Varme & Energi VVS Opiniões 78

Update: Efter jeg skrev denne anmeldelse svarede Varme & Energi, som det kan ses nedenfor, at jeg skulle kontakte dem - lidt pudsigt da de har alle mine kontakt detaljer som jeg har skulle gentage hver eneste gang jeg har ringet. Jeg ringede så - igen igen igen - i sidste uge og blev lovet - igen igen igen - at nogen ville vende tilbage. Det er ikke sket.

Sidst i 2025 oplevede vi problemer med vores gaskedel hvor trykket var for lavt og den dryppede. To gange kom Varme & Energi VVS ud for at fixe den og vi betalte flere tusind kroner for det. Anden gang, i december 2025, fik vi at vide at den faktisk slet ikke kunne fixes men skulle skiftes helt ud og vi fik at vide at vi ville få et tilbud på en ny gaskedel med det seneste besøg fratrukket prisen. Vi skriver nu næsten april og det tilbud er aldrig kommet. I de måneder der er gået har jeg ringet utallige gange og skrevet mails. Hver eneste gang får jeg en meget sød person i telefonen som hver gang forsikrer mig om at det her bliver eskaleret og at nogen vil vende tilbage til mig. Jeg har ikke fået et eneste opkald fra Varme og Energi VVS. Det føles helt surrealistisk at noge så simpelt kan være så umuligt at opnå, og vidner om at de ikke giver meget for ordentlig kundeservice. Så hvis du ikke har lyst til selv at spilde måneder af din egen tid ville jeg nok søge hjælp hos nogle andre.

Varme & energi giver altid en god service 👍🏼

Virkelig et godt firma med gode håndværkere. De er til at stole på og man kan trykt overlade arbejdet til dem.

Havde fornøjelsen af Vvs’eren Mark. Super dygtig og kundevenlig, han kom med rådgivning og gode løsninger

Super god oplevelse. Vvs’er Mark forklarede os, hvad problemet var og hvad han gjorde, da han løste vores problematikker

Super venlige og imødekommende i butikken.
Skulle bruge et par ting til under 100 kr, men stor service på selv så lille en ordre.

Kom til tiden. Arbejdede hurtigt.

Det er et super firma som også behandler behandler deres medarbejdere

Jeg har brugt vvs firmaet flere gange
Både planlagt med nyt badeværelse og akut på døgnvagten ved et sprunget vandrør i sommerhuset, hvor andre firmaer havde lukket 👍

Opdatering 28/1 :

Jeg har fået forklaret timeforbruget, og her bliver jeg fortalt at man skal betale timeløn fra vvs montøren kører hjemmefra, altså fra sin privatadresse, og til han er hjemme igen, på privatadressen.

Det vil sige at man betaler timeløn før medarbejderen overhovedet er mødt på arbejde, og længe efter han er stoppet med at arbejde.

På den måde kan 3.5 times arbejde nemt blive til 7 timer.

Jeg har nu også fået at vide at vvs montøren måtte køre 2 gange til grossisten. Det mener de også er helt rimeligt at kunden skal betale for.

I loggen på vores alarmsystem kan jeg se præcis hvornår han er kommet og hvornår han er gået, og han har været 3,5 time sammenlagt i vores hus.

Resten er kørsel til / fra hans privatadresse og 2 gange kørsel til grossist og måske en lur i bilen.

——————————————————————



Jeg har fået udført noget arbejde af Varme & Energi ApS.

Det gør jeg aldrig mere.

Jeg har modtaget en fuldstændig vanvittig fantasi-faktura.

Jeg har fået skiftet en udvendig vandhane og den indvendige hane til at lukke for vandet.

Og så har de skiftet et lille rør som var begyndt at blive tæret.

Det ville de have 13.167,23 kr. for.

Det “sjove” er hvordan de kom frem til det beløb.

373,75 “faktureringsgebyr”
831,25 kr. “servicevogn”
86,25 kr. “hjælpematerialer”
187,50 kr. “miljøtillæg”
368,75 kr. “kvalitetssikring”

Derudover et hav af små dimser som umuligt kan være brugt på den lille opgave. Flere af tingene koster i nærheden af 500-600 kr. pr. stk.

De var her i 5 timer. på fakturaen står der 7 timer.

På fakturaen er nævnt arbejde som slet ikke er blevet udført.

Jeg får fakturaen på mail den 7/12 2025.

Fakturadatoen hedder 30/9 2025.

Måske de havde håbet på at jeg havde svært ved at huske hvor længe de var her, eller havde mistet overblikket over hvad der var blevet lavet.

Jeg sendte dem med samme en indsigelse mod denne fantasi faktura, med nævnelse af alle de aktuelle “fejl” der var lavet på fakturaen.

