Un service au top 👍 quel que soit le professionnel intervenant.... Extrêmement rassurant de savoir qu'on peut compter sur leur efficacité à n'importe quelle heure de la nuit.....
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Appel à 5 heures du matin le 17 juin 2026, pour ma petite chienne en fin de vie après 17 années de bonheurs partagés à mes côtés. Je ne savais pas si elle souffrait, mais je souhaitais une prise... Ver mais
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Je remercie vivement toute l'équipe pour sa prise en charge et pour sa rapidité qui a permis de sauver mon chien Kim de son intoxication aux prunes.Aucun service d'urgence de notre secteur ne nous rép... Ver mais
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Pendant nos vacances chez notre fils en Haute Loire, notre petit cocker a été souffrant. C'était le we et notre seule alternative était cette clinique. Enormément d'animaux dans la salle d'attente, ma... Ver mais
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4,1
Bom
76 opiniões
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Accueil prise en chargé…
Accueil prise en chargé professionnalisme tout est parfait
11 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Vétérinaires 2 Toute Urgence
Bonjour,
Un grand merci pour votre message :)
L'équipe Vétérinaires 2 Toute Urgence
Merci
Lz médecin nous a rassuré et s'est bien occupé de notre chienne.
Merci.
8 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Vétérinaires 2 Toute Urgence
Bonjour,
Merci à vous pour votre retour, que nous transmettons à notre équipe.
L'équipe Vétérinaires 2 Toute Urgence
Une clinique vétérinaire de qualité
Une clinique vétérinaire incontournable, avec un personnel très professionnel, à l'écoute et d'une grande bienveillance.
7 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Vétérinaires 2 Toute Urgence
Bonjour,
Un immense merci pour votre retour. Votre confiance est essentielle pour nous, tout comme garantir la meilleure prise en charge de nos patients.
L'équipe Vétérinaires 2 Toute Urgence
Petit cocker souffrant.…
Pendant nos vacances chez notre fils en Haute Loire, notre petit cocker a été souffrant. C'était le we et notre seule alternative était cette clinique. Enormément d'animaux dans la salle d'attente, mais malgré tout cela, l'accueil et les soins ont été exceptionnels. Le personnel est hyper sympathique, à l'écoute malgré l'énorme travail qu'ils doivent accomplir. Nous ont tenu au courant de l'état de notre chien, ont accepté que nous venions le voir le lendemain, suite à son hospitalisation. L'ont orienté le lendemain vers la clinique voisine, ont pris la peine de demander des nouvelles le lendemain. Qu'ils soient ici remerciés.
7 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Vétérinaires 2 Toute Urgence
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message qui nous touche énormément. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans ce moment avec votre compagnon. Même lorsque l’activité est très importante, toute l’équipe met un point d’honneur à rester disponible, à l’écoute et à assurer les meilleurs soins possibles pour chaque animal.
Nous espérons surtout que votre compagnon se porte aujourd’hui beaucoup mieux.
Merci encore pour votre confiance et pour vos gentils mots envers toute l’équipe.
L'équipe Vétérinaires 2 Toute Urgence
Excellente expérience chez V2TU
Excellente expérience chez V2TU pour mon chat Archimède. Équipe très professionnelle, douce et attentive. On sent qu’ils aiment vraiment les animaux. Je recommande sans hésiter !
6 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Vétérinaires 2 Toute Urgence
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message. Toute l’équipe est ravie d’avoir pu prendre soin d'Archimède et reste à votre disposition si besoin.
L'équipe Vétérinaires 2 Toute Urgence
À fuir
À fuir ! C'est surtout une agence commerciale qui a pour but de vous faire cracher le plus d'argent possible en jouant de votre désarroi pour votre animal!!!!
J'y ai emmené mon chien qui souffrait de vomissements répétés.
139€, c'est le droit d'entrer dans les urgences, mais là soyez prêt...
Oscultation :
Palpation du ventre : pas tendu , pas douloureux
Vérification des gencives : légère déshydratation
Rythme cardiaque : normal.
Résultat : on va devoir faire une radio, une perfusion, prise de sang et une injection (anti-vomitif puissant). Ça fera 580€, mais on risque aussi de le garder 24h en observation (je vous laisse imaginer le coût). Tout cela sans aucune explication...
Voyant la forme de notre chien qui s'améliore, nous refusons toutes ces propositions et demandons simplement à avoir un anti-vomitif. La réponse : oui, d'accord, ça va lui faire du bien. Je vais aussi vous prescrire un pansement gastrique.
Nous avons payé 280€ avec les médicaments et notre chien a tout de suite cessé de vomir et retrouvé sa forme habituelle. Si nous nous étions seulement laissés guider par la peur, on nous aurait facturé un voire plusieurs milliers d'euros...
C'est aberrant de voir ce genre de pratique face à des gens dans la crainte !
Maintenant je me demande juste comment pouvoir faire soigner mon chien (hors ouverture de mon véto) la prochaine fois sans être pris pour une vache à lait ??
8 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Vétérinaires 2 Toute Urgence
Bonjour,
Nous sommes désolés, mais aussi étonnés, que votre passage dans notre structure vous ait laissé ce ressenti.
