Tupperware Nordic A/S Opiniões 

I have been a loyal Tupperware customer for over 20 years because I believed in the quality of the products and, above all, in the famous Lifetime Warranty.

Recently, my UltraPro oven dish, purchased in Norway around 2005, developed cracks after many years of normal household use. At the time of purchase, this product was sold with a Lifetime Warranty, which was one of the main reasons I chose Tupperware over cheaper alternatives.

The customer service experience has been extremely disappointing.

During the handling of my claim, I received several different and contradictory explanations:

* First, I was told that Tupperware France was not responsible because the product had been sold by Tupperware Norway.
* Then I was told that the claim could be considered if I could provide proof of purchase for a product bought about 20 years ago.
* After that, I was asked to provide photographs, mould numbers and product details so my claim could be reviewed individually.
* Finally, I was informed that the Lifetime Warranty no longer exists and that Tupperware France does not honour the warranty commitments made by the former Norwegian organisation.

In other words, the Lifetime Warranty that convinced me to buy the product has effectively disappeared because Tupperware changed its corporate structure.

That is extremely disappointing.

A Lifetime Warranty should mean something. Customers should not lose the rights they were promised simply because a company reorganises its business years later.

I understand that companies can change their warranty policies for future sales, but I struggle to accept that warranties already given to customers can simply be disregarded.

What disappoints me most is not that an old product may eventually need replacing. It is that a company built its reputation on quality and a Lifetime Warranty, only to later tell loyal customers that those promises no longer apply.

For me, this experience has seriously damaged my confidence in the Tupperware brand.

Jeg har bestilt vare for ca 150 kr for 2 måneder siden har ikke fået mine vare
Mvh hanne Rothkehl

Har købt og betalt for online på deres hjemmeside for mine varer. De stjal pengene og sendte en mail. Har ikke fået varerne, kan ikke kontakte dem. Advaret mod at handle med dem. De snyder, og er ligeglade.

Mangler at få varere for over 360 kr købt inden jul 2024
Påstår at jeg har modtaget dem
Tilbud mig procenter at mit tilgodehavende men jeg vil selvfølgelig have alle varere eller alle penge retur

Jeg har I marts 2023 afleveret i varer til reklamation ved en forhandler.
Jeg kontakter forhandleren flere gange for at høre hvordan det går med reklamationen. Forhandleren rykker og Tupperware flere gange men der sker intet.
Jeg er nu ved at miste tålmodigheden over ikke at vide hvor min varer er landet henne i systemet. Skriver derfor selv direkte Tupperware for at efterlyse reklamationen. Får den
besked at min mail, vil blive sendt til respektive medarbejder. Nu har vi september 2024. 1 år og 7 måneder siden jeg troede at man i det mindste fik et svar om man produkt kan byttes. Så ingen god reklame fra mig

Jeg indleverede et defekt låg til min minihakker hos en forhandler den 10. jeg januar i år. Det ville han straks få ombyttet for mig, men jeg hørte aldrig fra ham igen. Hver gang jeg ringede eller skrev til ham, var låget lige på trapperne. Nu svarer han ikke mere, når jeg skriver til ham.

Dårlig kunde betjening i nordstjerne i Nordjylland

Kære tupper ware.
Tænk jer om, hvem I "ansatter"
Fandt en konsulent, fik en aftale i stand om at komme forbi med nogle varer som var gået i stykker...

Fik lovning på at det nok kunne byttes, der ville gå lidt tid...

Ja, jeg har i dag hentet det jeg afleverede til ombytning for 7 mdr. ingen forklaring eller noget...dog med ekstra støv...

Wow det har bare stået i et hjørne og så gad man ikke gøre arbejdet...

Jeg værdsætter ærlighed, så for 7 mdr. siden kunne vedkommende bare have sagt det ikke kunne lade sig gører eller det gider jeg ikke bruge tid på

Tak for oplevelsen, jeg er færdig med at købe jeres varer.

Jeg er totalt skuffet over TUPPERWARE HJERTERNE i IKAST
Jeg og min mor har begge sakse som er blevet skæve - de er delt i to - og klipper elendigt nu - de har været sendt ind to gange og er begge gange afvist
Hvad skal jeg så købe så dyre sakse for når de holder elendigt - jeg har før fået byttet sakse med samme problem men pludselig gør de ikke det længere…….. jeg er selv tidligere konsulent og må desværre erkende at TUPPERWARE ikke længere står for go kvalitet og ombytning ved reklamation og dette må være en fejl i saksene når de begge ikke kan klippe i fx papir og plastic poser
Jeg er færdig med at købe så dyre produkter når de ikke kan klare Alm brug
De mangler måske penge i TW eftersom de ikke længere lever op til navnet - måske også derfor det nu forhandles i BILKA til langt lavere pris end på homepartyes og i magasinet

Har handlet der mange gange før… nu har jeg så en ris koger, som smeltede i min mikrobølgeovn… min mikrobølgeovn kan ikke komme over 700 W og det skulle riskogeren kunne holde til, da det er det jeg fik afvide da jeg købte den… da der er livs garanti på, og jeg kan bevise at min mikrobølgeovn ikke kan komme højere op, burde jeg kunne få en ny… men nej… de nægter at give mig en ny. Såååå nu har de mistet en kunde efter 10 år at have handlet der… prøv lige og tag jer sammen… livs garanti ved produktfejl betyder for h…… at der er garanti på….

Fuldstændig urimeligt behandlet...
købt mange produkter igennem årene, men nu har jeg fået et fejl behæftet produkt og er blevet behandlet fuldstændig urimeligt.
De vil teste om det er korrekt brødboks ikke kan lukke, så de afprøver min vare i 3 uger.
Efter 3 uger virker den stadig ikke og kan byttes til andet da de ikke længere har den i sortiment... jeg kan vælge noget fra katalog, ikke tilbud selvom brødboks havde en værdi af 349kr
Jeg beder om frysebokse, dem har vi flere af, sælges i sæt af 4 til 89-149 kr...og modtager 2 stk af 4,5 dl.. svarer til en værdi af 44,50 kr... for de 199 kr jeg gav.
Bondefangeri, og værste behandling nogensinde.
Gå langt udenom, de er fuldstændig faldet af på den, det må gå virkelig dårligt i det firma og le der behandler kundesager varetager ikke det job på en rimelig måde.

15 februar har en anden konsulent rettet op på de andres fejl incl såkaldt Kundeservice, så vigtigt at vælge en ansvarlig konsulent ...tak Mette/stenløse, du får 5 stjerner

Der kan desværre ikke gives mindre end 1 stjerne
Har købt via veninde i en del år - men da skaderne begyndte at opstå på varerne, så blev varerne ikke erstattet på trods af 25-års garanti :-) I stedet var der temmelig skøre argumenter som tab på gulv osv.
Venindeforholdet har lidt skade, da hun desværre har brugt sine veninder til salg.
Fremover køber jeg billige plastvarer. Ikke mere Tupperware til mig.

Tupperware er ikke hvad det har været engang, pisse dyrt, man kan stort set ikke få noget byttet, altid samme besked det er du selv skyld i, jeg har pakket alt ned og har kun ikeas det er så meget bedre, det går da ikke i stykker i tide og utide, og hvis det gør så har man råd til at købe nyt.

Håndtaget på deres store drikkedunk kan ikke holde! Dunken gik i stykker efter et fald på 40 cm. fordi plastikken er så tyndt at det ikke kan holde til noget når der er 2 l. vand dunke.
Tupperware vil ikke ombytte varen selvom håndtaget ikke virkede som det skulle.
229 kr. for en drikkedunk som jeg aldrig nåede at bruge😡
Jeg køber aldrig Tupperware igen

Desværre ingen lavere
Vi købte een kaffe Thermo kande. Flot design, og ret dyr, men men kanden drypper og taber varme. Den sendes ind via forhandler. Den kommer retur med dette svar
Kanden er nu rengjort (det var den inden)
Den drypper ikke og den holder varmen, Vedlagt en test
Altså de insinuere vi lyver, vi kan ikke gøre rent
Mage til arrogance
Vi anbefaler: hold jer væk fra TW

Jeg må ærlig indrømme idag var toppen af frækhed jeg har haft en dejskrabber sendt ind ved en forhandler hun fik den tilbage den ikke kunne byttes men hun mente jeg skulle sende den op til tupperware da den også bobler i det hvide silikone det gjorde jeg så og fik den tilbage de ikke ville bytte den da den også var knækket ved skaft og silikone del så ringer vi op til Louise eistrup som er marketing project coordinator at vi ikke helt kunne forstå hendes vurdering men fik afvide at der hvor den var knækket kunne den ikke gøre uden den havde sat fast og det kunne vi sige den ikke havde gjort og fik en flabet besked at hun jo ikke stod i vores køkken og så hvad vi lavede med den så blev jeg lidt gal og sagde jeg ikke ville handle med tupperware fik igen en flabet svar det jo var min valg så sagde jeg lidt gal at så gik jeg til Forbrugerrådet tænk så kom igen en flabet melding det måtte vi jo bare gøre så lagde hun røret aldrig mere handler jeg med tuppeware efter den behandling her håber på at dette her kan hjælpe andre til bedre svar fra Louise eistrup det er iværtfald sidste gang jeg køber noget ved tuppeware

Man må aldrig tabe et tupperware produkt. Så mister du garantien. Den plastik som det er bygget af, man ikke modstå slag eller tab på bord. Troede Tupperware var kvalitet, men som andre anmeldere har noteret, så skal der ledes længe efter stjernene.

Får kun en stjerne fordi man ikke kan give nul - vi har købt en multihakker/pisker mv - mage til skrammelprodukt skal man godt nok lede længe efter har været til reparation et utal af gange men kommer hver gang tilbage med “fungerer fint” det har vi så en meget dividerende opfattelse af………

Min dårlige oplevelse er i forbindelse med ombytning af lagkagefad som er gået i stykker i låget - lagkagefadet har jeg arvet fra min moster og kan ikke byttes fordi det mangler en rem - helt ærligt hvad skal I med remmen, fadet og låget bliver jo alligevel smidt ud. Jeg er så skuffet

Har lige været til et party og konsulenten var rigtig god til at fortælle hvordan produkterne skulle bruges -
Og vi ved jo alle at der aldrig har været evigheds garanti men garanti Mod matriale og produktions fejl
Så hvis vi taber eller på anden måde bruger produktet forkert kan det jo ikke byttes og det kunne godt være at konsulenterne skulle bruge 10 min på den snak på demoerne