Visiodirect Opiniões 

Article reçu a l'heure, mais complètement endommagé.

Attention à cette entreprise, qui, via DARTY, récupèrent des clients pour, et je reste poli, les escroquer, en vous conseillant un produit ne correspondant aucunement à votre demande (merci le conseiller) et qui ensuite refuse le retour à leurs frais. Ensuite, vraie galère pour se sortir de leurs griffes. EN outre, bien évidemment pas de téléphone pour les joindre, tout doit se faire par mail avec notamment des adresses qui font buguer votre ordi. La, le contrat de confiance DARTY prend du plomb dans l'aile !!!!

A fuir.
Dalle pour ordi HP portable vendue sous un autre nom (Ecran-France) pour ne pas citer le nom de Visiodirect. Matériel reçu dans les délais mais qui ne fonctionne pas. On me demande de renvoyer cette dalle chez VISIODIRECT pour son remplacement.Message en retour comme quoi mon ordinateur n'est pas compatible avec la dalle commandée alors que j'ai donné les bonnes références par rapport à leur produit sur eBay et le comble c'est qu'il ne connaisse même pas la référence de mon ordi alors comment peuvent ils insinuer cela. Je ne voulais pas commander chez VISIODIRECT car déçu une première fois alors j'ai commandé chez Ecran France et je retombe chez Visiodirect . Cherchez l'erreur.

Suite à commande batterie pc portable, Très satisfait, tant par le produit, le délais de livraison et le rapport qualité-prix

J'ai commandé une batterie pour ordinateur HP et j'ai reçu une batterie pour ASUS. Même si le SAV a répondu très rapidement pour faire l'échange, ça manque de sérieux.

De la pure arnaque, on a commandé un lit vendu par VISIODIRECT via cdiscount et on était censé avoir un lit gigogne pour notre fils mais on au final on ne peu même pas mettre de matelas dans le tiroir et le Sav est incompétent ils me disent de renvoyé l'article à mes frais. Et le pire c'est que le même lit est vendu 2 fois moins cher par un autre vendeur sur cdiscount. Une grosse arnaque VISIODIRECT.

on ma vendu une batterie compatible alors qu elle ne l est pas du tout je doit la renvoyer a mes frais ,contre une autre moins chere non remboursable, bien sure tout est de ma faute ,se sont des vendeurs sans aucune connaissance qui revende du materiels chinois,pour ce faire de l argent facile,sans aucun respect des client,les site comme amazon devrait faire la police sur leur site,pour ne plus que les clients se fassent avoir,il on voulu me faire du harcelement telephonique ,j ai refuse rapidement,mon remboursement n aura jamais lieu,je l ai dans le derriere merci amazon

Erreur lors de la commande. Un article ne correspondait pas.
Je suis toujours dans l'attente d'un remboursement demandé début décembre alors que le colis de retour a bien été réceptionné.
Impossible à joindre par téléphone
Ne réponds plus aux mail

ARNAQUE!! Il ne faut sous aucun prétexte commander chez eux. Ils m ont livré un mauvais produit !!! J ai demandé un retour ainsi que la prise en charge des frais de port. Ils ont accepté la requête ! Lors du remboursement, ils ne m ont pas remboursé les frais de port. L’excuse ils n ont aucun problème avec leurs clients. Une entreprise vicieuse. Je ne comprends pas qu on puisse mentir et manipuler les gens. Je n’ écris jamais de commentaire. Pour cette entreprise je fais une exception! Par ailleurs l envoi des marchandises est très low coast! Nous n avons pas de contact mise à part un mail!!!

Visio direct A fuir absolument .
Les descriptions des articles ne sont pas claires .Les photos sur les annonces ne sont pas conforme au produit reçu. Donc produit inutilisable. Le communication est très difficile avec ce vendeur.

Bonjour,
J'ai commandé sur le site de Cdiscount une dalle pour un pc portable. C'est Visiodirect qui était chargé de la fourniture. J'ai reçu une dalle chinoise cassé et très mal emballé.
A la réception de mon mail de réclamation, le SAV de Visiodirect m'a renvoyer une autre dalle mais celle ci était d'une qualité médiocre.
Comme ce n'était pas ce que j'avais commandé, j'ai demandé que la réexpédition se fasse à leurs frais.Ce qui m'a était refusé par Visiodirect.
J'ai donc renvoyer le produit a mes frais mais ils ne veulent pas le récupérer.Il ne veulent pas rembourser le consommateur, un SAV inexistant, aucun numéro, service déplorable à la hauteur du produit!
Je vous conseil donc de passez votre chemin, fuyez ces deux sites, cherchez des fournisseurs plus sérieux, plus professionnels!!