Lors d’une consultation d’urgence pour des vomissements répétés, l’examen clinique constitue en effet la première étape : auscultation, palpation abdominale, évaluation de l’état d’hydratation et des paramètres vitaux. Dans le cas de votre chien, cet examen a mis en évidence un abattement et une déshydratation, signes cliniques non anodins, à considérer sérieusement.
Si cet examen permet d’orienter le raisonnement médical, il n’est malheureusement pas suffisant pour exclure certaines affections graves, en particulier chez un animal qui ne peut pas exprimer ce qu’il ressent, ni nous raconter ce qu'il s'est passé.
En effet, les vomissements peuvent avoir des origines très variées chez les chiens, comme nous l'avons inscrit sur le compte-rendu : simple irritation digestive, mais aussi ingestion de corps étranger, pancréatite, intoxication, troubles métaboliques… C’est la raison pour laquelle, en médecine vétérinaire, des examens complémentaires sont rapidement proposés en présence de certains symptômes / signes cliniques particuliers, afin de sécuriser la prise en charge.
Dans le cas de Vegas, nous sommes ravis d’apprendre qu’il a rapidement retrouvé la forme avec le traitement symptomatique et ne pouvons qu’être satisfait qu’il n’ait pas été nécessaire dans un second temps d’approfondir les investigations.
Malheureusement, ce type d’évolution favorable n’est pas systématique. Dans certaines situations, il nous est arrivé que des propriétaires nous disent avec le recul qu’ils auraient préféré réaliser les examens complémentaires dès la première consultation. Par ailleurs, proposer ces examens fait partie de notre responsabilité médicale afin de ne pas passer à côté d’une affection potentiellement grave.
Concernant les tarifs, les soins d’urgence vétérinaire impliquent du matériel médical poussé, des analyses réalisables sur place et une équipe disponible la nuit et les week-ends. Ce fonctionnement spécifique rend nécessairement ces prises en charge plus onéreuses qu’une consultation réalisée en journée dans une structure classique.
Enfin, vous indiquez ne pas avoir reçu d’explications, ce qui nous surprend sincèrement, car nous attachons une grande importance à la bonne compréhension des informations médicales par les propriétaires et restons ouverts aux questions sur l'instant dans le cas contraire. Nous regrettons l'apprendre maintenant - et si certains points sont restés flous, nous restons bien entendu disponibles pour y répondre et les préciser.
Par ailleurs, la consultation s’est déroulée en présence de Madame. Il est donc possible qu’il y ait eu un décalage dans la retransmission des informations entre vous. C’est précisément pour cette raison que nous prenons soin de fournir un compte-rendu écrit.
Enfin, nous souhaitons également rappeler que derrière cette structure se trouvent des vétérinaires et des équipes soignantes qui exercent leur métier avec sérieux et engagement pour la santé des animaux. Les termes employés dans votre avis, laissant entendre des pratiques malhonnêtes ou intéressées, sont donc particulièrement difficiles à lire pour des professionnels dont l’objectif est précisément d’expliquer, de proposer différentes options de prise en charge et d’accompagner les propriétaires dans leurs décisions.
Ces accusations sont blessantes pour des équipes qui s’efforcent simplement de faire leur travail avec conscience et transparence.
Nous restons bien entendu disponibles pour en discuter si vous le souhaitez.
L’équipe Vétérinaires 2 Toute Urgence
Trés satisfaite de la rapidité de prise
Trés satisfaite de la rapidité de prise en charge et des conseils de soins futurs au cas oú un autre contacte avec chenilles processionaires se produirait encore
3 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Vétérinaires 2 Toute Urgence
Bonjour,
Merci pour votre retour si positif. Toute l’équipe est ravie d’avoir pu prendre soin de votre compagnon et reste à votre disposition si besoin.
L'équipe Vétérinaires 2 Toute Urgence
Très satisfait
Très bon accueil en pleine nuit, personnel rassurant et à l’écoute. Prise en charge rapide et efficace. En faisant bien retomber notre stress.
Solution trouvée et excellent contact avec le docteur.
1 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Vétérinaires 2 Toute Urgence
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux concernant votre expérience à notre clinique et la confiance que vous nous accordez !
L'équipe Vétérinaires 2 Toute Urgence
Je recommande vraiment ce centre
Je recommande vraiment ce centre. Les vétérinaires sont tous super je n’ai jamais eu de mauvaises expériences malgré mes nombreux aller retour là bas pour mes animaux.
Merci pour tout ce que vous faites pour nos animaux !
6 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Vétérinaires 2 Toute Urgence
Bonjour,
Un grand merci pour ce retour qui nous touche beaucoup, nous sommes ravis d’avoir su répondre à vos attentes.
Merci encore pour votre confiance et pour avoir pris le temps de partager votre expérience.
L'équipe Vétérinaire 2 Toute Urgence
Accueil et prise en charge…top
Accueil et prise en charge particulièrement qualitative.
Les explications du médecin étaient claires, rassurantes et bienveillantes, vulgarisés pour une compréhension. Facile pour nous.
Bonne accueil et relation avec notre chien.
