Tubber Opiniões 

161
TrustScore: 4 em 5

4,2

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Fantastische avontuurlijke vakantie! Begeleiding en mooie tips op de achtergrond met alle ruimte om op een relaxte manier je eigen plan te trekken. Wanneer je zin hebt, haak je aan bij een leuk gezels... Ver mais

Classificada 3 em 5 estrelas

Aanvankelijk goed geholpen bij huren boot in Griekenland. Vervolgens bleek ik niet meer in mijn account te kunnen komen, elke keer storing en foutmelding zodat ik niets meer kon nagaan over welke boot... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Dit is mijn eerste ervaring met Tubber, in vergelijk met andere online partijen lijsteren ze naar je wensen en denkt mee. Leveren goede prijzen en helpen daar waar het kan. Hebben via hun een LAgoon... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Al verschillende malen een boot gehuurd bij dit bedrijf en zeer tevreden. Duidelijke website met goede zoekfuncties. Correcte en up te date info betreffende prijzen en beschikbaarheid. Makkelijk conta... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Agência de viagens
  2. Aluguer de barcos

Escrito pela empresa

More than 17.000 yachts are waiting for you at more than 600 destinations worldwide. We provide the lowest price and the best insurance. The people at Tubber are at your service 24/7, from your first search to the end of your trip. Tubber ensures the right match between you and the ship: are you going to rent a sailing yacht, a catamaran, flotilla sailing, or will it be a motorboat? The Tubber experts are happy to advise you about the destinations that suit you. The freedom, excitement and adventure of a holiday on the water is now available for everyone. Whether you are an experienced sailor or if you prefer a skipper to accompany you, Tubber is there to meet your demands. Sailing is an experience, an adventure, and a unique way to travel. It is an excellent means of relaxing, the ultimate natural way to move forward, combining nature and mankind. Sun, water, wind. All this with a very low Co2 footprint. Tubber makes that possible without any worries. For over 12 years, Tubber experts have been organizing unforgettable water holidays. Tubber provides well-equipped boats for all water sports enthusiasts, regardless of their experience. Questions or comments? We are always there for you! Tubber ensures that you make the journey that suits you best. Tubber is your reliable holiday expert.


Informações de contacto

4,2

Bom

TrustScore: 4 em 5

161 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que escrevam opiniões

Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,2

Todas as opiniões

(161)

33 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Super week in oktober

Ik heb in oktober een week meegezeild op het moederschip in een flotielje vanuit Alimos in Griekenland. We hebben mooi weer gehad. Leuk gezelschap. Lekker kunnen zeilen ondanks dat er niet zo veel wind was. Heerlijk gegeten en gedronken. Met dank aan Simon de flotielje leider. Ik heb een super week gehad

27 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Fantastisch geholpen door onze shipmate…

Fantastisch geholpen door onze shipmate Jan Jacob bij het uitzoeken naar onze volgende zeilvakantie naar Griekenland!
Dankzij hem een beter schip voor een lagere prijs kunnen krijgen danneen offerte elders!

13 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Boek NOOIT bij Tubber!

Daar hebben we drie redenen voor:
1. Tubber heeft ons meerdere malen voorgelogen wat betreft de organisatie van een flottielje. Ze zeggen dat ze zelf een flottielje organiseren, maar ondertussen besteden ze dat uit en zijn daar niet transparant over.
2. Ook hebben we navraag gedaan omdat we twijfelden over wel/geen zonnepanelen op ons jacht. Van Tubber hebben we de bevestiging gekregen dat er contact met de eigenaar is geweest en dat er zonnepanelen op het jacht zouden zitten. Die zaten er helaas niet op. We twijfelen er dus aan of dat contact met de eigenaar er wel geweest is.
3. Tubber is niet aangesloten bij een garantiefonds zoals de SGR, dus mocht je een klacht hebben, dan kun je nergens terecht.

We zijn uiteraard met Tubber in gesprek gegaan over een tegemoetkoming vanwege misleidende informatie, maar (na meerdere mails met de vraag om een reactie) krijgen we uiteindelijk een kleine tegoedbon die we de komende 5 jaar bij Tubber kunnen besteden. Geen haar op ons hoofd die er aan denkt om ooit nog bij Tubber te boeken, dus hier hebben we helaas helemaal niks aan.
Het enige dat we kunnen doen is andere mensen waarschuwen voor de praktijken van Tubber.

