Wat een fantastische ervaring met deze winkel op de Coolsingel! Ik kwam mijn koffer brengen omdat deze niet meer openging, precies de dag voordat ik op vakantie ging. De medewerkster was heel vriend... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Het was een goede ervaring omdat men naar de klant gericht goed bezig was. Alhoewel de verkoopster naar wat bleek nog niet zoveel ervaring had en de verkoop een beetje pusch-te en gauw wilde af... Ver mais
A empresa respondeu
Beautiful leather and chique ladies backpack. Fast shipment after ordering online. I bought already for many many years at a store of online. Both services are always great
A empresa respondeu
Vriendelijk geholpen in de winkel, product niet op voorraad, dus werd thuis gestuurd. Volgende dag binnen en diezelfde week na gebeld door de winkel of ik het goed had ontvangen. Top service!
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
- Loja de malas e malas de viagem
- Loja de malas e bolsas
- Loja de artigos de cabedal
- Reparação de artigos de cabedal
- Reparação de malas de viagem
- Loja de malas de viagem
Sobre Van Os Tassen en Koffers
Escrito pela empresa
Van Os Tassen en Koffers is al meer dan 90 jaar een vertrouwde naam op het gebied van reisbagage, lederwaren en accessoires. Wat ons onderscheidt, is onze toewijding aan kwaliteit, service en persoonlijk contact. Als familiebedrijf staan wij dicht bij onze klanten, met oprechte aandacht, vakmanschap en een passie voor mooie, functionele producten.
Of je nu een stevige koffer zoekt voor een verre reis, een stijlvolle werktas voor dagelijks gebruik, een praktische rugzak voor school of een tas die je elke dag meeneemt, bij Van Os tassen en koffers vind je altijd een oplossing die bij je past.
Wat ons écht uniek maakt, is de combinatie van een zorgvuldig samengesteld assortiment met bekende A-merken én een persoonlijke benadering. Wij luisteren naar jouw wensen, denken mee en geven eerlijk advies. Onze medewerkers zijn ervaren, vriendelijk en staan altijd klaar om te helpen.
Met 29 fysieke winkels én een overzichtelijke online webshop blijven we vernieuwen en inspelen op de laatste trends. Je kunt bij ons rekenen op snelle levering, uitstekende klantenservice en eerlijke garantievoorwaarden.
Bij Van Os Tassen en Koffers ben je geen klantnummer, maar een persoon. Dat verschil voel je, en dat is waar wij elke dag voor gaan.
Betrouwbaar & professioneel
Escrito pela empresa
- We staan elke dag voor je klaar met oprechte aandacht
- We vinden het belangrijk dat iedere klant zich gehoord en geholpen voelt. Daarom nemen we de tijd om met respect, duidelijkheid en vriendelijkheid te helpen, bij elke vraag of situatie.
Zorgeloos online bestellen en laten bezorgen
Gratis verzending vanaf €44,95 of afhalen in één van onze 29 winkels
Bij bestellingen vanaf €44,95 profiteer je van gratis verzending. Je kunt je bestelling ook gratis afhalen in één van onze 29 winkels, zo kies je wat het beste bij jou past.
Informações de contacto
Curieweg 21-25, 2408BZ, Alphen aan den Rijn, Holanda
- 0172-447517
- info@vanostassenenkoffers.nl
- www.vanostassenenkoffers.nl
Jouw volgende reis begint bij Van Os! ✈️
4,7
Excelente
916 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 96% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Die Mitarbeiter im Ladenlokal waren…
Die Mitarbeiter im Ladenlokal waren sehr freundlich und hilfsbereit. Der Versand der bestellten Ware erfolgte schnell und unkompliziert.
1 de agosto de 2026
Resposta da Van Os Tassen en Koffers
Vielen Dank für die lieben Worte! Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit unserem freundlichen Team im Ladenlokal als auch mit dem schnellen und unkomplizierten Versand zufrieden waren. So darf es gerne laufen, denn wir mögen es, wenn nicht nur der Koffer, sondern auch die Bestellung reibungslos ans Ziel kommt!
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Fijne verkoper
Fijne verkoper. Tas meteen besteld toen hij erin de winkel niet was .
Geen verzendkosten hoeven te betalen top!
7 de agosto de 2026
Resposta da Van Os Tassen en Koffers
Beste Jl,
Hartelijk dank voor je mooie 5-sterrenreview! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en dat je de tas eenvoudig online hebt kunnen bestellen toen deze niet in de winkel beschikbaar was.
