Visiodirect Opiniões 

Il est intéressant de constater que cette société importe certains équipements électroniques/informatiques difficilement trouvable sur le sol français et pour cela, je les en remercient. Dans mon cas, il s'agit d'un type précis de dalle-écran pour PC portable que je n'apercevais que sur des sites de vente à l'étranger. Malheureusement, ils avancent des délais de livraison de 48/72h qui ne sont pas respectés. C'est dommage d'appâter le client de cette manière.

commande passée par le site Cdiscount je déconseillé fortement j ai reçu un écran iphone8 qui ne fonctionne pas et il ne change pas
42 euros dans le baba
SUPER comme dirais l expression DANS LE C.. LA BALLAYETTE

ils ne repondent jamais aux mails ...suite a une erreur de commande sur la capacité d'une batterie pour pc impossible d'avoir une reponse par oui ou non pour faire l'echange ...surtout a ne pas recommander!!!

j'ai acheté le 16/01/2021 une batterie pour pc portable, toujours pas livré, impossible de les joindre au téléphones et le numéro de siret n'existe pas sur infogreffe

Reçu film non conforme pour ma tablette et malgré l'envoi de photos refus d'échange. Acheté via le site de la Fnac en qui j'avais confiance ne connaissant pas Visiodirect. Je me charge de remonter mes infos et preuves au service client de la Fnac afin d'éliminer ce genre de société.

Ils sont incompétents car
1_ la semaine de livraison, ils m'appellent pour dire qu'il y a eu un soucis avec mon bureau et qu'ils n'en n'ont plus.
2_ Retard sur la commande (2 semaines)
3_ le livreur devait m'appeler pour fixer un rdv qui ME convienne, aucun appel. Ils viennent et je reçois un mail comme quoi ils sont passé alors que je n'étais pas là.
4_ je reçois le mauvais bureau
5_ ils m'appellent pour me dire qu'ils ne font plus le bureau que j'ai commandé.

Lamentable !!!!!

J'ai commandé une batterie d'ordinateur qui devait arriver le 02/01 à mon domicile.
Visodirect m'annonce que la livraison va avoir du retard.
Ensuite, arrive un autre mail qui m'indique que ma commande est dans un point relais dont les horaires ne correspondent pas du tout à mon emploi du temps. Et puis si je choisis justement une livraison à domicile, ce n'est pas pour qu'elle arrive ailleurs !
J'envoie un mail à cette société qui se dit navrée mais me dit qu'il doit y avoir une erreur d'adresse. Hé bé non pas de problème d'adresse.
Deuxième mail pour leur dire que les autres livreurs n'ont pas de souci...
Leur réponse consiste à me dire d'appeler La Poste...
En gros, débrouillez-vous !!
De qui se moque-t-on ?
Est-ce vraiment la bonne manière de traiter les acheteurs ?

Si j'avais lu les avis avant, je n'aurais pas commandé sur ce site !!
Ne faites pas la même erreur que moi, allez voir ailleurs !

Super aucun problème, aussitôt adaptée, en charge, reconnue par le PC, très satisfait.( batterie PC portable Samsung R 730)

Suite à une commande de batterie pour ordinateur portable réalisée sur la marketplace fnac.com chez visiondirect, j'ai pu apprécier la médiocrité de leur SAV travaillant à l'usure en se refusant obstinément pour envoyer un bon de retour prépayé pour satisfaire à leur obligation et cela malgré les relances de la Fnac. Sachant que le produit reçu ne convenait pas du fait de leur description incomplète et erronée.

J'ai commandé un écran pour P30, qualité ridicule, prix très élevé, tactile pratiquement inutilisable.
Bref sur les sites chinois, les articles de premier prix seront juste livrés moins vite.
C'est la seule différence.

J’ai commandé un valet en bois à VidaXL et le vendeur était visiodirect. N’ayant aucune nouvelle de ma commande, j’ai essayé de contacter visiodirect mais aucune réponse et aucune possibilité de suivre ma commande.
Au vue de cette expérience , je ne passerai plus par ces 2 sites .
Celle-ci est enfin arrivée mais ce site vendeur devrait permettre au client de les contacter plus facilement si ils sont incapables de répondre au mail.

acheter sur amazone le 17/11/2020 et vendu part visio direct j'ai ouvert le carton et la je regarde les 2 chevets abimer je joint part photos je leur de mande de bien vouloir reprendre les 2 chevets pour le reste le résultat et négatif et la je pense que cella ne vas pas ce passer comme ça

A FUIRE, j'ai commandé du papier peint par l'intermédiaire de la plateforme VidalXL, j'ai reçu au bout de 10 jour une photo sur cadre ?!?! Impossible de me faire rembourser ni de renvoyer le mauvais article, ils font les "morts", aucune réponse de leur part, un site nullissime

J'ai bien reçu le paravent,ce n'est pas celui que j'avais commandé, mai je préfère de loin celui-ci,il est très joli,un grand merci pour celui-ci, hyper satisfaite,rien à redire,encore une ,MERCI

livraison en 1 jour non respecter donc site de boloss

Tres mécontente commandé le 9 aout via C discount une vitrine devant être livrée entre 23 et 29 septembre à ce jour 16 octobre toujours pas livrée et impossible d avoir livraison j appelle livraison Julien Courbet

A fuir de toute urgence.
Produits de très mauvaise qualité.
Aucun service client. Ils ne doivent pas savoir ce qu'est un client.
Je déconseille d'acheter des produits chez eux à moins de vouloir vivre une mauvaise expérience, dépenser son argent et perdre son temps.

Deuxième avis de ma part, confirmant le premier : en plus de n'être pas à la hauteur de leurs promesses en termes de délais et, selon beaucoup d'autres avis, de qualité des produits, j'ai découvert ce matin que Visiodirect sont des menteurs ! Le 22 septembre, j'ai bel et bien reçu un email disant que la marchandise AVAIT ÉTÉ expédiée. Or, renseignement pris auprès de la marketplace de Conforama, où cette commande a été passée, il semble que Visiodirect ait eu des problème de réapprovisionnement de la marchandise, et qu'il faut encore attendre jusqu'au 26 octobre (pour une commande passée le 7 septembre) ! Dans ce cas, pourquoi ai-je reçu, le 22 septembre, un email disant que ma commande venait d'être expédiée ! Visiodirect prend visiblement ses clients pour des imbéciles !

malgré une erreur de commande de ma part ,visiodirect a été très réactif,échange du produit.
je recommande ce vendeur.

A FUIR .
25€ un retour produit alors qu’à la commande on paye 8€ pour le même article .
Vraiment déçu et 1er et dernier achat chez eux .
ESCROQUERIE.