12 de agosto de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Tubber

Resposta da Tubber

Beste Suzanne,

Bij Tubber organiseren we de meeste flottieljes zelf. We vinden het echter belangrijk om aan de wensen van onze klanten voldoen, waardoor we soms met partners samen werken (vaak buiten het hoogseizoen, op minder populaire gebieden of als alle andere flottielje volgeboekt zijn). Er is in het begin inderdaad sprake geweest van miscommunicatie betreft informatie van jullie flottielje. Er is aangegeven dat er flottieljes varen in de besproken periode, maar het is niet expliciet aangegeven dat het hier om exclusieve Tubber flottieljes ging. Hier proberen we altijd zo transparant mogelijk in te zijn en hier is zeker nooit de intentie geweest om bewust informatie achter te houden of om jullie te misleiden. We streven altijd naar transparantie en eerlijke communicatie. Jullie hebben echter een flottielje geboekt en ook gekregen.
Met betrekking tot de zonnepanelen hebben we hier (omdat jullie hadden aangegeven dit belangrijk te vinden) specifiek naar gevraagd bij de eigenaar van het jacht, welke aan ons schriftelijk bevestigd heeft dat de Arietta zonnepanelen heeft. Wij hadden dit dan ook graag direct tijdens de check in te horen gekregen van jullie (Tubber heeft een 24/7 bereikbaarheid), dan hadden we nog op zoek kunnen gaan naar een oplossing.
Tubber is aangesloten bij EIS, dit staat tevens op onze homepage. SGR heeft enkel een dekking voor gasten uit de Benelux echter heeft Tubber wereldwijd gasten welke EIS allen financieel kan verzekeren. Een andere naam dus, maar zeker geen mindere dekking!
De flottielje naar behoren is verlopen, drukte is er altijd in het hoogseizoen. Zoals gezegd hadden we het graag eerder gehoord van de zonnepanelen, maar daar kunnen we nu helaas niks meer aan doen. Wij hebben wat ons betreft jullie een passende tegemoetkoming geboden.
We waarderen jullie als klant en betreuren het dat je niet tevreden bent met de gegeven oplossing.

Classificada 5 em 5 estrelas

Bedankt Simon en Jan Jacob voor alle…

Bedankt Simon en Jan Jacob voor alle zorgen tijdens onze zeil vakantie. Het was voor ons de eerste keer dat we zijn gaan zeilen. Ondanks de harde wind was er niemand zeeziek. Onze schipper George heeft ons goed geholpen en we hebben veel geleerd. Graag tot een volgende keer.

8 de junho de 2022
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Meerdere jaren met volle tevredenheid een zeilboot gehuurd…

Ik heb meerdere jaren een zeilboot gehuurd bij Tubber. Samen met mijn dochter hebben wij 3x meegevaren in een flottielje en een skipper gehuurd. Wij hebben gezeild in Kroatië en vorig jaar vanuit Athene Griekenland met de Sun Odyssey 419 Ninia. Wat een prachtige vakanties hebben wij gehad, prachtige omgevingen, mooie baaien, gezellige haventjes, super leuke sfeer met de andere gezinnen en goed geregelde gezamenlijke avonden in de lokale restaurantjes.

De flottielje van vorig werden geleid door Meindert en Ellen, en die hebben samen met Tubber uitstekend werk geleverd. Dag en nacht stonden ze klaar om iedereen te helpen met aanleggen, storingen oplossen, ankeren, mooring in de haven, vertrekken uit de haven, ankers uit elkaar halen, enz..

Onze boot was in prima staat toen wij vertrokken, alles was compleet en functioneerde. Wij kunnen Tubber iedereen van harte aanbevelen! Wij gaan zeker weer een keer mee.