Den svarede de aldrig på, men sendte bare rykkere.

Hold dig langt væk fra dette fusker firma.

Faktura nummer 109187
Ordre nummer 9866

Har i dag haft besøg af en vvs fra Kronborg vvs!
Besøg af en meget kvalificeret ung mand, der virkelig kunne sit kram!
Arbejdede hurtigt og effektivt!
Samtidig yderst behagelig og venlig!
Kan kun anbefale firmaet !
Mvh Karen Jespersen Gilleleje

Virkelig god oplevelse og Jimmy der kom forbi gjorde et godt stykke arbejde. Vil bestemt godt anbefale dem videre herfra

Nyt blandingsbatteri på badeværelse.

Hurtigt, effektivt og professionelt.
God service!

Kan varmt anbefales.

Meget urimelig virksomhed, kan desværre kun tilslutte mig de mange dårlige anmeldelser.
Varme og Energi fakturerer 1243 kr for et 'forgæves besøg' og sender nu rykkere - på trods af at de aldrig har bekræftet at de ville komme ud og udføre VVS hos os.
Jeg har forsøgt en konstruktiv dialog med dem (ca 15 emails frem og tilbage og 1 telefonopkald). De henviser til deres interne system, hvor de har oprettet aftalen - men på intet tidspunkt har de bekræftet via email. Vi valgte derfor en anden VVSer til opgaven.
Det er utroligt hvor dårlig en forretning man kører, når man hårdnakket fortsat opkræver for 1 times kørsel og intet udført arbejde!

Jeg har aldrig modtaget så urimelige og fejlbehæftede regninger fra et vvs firma før. 5700 kr for udskiftning af en koldvandsventil. Selvom den voldsdomme overfakturering blev korrigeret, endte prisen fortsat på et urimeligt niveau. Dette var desværre ikke den eneste urimelige faktura. De vender ikke tilbage på mail.
--------------------------------------------------------
De truer nu med inkasso 8 måneder efter jeg har bedt om fuld dokumentation for deres arbejde. Jeg har aldrig modtaget den ønskede dokumentation - det er en ren fantasifaktura de har sendt

Efter mit eget mislykket forsøg på montering af toilet, var jeg heldig at Varme & Energi havde et hul i kalenderen.
Meget professionelle og serviceminded. Kan klart anbefales.

Det er første gang jeg benytter firmaet, og det er simpelthen en fejl. For de er så professionelle og hjælpsomme samt fyldt op med viden og konstruktiv erfaring, man kan trække på, især, når man har et gammelt varmeanlæg som 7 forskellige vvs firmaer ikke har kunne fikse. man føler sig virkelig tryg som kunde hos dem.

Kan kun anbefale

Jeg kontaktede varme og energi via e-mail angående problemer med mit jordvarmeanlæg. Kort efter blev jeg ringet op, og vi havde en konstruktiv samtale om de udfordringer, jeg oplevede.
Jeg sætter stor pris på den ærlighed, jeg mødte. Virksomheden var åben omkring, at de ikke kunne levere det specifikke system, jeg ønskede, og tilbød i stedet alternative løsninger. Selvom jeg ikke var interesseret i de foreslåede alternativer, var det tydeligt, at medarbejderen var kompetent og ville hjælpe.
Vi diskuterede også nogle løsningsforslag til mit eksisterende problem med gulvvarmen, men da disse allerede var afprøvet uden succes, valgte vi ikke at fortsætte yderligere. Da jeg alligevel planlægger at udskifte systemet til efteråret, var en midlertidig løsning ikke relevant.
Jeg vil gerne takke varme og energi for deres rådgivning og service. Selvom vi ikke fandt en løsning denne gang, var oplevelsen positiv, og jeg følte mig godt informeret.

For 2 uger siden fik jeg besøg af en konsulent for Varme Energi, han fortalte at jeg ville modtage et tilbud ca. 2 dage efter. Nu sidder jeg her, 14 dage efter, har rykket 4 gange og får hver gang afvide at tilbud er på vej - men intet sker 😳

Jeg har nu spildt 14 dage, og må starte forfra med en anden vvs’er.

Jeg kan derfor ikke anbefale denne virksomhed.

Kan kun bekræfte at de laver urimelige fakturaer og opkræver for mere end de har leveret. og ejeren Philip oplyser en pris hvorefter den ved regningen står + moms. Det er lovpligtigt at oplyse prisen inkl moms, men de bruger det til at gære regningen højere end tilbuddet har vist. Jeg kan se på nogle af de positive anmeldelser at de er fra private venner, endnu en grund til ikke at stole på firmaet