Vipoptic Opiniões 

Commande réalisée le 17 juillet pour une paire de lunette de soleil oakley. Malheureusement nous avons toujours rien reçu…. Je les ai appelé à plusieurs reprises. le SAV est très compliqué à joindre. La 1ère fois, ils se sont excusés du retard et que ma commande allé arriver. Le 2ème appel, finalement c’est en rupture de stock. J’ai déjà demandé deux remboursements mais toujours aucun virement. Une véritable ARNAQUE! A FUIR!

NE PAS COMMANDER! ARNAQUE !!
Commande passée le 5 juillet et toujours rien. Demande de remboursement fait à plusieurs reprises, SAV MINABLE qui ne décroche plus
Si dans 48h pas de nouvelle, j’en informerai la DGCCRF

Commandé Rayban aviator monture noire teinte verte
le 7 aout
Appelé au moins 20 fois impossible le joindre le site par téléphone avant le 28 aout, j'ai supposé avoir été victime d'une arnaque sur le web, mais non au téléphone entre midi et deux heure enfin un homme charmant m'a expliqué que leur fournisseur était indisponible pour le moment, mais qu'il avait la même monture avec des verres plus sombres
comme cela m'allai il expédia celles-ci le jour même.
Il y a quand même un vrai problème de communication , dommage !
Merci Vipoptic, sans rancune RB

Commande passée le 30 juillet 2023 et débitée immédiatement sur mon compte, nous sommes aujourd'hui le 04 septembre toujours rien de reçu, ni de suivi de commande disponible!!! J'essaye de les appeler depuis 3 semaines tous les jours sans aucune réponse... même pas un répondeur sur le numéro. J'ai également envoyé un mail et rien.... A FUIR!!! Ne vous faite pas avoir!!!

Ce site est une arnaque:
Pour commander des lentilles on m'a répondu à la première sonnerie j'ai rappelé pour des détails pareil 1er sonnerie le 9 août 2023 alléché par le prix....
Une fois la commande passée qui n'est jamais arrivé il fallait plus de trente appelle pour qu'il réponde. Là on me dit que les lentilles sont en fabrication ce qui est faux les lentilles sont pour tout le monde les mêmes à part la correction, contrairement aux verres de lunette,donc produite en série. Après encore trente ou quarante coup de fils on me dit que le fabricant est en rupture de stock (lentilles ultra one day...)
J'ai commandé les mêmes sur lentillesmoinscheres.com le 28 août je les reçu aujourd'hui (et oui pour enfoncer le clou je fais de la pub lol😁)
C'est un site frauduleux qui a réussi à obtenir le payement Scalaplay incroyable!
Lisez les avis Google vous comprendrez les avis positif sont des faux sur à 99,99%. Une recherche Google donne même en gras (réponse rapide) Vipoptic contrefaçon...
Je vais contacter la DGCCRF pour qu'il fasse le nécessaire.
NE JAMAIS COMMANDER C'EST UNE ARNAQUE NE VOUS FAITES PAS APPÂTER PAR LE PRIX.
Et je modifie aujourd'hui même Scalaplay a suspendu mes prélèvements après un échange avec eux... no coment looll

Des arnaqueurs tout simplement à éviter sérieusement !!!

Commande reçue après 3 mois mais reçue qd même !
Si vous avez le temps, pourquoi pas.. Si commande urgente, vous risquez de désespérer.

SITE DE VENTE A FUIRE!!! commande de lentilles fin juin, débitée immédiatement sur mon compte et depuis aucune nouvelle! Je n’ai jamais rien reçu, ma commande reste en statut « en cours » sur mon compte vipoptique depuis 2 mois et impossible de les joindre pour savoir ce qu’il passe ni par mail, ni via leur formulaire, ni au téléphone (qui sonne dans le vide sans jamais aucune réponse). Scandaleux!
Ce n’était pas la 1ere fois que je commandais sur ce site, et j’avais déjà rencontré un petit couac en 2020 que j’avais mis sur le compte du COVID mais très clairement je ne passerai plus jamais par eux! C’est clairement du vol!

Service clients qui répond rarement aux mails, idem pour avoir quelqu'un au téléphone. Lentilles commandées le 26 juillet, nous sommes le 17 août toujours pas envoyées. Je dirais lamentable! Je ne recommande pas!

A FUIR ET C’EST PAS UNE BLAGUE!!!!! Que des arnaqueurs qui vous tiennent à coup de « elles arrivent la semaine prochaine ne vous inquiétez pas », et enfaite rien du tout. Je pense que les avis favorables sont leurs propres employés. J’ai pu être remboursée, avant ça on m’avait proposé une réduction du prix de la paire mais au final jamais reçu, donc remboursement exigé et fait mais à coup de pression. Ne commandez surtout pas sur ce site.

Ordered in June, no shipment, no answer from the customer service

Commande passée il y a 2 mois, aucun Colis acune Remboursement aucun Réponse😡😡

Je comprends pas les avis qui crient « arnaque » j’ai commandé ma paire de lunettes vendredi 28 et bien reçu aujourd’hui mercredi 2 je recommande vraiment !

je suis à ma 4 pairs de lunette que je commande chez eux , je suis ravi le contact et parfait et ils sont à l’écoute du client
Et je recommande à 1000 %
Je reviendrai encore chez vous pour un autre achat MERCI

je met une étoile car pas le choix !!! a fuir gros escro commande passer le 1 juin rien recu les appel reponde pas pas de nouvelle !!! argent perdu si je monte sur paris ca va chauffer pour vous !

Lunette de soleil acheté le 13 avril, jamais reçu...multiples relances téléphoniques et mails..pour être remboursé avec extrême de mal, le 27 juillet. BONNE CHANCE

1 mois et demi que j’attends ma commande, sans réponse. Service client à vomir. Fuyez ce site, ne donnez pas un centime de plus à ces voleurs.

Très mauvaise expérience.
J’ai passé une commande le 08 juin 2023 d’une paire de Ray-Ban les délais livraisons n’ont pas été respecté je n’ai jamais reçu ma paire de lunette.
Quand vous contacte le service client ils vous disent « retard chez le fournisseur ça arrive la semaine prochaine vous les recevrez courant fin de semaine » elles ne sont jamais arrivées.
Vous rappelez la semaine suivante ils vous répondent encore ça arrive la semaine prochaine et ainsi de suite.
J’ai demandé l’annulation de la commande et donc sont remboursement … ça fait maintenant plus de 15 jours que j’attends mon remboursement.
Je déconseille fortement de commander chez eux ils ne sont pas sérieux.

J ai commandé mes lunettes le 8juin et a se jour toujours rien reçu malgré lés appels à répétition , pas de mail pour me prévenir du retard , un personne me les a promis pour le we du 1 juillet . A se jour ni remboursement ni il alternative m a été proposé , cela pour des lunettes de vue à 230€ .

ARNAQUE TOTALE. Commande passée mi juin, sans nouvelles, SAV inexistant, quand ils répondent ils maintiennent le client en haleine, article finalement reçu mais pas la bonne référence (contre façon?) Je m’incline et ne demande pas de remboursement qui n’arrivera jamais.