Pergolas stockée dans les emballages d’origine 2 ans dans un garage chauffé, une fois installée, le système lighting ( tres coûteux ) est défectueux ( 2 transfo HS et un led 4m défectueux ) 3... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Produktqualität ist ok. Allerdings hatte ich einen Glasschaden bei einer SchiebeWand. Meine Anfrage wegen Bestellung einer Ersatzscheibe würde trotz mehrfacher Telefonate und Anfragen per Mail bisher... Ver mais
A empresa respondeu
Verkopen, monteren al jaren de producten van Tuinmaximaal. Deze keer 9m zonwering waarvan 1 baan in de breedte aangepast naar 62cm, maar ook 3 banen in diepte aangepast naar 170cm. En het werkt als... Ver mais
A empresa respondeu
Wir sind sehr zufrieden mit der Terrassenüberdachung. Auch der Bestellvorgang und die Beratung vorher war prima. Besonders hervorzuheben ist die tolle Beschreibung zum Aufbau. Es gab am Ende leider ei... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
- Construtor de pérgolas e garagens
- também em
- Edifícios para jardim
- Fornecedor de toldos
- Loja de bricolage, casa e jardim
- Loja de portas
Escrito pela empresa
Tuinmaximaal biedt complete sets van terrasoverkappingen, glazen schuifwanden en automatische zonwering – altijd met laagsteprijsgarantie. Al meer dan 200.000 klanten kozen voor onze combinatie van hoogwaardige materialen, slimme uitbreidingen zoals LED-verlichting en schuifwanden, en snelle levering. In onze showrooms in Eindhoven, Venlo en Uddel ontdekt u alle mogelijkheden voor een comfortabele buitenruimte. Zo geniet u ieder seizoen optimaal van uw tuin.
Tuinmaximaal
Escrito pela empresa
- Tuinmaximaal heeft de volgende FD Gazelle (Internationaal) Awards gewonnen:
- 🏆 - FD Gazelle Award – 2017
- 🏆 - FD Gazelle Award – 2018
- 🏆 - FD Gazelle Award – 2019
- 🏆 - FD Gazelle Award – 2020
- 🏆 - FD Gazelle Award – 2021
- 🏆 - FD Gazelle Award – 2022
- 🌍 - FD Gazelle Internationaal Award – 2023
- 🏆 - FD Gazelle Award – 2023
- 🌍 - FD Gazelle Internationaal Award – 2024
- 🏆 - FD Gazelle Award – 2024
Informações de contacto
Rooijakkersstraat 8, 5652 BB, Eindhoven, Holanda
- (+31) 040-235 0528
- info@tuinmaximaal.nl
- www.tuinmaximaal.nl
Premium overkappingen, scherp geprijsd
2,8
Aceitável
407 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Heel erg tevreden
Heel erg tevreden! Hoewel de levertijd net een weekje langer is dan op de website stond vermeld, zijn we voor de rest erg blij met de service. De overkapping werd vandaag (2e pinksterdag) 's ochtends vroeg al geleverd. De bezorgers waren zo aardig om de spullen (via onze poort) naar onze tuin te dragen. Mijn vader is komen helpen met de montage en dat gaat zeer voorspoedig. Blij dat we bij Tuinmaximaal een kwalitatieve en budgetvriendelijke overkapping hebben kunnen aanschaffen.
20 de maio de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Tuinmaximaal NL
Beste meneer/ mevrouw,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden. Onze excuses dat de levering even op zich heeft laten wachten. Fijn om te lezen dat u verder zo tevreden bent, dat is ook ons doel! Het doet ons goed om te vernemen dat de montage vlot verloopt. We wensen u maximaal plezier met uw aankoop van Tuinmaximaal.
Met vriendelijke groeten,
Han | Team Tuinmaximaal
Montage.
