Velken-Folientechnik GmbH Opiniões 

Leider habe ich mit Velken eine äußerst enttäuschende Erfahrung gemacht.

Meine Bestellung kam beschädigt bei mir an. Die Transferflüssigkeit war ausgelaufen und hatte die Folien sowie die Verpackung durchnässt. Zusätzlich wiesen die Folien weitere Beschädigungen auf. Ich habe den Schaden gemeldet und dem Unternehmen Fotos als Nachweis zur Verfügung gestellt.

Zunächst wurde mir eine Ersatzlieferung angeboten, der ich zugestimmt habe. Aufgrund des weiteren Verlaufs und der unbefriedigenden Kommunikation habe ich mich letztlich gegen die Ersatzlieferung entschieden und diese mit dem vom Unternehmen bereitgestellten Rücksendeetikett zurückgeschickt. Die Rücksendung wurde zugestellt.

Seitdem versuche ich, eine Rückerstattung des Kaufpreises zu erhalten. Trotz zahlreicher E-Mails und wiederholter Versuche, eine einvernehmliche Lösung zu finden, konnte bislang keine zufriedenstellende Einigung erzielt werden.

Besonders enttäuschend finde ich die Kommunikation und den Umgang mit meinem Anliegen. Statt einer unkomplizierten und kundenorientierten Lösung zog sich die Angelegenheit immer weiter hin. Ich hätte erwartet, dass sich das Unternehmen angemessen um eine beschädigte Lieferung kümmert und eine faire Lösung ermöglicht.

Das Ergebnis: Ich stehe ohne Ware und ohne mein Geld da.

Da ich auf direktem Weg keine zufriedenstellende Lösung erreichen konnte, habe ich den Fall inzwischen an meine Rechtsabteilung sowie an die Verbraucherzentrale weitergegeben. Auch PayPal wurde eingeschaltet, damit der Sachverhalt geprüft wird.

Ich finde es sehr schade, dass eine solche Angelegenheit derart eskalieren muss. Ich hätte mir eine faire, sachliche und kundenfreundliche Abwicklung gewünscht. Leider kann ich aufgrund meiner bisherigen Erfahrungen den Kundenservice und die Problemlösung von Velken nicht positiv bewerten.

Dokumentation, Zeugen und Beweise liegen vor.

Aufgrund dieser Erfahrung kann ich Velken derzeit nicht weiterempfehlen.

Ich bin begeistert. Gerade Zuschnitte auf Maß. Der Effekt der stark verspiegelten Sonnenschutzfolie ist wahnsinn.
Alles perfekt, wie man es sich als Kunde wünscht. 5-Sterne Plus.

Perfekte Ware und schnelle Lieferung. Werde wieder bestellen!

Leider bin ich mit der Reklamationsabwicklung nicht zufrieden. Die bestellte Milchglasfolie kam aus meiner Sicht bereits mit sichtbaren Knickstellen an. Da ich zunächst davon ausgegangen bin, dass sich diese nach der Montage glätten bzw. nicht mehr sichtbar sein würden, habe ich vor der Montage kein separates Foto gemacht. Nach der Montage waren die Stellen jedoch weiterhin deutlich sichtbar.

Die Reklamation wurde anschließend im Wesentlichen mit der Begründung abgelehnt, dass kein Foto vor der Montage vorliegt. Als Lösung wurde lediglich ein 20-%-Gutschein für eine Folgebestellung angeboten. Das empfinde ich als enttäuschend, da mir ein Gutschein für eine weitere Bestellung bei einem Anbieter, mit dessen Lieferung und Reklamationsabwicklung ich unzufrieden bin, nicht wirklich weiterhilft.

Wir hatten eigentlich vor, noch eine weitere Folie zu bestellen, werden dies nach dieser Erfahrung aber voraussichtlich bei einem anderen Anbieter tun. Das Produkt mag grundsätzlich in Ordnung sein, die Abwicklung im Reklamationsfall war für mich jedoch nicht zufriedenstellend.

Leider absolut keine Temperaturveränderung. Totale Geldverschwendung. Habe eine schlechte Bewertung auf der Velken Seite geschrieben, woraufhin diese wieder gelöscht wurde...

Habe eine Fensterfolie Wert 9,95 bestellt um per PayPal 30.Juli26 bezahlt. Bekomme am31.August die Info, Ware nicht am Lager, wir liefern 15.10.26. Ich finde es nicht korrekt Geld in Empfang zu nehmen und nicht liefern, das ist unanständig!