commande de cartouches d'encres en colissimo
trop fort le livreur livre sans me voir se trompe de date me laisse un avis de passage avec une autre date pour retirer le colis en plus il mets colis volumineux et la poste retrouve pas le colis cool la poste et leurs prestataires a la noix

j'ai acheté une batterie d'ordinateur portable Vaio en septembre 2017.
1 an et 2 semaines plus tard la batterie est hs:elle ne tient plus la charge.
Visiodirect se réfugie derrière un garantie de un an pour ne pas la remplacer.
je ne recommande pas du tout cette entreprise qui a un sens commercial particulier.

j ai acheté une batterie et un chargeur pour pc sur Cdiscount je reçois une autre batterie que celle commandée et la mauvaise foi commence refus de rembourser des justificatifs incompréhensible FUYEZ Ce "prestatataire"

ils sont nuls, de mauvaise foi , incompétents, et des pratiques commerciales plus que douteuses.... Sauvez vous

J’ai reçu ce matin ce coffre à jouets acheté sur CDISCOUNT livré par Visiodirect.
J’ai essayé de le monter.
Je confirme que c’est une honte de vendre ce genre d’article.
Il est mal découpé,
Les perforations ne sont pas en face,
Un rainure présente un écart de prés d’un cm.
Il est mal ajusté.
Il est à priori pas cher mais vu que c’est un tas de bois bon à bruler, il est encore trop cher.
Une honte !
Quant au remboursement demandé 24 heures plus tard, galère la plus complète. Doute sur la bonne foi du client, justificatif à fournir ...
A fuir.

Après 3 mois d'attente pour mon produit en raison d'un "problème d'achieminement", je me retrouve avec un colis emballé en papier bulle (sans carton) et cassé! SEV minable, puisque pas de réponses... je vais devoir faire une réclamation!

J'ai acheté un câble d'alimentation pour mon ordinateur portable avec des caractéristiques bien précises. J'ai acheté ce produit sur RUE DU COMMERCE. Le modèle en photo était estampillé VISIODIRECT et les normes correspondaient à mon besoin. Dès réception, le câble d'alimentation ne ressemblait en rien à la photo du site et venait de Chine. Les caractéristiques demandées étaient très aléatoires et pour clôturer le tout, pas moyen de brancher mon ordinateur. Bref, c'est une grosse arnaque et je ne comprends pas que RUE DU COMMERCE s'associe à ce vendeur...

Bonjour , alors je suis entrepreneur dans le dépannage de matériel électronique , j avais déjà commande il y a quelques temps des chargeurs pour ordinateur portable dont les câbles 220 ne fonctionnaient pas j avais du les remplacer heureusement que les chargeurs en eux même fonctionnaient. Autre expérience avec des tactiles de telephone portable qui fonctionnaient quand ils avaient envie , une batterie soit disant neuve pour un ordinateur portable , je la met dans l ordi impeccable il s allume normalement , je vend la prestation et voila que le lendemain le client revient me disant que la batterie ne charge pas . après une bonne année sans commander chez eux car vacciné enfin pas tout a fait car je recommande un tactile d asus transformer , après tout ce temps je tente de recommander , en indiquant la bonne référence celle correspondant a la tablette comme a l annonce de vente , après montage le tactile ne fonctionne pas alors je remet le cassé afin de vérifier si c est bien la pièce reçue défectueuse et la ça fonctionne . je compare les deux tactile et m aperçois que celui commande il n y a pas "asus" d inscrit dessus de plus la forme des nappes de connexion n est pas la même , je pense a un produit bas de gamme chinois . Je ne recommande pas du tout ce site très mauvais.

Je leur ai signalé le mauvais fonctionnement du tactile j attend leur réponse.

Sympa pour les clients , les retours et ma réputation .

Je déconseille ce site de vente , jamais plu je ne commanderais chez eux .

I ordered an IPS from VisioDirect, but they sent me an out-dated TN panel. Totally wast of my time and money. They are fraud. DO NOT BUY ANYTHING FROM THEM.

J'avais un peu peur de passer commande chez Visio en lisant certains avis mais finalement, ma commande a été traitée rapidement et aussitôt expédiée. Bon, La Poste a mal fait son travail ensuite, mais ça, c'est La Poste, tout le monde la subit...
Je recommanderai sans problème