Ik heb een veranda 3 x 3 gekocht bij tuinmaximaal, nu staat er op de site dat de montage vrij makkelijk is , nou ik kan jullie vertellen dat het niet waar is , alleen als je het juiste materiaal hebt , ik heb een bedrijf in moeten huren om het te plaatsen , en tuinmaximaal verkoopt alleen maar , hebben geen montage medewerkers, dus denk eerst goed na , voordat je hier koopt, u kan beter wat meer uitgeven aan een bedrijf die het komen plaatsen , dan aan tuinmaximaal.
16 de maio de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Tuinmaximaal NL
Beste meneer Peters,
Bedankt voor het schrijven van deze review.
We vinden het ontzettend vervelend om te lezen dat uw bestelling niet voldeed aan uw verwachtingen. Onze oprechte excuses voor het ongemak. Graag gaan wij met u in gesprek en zouden u willen vragen via contact@tuinmaximaal.nl uw ervaring met ons te delen.
Met vriendelijke groeten,
Mila | Team Tuinmaximaal
Tot 2 maal toe mijn probleem uitgelegd…
Tot 2 maal toe mijn probleem uitgelegd aan een tweetal aardige dames. Echter waren ze niet instaat om te begrijpen wat het echte probleem was. ( mijn probleem stond niet in hun vragenlijst)
dus maar wat in provoceren. GEEN oplossing.
Volgende stap een video van mijn probleem gestuurd, ook dit werd niet serieus beantwoord. Was de video bekeken dan haden ze de handleiding over het ricceten van de motor niet hoeven te sturen. Nu is het zo druk dat ik een week moet wachten voor de oplossing. Hoop dat er nu een deskundige naar kijkt.
Tuinmaximaal het is niet alleen verkopen.
2 de maio de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Tuinmaximaal NL
Geachte mevrouw Vermeulen,
Bedankt voor het achterlaten van deze review en de feedback. Het spijt ons om te vernemen dat u niet tevreden bent met de service van Tuinmaximaal. Dit is niet de gewenste werkwijze van Tuinmaximaal. Wij willen u vriendelijk verzoeken uw ervaring met ons te delen via contact@tuinmaximaal.nl. Zo kunnen we samen zoeken naar een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Denzel | Tuinmaximaal
Wir haben eine Pergola mit elektrischem…
Wir haben eine Pergola mit elektrischem Sonnenschutz bestellt. Leider kann ich über das Material und den Aufbau noch keine Rückmeldung geben, da die angegebene Lieferzeit bei uns deutlich überschritten ist und die Firma erst Ende Mai unsere Produkte geliefert bekommt (Lieferzeit länger als 8 Wochen). Wir haben bei der Firma bestellt, weil die Lieferzeit sehr verlockend war, sind aber mittlerweile sehr verärgert. Die Firma hat es nicht für nötig gefunden uns vor dem Kauf oder direkt danach Rückmeldung zu der verlängerten Lieferzeit zu geben und wir haben erst auf Nachfrage eine sehr ausweichende Antwort bezüglich Lieferung bekommen. Leider haben wir auch das Geld schon bezahlt und fühlen uns momentan sehr unwohl, weil wir das Gefühl haben hingehalten zu werden.
1 de maio de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Tuinmaximaal NL
Sehr geehrte Frau Helfer,
vielen Dank für diese Bewertung und Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass wir nicht in der Lage waren, Ihnen Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu liefern, obwohl Sie gerade deshalb bei Tuinmaximaal bestellt haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten.
Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem zu besprechen und gemeinsam eine geeignete Lösung zu finden.
Wir werden Ihr Feedback zu dieser Situation aufnehmen, wenn eine solche Situation wieder eintritt.
Trotz allem möchten wir Ihnen wünschen, dass Sie jahrelang Maximale Freude an Ihrer Terrassenüberdachung haben.
Mit freundlichen Grüßen
Merel | Team Tuinmaximaal
Vorsicht vor diesem Händler !
Vorsicht vor diesem Händler !
Es kann gut sein muss es aber nicht . Showroom vor Ort besichtigt und beraten worden . Viele positive Bewertungen gelesen und daraufhin auch ein Terrassendach 6 x 4 m mit Glas bestellt .
