Resposta da Travelstart.de
Hello,
We are happy to hear about the positive experiences of our clients!
Thank you so much!
Best regards,
Travelstart team
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Informações sobre a empresa
Sobre Travelstart.de
Informação fornecida por diversas fontes externas
IMPORTANT NOTIFICATION
Aufgrund der aktuellen Situation, die durch den Coronavirus-Ausbruch verursacht wurde, geht eine große Anzahl von Anfragen bei unserem Kundensupport-Team ein. Infolgedessen haben wir auf allen Kommunikationskanälen derzeit sehr lange Wartezeiten Wir geben keine Antworten auf Bewertungen auf Trustpilot.
Bitte verwenden Sie den folgenden Link, um online zu überprüfen, ob eine Fluggesellschaft Rückerstattungen oder Änderungen zulässt, und um Anleitung zu weiteren möglichen Schritten zu erhalten:
https://www.gotogate.com/rf/corona-virus
Vielen Dank für Ihr Verständnis
Informações de contacto
Alemanha
- www.travelstart.de
1,5
Muito mau
15 mil opiniões
Não respondeu a opiniões negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Preço Ótimo
Preço Ótimo, Comprei minha passagem em setembro para ir para o Brasil dia 17 de dezembro mas até hoje não me mandaram nada sobre meu voo!
Por favor me responda!
16 de novembro de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Travelstart.de
Hello,
Kindly note that unfortunately, we are unable to assist you without providing your order/booking, we are more than happy to assist you with your issue.
Thank you for your understanding.
Best regards,
mytrip team
Preciso de ajuda da Travelstart
A compra através do site é muito boa, a confirmacao da compra é clara e rápida, mas o suporte de informacoes e ajuda deixa muito a desejar. Estou com um problema de correcao de uma letra no nome do passageiro, que já solicitei varias vezes por email, mas nao tenho nenhuma resposta, com o risco de nao poder embarcar no voo., acho uma falta de respeito e consideracao com o cliente que comprou e pagou pelo servico.
5 de abril de 2018
Opinião espontânea
Resposta da Travelstart.de
Hi Luiz,
Thank you for writing to us and we are sorry for the delay in response.
Unfortunately name change and name correction is not possible on this booking
because this kind of change is not permitted by the airline.
If you want to cancel the booking, we follow the ticket rules determined by the airline.
In case of cancellation your booking is non-refundable which means that it is not
possible to get a refund.
We apologize for the inconvenience caused to you.
Best Regards,
Travelstart
Resposta da Travelstart.de
Hi Carlos,
Thanks for taking time and leaving a review to us.
We hope you had a great trip.
Regards,
Travelstart
rápido e sem complicações
Para nós é importante fazer o pagamento e este aparecer com o nome da AMA e respectivo NIF
22 de dezembro de 2015
Opinião espontânea
Resposta da Travelstart.de
Hello!
Thank you for your kind review. We are pleased to hear that you are happy with our site and that you found what you were looking for.
Merry Christmas!
Kind regards,
Travelstart
Precos boas mas Despesas Visa muito caro
22 de setembro de 2015
Opinião espontânea
Resposta da Travelstart.de
Dear Jose
Thank you for your review. Our aim is to offer as low total price as possible. Depending on your choice of payment, we might charge a fee for certain payment types which is collected at the time of booking. If such a fee applies to your booking, it will be displayed at the cart page price summary when you have entered your payment details. Our payment fees are based on current market conditions, external and internal handling costs which we hope you take into consideration.
Hope you have a nice day!
Kind regards,
Travelstart
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