Velken-Folientechnik GmbH Opiniões 

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TrustScore: 4.5 em 5

4,5

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Classificada 5 em 5 estrelas

Die Folien haben eine gute Qualität, sie wurden nach meinen Maßangaben zugeschnitten und passen perfekt, die Montage war auch sehr einfach und gut beschrieben, es war auch alles dabei was man dazu bra... Ver mais

Classificada 3 em 5 estrelas

die folie ist sicher verpackt angekommen. die grösse entspricht den bestellten massen. die anleitung ist nicht so intuitiv und klar, wie bei anderen anbietern. das anbringen selber ist aber grundsätz... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Habe hier schon einige Folien für unterschiedliche Anwendungen bestellt. Von der Beratung bis zum Versand ist hier einfach alles tip top! Bei speziellen Anwendungsfragen wird man gut beraten, man... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Der Shop macht einen professionellen Eindruck und leitet einen gut durch den Bestellprozess. Der Versand erfolgte zügig und gut verpackt. Auch die Videoanleitung ist intuitiv und hilfreich. Insgesam... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Fornecedor de janelas
  2. também em
  3. Indústria PVC

Escrito pela empresa

Wir bieten eine große Auswahl an Fensterfolien wie Sonnenschutzfolien oder Sichtschutzfolien. Bei uns bekommen sie immer einen besonderen Service: ✔ kostenlose Folienmuster ✔ persönliche Beratung ✔ Versandfrei ab 59 € in DE ✔ faire Preise ✔ Rechnungskauf


Informações de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

579 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 83% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 48 horas

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4,5

Todas as opiniões

(579)

31 opiniões nos últimos 12 meses

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Classificada 1 em 5 estrelas

Kann ich leider nicht empfehlen

Kann ich leider nicht empfehlen.
Extra persönlich vor Bestellung dort angerufen um die richtige Folie zu bestellen. Nach längerem Gespräch habe ich die Folien auf Übermaß bestellt und auch geliefert bekommen. Es gibt über den Bestellweg nichts zu reklamieren, aber über die Folie selbst, bzw. über die Falschinfo die ich bekommen habe. Die Folie ist transparent und der Klebstoff ist unter der Folie nach dem Aufbringen sichtbar. Das Ganze sollte im Bad als Schutz eingesetzt werden und sieht so schlimm aus, das kann man nicht anschauen. Dazu extra auf Empfehlung vom Kundendienst die Transferflüssigkeit und Rakel bestellt, das ändert aber am Ergebnis auch nichts. Trotz blasenfreies aufbringen, sieht das so übel aus mit dem Kleber, das kann man nicht anschauen. Sehr schade finde ich, die Aussage, dass sich das nach 4 Wochen von selbst erledigt.
Ganz ehrlich muss ich sagen, dass eine billige Folie aus dem Baumarkt nicht schlechter gewesen wäre.

Zu Ihrer Antwort:
Wir haben Sie kontaktiert und auf das Problem aufmerksam gemacht, es kam die selbe Antwort dabei raus, dass es sich legen würde. Dem ist nicht so und das Geld ist zu Fenster rausgeworfen, es tut mir leid, aber wir können das nicht weiterempfehlen.

20 de março de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Velken-Folientechnik GmbH

Resposta da Velken-Folientechnik GmbH

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Leider können wir ohne Namen oder Bestellnummer nicht nachvollziehen, welche Folie genau bestellt wurde. Wir helfen immer gerne weiter, wenn es Unklarheiten oder Probleme gibt.

Generell legen wir großen Wert auf eine ausführliche Beratung und die Qualität unserer Produkte. Es tut uns leid, dass Sie mit der Folie nicht zufrieden sind. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.

Zu Ihrer Antwort:
Wir verstehen Ihr Anliegen, jedoch ist Ihre Bewertung anonym und uns liegen keine Einzelheiten zu Ihrer Reklamation vor. Daher können wir jetzt hierzu keine genauere Einschätzung geben.
Anzumerken ist, dass unser Kundenservice über eine hohe Expertise und langjährige Erfahrung verfügt. Die gegebenen Antworten basieren auf fundiertem Wissen, sodass man ihnen vertrauen kann.