- Lieferung länger als zugesagt
- Montagematerial zur Befestigung ans Haus absolut falsch
-Ich habe falsche Profile bekommen und sollte nachweisen dass diese auch wirklich falsch sind
- Kundenservice um Längen schlechter als in der Servicewüste Deutschland !!!
- Kosten für Monteure gehabt und Hebegeräte
- Seit Wochen kann ich nicht montieren
- Kundenservice verweist auf ihre AGB s .Man solle vorher doch alles kontrollieren auf Beschädigungen und Vollständigkeit. Ist nur blöd wenn man keine Liste hat was man überhaupt erhalten soll.
Also etwas abgleichen und kontrollieren mit einer Liste die es nicht gibt Wird schwer lieber Kundenservice.
Ich habe mir deutlich mehr von dem Händler erhofft !!!
NACHTRAG
Wenn es ihr Ziel ist die Kunden zu 100 % zufrieden zustellen , frage ich mich warum der Kundenservice so ist und man auf diverse Kosten sitzen bleibt .
Man könnte ja auch Rabatte beim nächsten Kauf anbieten können oder einen Einkaufsgutschein . Von Ihnen kommt aber ja so ÜBERHAUPT NICHTS.
Von einer Entschuldigung ihrerseits sind meine Unkosten ja deswegen nicht weg .
Deswegen im ganzen für mich auch gerechtfertigte Bewertung.
24 de março de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Tuinmaximaal NL
Sehr geehrter Herr Naeve,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu erfahren, dass bei Ihrer Bestellung einige Dinge schief gelaufen sind. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten.
Unser Ziel ist es, unsere Kunden zu 100% zufrieden zu stellen, daher tut es uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.
Wir hoffen, dass Sie bald die richtigen Produkte erhalten und dass die weitere Montage bald erfolgen kann.
Trotz dieses unerfreulichen Starts wünschen wir Ihnen noch viele Jahre Freude an Ihrer Terrassenüberdachung.
Mit freundlichen Grüßen
Mees | Team Tuinmaximaal
Uitstekende service!
Klein probleem gehad met een geleverde zonwering. Na telefonisch overleg alles kunnen oplossen en vanwege dit gesprek nog een leuke attentie gekregen! Dit is uitstekende service!!!
30 de março de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Tuinmaximaal NL
Geachte heer Engelen,
Hartelijk dank voor uw review. We zijn blij dat uw probleem met de zonwering opgelost kon worden en wensen u nog veel plezier ermee.
Met vriendelijke groeten,
Maria | Team Tuinmaximaal
SAV catastrophique
SAV catastrophique. A fuir. Une rigidité à tous les étages. On achète et ensuite on doit se débrouiller. La limite des 14 jours pour échanger une pièce est vite arrivée. Je dois repayer 498 € à cause d'une erreur de longueur d'un rail. Aucun geste commercial malgré l'achat de 3 vérandas. Une honte. Au final, l'achat me revient bien plus cher que prévu. Le pire : on m'indique que je n'ai plus droit à à la garantie !
28 de março de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Tuinmaximaal NL
Monsieur Ferreira,
Nous regrettons vivement votre situation et comprenons qu'elle soit très ennuyeuse pour vous.
Nous essayons toujours de fournir une solution appropriée pour aider nos clients lorsque cela est nécessaire. Nous vous avons depuis contacté et avons discuté d'une solution appropriée.
Cordialement,
Megan | Team Tuinmaximaal
Watch out
Watch out! Don't buy anything at Tuin Maximaal. They are one BIG SCAM COMPANY They claim to offer the lowest price guarantee, but they cannot live up to this at all and no longer even have the decency to respond properly to my emails. Customers please search the internet, there are much more suppliers who can make an offer for a much lower price!
17 de março de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Tuinmaximaal NL
Dear mister Van der Heijden,
Thank you for your review.
We understand that you have some questions about our prices and are sorry to hear that you are not entirely satisfied with the prices we offer. We have received your e-mail messages regarding the lowest price guarantee and these are being processed. We hope for your patience so that we can respond with an appropriate answer.