Es ist super einfach die richtige Folie auszuwählen und sie zu bestellen.
Einfach die Breite und Höhe eingeben und Folie auswählen schon ist sie bestellt.
Das abziehen der Trägerfolie funktioniert wie beschrieben mit Tesafilm Streifen.
Das anbringen ist mit viel Flüssigkeit sehr einfach aber eine zweite Person ist nötig.
Der Preis ist angemessen für die Qualität und Funktionalität.
Die Temperatur ist im Wohnzimmer 6 Grad kühler als in einem anderen Raum auf der selben Sonnenseite.
Für mich die Lösung schlecht hin.

Schnelle Lieferung. Gute Montage-Werkzeuge in der Lieferung enthalten. Die Montage ist sehr schlüssig erklärt in der Anleitung. Empfehlenswert!

Genauer Zuschnitt, schnelle Lieferung, hilfreiche Beschreibung und Video-Tutorial, gutes Ergebniss!

Sehr gute Qualität!
Meine Aufgabe war es, den Arbeitsplatten der Küche ein neues Aussehen - in Holzoptik - zu geben. Ausgesuchte Muster wurden schnell geliefert. Damit konnte geklärt werden, ob die Klebefolie "Lärche in Holzoptik" auf der vorhandenen strukturierten Arbeitsplatte hält. Nach positivem Ergebnis bestellte ich eine Rolle in der erforderlichen Länge.
Die Verarbeitung war für mich sehr gut zu machen, weil ich durch das Folieren der Küchenmöbel geübt war. Die Folie ist wesentlich stärker als die "üblichen" Klebefolien. Nach inzwischen 4 Wochen der Nutzung ist es klar, dass die Entscheidung richtig war. Das Material hat eine hölzähnliche Oberflächenstruktur und ist sehr gut zu pflegen. Exakt verarbeitet kann es bis zur Silikonfuge an der Rückwand verlegt werden, ohne eine neue Silikonfuge nötig zu machen. Kleiner Hinweis: Bitte unbedingt beim Verlegen vermeiden, dass die Rückseite der Schutzfolie Kontakt zur Klebeseite der Klebefolie bekommt, weil sie so gut wie gar nicht wieder gelöst werden kann! Also alles bestens, vielen Dank!

Ich habe vor ca. 4 Wochen die teuersten Wärmeschutzfolien bestellt. Zu Beginn war ich etwas enttäuscht, dass die Lieferzeit mit 2-3 Wochen sehr hoch war, aber ich habe während des Hitzewochendes bestellt. Da sind wohl noch mehraufdieseIdee gekommen. Bei der Lieferung fehlen leider das Räkel und die Klinge zum Fenster reinigen, aber nach kurzer Reklamation war diese bereits am nächsten Tag via Post im Briefkasten. Sodass ich noch am Samstag die Folien anbringen konnte. Sie haben direkt am nächsten Sonnentag ihre Wirkunggezeigt und im Hauswaren es gut 5-10 Grad kühler. Die richtige Lüftung an soll heißen Tagen istsehr wichtig. Draußen ca. 35 - 38 Grad und drinnen max. 26. Einfach perfekt ... Immer wieder und sehr zuempfehlen ... Danke! Hr. R. aus Krefeld

Die Folien haben eine gute Qualität, sie wurden nach meinen Maßangaben zugeschnitten und passen perfekt, die Montage war auch sehr einfach und gut beschrieben, es war auch alles dabei was man dazu braucht. Das einzige was mich etwas gestört hat war die etwas spätere Lieferung als angegeben wurde. Aber ich würde es auf jeden Fall empfehlen.

Gute Montageanleitung ob nun auf Papier oder über Video.
Schnelle und unkomplizierte Lieferung.
Erfüllt das was es verspricht.

Finger weg von diesen Folien!
Die zwei Folien habe ich für meine zwei 22 Zoll Bildschirme bestellt. Aufgrund von anderen Bewertungen habe ich auch gleich das Rakel und die Putztücher mit bestellt. Die Bildschirme habe ich vor aufbringen gut gesäubert.
Leider muss ich mich nun anderen negativen Bewertungen von hier anschließen. Ein blasenfreies Aufbringen der Folien war trotz aller Versuche und den mitbestellen Tools nicht möglich. Beide Folien musste ich wieder entfernen und konnte sie entsorgen.
Dazu kam, dass die Folien auch nicht ganz gerade geschnitten waren über was ich sogar noch hinweggesehen hätte.
Eine entsprechende abgegeben Berwertung auf der Homepage des Herstellers wurde natürlich kommentarlos verweigert. Dies zeugt von Unseriosität. Die 52 € waren also rausgeworfen es Geld.
Ich kann daher nur dringend vom Kauf dieser Folien abraten.