Classificada 5 em 5 estrelas

Sonnenschutzfolie nach Maß

Lieferung nach Maß erfolgte sehr gut verpackt, schnell und die Folien wurden perfekt zugeschnitten. Auch ich, mit 60+, bin mit dem Anbringen klargekommen. Zwar nicht perfekt, aber das lag eher an meinen handwerklichen Fähigkeiten. Sehr verständliche Beschreibung und ein Video hat die Praxis nochmal vervollständigt.

24 de março de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Top Händler

Top Händler, wir haben Explosionsschutzfolien für mehrere Fenster bestellt und alles hat wunderbar funktioniert. Bei Fragen die Vorort aufkamen, einfach und unkompliziert, direkt über WhatsApp geklärt.

Bestell auch direkt wieder nächste Woche :)

3 de março de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Einfache Montage

Wir haben die Folie wie beschrieben bestellt und sie passten gut. Tatsächlich war ein Fenster nicht im Rechten Winkel, so die 3 mm gut waren. Mit Viel Flüssigkeit ließen sich auch die Folien einfach anbringen und gut verschieben. Sind sehr zufrieden.

22 de março de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Alles gut geklappt

Alles gut geklappt. Gute Ware, alles super beschrieben. Perfekt nach Maß angefertigt. Unkompliziert und kundenfreundlich.

20 de março de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Ich bin total begeistert.

Ich bin total begeistert.
Ein super Service,tolle Erklärung für die Montage.
Schnelle Lieferung.
Toll verpackt.
Preis-Leistung perfekt.
Ich liebe diesen Shop und werde mit Sicherheit nochmal da bestellen.

18 de março de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Sehr gute Qualität, perfekter Zuschnitt

Die Sichtschutzfolien wurden perfekt zugeschnitten, die Montage war mit einer Montageflüssigkeit einfach, man muss sich allerdings genau an die Anleitung halten. Ich hatte früher schon mal eine Wärmeschutzfolie bestellt und war über den Sonnenschutz sehr begeistert. Auch die Lieferung erfolgte sehr schnell!

7 de março de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Zuschnitt

Zuschnitt, Lieferung inkl Verpackung sehr gut, Folien sind nach einem Monat abgefallen, Isoliereffekt nicht feststellbar auf Isolierglas

Es ist keine abziehbare Schutzfolie vorhanden, zumindest haben 3 Personen versucht die Folie zu „spalten“ um abziehen zu können!
Und ja die Folie war auf der Innenseite angebracht, nona!

7 de março de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Velken-Folientechnik GmbH

Resposta da Velken-Folientechnik GmbH

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wenn die Folie nach einem Monat wieder von der Scheibe abfällt wurde die transparente Schutzfolie auf der Rückseite nicht abgezogen. Dadurch wird die Klebeseite der Folie nicht freigelegt und die Folie haftet nur durch statische Anziehungskraft bis sie abfällt. Sie können die Schutzfolie auch jetzt noch abziehen und die Folie erneut anbringen (3. Schritt der Montageanleitung). Die Isolierfolie muss zudem von innen angebracht werden. Nur dann kann sie ihre Wirkung auf älteren Einfach- oder Doppelverglasungen entfalten.

Edit 13.03.25: Es ist zu 100% eine Schutzfolie aufgebracht. Sonst würde die Folie schon im Paket zusammenkleben und Sie könnten sie nicht plan ausrollen! Wir haben hier ein Video für Sie gemacht in dem wir zeigen wie die Schutzfolie abgezogen wird: https://www.youtube.com/watch?v=dhB3-Zm464s

Classificada 5 em 5 estrelas

Erstklassige Beratung

Erstklassige Beratung, kompetente und sofortige Hilfe bei Fragen, ich hatte vergessen, den kostenlosen Montagerakel zu bestellen, wurde sofort nachgeliefert, Velken immer wieder gerne.

5 de março de 2025
Opinião espontânea

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