Kind regards,
Merel | Team Tuinmaximaal
We bestellen een overkapping en willen…
We bestellen een overkapping en willen ipv 7 glazen ruiten maar 6 ruiten omdat de overkapping niet in de standaard past en een apart pas stuk nodig heeft. Bij navraag moet je toch 7 ruiten afnemen a E 600,- per stuk die je vervolgens kunt weggooien!!
U hebt het niet begrepen, het gaat niet om de schuifdeuren, maar om het glas van de overkapping.
21 de março de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Tuinmaximaal NL
Beste mevrouw Oosterhuis-Kulk,
Bedankt voor uw review en feedback. We vinden het ontzettend vervelend om te vernemen dat u een onprettige ervaring heeft gehad bij het opstellen van de offertes. Bij afwijkende maten bieden wij bij een overkapping met ongehard glas aan. Dit kan bijkomende kosten met zich meebrengen.
Helaas is het voor ons administratief niet mogelijk om terrasoverkappingen zonder dakplaten te leveren en hier kunnen wij helaas ook geen financiële vergoeding voor geven. Wij gaan graag met u in gesprek over uw ervaring, zodat wij in de toekomst deze situaties kunnen voorkomen. Wij zullen u hierover spoedig per e-mail contacteren.
Wij hopen dat u zo snel mogelijk uw bestelde zonwering zult ontvangen en dat u er maximaal van zult genieten.
Met vriendelijke groeten,
Merel | Team Tuinmaximaal
garantie vervalt
Bij de levering van onze tuinkamer bleek op 1 van de glazen schuifdeuren een oppervlakkig krasje te zitten. Dit krasje valt heel mooi weg in de pui. Het gaat niet om een barst in de ruit, maar om een krasje. Vervanging is dus niet nodig. Nu wil tuinmaximaal perse deze deur vervangen want anders vervalt de garantie op de betreffende deur. Wij willen de deur niet laten vervangen, omdat je er niets van ziet en wij anders weer een montagebedrijf in moeten huren om dit te doen. Dit brengt weer extra kosten met zich mee en wij nemen genoegen met de betreffende deur. Ik vind het belachelijk dat tuinmaximaal hier zo moeilijk over doet. Wij kopen een tuinkamer van bijna 10.000 euro en dan krijgen wij dit als service. Ik vraag verder geen geld terug, wil alleen wel mijn garantie op de deur. Als ik dan vraag hoe het zit als er met een van de andere 4 deuren wat gebeurd (ga ik overigens niet vanuit) moet ik dus op dat moment gaan bewijzen dat het niet om de deur met de kras gaat. Echt ongelofelijk wat een moeilijk gedoe. Wij hebben gelukkig een hele mooie tuinkamer, maar ben klaar met tuinmaximaal. Heb het idee dat ik een callcenter aan de lijn krijg. Hebben geen verstand van zaken en zitten met hun mond vol tanden als je een beetje te ver door vraagt. Alles moet heel lang in overleg en daarna wordt je ook nog een keer niet teruggebeld.
12 de março de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Tuinmaximaal NL
Beste Petra,
Bedankt voor uw review en feedback. We betreuren dat u niet tevreden bent met de service en communicatie van Tuinmaximaal. We hebben contact met u gehad betreffende de schade op de glazen schuifdeur. Op het moment dat een glazen schuifdeur schade heeft, kunnen we de kwaliteit en veiligheid niet meer garanderen. Om deze reden bieden we onze klanten aan deze om te ruilen voor een onbeschadigd exemplaar. We betreuren dat de geboden oplossing niet geheel naar uw tevredenheid is. We hopen dat u desondanks volop kunt genieten van uw glazen schuifdeuren.
Met vriendelijke groeten,
Zahra | Team Tuinmaximaal
Super slechte service naar mijn mening
Super slechte service naar mijn mening. een carport besteld waarbij er 12 spots in zitten. Deze werd in 2 sets geleverd en dus met 2 afstandsbediening. Dit is natuurlijk niet fijn werken en heb dit aangegeven maar er is geen andere oplossing.