Goed om te lezen dat je ook de gratis verzending als prettig hebt ervaren. Veel plezier met je nieuwe tas en bedankt voor je vertrouwen in Van Os!
Met vriendelijke groet,
Team Van Os Tassen en Koffers
Ik heb positieve ervaring met dit…
Ik heb positieve ervaring met dit bedrijf. Ook nu weer snel, professioneel en goed verzorgd.
6 de agosto de 2026
Resposta da Van Os Tassen en Koffers
Wat fijn om te lezen dat we opnieuw een goede indruk hebben achtergelaten. Snel, professioneel en goed verzorgd, daar pakken we graag mee uit. Bedankt voor het vertrouwen en graag tot de volgende keer, dan staan we weer met plezier voor u klaar.
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Resposta da Van Os Tassen en Koffers
Kijk, daar worden wij blij van! Snel bezorgd, netjes verpakt én een goede prijs. Dat klinkt als een tas vol goed nieuws. Bedankt voor de mooie beoordeling en veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
In de winkel geholpen met goed advies…
In de winkel geholpen met goed advies en daarnaast uitstekende bezorgservice.
13 de julho de 2026
Resposta da Van Os Tassen en Koffers
Wat leuk om te horen dat u zowel in de winkel als bij de bezorging goed bent geholpen. Goed advies in de winkel en een uitstekende bezorgservice, dat noemen wij een geslaagde combinatie. Bedankt voor uw mooie beoordeling en graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
s’Avonds besteld en de volgende dag al…
s’Avonds besteld en de volgende dag al geleverd. Blij met de bestelling. Mooi en goede kwaliteit
6 de agosto de 2026
Resposta da Van Os Tassen en Koffers
Wat fijn om te lezen dat uw bestelling bijna sneller aankwam dan u hem kon uitpakken! Bedankt voor uw mooie woorden over de kwaliteit. Veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Zeer ruime keuze aan tassen
Zeer ruime keuze aan tassen, overzichtelijke website, zeer snelle bezorging
5 de agosto de 2026
Resposta da Van Os Tassen en Koffers
Wat fijn om te horen dat u onze ruime keuze en overzichtelijke website kunt waarderen. En als de bestelling daarna ook nog eens razendsnel op de mat ligt, is het tasje natuurlijk helemaal uit de reisstand. Bedankt voor uw mooie beoordeling en veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Goed overzicht op de site
Goed overzicht op de site, en ook mooie tassen uiteraard🤗 en snelle service! Had 's avonds besteld, en de volgende dag al in huis😃👌
4 de agosto de 2026
Resposta da Van Os Tassen en Koffers
Leuk om te horen dat zowel het aanbod als de service in de smaak vallen! En ’s avonds bestellen en de volgende dag al een tas in huis hebben, dat noemen wij nog eens een snelle reis. Bedankt voor de mooie beoordeling en veel plezier met de nieuwe aanwinst!
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Snel en betjes verstuurd
Snel en netjes verstuurd.
Mooie tas gekocht, in de winkel getwijfeld maar toen toch mezelf cadeau gedaan😄
4 de agosto de 2026
Resposta da Van Os Tassen en Koffers
Wat een goede beslissing om uzelf uiteindelijk toch te trakteren. Soms moet je een mooie tas gewoon niet te lang laten wachten. Fijn dat de bestelling snel en netjes is verstuurd. Heel veel plezier met uw mooie aankoop en bedankt voor de leuke beoordeling!
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Duidelijk en snel bezorgd!
3 de agosto de 2026
Resposta da Van Os Tassen en Koffers
Beste Oelkje,
Wat fijn om te lezen dat alles duidelijk is verlopen en je bestelling snel is bezorgd! Op dit moment hebben de bezorgdiensten helaas regelmatig te maken met vertragingen, dus extra fijn dat jouw bestelling gewoon netjes en vlot is aangekomen. Daar worden wij dan weer blij van!
Bedankt voor je mooie 5 sterren en veel plezier met je aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Resposta da Van Os Tassen en Koffers
Bedankt voor uw mooie review, Lynn!
Dat is precies de combinatie waar we voor gaan, een mooie tas én een snelle verzending. Nu rest er nog maar één ding, volop genieten van uw nieuwe aanwinst. Veel draagplezier gewenst!
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os tassen en Koffers;
Resposta da Van Os Tassen en Koffers
Bedankt voor uw fijne beoordeling!