8 de junho de 2022
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Tubber and Dreamyachts Nightmare (unscrupulous liars)

2 zeiljachten in Dec 2021 gehuurd op st Maarten. Top dollar betaald voor jonge boten en verzekerd dat de boten in uitstekende staat waren. Dat waren geen van beiden en een van de boten werdt ook last minute gewisseld met een die in nog slechter staat verkeerde (bimini paste niet - kon je niet onder staan, electra deed het niet binnen, navigatie/anker verlichting en anker motor deden het niet etc etc). Blijkbaar was het algemeen bekend dat er grote problemen waren met de boten van Dream Yachts op st Maarten vanwege de gevolgen van Corona - was ook aan de overwerkte staf te merken toen we er waren). Tubber wist hiervan en heeft ons gewoon voorgelogen. Hier ligt een veel langer verhaal van GROTE problemen en bedrog en ook van (Dream/Nightmare Yachts). Andere boot (52’) werd gewisseld voor een Cat - heel leuk maar geen monohul zonder andere keuze (roer besturing viel uit elkaar ver op zee en was niet offshore te repareren). Kortom, we hebben er wat van gemaakt maar waren meer met reparaties en behelpen bezig dan relaxed zeilen. Doen we nooit meer. Overigens zijn deze bedrijven niet de enige die de schijn van een eerlijkheid voor houden en in werkelijkheid alles doen voor de verkoop dus let op. Ik heb er wel een gevonden die eerlijk toe gaf dat ze door omstandigheden geen boten op niveau konden bieden - een enkele uitzondering dus maar goed onderzoek waar je mee in zee gaat en kennis van boten huur is zeer aan te raden - huur desnoods een specialist in om te adviseren. We hebben achteraf een vergoeding gekregen om ons zoet te houden. Maar de zorgvuldig geplande vakantie die allen op dit moment mogelijk was met de familie bij elkaar moest heel anders ingevuld worden. We hebben een archief aan fotos en film gemaakt en ook brieven opgesteld. Dreamyacht staff waren overigens wel goed maak overwerkt en duidelijk ook niet happy.

4 de junho de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Tubber

Resposta da Tubber

Beste Floris,
Bedankt voor je review. Laat ik voorop stellen dat ik het ontzettend vervelend vind dat jullie meerdere problemen hebben ondervonden met de geboekte jachten op Sint Maarten afgelopen december. Wij waren in nauw contact tijdens en na jullie vakantie en het klopt inderdaad dat de jachten niet in een propere staat waren opgeleverd door Dream Yacht Charter. Ik wil graag benadrukken dat dit zeker niet bij ons bekend was, tot aan de aanvang van jullie vakantie, dat Dream Yacht Charter kampte met chronische onderhouds problemen met hun Caribische vloot. We hadden een voorgaande charter op de BVI met Dream Yacht Charter waarbij er ook onderhouds problemen waren, maar het was daardoor niet evident dat dit voor de gehele vloot gold. Ik betreur het ten zeerste om te lezen dat je het gevoel hebt te zijn voorgelogen door ons, dit is echt niet het geval. Wij hebben ons uiterste best gedaan om zo goed mogelijk voor jullie te bemiddelen en hebben uiteindelijk een oplossing geboden in de vorm van een financiele compensatie waarmee jullie akkoord zijn gegaan. Ik hoop jullie in de toekomst alsnog te kunnen verwelkomen bij ons en dat ik je met deze reactie kan laten inzien dat wij ten alle tijde een oprechte en eerlijke dienstverlening willen faciliteren.
Met een vriendelijke groet,

Simon van Tubber

Classificada 5 em 5 estrelas

Wij hebben een TOP vakantie gehad via…

Wij hebben een TOP vakantie gehad via Tubber. Omdat het voor ons de eerste keer vakantie was via Tubber wisten we niet wat we konden verwachten. Het bleek een unieke ervaring. Zeilen is schitterend. Onze schipper heeft ons prima en duidelijk ingewijd in de wereld van het zeilen. Griekenland is een heerlijk land om te verblijven. De stadjes en restaurantjes daar zijn geweldig. Flottielje zeilen is ook erg aangenaam. Kortom zeker een aanrader, ook voor gezinnen met kinderen.

3 de abril de 2022
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Zeilen Griekenland in September

Dit is de 2e keer dat we gebruik maakten van de diensten van Tubber en wederom alles keurig in orde. Twee weken weggeweest met 8 vrienden en tussentijds een crewwissel gehad. Door corona waren er een aantal dingetjes waar we op moesten letten in Griekenland, maar dat werd allemaal keurig uitgelegd en is zonder problemen verlopen. Net bedrijf met vriendelijke mensen, ik zou het iedereen aan kunnen raden die zonder zorgen een zeilavontuur aan willen gaan. Top top top!