Nu zelf een andere led driver gemonteerd, en hier bij een fout gemaakt bij het aansluiten van 2 spots. Dit aangegeven bij de service afdeling maar ze hebben alleen losse spots voor garantie en geen losse voor verkoop.
Dus door mijn eerlijkheid ben ik verplicht om een gehele set te kopen terwijl ik anderhalve set heb gekregen bij aflevering van het geheel. Had beter kunnen liegen achteraf.
Eerlijkheid duurt het langst, maar niet bij tuinmaximaal!!
26 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Tuinmaximaal NL
Beste meneer van der Bij,
Bedankt voor uw review en feedback.
We vinden het vervelend dat u een onprettige ervaring heeft met Tuinmaximaal.
Inmiddels hebben we contact met u gehad en zijn tot een gepaste oplossing gekomen voor beide partijen.
We zullen uw feedback meenemen voor toekomstige ontwikkelingen.
We wensen u ondanks de vervelende start nog veel plezier van uw terrasoverkapping en ledverlichting.
Met vriendelijke groet,
Jelle | Team Tuinmaximaal
Slecht slecht een nog een keer slecht .
Slecht slecht een nog een keer slecht .
Profielen besteld maar bezorger dacht ik zet ze lekker tegen de voor deur .
Kom Ik thuis staat daar een pakket tegen mijn Deur .
Heeee zit een bel hè kunt gewoon aanbellen maar nee meneer dacht ik heb haast zoek het maar uit klant .
In mijn Beleving is dit een Now go en een slechte service van ruin maximaal slechte koerier .
Maatvoering van mijn glas pui was ook verkeerd geadviseerd dus kortom slecht en geen aanrader hebben geen verstand van enige maatvoering adviseurs zijn niet bekwaam om je van de juiste info te voorzien
9 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Tuinmaximaal NL
Beste heer van der Steur,
Hartelijk dank voor uw review. We vinden het ontzettend vervelend om te vernemen dat u een onprettige ervaring heeft opgelopen tijdens de levering van uw bestelling door de pakketdienst. Dit is natuurlijk niet waar we naartoe streven. Onze oprechte excuses voor het ongemak.
We zullen uw feedback meenemen en deze ook bespreken met de externe pakketdienst. We hopen hierdoor problemen in de toekomst te voorkomen.
We hebben reeds contact met u gehad, en hopen dat u alsnog optimaal kunt genieten van uw glazen schuifdeuren.
Met vriendelijke groet,
Mees | Team Tuinmaximaal
Echt he...
Echt he.... Je ziet op tv winterkorting... Ga je naar de website en uiteindelijk maar €30.-korting??? Wat een zuinige shit zeg.... Toch maar zelf bouwen.
20 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Tuinmaximaal NL
Beste meneer/mevrouw,
Bedankt voor uw review en feedback. Het spijt ons te vernemen dat uw verwachting niet aansluit, bij de actie die wij momenteel aanbieden. Wij als Tuinmaximaal bieden de laagste prijsgarantie aan en daarnaast hebben we momenteel een lopende winterkorting bovenop de laagste prijs.
Met vriendelijke groet,
Devon| Team Tuinmaximaal
Op 1 raam van onze glazen schuifpui zat…
Op 1 raam van onze glazen schuifpui zat een waas, die wij er niet af kregen, na contact te hebben gehad werd werd het raam binnen een paar dagen vervangen door een nieuwe.
Top service
Gr Ronald
9 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Tuinmaximaal NL
Beste heer Braakhuis,
Hartelijk dank voor uw review.
We zijn blij om te horen dat de nieuwe schuifdeur snel is geleverd.
We wensen u veel plezier met uw railsysteem en hopen dat u er maximaal van zult genieten!