Ich habe zum 2. Mal bestellt u. bin sehr zufrieden.
Die Folie wurde extrem schnell geliefert und macht einen hochwertigen Eindruck.
Für das Anbringen sollte man sich Zeit, Ruhe und etwas handwerkliches Geschick nehmen und sich genau an die Anleitung halten. Wichtig ist auch, dass die Fläche vorher absolut sauber ist – „schnell, schnell“ funktioniert hier nicht.
Bei mir hat alles einwandfrei und problemlos geklappt. Ich bin sehr zufrieden und kann die Folie weiterempfehlen.

Ich habe schon mehrfach bei Velken Folien gekauft. Die Montage gelingt gut und ist einfach. Zuletzt habe ich fürs Badezimmer eine Milchglasfolie mit starkem Sichtschutz gekauft. Diese Folie erinnert schon fast an eine weiße Folie. Der Sichtschutz ist hier jedoch auch im dunkeln mit Licht im Hintergrund gegeben.

Zuschnitt war passen, Beschreibung und Anwendung super, schnelle Bearbeitung...Unkompliziert und perfekt verpackt und geliefert.

Damals hab ich bei Felken Folien nach Maß für meine damalige alte Wohnung für ein Wohnzimmer Fenster bestellt. Ich suchte Schutz vor Blicke und Schutz vor Sonnenstrahlen, Nun andere Wohnung andere Fenster, große breite Fenster Balkontür etc. 😅

Bestellabwicklung:
Ich muss sagen für einen Laien total Kinderleicht alles verständlich aufgebaut auf dem Händlerseite. Man muss die Fenster nur richtig abmessen Breite & Höhe und alles wird genau nach Maß so zugeschnitten. Sollte es vorkommen das man sich etwas verschätzt hat, dann kann man den Überschuss mit einem scharfen Cuttermesser abschneiden, das ist kein Problem.

Qualität/Befestigung:
Die Qualität der Spiegelschutzfolie ist sehr hoch, gut verarbeitet und reißfest. Um die Folie zu befestigen braucht man noch eine zweite Person, weil man die Schutzfolie abziehen muss

Lieferung:
Nach Bestellung zw. 7 - 10 Tage Expresslieferung kostet dementsprechend mehr wird allerdings vor allen anderen Bestellung vorgezogen, finde ist eher für die interessant die nicht warten können und es eher schnell brauchen.

Fazit:
Die Folien von Felken sind von sehr hoher Qualität und bieten einen sehr guten Schutz vor unerwünschte Blicke, von Außen geschützt jeweils Wahlweise mit 60% oder 90% Sichtschutz.
Ich Empfehle die Variante mit 90% Sichtschutz, die Privatsphäre ist noch besser gegeben, die Fenster sind trotzdem leicht verdunkelt.

Ich würde mich jedesmal für Velken Folien entscheiden.

Einen weiteren Vorteil hat Spiegelschutzfolie allemal, Abends tritt der leider der Umkehreffekt ein (es gibt keine Folie auf der Welt 🌍 das einem Schutz in der Nacht bietet, da muss man schon Milchglasfolie nehmen) d.h. was dich am Tag vor unerwünschten Blicke schützt, kehrt am Abend wieder um man sieht alles zu 100% in der Wohnung sollte man das Licht einschalten...

Kurze Story, eine geniale Sache für die, denen es auch so geht wie mir:
Bei mir ist das Problem das direkt vor meiner Wohnung im 'EG' Parkplätze der Mieter vom Gebäude gegenüber sind d.h. jedesmal wenn die Herrschaften am Abend/Nachts parken scheint das direkt in das Schlafzimmer hinein, sekunden lang, denen ist das egal, die Wohnen ja nicht da. Und jetzt kommt das geniale der Folienspiegelung zum Vorschein. Durch den Umkehreffekt ist die Spiegelung so stark das der Nachbar nun unmittelbar sofort die Scheinwerfer ausschaltet, bein ersten mal ging das so schnell, das war bestimmt ein guter Schock 👏🤣 zwei Fliegen mit einer Klatsche erwischt 🪄👌

Erstellung mit Dekorwahl und Maßangaben war super einfach und kundenfeundlich im Procedere. Qualität der Motivfolie sowie das Montage-Kit ist hervorragend. Es steht die nächste Bestellung an. Vielen Dank!

Ich habe schon mehrere Folien hier bestellt. Sehr gute Qualität der Folie und super leicht diese zu Montieren .
Superschnelle und ehr korrekte Lieferung.