Vraiment top surtout pour une prise en charge à 3h du matin.
3 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Vétérinaires 2 Toute Urgence
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour si positif. Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil, la prise en charge et les explications apportées par notre équipe ont été à la hauteur de vos attentes.
L'équipe Vétérinaire 2 Toute Urgence
Une prise en charge exemplaire
L équipe a su prendre en charge de façon efficace la fin de vie de Haya, ils sont chaleureux, doux, respectueux, attentionné. Ils nous ont soutenu accompagnés et répondu à nos attentes tout au long de ce douloureux moment ! On ne pouvait pas espéré mieux comme prise en charge . Merci à cette fabuleuse équipe qui fait un travail remarquable.
3 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Vétérinaires 2 Toute Urgence
Bonjour,
Un immense merci pour votre retour positif.
Votre confiance est essentielle, tout comme garantir la meilleure prise en charge de nos patients.
L'équipe Vétérinaires 2 Toute Urgence
Rapidité du rdv, bonne prise en charge.
Malgré le tarif élevé de la visite, on apprécie d'avoir un vétérinaire disponible pour les urgences.
Accueil très agréable, prise en charge rapide, de bons conseils pour la suite.
Tres satisfaite de ce centre médical.
26 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Vétérinaires 2 Toute Urgence
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message et votre confiance.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Toute l’équipe est ravie d’avoir pu prendre soin de votre compagnon et reste à votre disposition si besoin.
L'équipe Vétérinaires 2 Toute Urgence
Super équipe
Super équipe, accueil compétent et agréable.
La vétérinaire m’a donné beaucoup d'explications très claire et a été très douce avec ma chienne.
C’est la 3 eme fois que je viens en 3 ans, a chaque fois une super équipe.
3 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Vétérinaires 2 Toute Urgence
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour !
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Toute l’équipe est ravie d’avoir pu prendre soin de votre chienne et reste à votre disposition si besoin.
L'équipe Vétérinaires 2 Toute Urgence
Accueil écoute prise en charge…
Accueil écoute prise en charge compétences
2 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Vétérinaires 2 Toute Urgence
Bonjour,
Merci pour votre retour si positif.
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
L'équipe Vétérinaires 2 Toute Urgence
L’accueil
L’accueil, la prise en charge et l’équipe soignante ont été au top. Un grand merci pour ma Shana
1 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Vétérinaires 2 Toute Urgence
Bonjour,
Un immense merci pour votre retour positif.
Votre confiance est essentielle, tout comme garantir la meilleure prise en charge de nos patients.
L'équipe Vétérinaires 2 Toute Urgence
Gratitude
Bonjour,
Je tenais à vous adresser un immense merci pour votre accueil et votre professionnalisme hier soir aux urgences.
Dans un moment d’inquiétude intense, j’ai trouvé auprès de votre équipe beaucoup de compétence, de calme et surtout une véritable bienveillance. Vous avez pris soin d’AVA avec douceur et efficacité, et cela m’a profondément rassurée.
Merci pour votre écoute, votre réactivité et la qualité des soins apportés. Dans ces circonstances, votre humanité fait toute la différence.
Avec toute ma gratitude,
Marie
2 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Vétérinaires 2 Toute Urgence
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux concernant votre expérience à notre clinique et la confiance que vous nous accordez ! Nous sommes ravis de prendre soin de votre Ava.
L'équipe Vétérinaires 2 Toute Urgence
Accueil chaleureux à l’écoute oh top…
Accueil chaleureux à l’écoute oh top merci
2 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Vétérinaires 2 Toute Urgence
Bonjour,
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de la confiance que vous nous accordez.
L'équipe Vétérinaires 2 Toute Urgence
Tout était parfait
Tout était parfait, de l’accueil de la réceptionniste à la prise en charge par le docteur Chauvet. Les 2 ont été très prévenantes et à l’écoute, elles se sont souciés du chat et du maître ! Je recommande à 100%
25 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Vétérinaires 2 Toute Urgence
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message et votre confiance.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Toute l’équipe est ravie d’avoir pu prendre soin de votre compagnon.
L’équipe Vétérinaires 2 Toute Urgence
Très bien reçu au téléphone a 1h30 du…
Très bien reçu au téléphone a 1h30 du matin pour savoir si je devais amener mon chien ou attendre rdv avec mon vétérinaire le lendemain.
Après diagnostic au téléphone, j' ai été attendu a la clinique.
Mon chien a été Prise en charge de suite.
La vétérinaire m a reçu quelques instants après avec les informations pour mon Titou
Je suis repartie avec mon chien
25 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Vétérinaires 2 Toute Urgence
Bonjour,
Un immense merci pour votre retour positif.
Votre satisfaction est essentielle et reflète pleinement notre engagement en faveur du bien-être de vos animaux. Plein de caresses à Titou.
L’équipe Vétérinaires 2 Toute Urgence
Veterinaire à l'écoute et …
Veterinaire à l'écoute et professionnelle
26 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Vétérinaires 2 Toute Urgence
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Votre satisfaction est essentielle pour notre équipe.
L'équipe Vétérinaires 2 Toute Urgence
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