Met vriendelijke groeten,
Andrew| Team Tuinmaximaal
Reklamation über gelieferte Beschädigung abgelehnt
Wir haben vor 5 Wochen 3 Schiebenanlagen im Gesamtwert von 4.400,00 € bestellt. Die Lieferung war 14 Tage später bei uns eingetroffen. Die Abladung war etwas abenteuerlich, da es sich um 2 x 4 Meter und eine 6 Meter Anlage handelte.
Nachdem wir 2 Schiebeanlagen montiert haben, sind uns 2 grosse Kratzer (bis aufs Metall) auf der oberen Führungsschiene der 6 Meter Anlage aufgefallen. Den Schaden haben wir am selben Tag gemeldet, man teilte uns mit, dass es ihnen leid tue, uns eine beschädigte Leiste gesendet zu haben. Weiterhin teilte uns der Kundendienst mit, dass ein Umtausch der Schiene, da sie montiert ist, ausgeschlossen ist.
Dies sei irgendwo in den Niederungen der allgemeinen Geschäftsbedingungen hinterlegt. Man bot uns einen Lackstift zum beipinseln an. Weiterverkaufen kann man die Leiste mit der Beschädigung nicht, ob sie montiert ist, oder nicht. Für uns ist das kein Kundenservice.
Leider sehen wir diese Beschädigung tagtäglich was den Gesamteindruck empfindlich stört.
1 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Tuinmaximaal NL
Sehr geehrter Herr Strobl,
vielen Dank für Ihre Meldung. Wir haben die Angelegenheit sofort intern bearbeitet, um sie weiter zu untersuchen. In der Zwischenzeit haben wir uns mit Ihnen in Verbindung gesetzt und freuen uns, dass wir Ihnen eine passende Lösung anbieten konnten. Wir entschuldigen uns noch einmal für die Unannehmlichkeiten. Wir hoffen, dass Sie Ihre Produkte weiterhin genießen können.
Mit freundlichen Grüßen
Renate | Team Tuinmaxixmaal
Glasschiebewände sehr empfehlenswert
Ich habe Glasschiebewände bestellt und kann sehr Empfehlen. Sehr gute Service.
Ich hatte Hilfe gebraucht bei der Bestellung und habe Telefonisch sofort Hilfe bekommen ohne lange zu warten.
Lieferung ist nach eineinhalb Wochen ist bei mir eingetroffen.
Sehr gut Verpackt und alles wahr vollständig.
Ca Zwei Wochen habe ich gebraucht alles selbst einbauen.
Es ist einfach leicht zu verarbeiten und passt alles Perfekt.
Ich bin sehr begeistert und kann nur die Firma Tuinmaximaal jeden Empfehlen.
Ich werde jeden Empfehlen diese Firma.
27 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Tuinmaximaal NL
Sehr geehrter Herr Hildenberg,
vielen Dank für Ihre netten Worte. Schön zu lesen, dass Sie mit unseren Produkten so zufrieden sind, das ist auch unser Ziel! Es freut uns zu erfahren, dass die Wahl von die Glasschiebewände dafür gesorgt hat, dass Sie nun mehr Zeit in Ihrem Garten verbringen können.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Produkt von Tuinmaximaal.
Mit freundlichen Grüßen
José | Team Tuinmaximaal
Tuin maximaal levert snel en top kwaliteit
Nu sinds twee weken onze overkapping staan wij genieten er nu elke dag van
1 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Tuinmaximaal NL
Beste mevrouw Barbara,
We vinden het fijn om te lezen dat u elke dag geniet van uw terrasoverkapping! Wij waarderen de mening van onze klanten enorm.
We wensen u maximaal plezier met uw aankoop van Tuinmaximaal.
Met vriendelijke groeten,
Mees | Team Tuinmaximaal
Makkelijk te bestellen goede en snelle…
Makkelijk te bestellen goede en snelle levering
En makkelijk in elkaar te zetten
16 de junho de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Tuinmaximaal NL
Beste heer Keuren,
Bedankt voor het geven van een 5-sterren review.
Het doet ons goed, om te lezen dat u zo tevreden bent met de goede en snelle levering en dat het in elkaar zetten, ook geen probleem was. Dit is ons doel!