Wat leuk om te horen dat uw bestelling snel is geleverd en netjes verpakt bij u is aangekomen. Daar doen we het graag voor. We wensen u veel plezier met uw aankoop en hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Alles is goed gegaan en volgens…
Alles is goed gegaan en volgens afspraat ben tevreden over het artiekel gr Hans van Densen
1 de agosto de 2026
Resposta da Van Os Tassen en Koffers
Bedankt voor uw mooie beoordeling, Hans!
Wat fijn om te lezen dat alles volgens afspraak is verlopen en dat u tevreden bent met het artikel. Daar doen we het graag voor. We wensen u veel plezier met uw aankoop en zien u graag nog eens terug.
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Resposta da Van Os Tassen en Koffers
Bedankt voor uw mooie beoordeling!
Wat leuk om te horen dat u onze service als goed heeft ervaren. Dat is precies waar we iedere dag ons best voor doen. We wensen u veel plezier met uw aankoop en hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Behulpzaam
Vriendelijk, behulpzaam en goed geholpen door dat het artikel niet in de winkel lag hebben ze de tas opgestuurd en daar ben ik blij mee! Anders had ik weer terug naar Maastricht moeten gaan. Goede service
1 de agosto de 2026
Resposta da Van Os Tassen en Koffers
Beste C. Doria,
Hartelijk dank voor uw mooie 5-sterrenreview! Wat fijn om te horen dat u vriendelijk en goed bent geholpen. We zijn blij dat we de tas naar u konden opsturen, zodat u niet opnieuw naar Maastricht hoefde te reizen. Het is prettig om te weten dat u onze service waardeert.
Veel plezier met uw nieuwe tas en graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Team Van Os Tassen en Koffers
Snelle en accurate levering.
1 de agosto de 2026
Resposta da Van Os Tassen en Koffers
Beste Thon,
Hartelijk dank voor uw mooie 5-sterrenreview! Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze snelle en accurate levering. We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen en hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Van Os Tassen en Koffers
Suitsuit tas
Ik heb deze mooie tas gekocht voor mijn kleindochter en als cadeau laten verpakken. Ik had de tas, prachtig ingepakt, binnen 2 dagen thuis!
31 de julho de 2026
Resposta da Van Os Tassen en Koffers
Wat een prachtig cadeau voor uw kleindochter. We hopen dat de tas net zo'n groot succes was als de verrassing zelf. Fijn om te horen dat alles mooi was ingepakt en ook nog eens razendsnel bij u thuis werd bezorgd. Bedankt voor uw mooie beoordeling en heel veel plezier met het geven van dit bijzondere cadeau.
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
op de site stond leer, dus niet, schouderband ontbreekt
op de site stond leer, is plastic, de schouderband ontbreekt
31 de julho de 2026
Resposta da Van Os Tassen en Koffers
Beste mevrouw Hall-Blik,
Dank u voor uw review.
We vinden het jammer dat u ons met 1 ster heeft beoordeeld, zeker omdat we uitgebreid telefonisch contact hebben gehad en uw vragen zo goed mogelijk hebben beantwoord.
De tas bestaat uit leren onderdelen in combinatie met webbingbone, een sterk kunststof materiaal. Mogelijk was deze materiaalomschrijving niet helemaal duidelijk. Tijdens ons gesprek hebben wij u hierover graag uitleg gegeven.
Dat de schouderband ontbrak, is uiteraard niet zoals het hoort. Daarvoor hebben wij onze excuses aangeboden en, zoals afgesproken, sturen wij de ontbrekende schouderband zo spoedig mogelijk na.
We vinden het daarom teleurstellend dat onze service niet in de beoordeling is meegewogen. Uiteraard respecteren wij uw mening en hopen we dat u na ontvangst van de schouderband alsnog tevreden zult zijn met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Team Van Os Tassen en Koffers
Gewoon heel fijn geholpen
Gewoon heel fijn geholpen. Bekwaam personeel en vriendelijk
30 de julho de 2026
Resposta da Van Os Tassen en Koffers
Beste L. Steunebrink,
Hartelijk dank voor uw mooie 4-sterrenreview! Wat fijn om te lezen dat u zo prettig bent geholpen en dat u onze medewerkers als bekwaam en vriendelijk heeft ervaren. Dat is een mooi compliment waar we erg blij mee zijn.
Wij hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Team Van Os Tassen en Koffers
Resposta da Van Os Tassen en Koffers
Beste M. Janssen,
Wat een heerlijke samenvatting. Op tijd in huis, goed verpakt én betaalbaar. Dat zijn precies de drie vinkjes waar wij iedere dag voor gaan.
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We wensen u veel plezier met uw aankoop en hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.