18 de novembro de 2021
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Ga nooit in zee met deze ballentent !!

Ga nooit in zee met deze ballentent !!

Wij boekten net voor corona in december 2019. Uiteraard kon deze boeking voor mei niet doorgaan.

Toen wij opperden dat we dan in augustus naar Frankrijk wilden in plaats van Kroatie, gingen de hakken van Tubber in het zand. Onmogelijk was de boodschap. We konden alleen met het oorspronkelijk geboekte schip gaan varen.

Dat hebben we uiteindelijk de afgelopen week herfstvakantie gedaan. De boot was oud en stond op het punt uit de vaart te worden genomen. Probleem betrof voornamelijk de gashendel, waardoor je niet wist of hij voor of achteruit stond en hoeveel gas je gaf. WAARDELOOS. NIET mee in zee gaan dus.

De reactie van Tubber op mijn bericht is het zelfde als dat je ze belt. Lange verhalen met NUL inhoud en zelfs leugens...

Zij schrijven
Normaal gesproken staat op de meeste boten de nul/vrijstand van de gashendel op 90 graden, maar op dit model staat deze op 45 graden. Jeanneau heeft het zo gemaakt op dit bootmodel, omdat anders de gashendel niet zou passen omdat het te groot zou zijn... De gashendel functioneert echter volledig normaal, alleen net op een andere manier

Dit verhaal is puur gelogen en onwaar. Ook bij een Janneau staat de gashandel in neutrale stand recht omhoog. Man met een grote duim die dit als uitweg verzonnen heeft. Hoe low van You go.

Dus Tubber overwegen? ik zou het zeker niet doen !!

26 de outubro de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Tubber

Resposta da Tubber

Beste Mark,

Jammer dat je ons een slechte review hebt gegeven. Naar aanleiding van de coronacrisis heeft de lokale partij inderdaad aangeboden om jullie vakantie om te boeken in mei 2020. In de chartermarkt is dit de standaard procedure. Kan er door reisrestricties niet op de bestemming worden gereisd dan geeft de lokale partij het reeds betaalde bedrag als tegoed vrij om in de toekomst weer invulling te geven. Wij zijn een agentschap/tussenpersoon die helpen bij het tot stand brengen van een huurovereenkomst tussen huurder en verhuurder. Vandaar dat jullie het tegoed niet konden gebruiken in Frankrijk, aangezien het tegoed bij Asta Yachting in Kroatië open stond en deze geen basis heeft in (Zuid) Frankrijk. De huurperiode kon dus omgeboekt worden naar een andere periode, echter, niet naar een ander land of ander jacht van een andere verhuurder. Desalniettemin, de mogelijkheid om om te boeken bleef staan en jullie hebben gelukkig invulling kunnen geven aan het openstaande tegoed en zijn afgelopen herfstvakantie het water op geweest in Kroatië.

Wij en de lokale partij (de verhuurder) hebben tijdens jullie zeilvakantie geen bericht van jullie ontvangen omtrent dat er problemen werden ondervonden met het jacht. Alle partijen geven altijd aan dat eventuele problemen direct gemeld dienen te worden, anders kan er ook geen hulp worden geboden. Na het ontvangen van jouw review hebben wij gelijk contact opgenomen met de lokale verhuurder. Deze was zeer verrast om te horen dat jullie ontevreden waren, jullie hebben dit volgens hen ook niet laten blijken tijdens de check-out. Ja, het jacht is ouder (2009) en toont dus gebruikssporen, maar is technisch in orde en verder goed onderhouden. Inzake de gashendel: deze werkt met dit jacht net anders dan bij andere jachten van dit kaliber. Normaal gesproken staat op de meeste boten de nul/vrijstand van de gashendel op 90 graden, maar op dit model staat deze op 45 graden. Jeanneau heeft het zo gemaakt op dit bootmodel, omdat anders de gashendel niet zou passen omdat het te groot zou zijn... De gashendel functioneert echter volledig normaal, alleen net op een andere manier. De verhuurder geeft aan dat dit tijdens het inchecken ook aan jullie is uitgelegd.

Wanneer je eventuele euvels met het jacht verder wil toelichten dan horen wij dat graag.

