www.vita-pura.de Opiniões 

Mest useriøse firma jeg noen gang har vært borti. Sender e-post, får tilbake at den ikke kan leveres, ringer innenfor deres oppgitte tid 9-15 - venter også kommer stemmen at kontoret er stengt. Jeg tar nok denne saken til forliksrådet, de kan ikke oppføre seg sånn. Skulle ikke ha hatt 1 stjerne engang i mine øyne.

Fikk tilsendt en boks med Optisleep som skulle være så bra for bedre søvn.
Tok disse i neste to uker uten å merke noe forskjell og gav da beskjed om at jeg ikke ønsket flere. Fikk da beskjed at det var gått et par dager over tiden for avbestilling og måtte betale neste pakke før de godtok avbestillingen. Da pakken kom viste det seg at det var 3 bokser i pakken og måtte betale nesten kr. 1.000,- for disse. Tok da kontakt med kundeservice for tenkte de hadde gjort en feil. Fikk da beskjed om at det stod i betingelsene at hvis avbestillingen kom for sent, ble det sendt 3 bokser som måtte betales.
Sendte da en ny mail og spurte da om ikke det var mulig å betale for en og returnere de to andre. Fikk ikke noe svar og sendte en purring og fikk da nytt svar med at dette ikke var mulig. Ser at mange andre har opplevd det samme og det går ikke å diskutere med de for å finne en løsning og få en fornøyd kunde.

Jeg trenger hjelp meg hvem jeg kan kontakte får og få slutt på saken. Har betalt 3 ganger nå og får enda flere fakturaer……. Fikk beskjed om att får mange måneder siden att saken var avsluttet. Så noen uker siden fikk jeg plutselig en ny regning

Jeg bestilte en boks betakaroten i midten på juni, tenkte jeg kunne prøve denne og si opp abonnement før jeg fikk en ny pakke. Betalte intropris kr 199,- til forfallsdato. Så så jeg plutselig i Digipost at jeg hadde fått inkassokrav på samme beløp. I mellomtiden hadde jeg mottatt en ny forsendelse på 3 bokser og faktura for disse. Tok kontakt med dem på tlf ang inkassokravet, dokumetere at jeg hadde betalt første forsendelse og sa samtidig opp abonnementet. Ble så henvist til Riverty som står for faktura og betaling. Dette ble starten på to måneders kamp for å bli kvitt inkassokrav og altså forholde meg til både Vita Pura, Riverty og Gothia som er inkassoselskapet. De kunne ikke si meg hva kravet gjaldt, altså hva de mente de hadde sendt meg. Jeg kunne lett blitt lurt her, for det falske kravet var på akkurat samme sum som jeg hadde betalt for første pakke. Mange mail og mange telefonsamtaler, ble hele tiden henvist mellom de ulike selskapene. Kravet som gikk til inkasso hadde et annet kundenummer enn mitt, så det burde være en enkel sak å ordne opp i, og et forholdsvis lite beløp. Jeg ble også overrasket over at de sendte tre bokser i samme forsendelse, full pris, faktura på over kr 800,-, og et varsel om at disse kunne ikke returneres, så jeg ante at dette ikke var et seriøst firma. Jeg betalte imidlertid fakturaen, ringte dem og fikk bekreftet oppsigelse.
I dag fikk jeg endelig en melding om at inkasso saken var avsluttet fra Gothia, ikke en beklagelse fra hverken dem, Vita Pura eller Riverty. Denne saken hadde jeg tatt videre til Forbrukerrådet, for den var opplagt feil eller forsøk på svindel. Ikke nok med et inkassokrav på fakturabeløp, neste var at de begynte å legge på renter, så plutselig var ‘skyldig’ sum doblet seg.

Er du så uheldig at du har kjøpt noe via dem og ikke kommer deg unna, ring dem, og be om alt skriftlig på mail. Ellers tar du kontakt Forbrukerrådet. Husk å ta vare på all dokumentasjon.

Signerer alle over her, umulig å få sagt opp, og de krever at du da kjøper for 3 nye mnd. Ordlyden i «ingen bindingstid»er bare tull.

Forferdelig kundeservice.
Jeg har også samme opplevelse som mange andre her når det gjelder oppsigelse.
STYR UNNA.

Ikke bestill noe fra VitaPura. De har «oppsigelsesfrist» på 3 måneder. Jeg sendte skriftlig oppsigelse tidlig i juni, så mottok jeg ny pakke med 3 må eders forbruk i dag, 31.7.24. Jeg ringte og da kalte de det frist for oppsigelse, og ikke oppsigelsesfrist. Som kunde er dette det samme som oppsigelsesfrist. Et meget useriøst nettfirma. Hold dere langt unna.
Royalty Tan kan kjøpes i Helsekostbutikker, da kan du styre hvor mye du vil kjøpe selv.

Ikke å anbefale! Kjempevanskelig å si opp abonnement!!!

Dette er svindel, satt i system. Rart at Riverty og Gothia ønsker samarbeid med ett sånt firma!!

