoción nos pareció interesante puesto que queríamos probar la calidad del producto. Hasta ahora habíamos probado la serigrafía para hacer nuestras camisetas y nos interesaba probar este producto porque, según nos habían comentado, la relación calidad precio era estupenda. Lamentablemente no tendremos la opción de constatarlo.
Y por otro lado, vuelvo a repetir, si son dos cuentas distintas, de dos personas distintas (lo podéis ver perfectamente por el DNI) y dos proyectos distintos no podéis enviar el mismo correo, en el que se incluyen datos de carácter personal de ambos clientes, con doble destinatario. Creo que este hecho constituye una infracción de la ley de protección de datos, ¿no?
No sé cómo de bueno será o no el producto, pero el trato por parte del personal ha sido más que deficiente.
...
Vuelvo a editar:
Me parece todo esto una vergüenza. En lugar de aceptar que quizás os habéis equivocado y habéis tenido una impresión errónea, lo único que hacéis es o dejar de contestar (como ocurrió con los correos) o mentir como estáis haciendo ahora mismo. El cliente real soy yo, yo no autoricé la cancelación del pedido y los primeros correos que recibí, en los que había datos personales, los enviasteis a doble destinatario. Y, cuando me quejé, os escudasteis en que se habían pagado con la misma tarjeta y por lo tanto entendiais que era la misma persona, aún cuando los DNIs supongo que serían distintos.
Solamente doy mi opinión de que el trato ha sido pésimo. Nunca me había pasado nada así. Si habéis hecho las cosas mal, reconocedlo o no, pero lo que no podéis hacer es mentir de la manera que lo estáis haciendo. Yo lo único que he hecho es contar mi experiencia y advertir a futuros clientes del trato que, al menos a mí, me habéis dado.
...
Vuelvo a editar:
Todo esto podríamos haberlo discutido por correo o teléfono si os hubierais dignado en contestar...No soy ninguna empresa. Hice el pedido en todo momento a título personal. En la publicidad de la promoción no se especificaba la necesidad de ser una empresa para poder acceder a la promoción, sí ser nuevo cliente (como era mi caso). Yo me registré como particular y a mí se me aplicó la promoción, en un primer momento, sin ningún problema. Fue a raíz de que me cancelasteis el pedido cuando, después, ya no la pude aplicar. Pero, repito, en ningún sitio se especificaba la necesidad de ser empresa y a mí como particular sí se me permitió aplicarla en un primer momento. Quizás deberíais de revisar vuestro programa. No voy a entrar en más debates, me habéis pedido que os valore y os he valorado según el trato que he recibido yo, que no ha sido bueno. Espero que mi valoración os ayude a mejorar y a que este tipo de situaciones no se vuelvan a repetir.
16 de maio de 2019
Opinião espontânea
Resposta da TransfertPress
Hola,
Gracias por tu opinión, en TransfertPress nos reservamos el derecho a la promocion del 50% del primer pedido solo válida a 1 sola vez por cliente, y es exclusivo para profesionales, al registrarse en nuestra web se debe registrar una ficha de cliente real, en este caso el pedido ha sido hecho a partir de una cuenta de cliente creada por un conocido cercano de la ficha del cliente real, no empresa y con la misma tarjeta bancaria y la misma dirección.
Sentimos mucho que este pedido no ha sido producido sabemos que muchos pueden estar tentados a aprovechar de esta súper promoción más de una vez. Pero además lo mas conveniente es seguir pasando pedidos con la misma cuenta de cliente de origen para asi aprovechar los descuentos automáticos que pueden alcanzar por el nivel de facturación.
Cordialmente
TransfertPress
--
Hola de nuevo,
En ningun momento se ha violado la protección de datos personales, puesto que se ha informado de manera independiente telefónicamente y por e-mail a ambos contactos, y una vez que el cliente real ha confirmado la información de la apertura de una segunda cuenta con la misma cuenta bancaria y la misma dirección de entrega y ha anulado el pedido en cuestión, se ha enviado un recapitulativo de la anulación a ambos mail de contacto sin más datos personales que una dirección e-mail y el numéro de pedido en cuestion.
Cordialemente
TransfertPress
--
Hola de nuevo,
Es una pena para nosotros como empresa leer su descontento, pero el sistema detecta automáticamente la creación de cuentas con la misma dirección y misma cuenta bancaria , lo que supone que es el mismo cliente/empresa. El contacto de cuenta de origen con los datos otorgados ha realizado la anulación del pedido en cuestión.
Si en algún momento usted cuenta con una dirección, cuenta bancaria y NIF de su propia empresa puede en todo momento registar su cuenta de cliente en nuestra web agregando todos los datos reales para que una situación así no vuelva a suceder.
Cordialmente
TransfertPress
Buena atención y buen servicio.
16 de maio de 2019
Opinião espontânea
Resposta da TransfertPress
Hola,
Es un gusto saber que estás satisfecha con nuestros servicios.
Hasta pronto para tu proximo pedido TransfertPress
María
Relacion Calidad/Precio Muy buena.
16 de maio de 2019
Opinião espontânea
Resposta da TransfertPress
Hola,
Muchas gracias por tu comentario, todo el equipo trabajamos para cumplir sus expectativas y fabricar transfer de buena calidad.
Hasta pronto en TransfertPress
María
Todo fantastico siempre y en caso de…
Todo fantastico siempre y en caso de detectar errores consultan antes y ello es de agradecer.
9 de maio de 2019
Opinião espontânea
Resposta da TransfertPress
Hola,
Gracias por tu opinión positiva, dentro de nuestro equipo de trabajo contamos con un servicio grafico que verifica todos los archivos para enviarlos a producción y cumplir con tus expectativas.
Seguimos en contacto para tu próximo pedido TransfertPress
María
Después de no realizarme el pedido
Después de no realizarme el pedido, según la empresa por problemas técnicos y pasado más de un mes no me han realizado la devolución del pago.
La contestacion que hace la empresa es mentira, no tengo ningún ingreso.
Le envié un email al comercial y sigo sin respuesta.
Hoy y después de publicar que seguía sin respuesta, la empresa me ha enviado dónde me había realizado el ingreso, una tarjeta de prepago que no utilizo, si me hubieran notificado antes habría evitado mi enfado por no ver en mi cuenta ningún ingreso de esta empresa.
Una vez verificado el ingreso quiero pedir perdón a la empresa y a todos los que vieron mi comentario.
Aunque no creo que vuelva a realizar otro pedido QUIERO RECTIFICAR MI COMENTARIO.
9 de maio de 2019
Opinião espontânea
Resposta da TransfertPress
Hola,
Nuestro taller no ha presentado ningun problema técnico en el caso de tu primer pedido, no ha sido posible producirlo ya que el archivo enviado debe ser vectorizado y de buena calidad.
El rembolso de 26,40€ se ha hecho el 03/04/2019 justo después de la anulación del pedido, en caso de cualquier problema no dudes en contactarnos directamente.
Ahora mismo nos comunicamos contigo y te enviamos por mail el justificante del rembolso hecho, es importante para nosotros aclarar cualquier cuestion.
Además, se ha reactivado el 50% de descuento en tu ficha de cliente para que puedas pasar tu primer pedido de transfer con un archivo que cumpla con la calidad necesaria.
Cordialmente TransfertPress
María
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.