Visiodirect Opiniões 

Commandé un dimanche soir et livré mardi matin: Rien dire, dalle de PC bas de gamme mais à un prix imbattable, qui donne une une résolution très convenable sur une machine de 2012, même mieux que l'origine. Marche impeccable.

Client depuis plus d’un an, tout se passait très bien et je n’avais jamais été déçu. Je contacte le SAV pour une dalle défectueuse : malgré photos et numéro de commande, on me répond que l’écran ne viendrait pas de chez eux… alors que je l’ai bien acheté chez eux. Pas de diagnostic, pas de prise en charge, pas de solution : on me laisse sans réparation ni remboursement. J’ai eu l’impression qu’on cherchait surtout à éviter la garantie. Dommage après ma fidélité. Je déconseille.

Après un achat d'écran, ce dernier ne s'allume plus du jour au lendemain au bout de 1 an et 6 mois. Le vendeur m'indique que la garantie est de 1 an (il tente) , je lui affirme que c'est 2 . Il accepte le retour (qu'il a essayé également de me faire payer). Un fois l'ecran retourné il m'indique qu'il ne souhaite pas me rembourser ou m'échanger. Une belle arnaque.. à fuire

Comme la majeur partie des personnes qui ont commandé
Je n'ai jamais reçu mon chargeur qui a soi disant eté posté mais comme tout le monde je n'ai aucun suivi sur la poste .le numéro de colis n'existe pas . apres plus d'un mois toujours aucun remboursement .societé escroc????

Commande le 26 août sur darty un chargeur, soit disant envoyé le 27 août pour réception entre le 1er et 4 septembre. Rien reçu je les contacte me dise c'est envoyé sans suivi déjà pas professionnel. Et après plusieurs relance me propose un renvoi en suivi et le lendemain bizarrement plus le produit... Bon j'ai été remboursé mais perdu 3 semaines presque alors que j'en avais besoin repidement ...

Vendeur qui n'expédie jamais les produits commandés (aucun numéro de suivi donné) et annonce des reports de livraison successifs pour endormir les clients.
BREF ARNAQUE = FUYEZ

Commandé une coque pour I phone début août pour livraison entre le 11 et le 14 , je n'ai jamais reçu ma commande, malgré une relance et un soi disant nouvel envoi le 21 . Le site accuse la Poste d'avoir perdu le paquet.
Aujourd'hui j'ai demandé un remboursement, dans l'attente....
Achat fait sur la Fnac

Ce « site » est une arnaque, ils encaissent la commande et ils prétendent que leur stock n’était pas à jour…. Pas de réponse aux messages laissés … pas de remboursement non plus … j’ai déposé un signalement sur le site de la DDPP

Pour les personnes qui ont été déçues de ce site marchand, en ce qui me concerne après une mauvaise expérience avec écran.direct, j'ai commandé par le site de Rakuten dont le vendeur est visio direct.
J'ai reçu ma dalle écran ASUS en 3 jours comme prévu et je viens de l'installer à l'instant.
Le produit est neuf et absolument conforme à l'ancien écran...Tout marche bien.
Donc un conseil : Rakuten.

J'ai rentré la ref de mon ordi pour changer l'écran et l'écran ne correspond pas. La société ne fait pas de retour et veux revendre le bon. Cest sur ils gagnent de l'argent comme ca

J'ai commandé une protection en verre trempé pour Xiaomi Redmi note 14 pro 4g et m'envoies une protection pour un Redmi Xiaomi note 13 pro +5g qui n'est pas du tout compatible car mon écran est incurvé je leur prouvé par photo et s'obstine à me dire que si.

Vendeur a fuir, ce sont des escrocs

A fuir. J'ai achete un ecran ipad et une batterie ipad pro 12,9 2020 pour 181 euro total. Le reparateur a remplace les deux et dans la meme journee l' ecran avais des lignes pixelises, la batteire se dechargait vite.
J'ai retourne l'ecran pour une echange + 50 euro pour l'enlevement chez le reparateur, apres la deuxieme reparation l'ecran etait avec des lignes pixelises. ils veuillent pas me retourner l'argents et ne me repondent pas a mes messages.
Visiodirect est une arnaque.

Vous affiche un produit mais ne vous envoie pas le même, refuse de reconnaître son erreur malgré photo et ne vous reprends pas le produit.

Escroquerie ! Produit acheté n’est pas le produit livré. Dépôt de plainte et demande à eBay de radié ce type de vendeur. Sans aucun scrupule ! Une honte ! Fuyez

NE PAS COMMANDER CHEZ VISIODIRECT, VOUS NE RECEVREZ PAS LES ARTICLES COMMANDÉS OU D'AUTRES PRODUITS.

Commande d'un écran pour surface pro 4 qui est apparemment neuf sur l'annonce de leur site officiel.
Réception du premier écran : il n'est pas neuf mais reconditionné, avec une étiquette "Bad Display" mais on me l'envoie quand même. Évidement l'écran est défectueux. Retour pour un 2eme écran.
Réception du 2eme écran : A nouveau du reconditionné avec une grosse fuite de lumière et le tactile bloqué qui appuis constamment tout seul, donc inutilisable. Retour pour 3eme écran.
Réception du 3eme écran : On a du mieux mais toujours reconditionné et une bande d'environ 1cm sur le bord droit ne fonctionne pas pour le tactile. Demande d'échange une nouvelle fois. Mais non on ne peut échanger que 2 fois donc remboursement ou rien.
Mon client en a eut marre et a donc gardé le dernier écran qu'il utilisera avec une souris (super pour une tablette). Aucun des écran n'est neuf pourtant l'annonce ne précise à aucun moment que c'est du reconditionné. Et ça ne me dérangerai pas si au final les écrans étaient vraiment testés, mais ce n'est pas le cas. J'ai demandé a plusieurs reprise qu'un responsable m’appelle par téléphone mais je n'ai eut aucun appel. Je me suis plaint des écrans qui ne sont pas neuf mais "ils ne comprennent pas ma question" Oo
On peut difficilement faire de plus mauvaise fois. FUYEZ !!!

Quelle idée de choisir DPD pour la livraison. Séparez-vous d'eux !

Pas de respect du créneau horaire/ replanification pour une livraison dans un point de retrait définitivement fermé... BRAVO !

Ecran de remplacement pour une tablette LENOVO 10" qui ne fonctionne pas. Réclamation faite auprès d'eux, aucune réponse à ce jour. A fuir absolument.

J'ai acheté un ecran LCD pour replacer celui de mon téléphone.
L'écran est ne fonctionne pas correctement et impossible de le calibrer.
J'ai essayé de contacter l'entreprise Visio direct à plusieurs reprises par téléphone et par mail, aussi bien via Darty Marketplace qu'en direct. Je n'ai jamais eu de réponse. J'ai perdu 75€.
Une arnaque !

J'ai commandé en ligne sur Darty Market une Batterie Asus. L'achat s'est fait via le partenaire Visio Direct le transporteur DPD. Malgré un avis de réception le 5/11, je n'ai reçu la batterie que le 7/11, paquet ouvert jeté par dessus le portail et le comble la batterie ne fonctionne pas.
On me demande aujourd'hui de payer le retour de ce paquet à Visio Direct. Ce que je refuse .Darty en qui j'avais confiance ne me donne pas de solution ( ce n'est pas nous c'est Visio Direct !)
Qui a choisi Visio Direct ?
Qui a choisi DPD ?
Mme LANDES