Samme her!
Jeg har sendt oppsigelse og fikk som svar at det var for sent. Varen kom 8.7. Fikk beskjed når jeg ringte idag at fristen for oppsigelse gikk ut 3.7 og derfor for sent og at neste forsendelse ville komme uansett.Tror ikke det er lovlig i følge kjøpsloven.
Hva slags firma er dette ?
Når en ser de alle negative tilbakemeldingene her er det merkelig at firmaet ikke tar grep.
John Erik Lie

Mottok pakken 3 uker etter bestilling. Sa opp abonnementet 2 dager senere. Fikk da beskjed om at jeg kom til å få neste forsendelse også, fordi den var sendt ut. Kundeservice sa den var sendt ut den 12. juli, dette var den 8. juli.
De godtar ikke egne vilkår, og melker kunden for penger.

Hold dere for del unna.
Alle produkter fra VitaPura.
Fanteri alt

Min mor fikk en prøve pakke på opptilbrain for noen måneder siden da hun fikk en ny sending en kort tid etterpå ville hun da ikke ha en ny forsendelse å sendte pakken tilbake men viste seg at hun var 2 dager forsinket dette har nå kommet opp i forliksrådet hun betalte også retur gebyr hun har ringt mange ganger å prøvd å ordne opp men det vill de ikke høre på nå kan dette koste flere tusen. Mange eldre klarer ikke å følge med, Vitapura dere må se på kunden å være mer rause dere får svært dårlige anmeldelser, det forstår jeg, jeg kan ikke anbefale Vitapura når det gjelder kunde behandling jeg vet ikke noe om produktene deres men komme selfølgelig ikke til å bestille noen gang fra dere jeg må dra til forlik rådet for min mor orker ikke hun er lang over pensjonsalder og er ikke frisk men det tar de null hensyn til så kan ikke anbefale Vitapura det å være så lite imøtekommende når det gjelder kunder tjener iikke dere på, noen ganger vil det lønne seg å være mer forståelig for kunden jo flere misfornøyde kunder å dårlig rykte vil i det lange løp ikke lønne seg

Noe av det verste jeg har vært borti. Svindel og bedrag av verste sort. Skam dere😡 Samme opplevelse som nevt i andre anmeldelser. Burde jo gått videre med svindelen - men orker ikke. Får bare håpe virksomheten går dundrende konkurs, med tap for eierne/ansvarlige.

De tablettene til hjelp for søvn, hadde null virkning. At de ikke var mirakelkur for meg . De virket ikke. Og jeg returnerte begge boksene og skre på pakken innenfor angrefristen at de hadde eget klagedokument fant jeg ikke før lenge etter. Men siden har jeg ikke fått noe annet enn faktura på noe jeg ikke har mottatt.

Samme alle andre sier. Jeg sa opp samme dag jeg bestilte men de mente det ikke var gyldig pga de måtte ha «kundenr» mitt, noe som ikke sto på nettsiden om oppsigelse. leste alt i liten skrift, men de har sendt meg inkassovarsler i ett år nå og jeg har tvista saken dems alle gangene. De anmeldte meg inn til forliksrådet nå, hvordan svarte går det an å gå så langt for 800kr? En pakke jeg aldri skulle ha fått. Virker som de ikke tjener på noe annet enn å scamme folk. De krever nå 4000kr eller så må jeg lage sak mot de, så sak blir det. Jeg gjorde alt jeg skulle. I tillegg sa jeg at jeg kunne returnere pakken, noe de først sa ja til men så ombestemte de seg… hva i svarte

Jeg avbestilte neste forsendelse og abonnementetTO MÅNEDER før neste sending... Pakken kom allikevel.... Jeg var 2 dager for sent ute med avbestillinger, sa kundeservicedamen...Dette er rått!!!!! Hun påstod at de hadde sent meg en mail, som ikke hadde kommet til meg. Det er jo ynkelige vitaminpiller ikke en sykehusoperasjon..... Hold dere bort fra Vitapura...... dessuten, om navnet royal tan er "fint" er virkningen lik null....

Samme erfaring som under. Bestiller en boks for å teste. Så går det et par uke og de har stappet inni tre nye bokser i en konvolutt med null mulighet for å returnere. Og så vidt jeg har merket har ikke produktet noen effekt heller. Så klart ...

Vitapura har ekstremt kort oppsigelsestid etter første leveranse,dette til tross for lang tid til neste levering. Selv om dette er produkt som ikke hjelper på søvn for noen av oss er det ikke mulig å klage eller stoppe neste levering. Hvordan kan noen oppleve god virkning på 1-2 uker på dette. Selv om abbonnementsavtalen er lovlig, føles alt dette som lureri som fanger folk til å måtte ut med 900 kr for hver leveranse. ANBEFALER INGEN Å PRØVE DETTE PRODUKTET ELLER BRUKE DETTE SELSKAPET!

Rein svindel styr unna kjøpte 1 pakke optisleep. 3 dager etter sendes en forsendelse med 3 nye bolkser og regning direkte fra innkassofirma på 897kr meldee meg ut via mail får beskjed om at det var for seint fikk my forsendelse med 3 pakker til nye 897kr produktet virker ikke og de nekter å ta imot retur som reklamasjon.