Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Informações sobre a empresa

  1. Serviço de e-commerce

Escrito pela empresa

Our webshop profiles display combined trust information. You can use this profile to show customers that your domain is ok. After claiming you can improve the contact data and improve the styling of the profile. Demonstrate your reliability. Get lots of sales.


Informações de contacto

2,1

Mau

TrustScore: 2 em 5

14 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 33% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Charged more than advertised when upgrading

After using Trustprofile for several years, I decided to upgrade my subscription plan. According to their pricing, the difference between the two plans was €5 per month.

However, instead of charging the stated €5 difference, I was charged €8 per month. The additional €3 was explained as a “fee”, even though this fee was not clearly stated during the upgrade process and the pricing page explicitly indicated a €5 monthly difference.

This lack of transparency is unacceptable. If additional fees apply, they should be clearly communicated in advance.

Due to this misleading pricing and unexpected charges, we have decided to stop using this service. I cannot recommend a company that does not clearly honor its own pricing information.

9 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Company profiles can be removed from Trustprofile when they have bad reviews

I left a review about a company on trustprofile.com two years ago. I was dissatisfied with the company, and gave it a low score. Today, I checked the page for this company on Trustprofile and I was greeted with the following message: "The profile has been taken down so, we are unable to profile any information regarding their trustworthiness.". The company in question is still in business and its domain is the same, so this shows that Trustprofile can be influenced in some way to remove the profiles of companies when those companies don't like the bad reviews they've gotten. This makes Trustprofile entirely pointless and a waste of everyone's time.

26 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da trustprofile.com

Resposta da trustprofile.com

Thank you for sharing your experience. We understand why this situation can be confusing and frustrating. Webshops have the option to take their profile offline themselves. When a profile is no longer active, we no longer display its content, as we cannot continue to provide up-to-date and verifiable information about a company’s trustworthiness without their active participation.

This does not mean that profiles are removed because of negative reviews. Rather, the entire profile becomes inactive. Our goal is to offer transparency and reliable information to consumers, which is why we only show profiles whose accuracy and relevance we can guarantee. We take feedback like yours seriously and use it to further improve our platform.

Classificada 1 em 5 estrelas

Ongevraagd benaderd waarin wordt gezegd…

Ongevraagd benaderd waarin wordt gezegd dat onze webshop aangemerkt wordt als veilig, we hebben geen webshop. Duidelijk spam in mijn ogen.

4 de março de 2025
Opinião espontânea
logótipo da trustprofile.com

Resposta da trustprofile.com

Beste Pieter,

Onze excuses voor de verwarring! Ons systeem maakt profielen aan wanneer iemand informatie opvraagt over de betrouwbaarheid van een website. In dit geval lijkt het erop dat iemand jouw site heeft opgezocht en als veilig heeft beoordeeld.

Mogelijk is je website als webshop aangemerkt vanwege bepaalde links of verwijzingen naar producten. Als dit niet klopt, kun je het profiel gratis claimen om de informatie aan te passen of ons vragen om het te verwijderen.

Laat het gerust weten als we je ergens mee kunnen helpen!

Met vriendelijke groet,
Chris van Trustprofile

Classificada 1 em 5 estrelas

Ongevraagd benaderd door TrustProfile

Ik ben ongevraagd toegevoegd aan hun SPAM emails. Krijg deze nu zeer regelmatig met de de tekst dat het mijn webshop een boost zou kunnen geven als ik mijn profiel zou aanvullen.

Ze verzamelen alle gegevens van betrouwbare websites en tonen dat op hun platform. Op deze manier hopen ze waarschijnlijk webshops te forceren om lid van hun te worden. Het voelt voor mij ook een beetje als forceren om maar lid te worden van hun platform.

Deze organisatie is ook de organisatie van Webwinkelkeur en hun doel is natuurlijk om de certifcaatjes te verkopen van betrouwbare webwinkels. Het mooie is dat dat deze certificering super eenvoudig is te verkrijgen en daardoor niet geheel betrouwbaar is.

Daarnaast is het grappig dat een organisatie dat veiligheid zou moeten bieden voor consumenten mij ongevraagd benaderd en blijft benaderen. "Sinds kort staat jouw webshop bij ons op het platform Trustprofile." Dat komt omdat jullie Trustpilot scrapen om iedere webshop op deze manier te kunnen benaderen.

Daarnaast vind ik dat ze heel erg een Trustpilot vibe proberen te geven en dat is misleidend. Zeker aangezien hun verdienmodel ligt in het promoten van hun certificering en ik er van overtuigd bent dat je niet van ze af bent als je een profiel aanmaakt.