Classificada 5 em 5 estrelas

Twee weekse Tubber zeilflotielje( olv Ben Poelman…

Deze zomer met Tubber ( olv Ben Poelman en gezin) twee weken gezeild met flotielje Saronische eilanden. Het was in 1 woord: GE-WEL-DIG! De succesfactoren: Het prachtige land, hele gezellige mensen, en niet in de minste plaats de optimale, professionele, relaxte en supergezellige begeleiding van Ben (én zijn gezin!!!). Absolute aanrader deze tocht.

30 de agosto de 2021
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Prima geholpen door Tubber

Twee jaar achtereen goede ervaring met Tubber.
In 2019 zeilboot gehuurd in Athene via Tubber. Er was best het een en ander mis met het (vrij nieuwe) schip. Autopilot defect, ankerlier defect, gashendel werkte niet naar behoren, scheur in een deurkozijn en nog wat kleine zaken. Het charterbedrijf (MG) loste dit schandalig slecht op. Door tussenkomst van Tubber is alles uiteindelijk goed afgehandeld!
In mei 2020 weer een zeilboot gehuurd via Tubber. Ditmaal in Lefkas, maar toen kwam corona. Boot kon kosteloos geannuleerd worden en we ontvingen meteen een voucher. Met de voucher van Tubber hebben we in september 2020 alsnog een boot gehuurd.
Perfecte zeilweek gehad met een goed schip van een heel sympathiek charterbedrijfje in Lefkas.

De service, communicatie en vooral de snelheid van reageren vind ik erg goed bij Tubber.
Volgend jaar huur ik zeker weer via Tubber.

4 de outubro de 2020
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Goed geholpen

Goed geholpen, na twee ervaringen met jullie gaan we deze zomer mee met jullie flottielje vakantie in Kroatië oatie. Nu maar hopen dat alles goed gaat met het Corona verhaal 😎

8 de março de 2020
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Tubber is niet eerlijk.

Hoe kan een fijne vakantie eindigen in een vervelend laatste dag? Tubber maak een opdrachtbevestiging waar in duidelijk staat vermeld zeilvakantie met schipper inclusief. Als dan de schipper op de laatste dag vraagt wanneer we hem betalen blijkt dat Tubber de schippers altijd laat uitbetalen door de “matrozen”. Omdat je de schipper niet wil belasten net deze onduidelijkheid betaal je die beste man. Na contact met Tubber zouden we ea niet goed gelezen hebben. Dit is complete onzin. Ea staat heel duidelijk incl schipper.
Als je dan niet met een goed voorstel komt anders dan een tegoed bonnetje voor een volgende vakantie heb je het niet begrepen. Zo wordt he nooit een ambassadeur voor de Tubber firma.
Gr
Eric Gerritsma en de 3 andere opvarende.

28 de janeiro de 2020
Opinião espontânea
logótipo da Tubber

Resposta da Tubber

Zoals wij al u reeds eerder heb gemaild, vinden wij het echt ontzettend vervelend dat er verwarring is ontstaan. In de offerte heeft gestaan dat de schipperskosten € 910 per week bedragen en daarbij heeft u een aantal mogelijke jachten toegestuurd gekregen. Bij de reservering heeft u een jacht uitgekozen en u heeft hier een schipper bij gewenst. Het jacht en de schipper zijn vervolgens voor u geboekt, echter is het vervelende dat de lokale kosten voor de schipper op de bevestiging weg zijn gevallen. Ook al zijn wij van mening dat het niet betekend dat daarmee de schipper ineens gratis is geworden, zijn we het er wel mee eens dat dit slordig is. Daarom hebben wij u destijds een huurtegoed aangeboden welke onbeperkt geldig is en welke op al onze jachten in te leveren is. Dit huurtegoed is nog steeds geldig.

Classificada 5 em 5 estrelas

De medewerkers van Tubber zijn hele…

De medewerkers van Tubber zijn hele relaxte mensen, die graag adviezen geven over zeilgebieden en zich inzetten om voor jou een goede boot te vinden. Helemaal top en daarom ook vijf sterren! Overigens is hier onze ervaringen met de verhuurder in Kroatie niet in meegenomen, want die was bedroevend slecht. Enige advies aan Tubber is dus om selectiever te zijn met partijen waarmee samengewerkt wordt, er zijn volgens mij zat hele goede professionelere verhuurders te vinden.

21 de agosto de 2019
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais