Hold jer langt væk
Lejede bil ved Unicar 2 dage i oktober 2019. Bilen blev leveret på vores adresse til tiden. Vi var hjemme, da bilen blev leveret, men undrede os meget over, at der ikke blev ringet på døren ved leveringen, så bilen kunne inspiceres i fællesskab.
Ved aflevering i lufthavnen var der ingen ved Unicars kontor. Vi kunne læse os til, at nøgler i stedet skulle placeres i handskerummet, så det gjorde vi samtidig med, at der blev taget et par billeder på afstand.
Et par dage senere fik vi en meget kort mail fra Unicar med besked om, at depositum på 2000 kr ikke blev refunderet, da højre skærmkant havde en rids og skulle omlakeres. En omlakering kostede sjovt nok præcis 2000 kr ifølge mailen.
Bilen var bestemt ikke ny, og markerede skader var aldrig blevet udbedret tidligere. På vores egne billeder fra afleveringen kunne vi ikke se ridsen, det ville have krævet makro-billeder for at se den påståede mikro-rids! Men her var det jo ord mod ord.
Vores rejseforsikring dækker heldigvis i sådanne tilfælde, så vi bad pænt om en skadesrapport, så jeg kunne oprette en sag. Tilbage fik jeg et kort og ubehøvlet svar fra Unicar "Du kan få en kvittering på, at vi har taget dit depositum. Og læs vores betingelser!" Bevares...
Hold jer langt væk fra dette selskab, de er nogle krejlere.
13 de novembro de 2019
Opinião espontânea