We wensen u veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Micah | Team Tuinmaximaal
Finger weg. Streben hängen durch!
Unsere Terassenüberdachung 10 x 3m für ca. 10 000 € mit 3 Pfosten hängt durch.
Wir wollten 4 Pfosten, es wurde uns aber ausdrücklich gesagt, dass 3 Pfosten reichen würden!
Wir haben ca. ein dutzend e-mails mit sehr aussagekräftigen Beweis-Fotos geschrieben und 20 mal angerufen.
Bis zum heutigen Tage haben wir keine aussagekräftige Antwort bekommen....
Immer nur Ausreden, die größtenteils gar nicht zum Thema passten.
Die letzte Antwort war "wir haben hier keine Techniker die das bewerten können, wir sind ein reines Verkaufsunternehmen" Das sagt eigentlich alles!
Ich kann nur jedem von dieser Firma abraten und hoffen dass nie etwas kaputt geht, denn Kundenservice gibt es bei T. nicht!
Update 24.10.23:
Wir haben Ihnen geantwortet. Die Lösung ist so technisch nicht umsetzbar. Wir haben Ihnen erneut verschiedene umsetzbare Lösungsvorschläge vorgeschlagen.
Onze terrasoverkapping 10 x 3m voor ca. € 10.000 met 3 palen zakt door.
We wilden 4 berichten, maar kregen specifiek te horen dat 3 berichten voldoende zou zijn!
We schreven een tiental e-mails met zeer duidelijke foto's en belden twintig keer.
Tot op heden hebben wij geen zinvol antwoord gekregen...
Altijd maar excuses, waarvan de meeste helemaal niet bij het onderwerp pasten.
Het laatste antwoord was: "we hebben hier geen technici die het kunnen beoordelen, we zijn puur een verkoopbedrijf". Dat zegt genoeg!
Ik kan dit bedrijf alleen maar iedereen afraden en hopen dat er nooit iets kapot gaat, want klantenservice bestaat niet bij T.!
19 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Tuinmaximaal NL
Sehr geehrter Herr/Frau,
vielen Dank, dass Sie uns Ihre Bewertung mitteilen.
Zunächst möchten wir uns aufrichtig für Ihre Unzufriedenheit mit Ihrem Kauf bei uns entschuldigen. Wir verstehen, wie enttäuschend es sein kann, wenn ein Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht, und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst.
Wir möchten Ihr Anliegen gerne im Detail besprechen und gemeinsam eine geeignete Lösung finden. Wenn Sie daran interessiert sind, Ihre Unzufriedenheit zu besprechen, laden wir Sie gerne ein, uns unter der folgenden E-Mail-Adresse zu kontaktieren: contact@tuinmaximaal.nl. Wir sind gerne bereit, Ihr Feedback zu diskutieren und unseren Service zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Hans | Team Tuinmaximaal
UPDATE:
Sehr geehrter Herr/Frau,
wir haben inzwischen versucht, mit Ihnen per E-Mail in Kontakt zu treten. Und hoffen, dass wir gemeinsam zu einer passenden Lösung kommen können. Wir warten auf Ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen,
Renate | Team Tuinmaximaal
Overkapping met glazen schuifdeuren
Wij hebben in maart onze overkapping besteld . Deze is netjes en goed verpakt geleverd . Door een foute meting van ons waren de glazen schuifdeuren te klein. Na een telefoontje naar de klanten service zijn deze omgeruild voor de goede maat. Zeer vriendelijke bezorgers die de deuren voor mij in de achtertuin wilde zetten . Geniet dagelijks van de overkapping
9 de abril de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Tuinmaximaal NL
Beste mevrouw Koster,
Bedankt voor uw geweldige review en de positieve beoordeling. Fijn om te horen dat u zo tevreden bent met onze service. Wij wensen u maximaal plezier toe met uw terrasoverkapping.
Met vriendelijke groeten
Zahra | Team Tuinmaximaal
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.