Top winkel Elke keer weer als ik daar binnen stap krijg ik het gevoel dat men mij kent zo ammikaal en vriendelijk wordt ik geholpen. Geweldige zaak. Ik woon in Zoetermeer en daar hebben we niet ech... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Was al langer op zoek naar een speciale persing van het vinyl album "Voyager" van Alan Parsons Project. En hier gevonden! Kreeg een lief mailtje van Merel en was zo geregeld. Snel geleverd.
Verkeerd product was geleverd. Maakt niet uit, kan gebeuren. In ieder geval adequaat gehandeld en per ommegaande een ander exemplaar gestuurd. Deze zou drie dagen geleden al geleverd worden maar PostN... Ver mais
Afhandeling van retour gezonden producten mag wel sneller. Eerst geen reactie a.g.v. zieken (?), dan geen terugbetaling omdat bankgegevens niet bekend zijn (?), terwijl al meerdere malen besteld is e... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
VelvetMusic.nl Dé muzieksite van Nederland en België. Koop online cd's, sacd's, dvd's, vinyl, accessoires, leesvoer en dergelijke tegen zeer scherpe prijzen. Kijk eens rond in onze winkel Kom regelmatig langs bij Velvet Music.nl om op de hoogte te blijven van nieuwe releases, om te kijken wat de Velvet-tips zijn, om te snuffelen tussen de aanbiedingen, of bijvoorbeeld om het laatste popnieuws te lezen...
Informações de contacto
Nieuwe rijn 34, 2312JE, Leiden, Holanda
- 071 512 8157
- Velvetmusicleiden@gmail.com
- www.velvetmusic.nl
4,7
Excelente
302 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 66% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Bestelling was snel beschikbaar, leuke winkel
Bestelling was snel beschikbaar.
Hele fijne winkel met sympathiek , behulpzaam personeel
29 de junho de 2025
Alles prima !
24 de junho de 2025
CD opsturen
Duurde even voor de CD werd opgestuurd, maar toen dit eenmaal gebeurd was verliep het proces verder prima.
5 de junho de 2025
Snelle levering en ruime keuze in LP’s…
Snelle levering en ruime keuze in LP’s etc.
Vraag via de email wordt ook snel beantwoord.
30 de maio de 2025
Opinião espontânea
Snelle en veilige levering
Snel geleverd, goed en veilig verpakt, en zelfs een cadeaupapier om de gewenste elpee. Top!
3 de junho de 2025
Bis heute ist die bestellte CD nicht…
Bis heute ist die bestellte CD nicht angekommen. Obwohl laut der Bestellung es 1 Bis 2 Werktage dauern sollte.
31 de maio de 2025
Resposta da Velvet Music
Hi Reinhard,
You placed your order on the 30th, and we shipped it the following day. We’ve fulfilled our shipping promise; however, please note that the estimated delivery time is based on shipments within the Netherlands. Deliveries to other European countries may take a little longer.
You should have received a tracking link via email. If you have any further questions, feel free to reach out to us.
Kind regards,
Floris
Snelle en veilige levering van lp's
Snelle levering na een eenvoudige bestelwijze online.
Vinyl album was stevig verpakt zodat dit zonder schade afgeleverd werd.
27 de maio de 2025
Behulpzaam en tijdig!
Het personeel bij Velvet is altijd heel behulpzaam en vriendelijk. Ze hebben voor mij een paar platen besteld en die zijn precies op de gegeven tijd aangekomen. Perfect als altijd!
27 de maio de 2025
Service tip top in orde
Service tip top in orde! Tot de volgende!
13 de maio de 2025
Opinião espontânea
Service is ontzettend goed
Service is ontzettend goed! 3 plaatjes besteld, allemaal verschillende levertijd. Hebben zelf aangeboden ze te leveren bij binnenkomst zonder extra kosten te rekenen. Daarbovenop verliep de communicatie met Merel ook erg prettig.
26 de abril de 2025
een dubbel gevoel
Op dit moment heb ik een dubbel gevoel. Had de hoop dat de nieuwe cd sneller zou komen, maar daar kan ik mee leven. De gekozen bezorg wijze vind ik slecht. 2 van de 3 cd doosjes zijn stuk en het pakketje werd voor de deur neergelegd en de bezorger ging, voor ik bij de deur was.
24 de abril de 2025
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.