16 de junho de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Goed alternatief voor Trustpilot

Goed alternatief voor Trustpilot. Daarnaast biedt het extra functies aan.

13 de maio de 2024
Opinião espontânea
logótipo da trustprofile.com

Resposta da trustprofile.com

Bedankt voor deze mooie beoordeling.

Groet, Daan
Trustprofile

Classificada 5 em 5 estrelas

Duidelijke informatie en eerlijke tips…

Duidelijke informatie en eerlijke tips & tricks.

24 de abril de 2024
Opinião espontânea
logótipo da trustprofile.com

Resposta da trustprofile.com

Heel erg bedankt voor deze mooie review. Het is geweldig om te zien dat je meteen een aantal aanbevelingen hebt opgevolgd uit onze trust check op focal-cards.be.

Groet, Daan
Trustprofile

Classificada 1 em 5 estrelas

Ze zetten eerlijke webshops gewoon op…

Ze zetten eerlijke webshops gewoon op de malafide lijst van de politie. Dit bedrijf heeft nauwe banden met de politie en zet zomaar een webshop op de malafide lijst. Dit lijkt wel op een corrupte bende. Schande voor het Nederlandse systeem jullie!

12 de abril de 2024
Opinião espontânea
logótipo da trustprofile.com

Resposta da trustprofile.com

Beste Nadia,

Bedankt voor deze mogelijkheid om het belang van Trustprofile uit te leggen.

We tonen consumenten een waarschuwing over een online shop als dat nodig is. Een melding van de politie is serieus, dus die laten we zien. Bron: https://www.politie.nl/aangifte-of-melding-doen/bekende-malafide-handelspartijen.html.

De politie doet zelf onderzoek op basis van aangiften. Trustprofile heeft daar geen rol in.

Groeten, Daan
Trustprofile

Classificada 1 em 5 estrelas

Vals bedrijf met vals beoordeling

Vals bedrijf met vals beoordeling. Oplichters! Je bent pas veilig als je een cerificaat koopt bij hun dochterorganisatie genaamd stichting webwinkelkeur.nl

8 de abril de 2024
Opinião espontânea
logótipo da trustprofile.com

Resposta da trustprofile.com

Beste Kevin,

Consumenten kunnen op Trustprofile zien of een winkel ok is of niet. Op het profiel combineren we vertrouwensinformatie die ons systeem online vindt.

• contactgegevens & bedrijfsgegevens;
• reviews van 22 platforms: Trustprofile, Trustpilot, Google Places, Kiyoh, Feedback Company en vele anderen;
• 11 keurmerken: zoals ons zusterbedrijf WebwinkelKeur, Thuiswinkel Waarborg, Webshop Keurmerk, Trusted Shops en vele anderen;
• beveiligingsinformatie van Google Safe Browsing, Trendmicro en Trust Guard
• waarschuwingen van de politie en Scamadviser.

Een webwinkelier kan het profiel helemaal gratis gebruiken.

Er zit natuurlijk wel een addertje onder het gras, we willen graag dat shops ook gebruik maken van ons betaalde reviewsysteem. Of zich aanmelden bij WebwinkelKeur. Die worden hetzelfde behandeld als wanneer iemand een ander keurmerk heeft.

Net als voor iedere shop is online reputatie enorm belangrijk voor ons. Ik hoop dat deze uitleg je helpt om je mening bij te stellen en dat je deze review aanpast.

Alvast bedankt, Daan
Trustprofile

Classificada 1 em 5 estrelas

Valse oordelers

Wanneer zij oplichters een 9,5 ster rating geeft, met 680 reviews waarvan net 380 met bijbeschrijving dan weet u wat te verwachten. Zou je hun oordeel op een website zien, weet dat het dubieuze kerels zijn.

1 de fevereiro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da trustprofile.com

Resposta da trustprofile.com

Beste Jan,

Ik begrijp dat je een negatieve ervaring hebt gehad met een gebruiker van het Trustprofile platform.

De shop kan geen beoordelingen bewerken en Trustprofile controleert actief om nepbeoordelingen tegen te gaan.

Bij deze beoordelingen staat "Geverifieerde klant van .... "Dit betekent dat de beoordeling is gekoppeld aan een daadwerkelijke bestelling. Dit is een zeer goede indicatie dat dit echte beoordelingen zijn van echte klanten.

Ik hoop dat je probleem met deze winkel is opgelost en dat je van gedachten bent veranderd over de shop en Trustprofile.

Groet, Daan
Trustprofile

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais